Zařazovací služba tisku pomáhá vašemu počítači se systémem Windows komunikovat s tiskárnou a objednávat tiskové úlohy, které jsou ve frontě. Pokud se zobrazí chybová zpráva o zařazování tisku, nástroj byl poškozen nebo se mu nepodařilo komunikovat s jiným softwarem. Možná budete muset vyzkoušet více než jednu metodu k opravě poškozeného zařazovacího zařízení.
Krok
Metoda 1 ze 3: Změna „vlastností“tiskového zařazovacího zařízení
Krok 1. Otevřete „Vlastnosti“zařazovací služby tisku
Tato metoda nevyřeší všechny problémy se zařazováním, je však zcela bezpečné a snadné začít s opravou. Tuto metodu lze použít ve všech verzích od Windows XP a novějších (může fungovat i pro starší verze OS):
- Stisknutím kláves „Windows“+ R otevřete dialogové okno „Spustit“. tik services.msc a stiskněte Enter. Dvakrát klikněte na „zařazovač tisku“.
- Pro jinou metodu klikněte na Start → Ovládací panely → Nástroje pro správu → Služby → zařazování tisku
Krok 2. Vypněte zařazovací službu a poté ji znovu zapněte
Tlačítko Zastavit a spustit je v okně „Vlastnosti zařazování tisku“na kartě označené „Obecné“. Některé chyby lze opravit zastavením zařazování tisku a jeho opětovným povolením. Okno ještě nezavírejte, protože stále je na čem pracovat.
Krok 3. Nastavte automatické zařazování
Klikněte na nabídku vedle položky „Typ spouštění“. Vyberte „Automaticky“, aby zařazovací služba začala fungovat, když je počítač zapnutý, a aby zařazovací služba nezmeškala žádné tiskové příkazy. Provedené změny uložte stisknutím tlačítka Použít vpravo dole.
Krok 4. Změňte možnost „obnovení“
Dále klikněte na kartu „Obnovení“. Tato funkce řídí, jak zařazovací služba reaguje na vlastní chyby. S několika vylepšeními lze zařazovací službu nastavit tak, aby problém vyřešila sama a minimalizovala poškození počítače. Změňte nastavení podle následujících kroků:
- "První selhání: Restartujte službu ”
- "Druhé selhání: Restartujte službu "
- "Následné poruchy: Nic nedělej ”
-
”Obnovit počet souborů po:
Krok 1. dny “
-
Restartujte služby po:
Krok 1. minut"
- Po dokončení klikněte na Použít.
Krok 5. Zakázat interakci s počítačem
Klikněte na kartu „Přihlásit se“. Pokud je zaškrtnuto políčko vedle položky „Povolit interakci s počítačem“, zrušte jeho zaškrtnutí. Pokud políčko zůstane zaškrtnuté, mohou nastat problémy a tato možnost by na moderních počítačích a tiskárnách neměla být potřebná. Nezapomeňte kliknout na Použít.
Krok 6. Restartujte počítač a zkuste to znovu
Nyní zkuste tisknout znovu. Možná budete muset nejprve zavřít okno „Vlastnosti“nebo restartovat počítač. Pokud se chybová zpráva stále zobrazuje, pokračujte dalším krokem.
Krok 7. Zkontrolujte „Závislosti“zařazovací služby
Vraťte se do okna „Vlastnosti zařazování tisku“. Klikněte na kartu „Závislosti“a podívejte se na horní pole označené „Tato služba závisí na následujících systémových komponentách.“Sledujte stav každé služby uvedené na tomto panelu:
- Vraťte se do okna „Služby“. Po zavření toto okno znovu otevřete podle pokynů v prvním kroku této metody.
- Ve sloupci název („název“) vyhledejte v horním poli okna „Závislosti“názvy služeb, které odpovídají názvům služeb.
- Ujistěte se, že „Stav“souboru je „Spuštěno“.
- Ujistěte se, že „Typ spuštění“souboru je „Automatický“.
- Pokud existuje služba, u které vidíte, že se styl Stav a spuštění neshodují, zastavte ji a znovu ji povolte. Udělejte to na ikonách v okně „Služby“, nebo dvakrát klikněte na název služby a použijte tlačítka v jeho okně „Vlastnosti“.
- Pokud jsou ikony „Stop“a „Start“zašedlé nebo se služba nezmění na „Spuštěno“a „Automaticky“, zkuste přeinstalovat ovladač podle popisu níže. Pokud se to také nezdaří, budete potřebovat průvodce řešením problémů specifický pro danou službu, který může zahrnovat úpravu vysoce rizikových registrací.
Metoda 2 ze 3: Obnovení počátečního stavu tiskového stroje
Krok 1. Vymažte tiskovou frontu
Někdy se problémy mohou vyřešit tímto způsobem. Tento krok je také počátečním požadavkem, než přistoupíte k níže uvedeným krokům.
