Tento wikiHow vás naučí, jak opravit běžné chyby prohlížeče Google Chrome pro stolní počítače a také odstranit a znovu nainstalovat prohlížeč na platformách stolních počítačů i iPhone. Většina běžných chyb, které se objevují v prohlížeči Google Chrome, je zakořeněna v nepodporované verzi prohlížeče Chrome nebo v přítomnosti příliš mnoha programů nebo dat v prohlížeči.
Krok
Část 1 z 9: Provádění základních oprav
Krok 1. Restartujte počítač
Pokud jste počítač nevypnuli, zejména za několik dní, zkuste zařízení restartovat, aby Chrome mohl běžet rychleji bez mnoha chyb nebo selhání.
Krok 2. Zkontrolujte připojení k internetu
Pokud váš router nefunguje správně nebo počítač není připojen k internetu, načítání obvykle trvá déle a chybové stránky se zobrazují častěji. Problémy s WiFi obvykle můžete vyřešit přesunutím routeru a zavíráním aplikací, které běží na pozadí a spotřebovávají velkou šířku pásma (např. Netflix).
Krok 3. Ujistěte se, že váš počítač podporuje Google Chrome
Tento prohlížeč vyžaduje následující specifikace:
- Okna - Windows 7 nebo novější.
- Mac - Mac OS X 10.9 nebo novější verze.
Krok 4. Spusťte v počítači kontrolu malwaru
Pokud Chrome načte neznámé stránky nebo se domovská stránka vašeho prohlížeče nedávno změnila bez jakéhokoli zadání, může se ve vašem počítači vyskytnout virus. Spusťte antivirovou kontrolu a odstraňte otravné viry.
Část 2 z 9: Aktualizace prohlížeče Chrome
Krok 1. Otevřete Google Chrome
Pokud jej nemůžete otevřít, budete muset odebrat prohlížeč z počítače se systémem Windows, Mac nebo iPhone.
Krok 2. Klikněte na tlačítko
Je v pravém horním rohu okna Chrome. Poté se zobrazí rozevírací nabídka.
Krok 3. Vyberte Nápověda
Je ve spodní části rozevírací nabídky. Vedle rozevírací nabídky se zobrazí vyskakovací nabídka.
Krok 4. Klikněte na O Google Chrome
Je to ve vyskakovacím okně. Poté budete přesměrováni na stránku aktualizace prohlížeče. Pokud je k dispozici, aktualizace se nainstaluje automaticky.
Můžete být vyzváni k restartování prohlížeče kliknutím na „ Restartujte Chrome ”Po dokončení procesu aktualizace.
Část 3 z 9: Zavírání nereagujících vyhledávacích karet
Krok 1. Klikněte na
Je to v pravém horním rohu okna. Poté se zobrazí rozevírací nabídka.
Krok 2. Vyberte Další nástroje
Tato možnost je ve spodní části rozevírací nabídky. Po výběru se vedle rozevírací nabídky zobrazí vyskakovací okno.
Krok 3. Klikněte na Správce úloh
Je to ve vyskakovacím okně. Poté se otevře okno Správce úloh.
Krok 4. Vyberte kartu, kterou chcete zavřít
Kliknutím na kartu ji vyberte, nebo podržte klávesu Ctrl (Windows) nebo Command (Mac) a kliknutím na název každé karty je vyberte jednotlivě.
Krok 5. Klikněte na Ukončit proces
Je to modré tlačítko v pravém dolním rohu okna. Po kliknutí se vybraná karta okamžitě zavře.
Část 4 z 9: Deaktivace rozšíření
Krok 1. Klikněte na
Je to v pravém horním rohu okna. Poté se zobrazí rozevírací nabídka.
Krok 2. Vyberte Další nástroje
Tato možnost je ve spodní části rozevírací nabídky.
Krok 3. Klikněte na Rozšíření
Je to ve vyskakovací nabídce “ Více nástrojů Po kliknutí se zobrazí nová karta se seznamem aktuálně nainstalovaných rozšíření v prohlížeči.
Krok 4. Najděte rozšíření, které chcete zakázat
Náhlý problém s Chrome obvykle pochází z nově nainstalovaného rozšíření. Hledejte proto právě nainstalovaná rozšíření v posledních dnech.
