Pokud chcete prodat konzolu Xbox 360 nebo se setkat se závažnou systémovou chybou, která vám brání ve hraní her nebo připojení ke službě Xbox Live, proces resetování konzoly Xbox 360 může vymazat veškerý obsah konzoly a obnovit ji na výchozí (tovární) nastavení. Funkce rodičovské kontroly však také nebude resetována. Pokud nemáte přístup k rodičovské kontrole, můžete resetovat přístupový kód, abyste ovládací prvky deaktivovali, ale budete muset společnosti Microsoft prokázat, že máte právo tyto ovládací prvky odebrat. Pokud je výkon konzoly Xbox 360 znatelně pomalý nebo hra běží s přerušovanými snímkovými frekvencemi, problém může vyřešit vymazání mezipaměti konzoly.
Krok
Metoda 1 ze 3: Obnovení továrního nastavení konzoly
Krok 1. Pokud chcete konzoli prodat nebo máte vážné problémy, obnovte tovární nastavení konzoly Xbox 360
Tento proces smaže veškerý obsah Xbox 360, ale nezruší žádná omezení stanovená rodičovskou kontrolou. Aby bylo možné omezení odstranit, budete muset společnosti Microsoft prokázat, že máte právo jej odstranit. Přečtěte si další část a dozvíte se více.
Krok 2. Zálohujte obsah, který chcete zachovat
Proces obnovení konzoly do továrního nastavení odstraní veškerý uložený obsah. Než budete pokračovat, ujistěte se, že jste zálohovali veškerý obsah, který chcete zachovat.
- Připojte pevný disk USB k zařízení Xbox 360, aby se disk zobrazil jako úložné zařízení.
- Stiskněte tlačítko „Průvodce“na ovladači a vyberte kartu „Nastavení“.
- Vyberte „Nastavení systému“, vyberte „Úložiště“a vyberte pevný disk Xbox 360.
- Vyberte „Přenést obsah“a poté vyberte externí disk.
- Rozhodněte se, co chcete zveřejnit, a poté klikněte na tlačítko „Start“. Na dokončení procesu přenosu budete možná muset chvíli počkat.
Krok 3. Stiskněte tlačítko „Guide“na ovladači Xbox
Toto tlačítko je tlačítko uprostřed ovladače a má logo Xbox.
Krok 4. Vyberte „Nastavení“a poté „Nastavení systému“
Zobrazí se různé kategorie nastavení systému.
Krok 5. Vyberte „Nastavení konzoly“a poté klikněte na „Systémové informace“
Zobrazí se nové okno s různými informacemi o vaší konzole.
Krok 6. Zaznamenejte číslo v sekci „Sériové číslo konzoly“
Toto je sériové číslo konzoly Xbox 360 a budete jej možná potřebovat k resetování systému. Sériové číslo najdete také vedle portu USB na přední straně konzoly nebo na zadní straně konzoly nad portem A/V.
Krok 7. Vraťte se zpět do nabídky „Nastavení systému“a vyberte možnost „Úložiště“
Zobrazí se všechna úložná zařízení připojená k Xbox 360.
Krok 8. Označte pevný disk Xbox 360 a stiskněte žluté tlačítko „Y“
Zobrazí se nabídka „Možnosti zařízení“pro pevný disk.
Krok 9. V nabídce „Možnosti zařízení“vyberte „Formátovat“
Budete požádáni o potvrzení smazání veškerého obsahu na pevném disku. Pokud jste si jisti, že jste zálohovali veškerý důležitý obsah, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 10. Po výzvě zadejte sériové číslo konzoly
Před zahájením procesu formátování můžete být požádáni o zadání sériového čísla konzoly. Toto je bezpečnostní opatření, které má zabránit náhodnému formátování. Zadejte sériové číslo, které jste si poznamenali dříve.
Tento proces nezruší rodičovskou kontrolu, která byla na zařízení nastavena. Přečtěte si další část a dozvíte se více o tom, jak odebrat rodičovskou kontrolu na Xboxu
Krok 11. Odstranit uživatele
Po zformátování konzoly se dostanete zpět do nabídky „Domů“. Budete odhlášeni ze svého účtu Xbox Live a všechny hry budou smazány. Přejděte do nabídky „Nastavení“, „Systém“, „Úložiště“a na umístění uživatele a poté uživatele odstraňte.
Krok 12. Spusťte proces počátečního nastavení
Přejděte do nabídky „Nastavení“> „Systém“a stiskněte tlačítko „[Počáteční nastavení]“. Poté potvrďte svou volbu.
