Nejdůležitější částí rozhovoru je zahájení. Preambule určuje, jak bude rozhovor probíhat. S dobrou přípravou a tipy na uklidnění kandidáta můžete mít úspěšný pohovor, který vám pomůže vybrat nejlepšího kandidáta.
Krok
Část 1 ze 3: Příprava
Krok 1. Určete, co od kandidáta potřebujete
Před zahájením pohovoru byste měli určit, jaký typ uchazeče je potřeba. Možná už máte seznam kvalifikací. Zvažte však další potřeby. Možná společnost potřebuje lidi, kteří jsou společenští, nebo potřebujete lidi, kteří se orientují na detaily. Jasná vize pomůže soustředit se na rozhovor.
Krok 2. Zapište si otázky, které chcete položit
Jakmile určíte, co je potřeba, můžete tato kritéria použít jako vodítko. Pro každý požadavek jsou vyžadovány alespoň dvě otázky, i když pro základní požadavky můžete potřebovat sedm nebo osm.
- Na každý požadavek související se dovednostmi (pozitivní otázky) je dobré připravit jednu nebo dvě otázky. Poté si připravte alespoň jednu otázku týkající se toho, jak se kandidát vyrovnal s problémy v této oblasti (negativní otázka).
- Vyzkoušejte různé typy otázek. Někdy se jen chcete zeptat na fakta, jako například „Kolik let máte v této oblasti zkušenosti?“. Můžete však také pokládat hypotetické otázky, které dají kandidátovi příležitost popsat, jak by v dané situaci reagoval, například „Jak byste reagovali, kdyby si na vás zákazník stěžoval a řval na vás?“. Nebo použijte konfrontační otázky, které uchazeče postaví na místo, jako například „Proč jste pro tuto práci správný? Nemáte ani vysokou školu.“Účelem této otázky je změřit reakci kandidáta na stres. Nakonec můžete také požádat o příklady akcí, které kandidát provedl, například „Řekněte mi, kdy jste byli vybráni k vedení projektu. Byl projekt úspěšný?“
- Připravte si doplňující otázky. Někdy se myšlenky v rozhovoru prostě vypaří. Nejlepší je tedy připravit si další otázky, na které může kandidát odpovědět.
Krok 3. Udělejte svou část před pohovorem
Přečtěte si všechny životopisy příchozích úloh. Studujte a podívejte se na silné a slabé stránky každého kandidáta. Udělejte si také čas a vyhledejte si přítomnost kandidáta na internetu.
Tak se s kandidátem alespoň trochu seznámíte, než přijde. Můžete klást lepší otázky a pohovor proběhne hladce, protože jste oba klidní
Krok 4. Noste vhodné oblečení
Reprezentujete společnost, takže musíte vypadat dobře. V zásadě budou kandidáti posuzovat společnost podle toho, jak se prezentujete. Noste profesionální oblečení, které odpovídá firemní kultuře.
Část 2 ze 3: Uklidnění kandidáta
Krok 1. Chovejte se ke kandidátovi zdvořile, přátelsky a upřímně
Být otevřený a zdvořilý ukazuje, že si jich vážíte. Usmějte se a udělejte mu pohodlí. Také vřelé přivítání, které znamená, že se s ním chcete lépe seznámit, povede k relevantnějším informacím.
Začněte například tím, že ho rádi potkáte, s úsměvem a podáním ruky
Krok 2. Najděte společnou řeč
Naštěstí je tento krok snazší, protože jste svůj průzkum již provedli. Najděte si například koníček nebo oblíbenou věc. Pokud oba milujete pláž, promluvte si o tom uvolněným tónem.
- Nemusíte říkat, že už o něm víte. Místo toho řekněte něco podobného: „Počasí je slunečné. Myslím, že tento víkend jedu na pláž.“
- Nebojte se mluvit. Zeptejte se na den nebo si dělejte legraci z horkého počasí.
Krok 3. Uveďte důvod, proč jste ho pozvali na pohovor
Od začátku ukažte, že o něj máte zájem jako o kandidáta. Začněte tím, že řeknete, proč s ním chcete udělat rozhovor.
- Například: „Zajímá mě, že jste se zúčastnili workshopu o psaní grantů, a to je jeden z důvodů, proč s vámi dělám rozhovor.“
- Jako bonus můžete tuto příležitost využít k rozdávání komplimentů.
Krok 4. Představte společnost
Poskytněte základní informace o práci, například o povinnostech a hodinách zaměstnance. Nabídněte rozsah platů, pokud jsou tyto informace během pohovoru přijatelné. Kromě toho řekněte pozadí společnosti. Nemusíte zacházet do podrobností, ale věnujte pár minut základním informacím.
Část 3 ze 3: Počáteční otázky
Krok 1. Začněte jednoduchými otázkami
Zkuste se zeptat: „Kde jste studoval?“V zásadě uchovejte uchazeče v klidu, aby ulehčil náladu a uvolnil napětí.
Můžete také pokládat malé otázky týkající se cesty kandidáta na pohovor, například „Máte potíže s nalezením naší kanceláře?“nebo „Už jste v této budově byli?“
Krok 2. Zeptejte se sami sebe na kandidáta
Tato otázka je jednou z hlavních. Otázky týkající se sebe sama jsou otevřené. To znamená dát kandidátům příležitost vyzdvihnout jejich klíčové dovednosti a pozadí. Kromě toho máte také možnost posoudit, jak často může kandidát poskytnout vysvětlení.
Tuto otázku můžete strukturovat několika způsoby, dokonce i jako prohlášení. Například „Řekni mi něco o sobě“, „Proč jsi se ucházel o tuto práci?“Nebo „Proč jsi se na tuto pozici dobře hodil?“
Krok 3. Poslouchejte pozorně
Kandidát pozná, jestli opravdu neposloucháte, a pokud si všimne, že jeho odpovědím nevěnujete pozornost, začne být ještě nervóznější nebo koktat. Pokud toto slovo nevystřihnete, dáte mu šanci promyslet odpověď a poskytnout další podrobnosti.
- Pokud například říká, že má umělecké vzdělání, zeptejte se, jak by to mohlo v této pozici pomoci.
- Když mluví, nezapomeňte se na něj také podívat. Odpovědi si můžete každou chvíli poznamenat, ale snažte se je nezapisovat pořád.
Krok 4. Navrhněte svou otázku na základě odpovědi
Nebojte se trochu změnit taktiku na základě odpovědí, které kandidát dává. Například budete muset požádat o upřesnění, překroucení otázky nebo požádat o další informace.
- Například řekl, že má zkušenosti ve vašem oboru, a nastínil jeho význam. To znamená, že můžete odstranit doplňující otázky k tématu.
- Pokud říká, že věnuje pozornost detailům, a plánujete se ho zeptat, zda se jeho dovednosti shodují s prací, otočte otázku slovy: „Říkal jste, že jste orientovaný na detaily. Jak si myslíte, že by to pomohlo v této pozici? “
