Mileniálové (také známí jako generace Y) jsou ti, kteří se narodili od začátku 80. let do poloviny 90. let minulého století. Tuto generaci tvoří asi 50 milionů lidí. Tito mladí lidé jsou vychováváni rodiči a je jim řečeno, že mohou dosáhnout všeho, co chtějí. Výsledkem je, že tato generace získala pověst pocitu nároku a špatné pracovní morálky. Je o nich také známo, že jsou technicky zdatní, sociální, optimističtí a umí dělat více zaměstnání najednou. Abyste věděli, jak nejlépe pracovat s mileniály, musíte se soustředit na to, abyste byli mentorem, vyhýbali se konfrontacím, poskytovali strukturované a sociální pracoviště a poskytovali zpětnou vazbu, díky níž se budou cítit jako vážení zaměstnanci a spolupracovníci.
Krok
Část 1 ze 3: Maximalizace práce mileniálů
Krok 1. Popište svá pracovní očekávání
Je důležité, abyste pro mileniály dali konkrétní příklad toho, co od jejich práce očekávat. Ujistěte se, že podrobně rozumíte úkolům, které jim dáváte k dokončení. Nabídněte konstruktivní kritiku a podle toho je pochvalte - ocení to, když vědí, co a jak jejich práce dopadla.
- Z určité perspektivy jsou mileniálové zvyklí na snadný přístup ke světu, přičemž vše je rozloženo před nimi k prozkoumání. Podle obecného vzorce vidí možnosti všude. Bez ohledu na úkol, který mají před sebou, budou mít pocit, že ho zvládnou lépe, pokud jsou jasně definována pracovní očekávání, omezení v tom, jak úkol provést, mohou vzít jejich aktivní představivost.
- Písemné popisy práce mohou mileniálům pomoci provádět úkoly podle pracovních očekávání. Dobře vidí věci takové, jaké jsou a drží se jich - pokud je vše vysvětleno od začátku.
Krok 2. Poskytujte zpětnou vazbu, odměny a tresty expresivnější komunikací
Mileniálové opět neočekávají nic menšího od pravdy a pouze pravdu. A pak to zvládnou. Chtějí mít jasno v tom, co se od nich očekává a jaká bude jejich práce - a požadují, aby byli přiměřeně odměněni nebo potrestáni. Pokud je necháte bez účasti nebo bezradné, nebudou cítit smysl pro směr a účel, a to se projeví na jejich práci.
- I když se mileniálu daří, říct jim nestačí, není o nic méně důležité to říct celému týmu. Mileniálové mívají blízké vztahy, a pokud Kristie porazí Louise kvůli povýšení, pak to chce vědět každý z týmu. Buďte explicitní. Sdělte jim jasně, proč by Kristie mohla porazit brilantního Louise a jak by ostatní členové mohli následovat jeho příkladu.
- Odměny a tresty měly na mileniály velký vliv. Tyto dvě věci nejenže dávají jasně najevo jejich výkon, ale také potvrzují, jaký mají z práce pocit. Pokud jde ale o trest, ujistěte se, že logiku za rozhodnutím uvedete co nejjasněji.
Krok 3. Zacházejte s mileniály jako s cennými zaměstnanci
Od dětství byla tato generace konzultována a povzbuzována k vlastnímu rozhodování. Většinou se s nimi zachází jako s dospělými. Považují se proto za lidi, kteří mají společnosti co dát; nejen práce. Pokud s nimi budete zacházet, jako by na nich záleželo, rádi zůstanou v práci.
- Zapojte mileniály do diskusí o práci. Povzbuďte je, aby přispívali svými názory a nápady. Odolejte nutkání chovat se k nim jako k dětem, zvláště pokud jsou ve věku vašeho dítěte.
- Požádejte o vstup spolupracovníky milénia, zeptejte se, jak zlepšit technologie na pracovišti. Obvykle jsou na špici nejnovější technologie a vědí, že technologie přicházejí.
Krok 4. Přiřaďte smysluplnou práci, kdykoli je to možné
Mileniálové mají dovednosti. Mají hodnotu a dokážou svou práci zvládnout. Proto věří, že jejich práce by měla odrážet i jejich hodnoty. Kdykoli je to možné, dávejte práci, která má konkrétní účel. Udělají to lépe, protože tomu věří.
- Všichni však víme, že někdy je třeba udělat všední a triviální práci. Pokud tomu tak je, vysvětlete jim, že práce musí být ve velké míře odvedena pro dobro společnosti. To má svůj vlastní smysl a účel a může jim to pomoci pochopit, že i ty nejmenší úkoly mají hodnotu.
- Jakmile práci zadáte, nechte je pracovat samostatně, ale nechte jim otevřené dveře, aby se mohli ptát.
Část 2 ze 3: Staňte se šéfem, kterého potřebují
Krok 1. Zjistěte jejich cíle, protože jejich práce je vším
Po generace byla práce jen prací. Jdete domů za rodinou a to je váš život. V dnešní době tomu tak není - práce je život. Když tyto děti chodí na večírky, definuje je jejich zaměstnání. Jejich pozice je vším. Práce určuje jejich štěstí, ne nutně naopak.
- Každý je motivován různými věcmi. Někteří zaměstnanci budou nadšeně reagovat na zdraví jídel v jídelně, zatímco jiní chtějí pracovat samostatně. Pokud s nimi vytvoříte bližší vztah, budete schopni zjistit, co od své práce chtějí (což je jejich život).
