Existují dva způsoby, jak restartovat iPhone: pomocí tvrdého resetu a obnovení továrního nastavení. Pokud vaše zařízení zamrzne nebo se zlomí, bylo by skvělé, kdybyste se o to pokusili tvrdý restart na zařízení, a pokud tvrdý reset pro váš problém nefunguje, zkuste to tovární nastavení, který obnoví výchozí tovární nastavení telefonu. Obnovení továrního nastavení by mělo být použito pouze jako poslední možnost. Před obnovením továrního nastavení můžete svůj iPhone vzít do Apple Store na schůzku Genius Bar, protože to může způsobit trvalou ztrátu dat.
Krok
Metoda 1 ze 2: Provedení tvrdého resetu
Krok 1. Stiskněte a podržte současně tlačítko Domů (velký kruh ve spodní části obrazovky) a tlačítko Spánek/Probuzení (v horní části iPhonu)
Krok 2. Držte obě tlačítka, dokud se iPhone nevypne a nezačne restartovat
Tento proces bude trvat přibližně 15 až 60 sekund.
Ignorujte požadavek na vypnutí telefonu. Pokud vypnete telefon, neprovedete tvrdý reset. Chcete -li pokračovat, dokud nebude proveden tvrdý reset, podržte obě tlačítka současně
Krok 3. Tlačítko můžete uvolnit, když se zobrazí stříbrné logo Apple
Úspěšně jste dokončili proces tvrdého resetu.
Krok 4. Nepropadejte panice, pokud načítání z loga Apple na hlavní obrazovku trvá dlouho
To je normální věc.
Metoda 2 ze 2: Provedení obnovení továrního nastavení
Krok 1. Připojte iPhone k počítači přes USB
Počítač, který používáte, musí být počítačem, který byl dříve použit k zálohování nebo synchronizaci s vaším iPhone, abyste mohli obnovit většinu dat.
Krok 2. Otevřete iTunes
Když je zařízení připojeno, v levém nebo levém horním rohu (v závislosti na použité verzi iTunes) se zobrazí tlačítko „iPhone“, pomocí kterého lze přistupovat k nastavení telefonu. Klikněte na tlačítko. Klikněte na kartu „Shrnutí“v horním navigačním panelu.
Krok 3. Zálohujte data iPhone, pokud je to možné, kliknutím na „Zálohovat nyní“
iPhone může automaticky zálohovat data po připojení k počítači, a pokud k tomu dojde, počkejte na dokončení procesu zálohování dat. Pokud je váš iPhone vážně poškozen, tento proces pravděpodobně neobnoví žádná další data, ale za pokus to stojí.
Krok 4. Po dokončení procesu zálohování dat proveďte obnovení továrního nastavení
Na iPhonu klepněte na aplikaci „Nastavení“. Stiskněte „Obecné“a poté „Obnovit“. Na další obrazovce vyberte „Vymazat veškerý obsah a nastavení“.
- Počkejte, až bude proces obnovení továrního nastavení dokončen. Tento proces může trvat až hodinu.
- Po provedení resetu se ujistěte, že telefon funguje. Pokud má váš telefon stále problémy, vezměte jej ke kontrole do obchodu Apple Store.
Krok 5. Obnovte data telefonu pomocí poslední zálohy dat
Když je váš iPhone připojen přes USB, klikněte pravým tlačítkem na název zařízení v iTunes a poté vyberte „Obnovit ze zálohy“. Poté můžete vybrat zálohu dat, která bude použita k obnovení dat.
- Případně klikněte na tlačítko „Obnovit“na stránce Souhrn v iTunes.
- Je možné, že problém s telefonem způsobuje aplikace nebo některá data z předchozí zálohy dat. Pokud má váš telefon problémy i poté, co byl obnoven pomocí zálohy dat, zkuste předchozí verzi zálohy dat. Pokud máte stále problémy, proveďte obnovení továrního nastavení, ale neobnovujte žádná data nebo o tom diskutujte se zaměstnancem Apple Genius Bar.
