Volání zaměstnavatelů, aby se informovali o volných pracovních místech, je dobrou příležitostí, jak udělat na potenciální zaměstnavatele pozitivní první dojem. Kromě toho můžete najít více informací o společnosti, na kterou se chcete obrátit, a navázat dobrý vztah s lidmi, se kterými mluvíte. Než zavoláte, udělejte si z přípravy maximum, shromážděte co nejvíce informací, procvičte si, co chcete říci, a připravte se na profesionální a příjemnou komunikaci po telefonu.
Krok
Část 1 ze 4: Shromažďování informací
Krok 1. Najděte zaměstnance ve společnosti, na které byste se měli obrátit
Pomocí LinkedIn, Facebooku, Googlu a webových stránek společnosti zjistíte, jak kontaktovat náborové manažery nebo potenciální zaměstnavatele na firemním telefonu. Pokud již znáte jméno, operátor vám obvykle sdělí telefonní číslo v pracovním prostoru nebo číslo pobočky pracovníka, kterému chcete zavolat.
Krok 2. Shromážděte informace o společnosti
Připravte se co nejlépe tím, že zjistíte různé věci související se společností, například poslání a cíle založení společnosti. Kromě toho zjistěte organizační strukturu a popisy práce zaměstnanců podle pozice, abyste získali představu o kvalifikaci personálu přijatého společností a odpovědnosti každého zaměstnance.
- K průzkumu použijte LinkedIn, webové stránky společnosti a další sociální média.
- Než zavoláte, určete pozitivní aspekty společnosti, které vás motivovaly ucházet se o zaměstnání, a připravit se na otázku, proč chcete pro společnost pracovat.
Krok 3. Uchovávejte úhledný záznam všech informací o každé společnosti, kterou zkoumáte
Pokud chcete kontaktovat více společností, zaznamenejte informace o každé společnosti na samostatný list. Napište kontaktní údaje velkým písmem pro snadné čtení. Pokaždé, když zavoláte, zaznamenejte si datum, výsledek konverzace a jméno osoby, která s vámi komunikovala, aby sledovala pokrok a sloužila jako zdroj informací, pokud je nutná následná kontrola.
Část 2 ze 4: Příprava konverzačního konceptu
Krok 1. Zapište si věci, které chcete sdělit
Pomocí sériových čísel si zapište důležité informace, které potřebujete sdělit. Skládejte věty, abyste se představili, poskytli informace o dosaženém vzdělání, pracovních zkušenostech a požadovaném zaměstnání. Pokud chcete při čtení skriptu mluvit po telefonu, zapište si slova a použijte svou normální intonaci, aby váš hlas zněl přirozeně.
- Představte se uvedením celého jména, například „Dobré ráno, paní Siti. Jmenuji se Joni Doremi“.
- Pokud chce znát vaše pozadí, vysvětlete své kompetence, například „Pracuji jako webdesigner a analytik informačních systémů s 10letou pracovní praxí. Pokračuji v rozvoji sebe sama hledáním nových výzev“.
- Vysvětlete, proč voláte. Můžete například říci: „Prosím, pane Lasido, buďte ochotní poskytnout čas a informace, zda jsou v současné době volná místa v oddělení informačních technologií, které vedete“.
Krok 2. Zapište si otázky, které se chcete zeptat
Chcete -li se připravit na volání, napište si otázky, které byste chtěli položit, abyste získali více informací o společnosti. Požádejte například o volná místa podle vaší profese a jak se ucházet o zaměstnání. Máte o sobě jakékoli další informace, na které se vás můžeme zeptat.
- Zamyslete se nad různými otázkami, které by vám mohly být položeny, a připravte si odpovědi.
- Na požádání připravte odpovědi: proč se chcete ucházet o zaměstnání, co víte o společnosti, kdy můžete pohovořit nebo začít pracovat a jaký chcete plat.
Krok 3. Procvičte si konverzaci, než zavoláte
Najděte si klidné místo s konceptem konverzace a seznamem otázek a poté si procvičte komunikaci po telefonu. Vyslovujte každou větu jinou intonací, dokud vaše řeč nezní přirozeně. Zaznamenejte si délku konverzace, abyste zjistili, jak dlouho jste hovořili, a do 1 minuty vám proběhnou důležité věci.
- Procvičte si mluvení s jasnou artikulací.
- Mluvte s úsměvem, abyste působili sebevědomě.
- Zaznamenejte si, co říkáte, a poté poslouchejte, jak mluvíte. Zlepšete způsob, jakým se zdá, že je to neprofesionální, například proto, že často říkáte „umm“, mluvíte příliš rychle nebo je váš hlas monotónní.