- Pokuste se poznat spolupracovníky generace Y, abyste zjistili, jaké jsou jejich cíle a jakou roli chtějí hrát na pracovišti. Buďte otevření myšlenkám prezentovaným mileniály, i když se liší od tradičních obchodních praktik.
Krok 2. Nechte je mít svůj názor
Mileniálové se učí mluvit, zvyšovat hlas a říkat něco, když nejsou šťastní nebo když něco potřebuje změnu. Mají odvahu, kterou předchozí generace neměly, zejména na pracovišti. Při setkání se tedy zeptejte na jejich názor. Mají něco důležitého, čím mohou přispět.
Ne všechny jejich nápady budou konvenční, ale považujte to za dobrou věc. Obvykle mají nové nápady, které by starší generaci nenapadly. Znají technologie jako na dlani a rychle nabízejí nápady, které mohou společnost skutečně rozrůst
Krok 3. Buďte mentorem
Mileniálové hledají osobní a smysluplné vztahy. To platí pro vztahy s nadřízenými, spolupracovníky a dokonce i pro jejich vlastní vztahy s prací. Pokud jste mentor, můžete jim pomoci cítit se hodnotní a nasměrovat je správným směrem. Jsou mladí a tvarovatelní: můžete jim pomoci vytvořit z nich působivé osobnosti.
Modelovat profesionální očekávání a chování na pracovišti tím, že ukážete, jak by měl být úkol plně dokončen. Protože většina mileniálů nemá žádné pracovní zkušenosti v reálném světě, nabídněte zdroje, které pomohou spolupracovníkům generace Y splnit zadané úkoly
Krok 4. Promluvte s tisíciletými zaměstnanci pozitivním a podpůrným tónem
Musíte být optimističtí a poskytnout jim konstruktivní zpětnou vazbu. Vyhněte se konfrontačním postojům s touto věkovou skupinou; nebudou dobře reagovat. Protože jsou si rovni, chtějí, aby se s nimi mluvilo s respektem, bez ohledu na to.
Při komunikaci s mileniály buďte upřímní a otevření. O této skupině je známo, že reaguje na transparentnost. Kritice se však nejlépe daří konstruktivně. Snažte se zůstat pozitivní a zůstat upřímní
Část 3 ze 3: Vnášení vášně generace mileniálů
Krok 1. Nabídněte jiné pobídky než peníze
V mnoha ohledech mileniálové nevyhledávají velké výplatní pásky. Přestože po rodičích požadují vyšší plat, obecně hledají dobrodružství a uspokojení.
Nabídněte možnost sledovat zámořské cesty společnosti. Uspořádejte schůzku u snídaně. Založte charitu, které mohou pomoci. Dejte jim příležitost pracovat několik týdnů v satelitní kanceláři. Přemýšlejte nad rámec normy a přidejte něco, co může zvýšit morálku
Krok 2. Pochopte, že mohou také pracovat na své vlastní práci
Google umožňuje svým zaměstnancům věnovat se jeden den v týdnu vlastním vedlejším projektům. Disney má podobný program, kde zaměstnanci dostávají čas na práci na „Happy Project“. Mileniálové jsou těmi, kdo formují budoucnost, takže jim musíte umožnit, aby se to stalo. Koneckonců, práce je jejich život.
A jejich prací je jejich identita. Jejich identitou jsou oni. Požadovat, aby vaší společnosti věnovali 110%, se jednoduše nestane. Má to však své výhody: mezi domovem a prací není žádná vzdálenost. Když pracují, mohou pracovat v sobotu v 9 hodin. Stále více chtějí pracovat 24 hodin 7 dní
Krok 3. Zahrňte svobodu a radost na pracovišti
Mileniálové neočekávají, že budou zavřeni v obdélníkové místnosti od 9 do 5. Hledají zajímavou a zábavnou práci. I když možná nebudete moci nabídnout safari do Afriky, můžete poskytnout něco navíc, co je udrží motivované.
- Povzbuďte mileniály k účasti na vnitřních a venkovních aktivitách zaměstnanců v práci. Kancelářské večírky nebo dobrovolnické pracovní příležitosti umožní mileniálům vzájemnou spolupráci, aby se mohli učit od zralých spolupracovníků.
- Zajistěte, aby zaměstnanci v určité dny nosili určité oblečení, když máte velkou pizzerii nebo když se schůzka koná venku ve formě pikniku. Přineste do konferenční místnosti pingpongový stůl. Poskytněte speciální lednici pro jejich oblíbené občerstvení. I malé přírůstky, jako je donáška koblih ráno, mohou zvýšit morálku zaměstnanců.
Krok 4. Mějte na paměti, že tuto mezeru ovlivňuje také starší generace
„Děti dneška“jsou výrazem po tisíce let. Objevuje se v Bibli a ve starověké řecké literatuře. Když jste byli v jejich věku, starší lidé kolem vás o tobě také říkali. Rozumějte jim tedy a najděte střední cestu, protože i to je částečně ovlivněno perspektivou starší generace.
Když jste v jejich věku, je pravděpodobné, že nechcete být omezeni. Chcete dobrodružství. Chcete to, co vaši rodiče neměli. Máte představu, že očekáváte, že se vás někdo zeptá a vyslechne vás. Jak stárnete, tato touha se mění. Chcete -li pracovat s mileniály, uvědomte si, že tato realita je jen posun, který se děje v průběhu času
Tipy
- O mileniálech je známo, že dobře fungují v malých skupinách a s různými kulturami.
- Studie Pew Research Center z roku 2010 uvádí, že mileniálové budou nejvzdělanější generací a nakonec budou tvořit polovinu pracovní síly.
