Všichni čas od času děláme chyby. Mezi každodenní chyby, kterých bychom se mohli dopustit, patří: spletení konkrétního úkolu (psaní, psaní na stroji, kreslení grafů atd.), Urážení někoho, spáchání činu, kterého litujeme, a zapojení do rizikových okolností. Jelikož jsou nehody běžné, je důležité naučit se je napravovat a řešit je. Překonání jakékoli chyby zahrnuje: porozumění chybě, vytvoření plánu, péči o sebe a správnou komunikaci.
Krok
Část 1 ze 4: Pochopení vašich chyb
Krok 1. Poznejte své chyby
Nejprve musíte svoji chybu pochopit, abyste ji mohli změnit.
- Definujte chybu. Řekl jsi špatnou věc? Udělali jste omylem chybu v projektu v práci nebo ve škole? Zapomněli jste vyčistit koupelnu, jak jste slíbili?
- Pochopte, jak a proč jste udělali chybu. Udělal jsi to schválně a pak toho litoval? Jen nevěnujete příliš mnoho pozornosti? Představte si něco jako: „Jak jsem mohl zapomenout vyčistit koupelnu? Nechci ji uklidit a pak se jí vyhnout? Jsem příliš zaneprázdněn?“
- Pokud si nejste jisti, co jste udělali špatně, požádejte někoho (přítele, člena rodiny, učitele, spolupracovníka, šéfa), aby vám pomohl přijít na to. Pokud je na vás někdo například naštvaný, můžete se zeptat: „Myslím, že jsi na mě naštvaný, můžeš vysvětlit, co jsem udělal špatně?“Pak by tento člověk mohl říci: „Jsem na tebe naštvaný, protože jsi řekl, že jdeš uklidit koupelnu, a ne.“
Krok 2. Pamatujte si své minulé chyby
Věnujte pozornost svým vlastním vzorcům chování a tomu, jak jste v minulosti měli podobné problémy. Existují jiné časy, kdy na něco zapomenete?
Všímejte si všech vzorů nebo témat, o kterých víte, že se vám neustále objevují v mysli. To vám může pomoci najít větší cíl, ke kterému musíte pracovat (pozornost, konkrétní dovednosti atd.). Například můžete mít tendenci zapomínat na úkoly, které nechcete dělat, například úklid. To může znamenat, že se úkolu vyhýbáte nebo že musíte být organizovanější, abyste si pamatovali na dokončení odpovědnosti
Krok 3. Převezměte odpovědnost
Pochopte, že vaše chyby jsou vaše vlastní. Převezměte svou odpovědnost a vyhněte se obviňování ostatních. Pokud neustále obviňujete ostatní, nebudete se moci ze svých chyb poučit a budete moci dělat stále stejné chyby znovu a znovu.
- Pokud jste přispěli k problému, napište svou část nebo konkrétní chybu, které jste udělali.
- Zjistěte, jaké věci byste ve skutečnosti mohli dělat jinak, abyste dosáhli lepších výsledků.
Část 2 ze 4: Tvorba plánu
Krok 1. Přemýšlejte o minulých řešeních
Jedním z nejlepších způsobů, jak vyřešit problém nebo chybu, je rozpoznat, jak jste podobné problémy nebo chyby v minulosti vyřešili. Přemýšlejte o věcech jako: „Pamatuji si věci z minulosti, jak to mohu udělat? Ach ano, zapíšu si je do kalendáře a kontroluji je několikrát denně!“
Vytvořte si seznam podobných chyb, kterých jste se dopustili. Zjistěte, jak se s každou chybou vypořádáte a zda vám to prospívá nebo ne. Pokud ne, možná to nepůjde
Krok 2. Zvažte možnosti
Vymyslete co nejvíce způsobů, jak své chyby napravit. V právě popsaném příkladu existují různé možnosti: můžete vyčistit koupelnu, omluvit se, nabídnout úklid zbytku domu, vyjednávat, plánovat úklid další den atd.