Pokud současně nainstalujete příliš mnoho rozšíření, může být stabilita prohlížeče Chrome narušena. Zkuste proto deaktivovat nepodstatná rozšíření
Krok 5. Zrušte zaškrtnutí políčka „Povoleno“vedle rozšíření
Poté bude rozšíření ukončeno. Tento krok budete muset zopakovat pro každé rozšíření, které chcete odebrat/zakázat.
Rozšíření můžete také odstranit kliknutím na ikonu koše vedle názvu rozšíření a následným kliknutím na „ Odstranit “na výzvu.
Část 5 z 9: Vymazání souborů cookie a historie procházení
Krok 1. Klikněte na
Je v pravém horním rohu okna Chrome. Poté se zobrazí rozevírací nabídka.
Krok 2. Klikněte na Nastavení
Tato možnost je ve spodní části rozevírací nabídky. Poté se zobrazí stránka nastavení („Nastavení“).
Krok 3. Přejděte dolů a klikněte na Upřesnit
Tato možnost je v dolní části stránky. Další možnosti se zobrazí pod možnostmi/segmenty „ Pokročilý ”.
Krok 4. Klikněte na Vymazat údaje o prohlížení
Tato možnost je ve spodní části skupiny možností „Ochrana osobních údajů a zabezpečení“.
Krok 5. Ujistěte se, že je zaškrtnuto každé políčko v okně
Kliknutím na každé nezaškrtnuté políčko v okně zkontrolujte, zda jsou zaškrtnuty všechny možnosti.
Krok 6. Klikněte na pole „Vymazat následující položky z“
Toto pole je v horní části okna.
Krok 7. Klikněte na začátek času
Pomocí této možnosti vymažete od začátku všechna data prohlížeče, nejen data z minulého týdne, včerejška nebo jiného časového rámce.
Krok 8. Klikněte na VYMAZAT DATA PŘEHLEDU
Je to modré tlačítko ve spodní části okna. Poté bude z prohlížeče odstraněna vaše historie procházení, soubory cookie, hesla a další data.
Část 6 z 9: Resetování prohlížeče Chrome
Krok 1. Klikněte na
Je v pravém horním rohu okna Chrome. Poté se zobrazí rozevírací nabídka.
Krok 2. Klikněte na Nastavení
Tato možnost je ve spodní části rozevírací nabídky. Poté se zobrazí stránka nastavení („Nastavení“).
Krok 3. Přejděte dolů a klikněte na Upřesnit
Tato možnost je v dolní části stránky. Pod tímto segmentem se zobrazí další možnosti.
Krok 4. Přejděte dolů a klikněte na Obnovit
Tato možnost je v dolní části stránky.
Krok 5. Po zobrazení výzvy klikněte na RESET
Chrome nainstaluje nová nastavení. Všechna uložená data, záložky, rozšíření a nastavení budou odstraněna nebo obnovena do původního nastavení.
Pokud tato metoda nepomůže opravit chybu v prohlížeči Google Chrome ve vašem počítači, odeberte a znovu nainstalujte Chrome
Část 7 z 9: Odebrání a přeinstalování prohlížeče Chrome na počítači se systémem Windows
Krok 1. Otevřete nabídku „Start“
Klikněte na logo Windows v levém dolním rohu obrazovky.
Krok 2. Otevřete „Nastavení“
Klikněte na ikonu ozubeného kola v levém dolním rohu nabídky Start.
Krok 3. Klikněte na Aplikace
Tato možnost je zobrazena na stránce „Nastavení“.
Krok 4. Klikněte na Aplikace a funkce
Tato záložka je na levé straně stránky.
Krok 5. Přejeďte prstem po obrazovce a klikněte na Chrome
Záznam Google Chrome najdete v aplikaci v sekci „G“. Po kliknutí se rozbalí nabídka pod ikonou Chrome.
Krok 6. Klikněte na Odinstalovat
Je pod ikonou Google Chrome.
Krok 7. Po zobrazení výzvy klikněte na Odinstalovat
Poté bude Google Chrome okamžitě odebrán z počítače.
Krok 8. Navštivte stránku pro stahování prohlížeče Google Chrome
Budete k němu muset přistupovat prostřednictvím jiného prohlížeče, například Microsoft Edge nebo Firefox.
Krok 9. Klikněte na STÁHNOUT CHROM
Je to modré tlačítko uprostřed stránky.
Krok 10. Klikněte na PŘIJMOUT A INSTALOVAT
Je pod vyskakovacím oknem. Chrome se okamžitě stáhne do vašeho počítače.
