Uklidněním někoho, kdo truchlí, se můžete cítit bezmocní. Často nemůžete člověku udělat nic, abyste mu pomohli. Ale prostě být po jeho boku a ochotný naslouchat je nejdůležitější krok, který můžete udělat.
Krok
Část 1 ze 3: Vědět, co říci
Krok 1. Otevřete konverzaci
Dejte člověku vědět, že poznáte, že je smutný a že jste ochotni naslouchat. Pokud toho člověka dobře neznáte, můžete přijít s důvody, proč mu chcete pomoci.
- Pokud například toho člověka znáte, řekněte: „Myslím, že právě teď máš potíže. Chcete říct?"
- Pokud ho dobře neznáte, řekněte: „Dobrý den, jsem Joni. Jsem zde také student a viděl jsem tě plakat dříve. Vím, že jsem jen cizinec, ale pokud chceš, můžu poslouchat, co říkáš."
Krok 2. Řekněte to tak, jak to je
Může být lákavé nemluvit o problému, pokud už víte, v čem je problém. Pokud osoba nedávno ztratila milovanou osobu nebo se právě rozešla se svou přítelkyní, možná nebudete chtít říci, v čem je problém, protože nechcete zranit city dané osoby. Problém však věděl a pravděpodobně o situaci přemýšlel. Když se na problém, kterým prochází, jasně ukazuje, že vás to zajímá a jste ochotni na tom pracovat, aniž byste to skrývali, aby se vám oběma ulevilo.
Můžete například říci: „Slyšel jsem, že tvůj otec nedávno zemřel. To musí být opravdu těžké, co? Chcete příběh?"
Krok 3. Zeptejte se ho, jak se cítí
Jedním ze způsobů, jak pomoci zahájit konverzaci, je zeptat se, jak se truchlící člověk cítí. V mnoha situacích člověk pocítí více než jednu emoci, i když je smutný, takže nechat je otevřené všem svým emocím může pomoci.
Pokud by například jeho rodiče zemřeli poté, co trpěli dlouhodobými komplikacemi, samozřejmě by se cítil smutný. Možná se mu ale ulevilo, že nemoc zmizela, a také on by se cítil provinile, že takto uvažoval
Krok 4. Dávejte pozor na osobu, která truchlí
Je lákavé porovnat, co prožívá, s něčím, čím jste v minulosti prošli vy. Když je ale někdo smutný, nechce poslouchat, čím jste si prošli. Chce mluvit o problémech, kterým v současnosti čelí.
Krok 5. Nesnažte se konverzaci změnit na pozitivní
Existuje přirozená tendence někoho pomáhat truchlícímu člověku cítit se lépe tím, že ukazuje pozitivní stránku. Ale když to uděláte, bude mít pocit, že problém zakrýváte: bude mít pocit, že na jeho pocitech nezáleží. Poslouchejte, aniž byste se pokoušeli poukázat na pozitivní stránku věci.
- Zkuste například neříkat: „No, alespoň jste naživu“, „Není to tak špatné“nebo „Rozveselte se!“.
- Pokud místo toho musíte něco říct, zkuste něco jako: „Nevadí, když se cítíš smutný; Procházíš těžkým problémem. “
Část 2 ze 3: Naučte se pozorně poslouchat
Krok 1. Pochopte, co chce dotyčný slyšet
Lidé, kteří pláčou nebo truchlí, často potřebují, aby je někdo poslouchal. Nesnažte se mu radit a nabízet řešení.
Možná budete moci nabídnout řešení, až bude konverzace téměř u konce, ale nejprve se soustřeďte na poslech
Krok 2. Ukažte, že rozumíte
Jedním ze způsobů, jak pozorně poslouchat, je opakovat, co druhá osoba říká. Můžete tedy říci: „Vše, co od vás slyším, je, že jste smutní, protože váš přítel vám nevěnuje pozornost.“
Krok 3. Nenechte se vyrušit
Pořád mluvit. Vypni televizi. Nespouštějte oči z telefonu.