- Použijte své dovednosti při řešení problémů k přemýšlení o možném řešení vašeho aktuálního problému.
- Seznam výhod a nevýhod každého možného řešení. Pokud například uznáte, že jedním z možných řešení problému zapomenutí vyčistit koupelnu je ujistit se, že ji zítra vyčistíte, může seznam výhod a nevýhod vypadat nějak takto: Pros - koupelna bude nakonec vyčištěna, nevýhody - koupelna dnes nebude čistá a zítra na ni pravděpodobně zapomenu (opravdu si nejsem jistý, že to bude stačit), zapomenout na úklid koupelny můj problém nevyřeší. Na základě tohoto posouzení může být nejlepší, pokud je to možné, vyčistit koupelnu ve stejný den, poté vypracovat plán, abyste si pamatovali, že ji budete uklízet později.
Krok 3. Definujte akci a proveďte ji
K vyřešení problému musíte vymyslet plán. Najděte nejpravděpodobnější řešení na základě své minulosti a dostupných možností a pak se do toho pusťte.
Poslouchat. Pokud slíbíte, že problém vyřešíte, udělejte to. Být spolehlivým člověkem je důležité pro budování důvěry s ostatními a prodloužení vztahů
Krok 4. Vytvořte plán zálohování
Bez ohledu na to, jak moc se plán podaří, stále existuje možnost selhání. Můžete například skončit s úklidem koupelny, ale člověk, který vás požádal o její úklid, na vás může být pořád naštvaný.
Najděte další možná řešení a zapište si je od nejužitečnějších po nejméně užitečné. Projděte seznam shora dolů. Tento seznam může zahrnovat věci jako: nabídka uklidit další místnost, častá omluva, dotaz, jakým způsobem chce, abyste to napravili, nebo mu nabídnout něco, co má rád (jídlo, aktivity atd.)
Krok 5. Zabraňte budoucím chybám
Pokud se vám podaří najít řešení chyby, začínáte proces budoucího úspěchu a jak se chybě vyhnout.
Podle svého názoru si všimněte, co jste udělali špatně. Pak si napište, jaké cíle chcete v budoucnu dělat. Pokud například zapomenete vyčistit koupelnu, můžete si stanovit cíle, jako například: napsat si každý den seznam úkolů, dvakrát denně jej zkontrolovat, zaškrtnout splněné úkoly a umístit příspěvek, který bude obsahovat úkoly s nejvyšší prioritou na lednici
Část 3 ze 4: Péče o sebe
Krok 1. Poznejte sami sebe
Pochopte, že dělat chyby není problém. Možná se cítíte provinile, ale je důležité přijmout se i přes své slabosti.
- Odpusťte si a pokračujte a nepřestávejte myslet na své problémy.
- Soustřeďte se na to, abyste si vedli lépe nyní i v budoucnosti.
Krok 2. Vždy věnujte pozornost svým emocím
Když děláme chyby, je snadné být frustrovaní, zdrceni nebo se úplně vzdát. Pokud se cítíte příliš emocionálně nebo ve stresu, udělejte si přestávku. Pokus o nápravu, když vám dojdou emoce, vám nebude k ničemu.
Krok 3. Postavte se tomu čelem
Zaměřte se na to, jak se vypořádat s negativními emocemi, díky kterým se můžete cítit lépe. Zamyslete se nad tím, jak jste se vypořádali se svými pocity, když jste v minulosti udělali chybu. Zjistěte, jak se s tím můžete lépe vyrovnat a způsoby, které vaše pocity ještě zhoršují.
- Mezi běžné strategie, jak se vypořádat s chybami, patří: pozitivní rozhovor o sobě (říkání hezkých věcí o sobě), cvičení a relaxační aktivity, jako je čtení nebo hraní.
