Pokud internetový router nefunguje správně, poskytuje nestabilní připojení k internetu nebo vůbec žádné připojení, první pomoc, kterou lze provést, je restart. Tento krok lze provést odpojením zařízení a jeho opětovným zapojením nebo stisknutím tlačítka „reset“. Tento krok však lze provést i na dálku, pokud je závora na těžko přístupném místě. Restartovat můžete na dálku, aniž byste museli chodit, a to z počítače, pomocí dálkového vypínače nebo kontaktovat poskytovatele internetových služeb (ISP).
Krok
Metoda 1 ze 3: Restartujte počítač
Krok 1. Otevřete webový prohlížeč
Otevřete na počítači internetový prohlížeč. Můžete použít Internet Explorer, Firefox nebo Chrome. Nevadí. Důležité je, že adresu URL můžete zadat do webového prohlížeče.
Krok 2. Zadejte IP adresu bariéry
Internetový protokol nebo IP adresa je identifikační číslo, které počítače používají k odesílání dat v síti. Do pole webové adresy musíte zadat IP adresu bariéry. Adresa bude často https://192.168.1.1 nebo něco podobného. Zkuste tuto adresu jako výchozí IP adresu.
- Pokud výchozí adresa selže, můžete IP adresu interceptoru identifikovat spuštěním příkazového řádku nebo příkazového řádku (ve Windows) a zadáním „ipconfig“. To provedete kliknutím na tlačítko „Start“, poté výběrem „Všechny programy“, „Příslušenství“a nakonec „Příkazový řádek“. Tento příkaz vám sdělí správnou IP adresu v sekci „výchozí brána“.
- Dalším způsobem, jak to udělat, je kliknout na „Start“a „Ovládací panely“. Poté vyberte možnost „Centrum sítí a sdílení“. Zde najdete název sítě a klikněte na „Zobrazit stav“. Pokud vstoupíte do „podrobností“, počítač vám ukáže řadu čísel. IP adresa interceptoru je uvedena jako „Výchozí brána IPv4“.
Krok 3. Zadejte heslo správce
V tomto okamžiku musíte zadat jméno a heslo správce sítě. Pokud nemáte přístup správce, nemůžete přistupovat k nastavení bariéry. Pokud používáte domácí počítač, neměl by to být problém a odstrašující prostředek může používat jeho výchozí jméno a heslo. Najdete ji v uživatelské příručce nebo v nálepce na samotné závoře.
Krok 4. Přejděte na stránku nastavení bariéry
Přestože se směrovače a modemy mírně liší, všechny mají sekci „nastavení“nebo „správa“, ke které máte přístup jako správce sítě. Tato část se automaticky zobrazí ve webovém prohlížeči a má možnost restartovat v sekci „základní nastavení“.
Krok 5. Vyberte „uložit“, „použít“nebo „restartovat“
Výběrem jedné z těchto možností se bariéra automaticky restartuje a znovu se připojíte. Ujistěte se však, že neprovádíte žádné další změny v základním nebo pokročilém nastavení, mohlo by to způsobit další problémy. Pokud se něco pokazí, můžete bariéru obnovit na tovární nastavení stisknutím tlačítka „reset“na zařízení.
Krok 6. Počkejte, až se závora restartuje
Může chvíli trvat, než závora znovu začne fungovat. Obrazovka se automaticky obnoví, když je proces téměř dokončen. Reset však není dokončen, dokud počítač neuvede, že vaše internetové připojení opět funguje.
Krok 7. Označte tento krok jako záložku. Z IP adresy můžete vytvořit zástupce záložek. To ušetří čas, protože pokud se něco pokazí, nebudete muset výše uvedené kroky opakovat. URL uložte jako záložku ihned po kliknutí na OK. Adresa bude
Metoda 2 ze 3: Restartujte pomocí dálkového vypínače
Krok 1. Kupte si dálkový vypínač
Blok můžete také restartovat vzdáleně pomocí nástroje nazývaného dálkový vypínač. Jedná se o zařízení, které se připojuje k počítači a automaticky ovládá síťové funkce, jako je napájení a přístup k internetu, a dokáže restartovat kabelové, DSL a stínící modemy. Modely jako iBoot lze zakoupit v počítačových obchodech nebo online a obvykle stojí kolem 2 milionů dolarů.
Krok 2. Nastavte zařízení
Dálkový vypínač je určen k připojení přímo k vašemu hlavnímu počítači. Zapojte do zařízení napájecí i počítačový kabel. Tato zařízení vám umožňují ovládat určité funkce na všech počítačích v síti, vzdáleně a dokonce tyto funkce provádět automaticky.
Krok 3. Povolte funkci vzdáleného restartu
Po spárování s počítačem nastavte vypínač dálkového ovladače tak, aby automaticky monitoroval připojení k internetu a v případě chyby restartoval bariéru. To lze provést přístupem k nastavení zařízení na ploše. Můžete také naplánovat restart v pravidelných intervalech, například každé ráno nebo každých několik dní.
Krok 4. Nechejte zařízení pracovat
Dálkový vypínač pracuje automaticky po provedení nastavení. Pokud máte problém se směrovačem, toto zařízení jej automaticky detekuje a restartuje router, takže si nemusíte dělat starosti.
Krok 5. Počkejte, až se závora restartuje
Stejně jako dříve, po restartu ohlávky bude chvíli trvat, než bude moci znovu správně fungovat. Váš přístup k internetu se po několika minutách vrátí do normálu.
Metoda 3 ze 3: Restartujte prostřednictvím poskytovatele internetových služeb (ISP)
Krok 1. Zjistěte, kdo je váš ISP
V závislosti na situaci budete muset předem zjistit, kdo je váš poskytovatel internetových služeb. Tento krok zahrnuje nalezení veřejné IP adresy, ze které pochází vaše internetové připojení. Tuto práci za vás může udělat několik internetových stránek. Také můžete přejít na web s identifikátorem IP adresy. Formát bude xxx.xxx.xxx.xxx. Jiné weby vám mohou říci, jaká organizace používá veřejnou IP adresu, jakož i jméno, adresu a telefonní číslo poskytovatele služeb.
Krok 2. Kontaktujte svého ISP
Pokud se vám nedaří restartovat bariéru pomocí předchozích dvou metod nebo pokud máte chronické problémy s připojením k internetu, obraťte se telefonicky na svého poskytovatele internetových služeb a nahláste problém. Protože může existovat základní problém, který je třeba opravit, budete muset promluvit se zástupcem zákaznického servisu poskytovatele a také sdílet své osobní údaje a podrobnosti o svém internetovém účtu.
Krok 3. Požádejte svého ISP o restart routeru
Pokud váš ISP poskytuje bariéru, kterou používáte, je pravděpodobnější, že k němu budou mít přístup na dálku prostřednictvím protokolu TR-069 nebo CPE WAN MGMT. Tento protokol používají širokopásmové společnosti ke vzdálené správě a opravě zákaznických zařízení, jako jsou modemy, směrovače a brány. S největší pravděpodobností vám můžou bariéru resetovat.
Krok 4. Počkejte, až se závora restartuje
ISP ještě nějakou dobu trvá, než restartuje bariéru. Buď trpělivý. Jakmile se restart spustí, váš štít by měl být za několik minut opět funkční.