Krok 11. Poklepejte na instalační soubor Chrome
Tento soubor najdete v hlavním adresáři pro stahování ve vašem prohlížeči (např. Ve složce „ Soubory ke stažení "nebo" plocha počítače ”).
Krok 12. Po zobrazení výzvy klikněte na Ano
Poté bude Chrome okamžitě nainstalován do vašeho počítače.
Krok 13. Počkejte, až Chrome dokončí instalaci
Tento proces trvá jen asi minutu. Po instalaci se otevře nové okno prohlížeče Chrome.
Část 8 z 9: Odebrání a přeinstalování prohlížeče Chrome na počítači Mac
Krok 1. Otevřete Finder
V doku počítače klikněte na ikonu modré tváře.
Krok 2. Klikněte na Přejít
Tato možnost nabídky je v horní části obrazovky. Poté se zobrazí rozevírací nabídka.
Krok 3. Klikněte na Aplikace
Tato možnost je ve spodní části rozevírací nabídky „ Jít ”.
Krok 4. Najděte a vyberte Chrome
V této složce můžete vidět ikonu Google Chrome. Jakmile je najdete, kliknutím na ikonu ji vyberte.
Krok 5. Klikněte na Upravit
Tato možnost nabídky je v levém horním rohu obrazovky. Po kliknutí se zobrazí rozevírací nabídka.
Krok 6. Klikněte na Odstranit
Je to uprostřed rozbalovací nabídky.
Krok 7. Klepněte a podržte ikonu programu Trash Can
Tuto ikonu najdete v doku počítače. Po kliknutí a podržení se zobrazí vyskakovací nabídka.
Krok 8. Klikněte na Vyprázdnit koš
Tato možnost je v rozbalovací nabídce.
Krok 9. Po zobrazení výzvy klikněte na Vyprázdnit koš
Poté bude smazán veškerý obsah uložený v programu Trash Can, včetně Google Chrome.
Krok 10. Navštivte stránku pro stažení prohlížeče Google Chrome
Budete k němu muset přistupovat prostřednictvím jiného prohlížeče, například Safari nebo Firefox.
Krok 11. Klikněte na STÁHNOUT CHROM
Je to modré tlačítko uprostřed okna.
Krok 12. Klikněte na PŘIJMOUT A INSTALOVAT
Je ve spodní části vyskakovacího okna. Poté se Chrome okamžitě stáhne do vašeho počítače.
Krok 13. Poklepejte na soubor Chrome DMG
Tento soubor je uložen v hlavním adresáři pro stahování počítače (např. Soubory ke stažení ”).
Krok 14. Klikněte a přetáhněte ikonu Chrome na ikonu složky „Aplikace“
Chrome bude do vašeho počítače nainstalován okamžitě.
Pokud budete vyzváni, před pokračováním zadejte heslo počítače
Část 9 z 9: Odebrání a opětovná instalace prohlížeče Chrome na iPhone
Krok 1. Stiskněte a podržte ikonu aplikace Chrome
Tato ikona vypadá jako červená, zelená, žlutá a modrá koule na bílém pozadí. Poté se ikony aplikací začaly třást.
Krok 2. Stiskněte tlačítko X
Je v levém horním rohu ikony aplikace.
Krok 3. Po vyzvání se dotkněte Odstranit
Chrome bude z iPhonu okamžitě odebrán.
Krok 4. Otevřete
App Store na iPhone.
Tato aplikace je označena modrou ikonou a nad ní bílé „A“.
Krok 5. Stiskněte Hledat
Je v pravém dolním rohu obrazovky.
Krok 6. Stiskněte vyhledávací lištu
Je to šedý pruh v horní části obrazovky a je označen jako „App Store“.
Krok 7. Zadejte Google Chrome
Krok 8. Stiskněte možnost Hledat
Je to modré tlačítko v pravém dolním rohu obrazovky. Poté bude aplikace Chrome okamžitě vyhledána v adresáři App Store.
Krok 9. Stiskněte ZÍSKAT
Je to napravo od ikony aplikace Chrome.
Krok 10. Po vyzvání zadejte heslo
Můžete také naskenovat otisk prstu, pokud má váš iPhone senzor Touch ID.
Krok 11. Počkejte, až Chrome dokončí stahování
Poté jej můžete otevřít a používat jako obvykle.