- Mezi neužitečné způsoby, jak se vypořádat s chybami, patří sebedestruktivní chování, jako je: konzumace alkoholu nebo jiných látek, fyzické ubližování si, přemítání a negativní myšlení o sobě.
Část 4 ze 4: Efektivní komunikace
Krok 1. Buďte asertivní
Používat asertivní komunikační dovednosti znamená říkat, co si myslíte a cítíte, s respektem a zdvořilostí. Když jste asertivní, přiznáváte, že jste se mýlili, a přiznáváte, že se mýlíte. Neobviňujte ostatní za své vlastní chyby.
- Vyhněte se pasivitě, která zahrnuje vyhýbání se mluvení o tom, skrývání se, dodržování toho, co po vás každý chce, abyste se postavili za svůj postoj.
- Nebuďte agresivní, včetně: zvyšování hlasu, řevu, znevažování, nadávání a urážlivého chování (házení věcí, bít).
- Vyhněte se pasivní agresivitě. Postoj Jedná se o směs pasivních a agresivních forem komunikace, což znamená, že můžete být naštvaní, ale ne upřímní ohledně svých pocitů. Z tohoto důvodu možná děláte člověku něco za zády, aby se pomstil nebo ho umlčel. Toto není nejlepší forma komunikace a on nemusí rozumět tomu, co se snažíte sdělit a proč.
- Sdělte pozitivní neverbální zprávu. Neverbální komunikace bude posílat zprávy lidem kolem nás. Úsměv řekl: „Hej, měl bych být mrzutý, ale mohu být statečný a zvládnout to“.
Krok 2. Použijte aktivní poslechové dovednosti
Nechte otráveného člověka ventilovat si frustraci a čekat na odpověď.
- Zkuste se soustředit pouze na naslouchání dané osobě, než přemýšlet o tom, jak reagovat. Soustřeďte se spíše na pocity a myšlenky druhých než na své vlastní.
- Udělejte závěrečné prohlášení a položte objasňující otázky, například: „Slyšel jsem, že jsi naštvaný, protože jsem zapomněl uklidit koupelnu, že?“
- Dej empatii. Pokuste se pochopit a vžít se do kůže toho člověka.
Krok 3. Omluvte se
Když děláme chyby, někdy ubližujeme druhým lidem. Vyjádření lítosti ukazuje, že litujete chyby, cítíte se špatně kvůli následkům a že se chcete v budoucnu zlepšit.
- Neomlouvejte se ani se je nepokoušejte vysvětlit. Přiznat to. Řekněte: "Přiznám se, že jsem zapomněl vyčistit koupelnu. To mě mrzí."
- Dávejte pozor, abyste neobviňovali ostatní. Neříkejte věci typu: „Pokud mi připomeneš, abych to vyčistil, možná si to zapamatuji a udělám to.“
Krok 4. Přijměte závazek pozitivní změny
Ukázat způsob řešení problému a závazek pracovat na řešení problému jsou efektivní způsoby, jak napravit chyby při jednání s jinými lidmi.
- Zkuste najít řešení. Zeptejte se toho člověka, co by chtěl, abyste udělali, abyste to vynahradili. Můžete říci: „Mohu nyní něco udělat?“
- Později zjistíte, jak dělat věci jinak. Můžete se toho člověka zeptat: „Co si myslíš, že mi pomůže, abych tuto chybu neopakoval?“
- Řekněte mu, že jste ochotni vynaložit úsilí na snížení šancí na stejnou chybu v budoucnu. Můžete říci něco jako: „Nechci, aby se to opakovalo, tak to zkusím _“. Řekněte přesně, co budete dělat, například: „Určitě si napíšu svůj seznam úkolů, abych ho znovu nezapomněl.“
Tipy
- Pokud je úkol příliš obtížný nebo zdrcující, udělejte si přestávku nebo požádejte o pomoc.
- Pokud to nemůžete opravit nebo zlepšit hned, zaměřte se na to, jak to v budoucnu zlepšit.