Součástí soustředění není ani denní snění. Také se jen neposaďte a zkuste přemýšlet, co řeknete dále. Musíte také pochopit, co říká
Krok 4. Řečí těla dejte najevo, že posloucháte
Jde o to, udělat si oční schránku. Kývněte, když něco říká. Usmívejte se ve vhodných chvílích nebo dávejte najevo své znepokojení mračením.
Mějte také otevřenou řeč těla. To znamená, že nekřížíte ruce a nohy a nemíříte tělem před osobu
Část 3 ze 3: Dokončení konverzace
Krok 1. Rozpoznejte svou bezmoc
Většina lidí se cítí bezmocná, když čelí příteli, který má potíže. Je to přirozený pocit a nejspíš nebudete vědět, co tomu člověku říci. Stačí však znát fakta a říci, že budete vždy po jeho boku.
Můžete například říci: „Je mi líto, že jste si museli něčím takovým projít. Nevím, jak to zlepšit, a vím, že slova prostě nestačí. Ale chci, abys věděl, že budu vždy po tvém boku, když to budeš potřebovat. “
Krok 2. Nabídněte objetí
Pokud se při tom cítíte dobře, obejměte ho. Vždy je nejlepší se předem zeptat, protože některým lidem je fyzický kontakt nepříjemný, zvláště pokud si prošli traumatem.
Řekněte například: „Chci tě obejmout. Chcete být obejmuti? “
Krok 3. Zeptejte se na další krok
I když ne vždy existuje řešení, jak zjistit, jaké problémy člověk prožívá, někdy mu pouhé plánování pomůže, aby se cítil lépe. Proto je nyní čas jemně nabídnout řešení, pokud opravdu vypadá zmateně; pokud skutečně ví, co se stalo, povzbuďte ho, aby o tom promluvil a naplánoval si, co bude dělat dál.
Krok 4. Promluvte si o terapii
Pokud váš přítel prožívá velké potíže, je v pořádku se zeptat, zda uvažoval o návštěvě poradce. Vidět poradce bohužel nese spoustu sociálního stigmatu, ale pokud má váš přítel nějakou dobu potíže, můžete si najít profesionála.
Stigma ohledně návštěvy poradce je samozřejmě nefér. Možná budete muset přesvědčit svého dobrého milence, aby viděl poradce. Pomůžete v boji proti stigmatu tím, že dáte svému příteli vědět, že ho stále vidíte jako stejnou osobu, i když potřebuje malou pomoc
Krok 5. Zeptejte se, jestli je něco, co můžete udělat
I když si ten člověk chce popovídat jednou týdně nebo si jen jednou chce dát brunch, možná vám pomůže. Můžete také pomoci nabízet služby, které řeší složité problémy, jako je podpora někoho, kdo právě obdržel potvrzení o úmrtí milované osoby. Otevřete konverzaci a zjistěte, zda něco nepotřebuje.
Pokud se vám zdá, že si někdo není jistý s žádostí o pomoc, nabídněte konkrétnější návrhy. Například: „Chci pomoci. Můžu vás někam vzít, pokud potřebujete, nebo vám například pomůžu přinést jídlo. Řekni mi cokoli, co potřebuješ."
Krok 6. Buďte upřímní
Pokud nabízíte pomoc jakéhokoli druhu, ujistěte se, že to skutečně uděláte. Pokud například řeknete: „Prosím, zavolejte mi a promluvíme si později“, to znamená, že na chat odkládáte další aktivity. Stejně tak pokud něco nabízíte, například vezmete ji na terapii, buďte někým, kdo skutečně přijde a udělá to.
Krok 7. Zeptejte se ho znovu
Pro většinu lidí je obtížné někoho oslovit, když potřebuje pomoc, zejména emocionální. Nezapomeňte se proto čas od času stále ptát, jak se mají. Je důležité být s ním, když to potřebuje.
