Tento wikiHow vás naučí, jak obnovit zapomenuté heslo pro účet Microsoft Outlook. Microsoft Outlook je nyní oficiálním poskytovatelem e -mailů pro e -mailové adresy končící na „@hotmail.com“. K resetování hesel Hotmail, Live a/nebo Outlook byste tedy měli používat aplikaci Outlook.
Krok
Metoda 1 ze 2: Na mobilu
Krok 1. Spusťte aplikaci Outlook
Klepněte na ikonu aplikace Outlook, což je bílý čtverec s modrým „O“.
Krok 2. Klepněte na Začínáme
Pokud jste dříve otevřeli aplikaci Outlook, tento krok přeskočte.
Obnovení hesla aplikace Outlook je vyžadováno pouze v případě, že jste se do aplikace Outlook nikdy nepřihlásili na tabletu nebo smartphonu nebo pokud bylo v účtu nedávno změněno heslo
Krok 3. Zadejte e -mailovou adresu
Proveďte to v textovém poli uprostřed stránky.
Krok 4. Klepněte na Přidat účet, který je pod polem s e -mailovou adresou
Otevře se stránka pro zadání hesla.
Tento krok přeskočte, pokud se po obnovení hesla nebo přeinstalaci Outlooku znovu přihlásíte do aplikace Outlook
Krok 5. Klepněte na odkaz Zapomněli jste heslo umístěný ve spodní části obrazovky
Krok 6. Zaškrtněte políčko „Zapomněl jsem heslo“
Tato možnost je v horní části stránky.
Krok 7. Klepněte na Další ve spodní části obrazovky
Krok 8. Zadejte ověřovací kód
Klepněte na textové pole „Zadejte znaky, které vidíte“, poté zadejte znaky do pole kódu nad textovým polem.
- Chcete -li zde resetovat kód, klepněte na Nový který je vedle pole s kódem.
- Čísla a písmena v poli kódu rozlišují velká a malá písmena (rozlišují použití velkých a malých písmen).
Krok 9. Klepněte na Další
Krok 10. Klepnutím na jednu z možností obnovte účet
Klepněte na E-mailem nebo Text na této straně.
- Pokud jste nikdy nezaregistrovali záložní mobilní číslo, jsou k dispozici pouze tyto možnosti E-mailem.
- Pokud jste si nikdy nezaregistrovali záložní telefonní číslo nebo e -mailový účet, klepněte na Nic z toho nemám, klepněte na další, zadejte záložní e -mail a postupujte podle pokynů na obrazovce. Toho lze využít k získání zpět vašeho účtu.
Krok 11. Zadejte telefonní číslo nebo e -mailovou adresu
Klepněte na textové pole pod vybranou možností obnovení a poté zadejte úplnou e -mailovou adresu (pokud tuto možnost zvolíte E-mailem) nebo poslední 4 číslice telefonního čísla (pokud tuto možnost vyberete) Text) k ověření identity.
Krok 12. Klepněte na Odeslat kód umístěný v pravém dolním rohu
Na vaše telefonní číslo nebo e -mailovou adresu vám bude zaslán obnovovací kód.
Krok 13. Získejte obnovovací kód
Jak to udělat:
- E-mailem - Otevřete e -mailovou adresu pro obnovení, vyberte e -mail odeslaný „týmem účtu Microsoft“a poté si poznamenejte kód vedle záhlaví „Bezpečnostní kód“.
- Text - Spusťte v telefonu aplikaci Zprávy, klepněte na textovou zprávu odeslanou společností Microsoft (obvykle ze šestimístného telefonního čísla) a poté si poznamenejte kód v textové zprávě.
Krok 14. Zadejte kód pro obnovení
Klepněte na textové pole „Zadejte kód“, zadejte kód, který jste obdrželi z telefonu nebo e -mailové adresy, a potom klepněte na další. Pokud je zadaný kód správný, otevře se stránka pro resetování hesla.
Krok 15. Zadejte nové heslo
Zadejte nové heslo do polí „Nové heslo“a „Znovu zadat heslo“, poté klepněte na další.
Krok 16. Po zobrazení výzvy klepněte na Další
Znovu se zobrazí přihlašovací stránka, kterou lze použít k přihlášení do vašeho účtu pomocí nového hesla.
Metoda 2 ze 2: Na stolním počítači
Krok 1. Na stránce obnovte heslo
Spusťte webový prohlížeč a navštivte stránku
Krok 2. Zaškrtněte políčko „Zapomněl jsem heslo“
Tato možnost je v horní části stránky.
Krok 3. V dolní části stránky klikněte na Další
Krok 4. Zadejte e -mailovou adresu
Zadejte e -mailovou adresu Hotmail, Live nebo Outlook, pro kterou chcete obnovit heslo.
Můžete také zadat své uživatelské jméno nebo telefonní číslo pro Skype, pokud jsou k účtu přidruženy oba
Krok 5. Zadejte ověřovací kód
Zadejte kód do pole pod textovým polem e -mailové adresy do pole „Zadejte znaky, které vidíte“v dolní části stránky.
- Chcete -li kód resetovat zde, klikněte na Nový který je vedle pole s kódem.
- Čísla a písmena v poli pro kód rozlišují velká a malá písmena.
Krok 6. Klikněte na Další
Krok 7. Vyberte možnost resetování účtu
Klikněte E-mailem nebo Text na této straně.
- Pokud jste nikdy nezaregistrovali záložní mobilní číslo, jsou k dispozici pouze tyto možnosti E-mailem.
- Pokud jste si nikdy nezaregistrovali záložní telefonní číslo nebo e -mailový účet, zkontrolujte Nic z toho nemám, klikněte další, zadejte záložní e -mail a postupujte podle pokynů na obrazovce. Toho lze využít k získání zpět vašeho účtu.
Krok 8. Zadejte telefonní číslo nebo e -mailovou adresu
Do možností zadejte úplnou e -mailovou adresu E-mailem nebo zadejte poslední 4 číslice telefonního čísla do voleb Text.
Krok 9. Klikněte na Odeslat kód
Je to modré tlačítko v dolní části stránky. Na vaše telefonní číslo nebo e -mailovou adresu vám bude zaslán obnovovací kód.
Krok 10. Získejte obnovovací kód
Jak to udělat:
- E-mailem - Otevřete e -mailovou adresu pro obnovení, vyberte e -mail odeslaný „týmem účtu Microsoft“a poté si poznamenejte kód vedle záhlaví „Bezpečnostní kód“.
- Text - Spusťte v telefonu aplikaci Zprávy, klikněte na textovou zprávu odeslanou společností Microsoft (obvykle ze šestimístného telefonního čísla) a poté si do textové zprávy zapište kód.
Krok 11. Zadejte kód pro obnovení
Zadejte kód do textového pole uprostřed stránky a poté klikněte další. Pokud je zadaný kód správný, otevře se stránka pro resetování hesla.
Krok 12. Zadejte nové heslo
Zadejte nové heslo do polí „Nové heslo“a „Znovu zadat heslo“a poté klikněte další.
Krok 13. Po zobrazení výzvy klikněte na Další
Znovu se zobrazí přihlašovací stránka, kde se můžete přihlásit ke svému účtu pomocí nového hesla.