Část 3 ze 4: Příprava před voláním
Krok 1. Určete nejvhodnější čas pro volání
Pomocí webových stránek společnosti a svých znalostí se rozhodněte, kdy je nejlepší zavolat. Pokud chcete uskutečnit první hovor, udělejte to ráno, když nový zaměstnanec nastoupí do práce. Nevolejte během dne, když jsou zaměstnanci zaneprázdněni nebo mají polední přestávku.
Krok 2. Najděte si klidné místo
Měli byste zavolat na klidné místo, abyste se mohli soustředit na profesionální konverzaci. Zajistěte, aby vás nerušil žádný hluk z ulice nebo z interiéru. Pokud je někdo poblíž, dejte mu vědět, že se nemůžete obtěžovat, protože chcete někomu zavolat a potřebujete tiché a tiché prostředí.
Krok 3. Připravte se na volání
Mějte na stole tužku nebo tužku a kousek papíru na psaní poznámek. Otevřete notebook nebo soubor (dokument na počítači) s kontaktními a firemními informacemi pro snadné čtení. Používejte pevné linky nebo budovy pro lepší připojení a konverzace nejsou přerušovány příchozími telefonními hovory nebo zprávami. Pitnou vodu mějte připravenou pro případ, že by se vám ústa cítila suchá.
- Nežádejte příjemce, aby čekal na příchozí hovor.
- Kromě přípravy pitné vody nejezte, nekuřte a nežvýkejte cukrovinky, když telefonujete.
Krok 4. Položte bio před sebe při volání
Pokud budete požádáni o popis pracovních zkušeností, přečtěte si životopis. Pokud budete požádáni o zaslání životopisu, dostane stejné informace po telefonu a při čtení životopisu. Před voláním nezapomeňte aktualizovat svůj životopis, aby byly písemné informace aktuální.
Snadno čitelná biodata vám pomohou plynule odpovídat na otázky, pokud se při telefonování cítíte nervózní
Část 4 ze 4: Volání
Krok 1. Zaznamenejte si získané informace
Během konverzace si zapište co nejvíce podrobností, například jméno osoby, se kterou jste mluvili, titul, datum a čas hovoru a co jste s konverzací měli dělat. Zapište si také neočekávané otázky, abyste našli odpovědi a byli lépe připraveni na další hovor.
- Podrobně zaznamenejte informace.
- Před ukončením konverzace potvrďte, co musíte udělat, a zeptejte se, zda je zadaná poštovní adresa správná.
- Před poděkováním například řekněte: „Jak jsem již řekl dříve, do 2 pracovních dnů pošlu bio a referenční seznam“.
Krok 2. Připravte si harmonogram pohovoru
Na plánovaný pohovor nebo příští schůzku nereagujte slovy „kdykoli“, protože vypadáte neprofesionálně a nejste schopni se rozhodovat. Okamžitě reagujte sdílením rozvrhu, například: „V úterý nebo ve středu si můžu vzít volno nebo v pátek odpoledne získat povolení od svého šéfa“. Otevřete si agendu před sebou, aby byla snadno čitelná v telefonu.
- Než zavoláte, ujistěte se, že znáte rozvrh aktivit na další 2 týdny.
- Neměňte dohodnutý rozvrh, kromě případů nouze.
Krok 3. Ukažte dobrou telefonní etiketu
Buďte zdvořilí ke každému, kdo hovor přijme, například k operátorovi, administrativnímu personálu nebo asistentovi manažera. Vedoucí společnosti budou informováni, pokud budete hrubí. Oslovte osobu v telefonu jako „otec“nebo „máma“, pokud vás nepožádá o pozdrav jiným způsobem. Když mluví, poslouchejte pozorně a nepřerušujte. Před ukončením konverzace vám děkuji za váš čas a pozornost, přestože nejsou žádná pracovní místa.
Začněte konverzaci tím, že se zeptáte, jestli by byl ochotný dát vám pár minut na rozhovor. Pokud ne, zeptejte se, zda můžete znovu zavolat a kdy ho lze zastihnout
Krok 4. Poděkujte
Odeslat formální písemné poděkování e-mailem ve stejný den osobě, se kterou mluvíte. Neodkládejte odeslání e -mailu déle než den po zavolání. Pokud existuje příležitost k zaměstnání, připojte svá data a žádost o zaměstnání podle informací, které jste získali prostřednictvím telefonických rozhovorů.
