Na kritice je skvělé to, že i když to bolí, je to ve skutečnosti důležitá součást toho, jak se zlepšit. Přijmout a proměnit kritiku v něco pozitivního je dovednost. Pokud nejste příliš dobří v přijímání kritiky, možná se to budete chtít naučit. Nejen, že to pomůže zlepšit vaši schopnost komunikovat s ostatními lidmi, ale také pomůže zlepšit sebe sama a pomůže vám cítit se lépe, když se něco pokazí.
Krok
Část 1 ze 3: Ovládání emocí
Krok 1. Zůstaňte v klidu
První věc, kterou byste měli udělat, je zůstat v klidu. Nepanikařte, nekřičte a nereagujte. Naslouchat kritice je jako stát uprostřed vlny. Můžete to zkusit a zkusit s tím bojovat, ale to jen zkomplikuje vaši situaci a možná vám ublíží. Nechte kritiku „tiše“proudit skrz vás. Jen poslouchejte kritiku; nechtějí ublížit. Vztek nic nevyřeší, ale pokud zůstanete v klidu, budete se cítit lépe.
Pomalu se nadechněte. V takových situacích vám může pomoci soustředění se na dech
Krok 2. Dejte si čas na zchlazení
Než zareagujete a ještě než začnete přemýšlet o kritice, kterou jste obdrželi, udělejte si čas na zchlazení. Nechte své pocity nejprve uklidnit. Když jsme příliš emocionální, když něco děláme, můžeme být hrubí nebo dělat špatná rozhodnutí. Určitě chcete, aby vaše mysl byla jasná, než se pustíte do řešení problému.
Zkuste například několik minut chodit nebo si hrát se svým domácím mazlíčkem, abyste znovu soustředili svou mysl
Krok 3. Rozlišujte kritiku
Přijímat kritiku je zdravé, ale musíte také rozlišovat mezi kritikou. Nevnímejte kritiku jako osobní nebo urážlivou pro ostatní. Nevnímejte kritiku jako výtku a něco, co má něco společného se sebou. Pamatujte, že nejste měřeni všemi akcemi, které děláte. Můžete dělat chyby, ale přesto být velmi dobrý v jiných věcech (dokonce i v něčem, co selhalo).
- Pokud někdo například kritizuje vámi vytvořený obraz, neznamená to, že říká, že jste hrozný malíř. I když máte na jednom obraze vadu, nebo dokonce na malbě zcela selháte, stále můžete být skvělým malířem.
- Zkuste se nevidět jako dokonalí nebo se dokonce pokuste dosáhnout té dokonalosti. Nic není perfektní. Když se pokusíte být dokonalí, budete mít v plánu jen to, že selžete.
Krok 4. Zamyslete se nad dovednostmi, které by mohly pomoci
Když někdo kritizuje něco, co děláte, snadno se cítíte zbyteční, neschopní nebo prostě nespokojení. Tyto pocity však nepomohou vám ani nikomu jinému. Místo toho se raději zaměřte na zlepšení sebe sama při řešení problémů. Každý má velké schopnosti, talent a přednosti, které mu mohou pomoci při řešení problémů. Přemýšlejte o skvělých věcech, které byste mohli v této situaci pomoci.
Může vám například chybět tolik úkolů, že vám učitel říká, ale jste velmi dobří v organizaci. Pokud můžete přijít s novou metodou, abyste získali více času na splnění úkolu nebo vám (alespoň) pomohli, abyste tento úkol mohli stále dokončit za čas, který máte, pak jste našli řešení tohoto problému
Krok 5. Buďte na sebe hrdí
Pokud jste na sebe hrdí, sebevědomí a víte, že děláte dobře, budete ke kritice vnímavější. Když se vám něco, co děláte, opravdu nelíbí, pravděpodobně se budete při kritice cítit uraženě.
Část 2 ze 3: Reakce na kritiku
Krok 1. Poslouchejte, co se vám říká
Když vás někdo kritizuje, nejprve poslouchejte. Nenechte svou mysl naplnit různými obrannými myšlenkami/odpověďmi. Nezlob se. Jen poslouchej. Pokud se dostanete příliš defenzivně, můžete přijít o velmi důležitou radu.
I když rady nebo kritika nejsou dobré, měli byste je stále poslouchat. Alespoň pokud je osoba, která kritizuje, před vámi. Pokud vám dají jen papírové poznámky, „klidně“poslouchejte
Krok 2. Odpovězte, až budete připraveni
Pokud můžete, počkejte, dokud nebudete v klidu a nebudete schopni adekvátně reagovat. Někdy je třeba na kritiku reagovat okamžitě, ale někdy na ni musíte nejprve počkat. Pokud budete čekat, až budete moci dospěle odpovědět, získáte lepší výsledky.
Řekněte něco jako: „Rozumím, o čem mluvíte. Nechte mě prosím přemýšlet a já uvidím, co mohu udělat. Mohu vám zítra ráno napsat o radu?“
Krok 3. V případě potřeby se omluvte za svou chybu
Pokud přijde kritika, protože jste udělali chybu nebo někomu ublížili, okamžitě se omluvte za to, co se stalo. Omluva se hodně liší od viny, takže se necítíte být nuceni se změnit nebo přiznat, že to, co jste udělali, bylo špatné, když se omlouváte.
Většinou stačí říct něco jako: „Opravdu se omlouvám. Nechtěl jsem, aby se to stalo
Krok 4. Přiznejte, když mají pravdu
Když jste připraveni reagovat na kritiku, začněte tím, že uznáte část kritiky, která je pravdivá. Kritik se bude cítit lépe, když to uslyší, a pak jim dejte vědět, že opravdu přehodnotíte, co říkají.