Metoda 2 ze 3: Odebrání rodičovské kontroly z konzoly
Krok 1. Stiskněte tlačítko „Průvodce“na ovladači Xbox
Je ve středu ovládacího zařízení a vypadá jako logo Xbox. Zobrazí se nabídka „Guide“.
Nemůžete se dostat přes rodičovskou kontrolu, kterou nastavují rodiče. Společnost Microsoft vás požádá, abyste prokázali, že máte právo změnit heslo rodičovské kontroly na konzole
Krok 2. Otevřete nabídku „Nastavení“a vyberte „Rodina“
Zobrazí se segment funkcí rodičovské kontroly.
Krok 3. Vyberte „Ovládací prvky obsahu“
Budete požádáni o zadání aktuálního přístupového kódu.
Krok 4. Chcete -li vynutit reset kódu, zadejte špatný přístupový kód
Protože neznáte přístupový kód pro přístup do nabídky „Rodina“, zadejte špatný kód, abyste byli vyzváni k resetování kódu.
Krok 5. Po zobrazení výzvy vyberte „Resetovat přístupový kód“
Zobrazí se bezpečnostní otázka pro resetování přístupového kódu.
Krok 6. Odpovězte na otázky, pokud můžete
Pokud jste dříve vytvořili a nastavili přístupový kód sami, odpovězte na bezpečnostní otázky, abyste mohli vytvořit nový přístupový kód. Pokud si nepamatujete odpověď na přístupový kód nebo rodičovskou kontrolu, kterou předchozí vlastník konzoly povolil, přečtěte si další krok.
Krok 7. Pokud nemůžete odpovědět na bezpečnostní otázku, obraťte se na podporu Xboxu
Pokud předchozí vlastník konzoly povolil přístupový kód a před prodejem jej neodstranil, nebo si nemůžete vzpomenout na odpověď na svou bezpečnostní otázku, budete muset kontaktovat podporu Xboxu a požádat o hlavní resetovací heslo.
Podporu můžete kontaktovat na adrese support.xbox.com, online chatu nebo telefonicky. Budete požádáni o zodpovězení několika otázek, abyste se ujistili, že můžete deaktivovat funkci rodičovské kontroly (služby podpory Xbox nebudou deaktivovat ovládací prvky, pokud je ovládání povolí vaši rodiče)
Krok 8. Zadejte přístupový kód poskytovaný službou podpory Xbox
Pokud služba podpory schválí požadavek na reset rodičovského zámku, obdržíte přístupový kód, který lze použít k obejití aktuálně aktivního kódu. Poté můžete deaktivovat rodičovskou kontrolu nebo vytvořit nový přístupový kód.
Metoda 3 ze 3: Vymazání mezipaměti
Krok 1. Vymažte mezipaměť, pokud máte problémy s konzolou Xbox 360
Pokud hra funguje hůře než obvykle, nebo systému přechod z jedné nabídky do druhé trvá dlouhou dobu, může tyto problémy vyřešit vymazání mezipaměti. Tato metoda je efektivněji používána u starších her pro Xbox 360. Vymazáním mezipaměti systému nebudou odstraněny hry, uložené soubory ani média. Tento proces však odstraní všechny nainstalované aktualizace her, takže je budete muset znovu stáhnout, pokud si chcete hru zahrát.
Krok 2. Stiskněte tlačítko „Guide“na ovladači Xbox
Zobrazí se nabídka „Guide“.
Krok 3. Vyberte „Nastavení“a klikněte na „Nastavení systému“
Poté uvidíte několik kategorií nastavení.
Krok 4. Vyberte „Úložiště“
Můžete vidět všechna úložná zařízení připojená ke konzole.
Krok 5. Označte libovolné úložné zařízení a stiskněte žluté tlačítko „Y“
Otevře se nabídka „Možnosti zařízení“. Můžete si vybrat libovolné úložné zařízení, protože nakonec vyprázdníte celou mezipaměť systému.
Krok 6. Vyberte „Vymazat mezipaměť systému“a potvrďte výběr
Mezipaměť systému bude vymazána. Tento proces obvykle trvá několik okamžiků.
Tipy
- Resetujte konzolu Xbox 360 před prodejem nebo rozdáním, aby ostatní neměli přístup k vašim osobním informacím.
- Ujistěte se, že je deaktivován kód rodičovské kontroly.