Samozřejmě se mohou mýlit. Jejich rady nebo kritika mohou být velmi špatné. Pokud ano, hledejte skutečný aspekt jejich slov. Můžete říct „Nemůžu to zvládnout tak, jak bych měl“, nebo jim jednoduše poděkovat za rady
Krok 5. Řekněte mi, jak plánujete provádět změny/vylepšení
Řekněte jim, jak implementovat jejich rady nebo jak se vypořádat s problémem, který kritizují. Tím se ujistíte, že máte vůli problém vyřešit. Pokud přijmete kritiku tím, že ji přijmete a budete na ni reagovat, budete dospělejší. Když problém sdělíte a podniknete kroky k jeho vyřešení, lidé vám budou moci v budoucnu „odpustit“.
Dalo by se říci něco jako: „Příště se uvidíme, než promluvím s klientem a ujistíme se, že se shodneme na postupu, který podnikneme.“
Krok 6. Požádejte o radu
Pokud nedoporučili lepší způsob řešení problému, zeptejte se jich, jak by udělali/udělali věci jinak. Pokud již poskytli radu, můžete ještě požádat o další radu. Naučíte se, jak dosáhnout vylepšení tím, že budete žádat o radu a také, aby vám byl poradce šťastnější a laskavější.
Pokud však někdo velmi ignoruje to, co říká, nemusí být tím nejlepším člověkem, na kterého se můžete obrátit o radu. Pokud ano, raději požádejte o radu odborníky
Krok 7. Sdělte, že musíte být trpěliví
Nakonec je požádejte, aby byli trpěliví. Změna, zvláště je -li to velká změna, bude nějakou dobu trvat. Požádat je o trpělivost vám nejen poskytne větší klid a čas na vyřešení věcí, ale také uklidní poradce. Když sdělíte, že na opravy potřebujete čas, sdělí to poradci, zda opravdu plánujete problém vyřešit vážně.
Část 3 ze 3: Použití kritiky k vylepšení
Krok 1. Vnímejte tuto kritiku jako příležitost
Nejzdravější způsob, jak zvládnout kritiku, je vidět to jako příležitost ohlédnout se, zhodnotit své činy a najít způsoby, jak je zlepšit. Kritika je dobrá věc a může vám pomoci dostat se na vrchol „hry“. Když se na kritiku podíváte z tohoto úhlu pohledu, snadno přijmete věci. Nejen, že to zvládnete, ale možná dokonce budete chtít.
I když jsou v dané kritice chyby, stále vám to může pomoci najít mezery ve zlepšování. Když má někdo pocit, že práce, kterou děláte, má chyby, může být pravda, že se něco pokazilo, ne že by to bylo (jen) to, co ten člověk řekl, že je špatně
Krok 2. Rozlišujte užitečné a zbytečné rady
Při zlepšování musíte pochopit, jaký druh kritiky je třeba slyšet. Pokud existují lidé, kteří si jen stěžují, aniž by radili, obvykle je ignorujte. Také se nemusíte obávat kritiky za něco, co nemůžete opravit/udělat. Někteří lidé jen kritizují, aby se cítili lépe, musíte tomu rozumět.
- Pokud kritici vůbec neposkytují rady, víte, že konstruktivní kritiku neposkytují. Například něco jako „To bylo opravdu špatné, barvy byly špatné a prezentace byla zpackaná“. Zeptejte se, zda mají nějaké návrhy na zlepšení. Pokud jsou stále nepříjemní a neužiteční, jednoduše je ignorujte a neberte si to k srdci.
- Kritika je lepší, pokud existuje negativní stránka, ale existuje také pozitivní stránka a kritik také navrhuje návrhy na zlepšení. Například: „Nemám moc rád červenou, ale mám rád modré stíny v horách.“Dávají konstruktivní kritiku, bylo by hezké poznamenat si/zapamatovat si jejich slova. Třeba se tato rada příště bude hodit.
Krok 3. Přemýšlejte a zapište si některé závěry
Zvažte rady, které jste právě dostali. Řekli, co si myslí, že byste se měli pokusit opravit? Zkuste a přemýšlejte o několika různých způsobech, jak dosáhnout stejného výsledku. To vám umožní najít nejlepší cestu z několika dostupných možností. Také přemýšlejte, jestli existují další lekce, které se můžete naučit z jejich slov.
Radíme vám, abyste si zapsali, co říkají, slovo od slova, ihned po obdržení návrhu. To se děje tak, že později nezapomenete a nakonec si budete pamatovat pouze špatné/špatné pocity z kritiky
Krok 4. Vytvořte plán
Jakmile určíte, které části návrhů jsou dobré, budete si muset naplánovat, jak implementovat změny, které se chystáte provést. Plánování, zejména plány, které jste napsali, vám usnadní implementaci a vylepšení. Budete také pravděpodobněji (ve skutečnosti) implementovat akci.
Nechte si poradit z článku wikiHow a rozdělte plán na kroky. Co bude potřeba k provedení této změny? Díky tomu budete mít větší jistotu při provádění změn
Krok 5. Nikdy se nevzdávejte a zlepšujte se
Při snaze zlepšit se buďte důslední. Kritika vás často zavede po cestě, která se výrazně liší od toho, na co jste zvyklí nebo co považujete za správné. To znamená, že do budoucna je třeba se snažit o zlepšení. Uvědomte si špatný začátek, když se pokusíte změnit zvyk. To znamená, že můžete souhlasit s tím, co ten druhý říká, ale stále se držíte starých zvyků. Nepokládejte za nemožné změnit návyky nebo příliš přemýšlet o neúspěchu. Nyní se učíte, pokud zůstanete pilní a důslední, dosáhnete úspěchu.