- Otevřete okno „Služby“(klávesa „Windows“+ R, zadejte services.msc, stiskněte Enter).
- Pokud není zařazovací služba ještě vypnutá, vyberte „Zařazování tisku“a klikněte na ikonu „Zastavit“.
- Přejděte na C: / Windows / system32 / spool / PRINTERS a otevřete soubor. Možná budete muset odhalit skryté soubory a/nebo zadat heslo správce.
- Odstranit veškerý obsah adresáře. NEODSTRAŇUJTE adresář tiskárny. Pamatujte, že tímto krokem odstraníte všechny tiskové úlohy, takže se ujistěte, že ve vaší síti tiskárnu nepoužívá nikdo jiný.
- Vraťte se do okna „Služby“, vyberte „Zařazovač tisku“a klikněte na „Spustit“.
Krok 2. Aktualizujte ovladač tiskárny
Ovladač tiskárny může být poškozen, takže zařazovací služba má problémy se zpracováním poškozených dat z tiskárny. Nejprve aktualizujte ovladače. Pokud problém není vyřešen, pokračujte dalším krokem.
Krok 3. Odeberte tiskárnu
Software vaší tiskárny může být poškozen. Tento krátký proces odstraní software vaší tiskárny, aby mohla proběhnout přeinstalace:
- Odpojte tiskárnu nebo odpojte bezdrátovou tiskárnu.
- Vyhledejte ve vyhledávacím poli „Zařízení a tiskárny“a kliknutím jej otevřete.
- Klepněte pravým tlačítkem na ikonu tiskárny, kterou se nepodařilo vytisknout. V zobrazeném poli nabídky klikněte na „Odstranit“.
Krok 4. Odeberte ovladač tiskárny
Odebrání ovladače musí být provedeno samostatně. Ponechte otevřená okna „Zařízení“a „Tiskárny“a proveďte následující změny:
- Klikněte levým tlačítkem na jinou ikonu tiskárny a poté v horním menu klikněte na Vlastnosti tiskového serveru.
- V okně „Vlastnosti“klikněte na kartu „Ovladače“.
- Vyberte ovladač tiskárny, kterou chcete odebrat, a poté klikněte na Odebrat.
- Pokud vyberete „Odebrat ovladač a balíček ovladačů“, bude také odebrán instalační balíček ovladače. Odinstalaci proveďte pouze v případě, že znáte umístění nového instalačního balíčku ovladače.
Krok 5. Přeinstalujte tiskárnu
Znovu připojte tiskárnu a při instalaci tiskárny postupujte podle pokynů na obrazovce. Pokud byl instalační balíček ovladače odebrán, budete si muset stáhnout náhradu. Vyhledejte ovladač na webu výrobce tiskárny.
Krok 6. Odeberte tiskárnu, která se opakovaně zobrazuje s „Správa tisku“
Pokud se tiskárna nebo ovladač stále objevují nebo je nelze odebrat, může vám tento nástroj pomoci. Tento nástroj lze použít pouze ve Windows 7 Pro/Ultimate/Enterprise a Windows 8 Pro/Enterprise. Následuj tyto kroky:
- Přejděte na Start → Nástroje pro správu → Správa tisku a přihlaste se pomocí hesla správce. Pokud jej nemůžete najít, zkuste Start → Ovládací panely → Systém a zabezpečení → Nástroje pro správu → Správa tisku.
- V okně vlevo otevřete seznam kliknutím na šipku vedle položky Tiskové servery.
- Klikněte na šipku vedle počítače (označeného jako „Místní“).
Krok 7. Klikněte na Tiskárny v levé části okna
Najděte problematickou tiskárnu na pravé straně okna, klikněte na ni pravým tlačítkem a poté vyberte „Odstranit“.
- V levém okně klikněte na Ovladače. Klepněte pravým tlačítkem na každý ovladač používaný tiskárnou, vyberte „Odstranit“a odstraňte jej. (Ovladač nelze odstranit, pokud se používá jiná tiskárna.)
- Případně klikněte pravým tlačítkem na ovladač a vyberte „Odebrat balíček ovladačů““. Tento krok odebere ovladač a instalační balíček. Někdy je tento krok nezbytný, ale ovladač nelze znovu nainstalovat, dokud není stažen nový instalační balíček.
- Připojte tiskárnu a přeinstalujte ovladač. Pokud jste odstranili instalační balíček, stáhněte si nový ovladač.
Metoda 3 ze 3: Kontrola systémových souborů
Krok 1. Restartujte počítač v nouzovém režimu
I když to není nutné, tento krok pomůže úspěšnosti skenování.
Krok 2. Otevřete „Příkazový řádek“jako správce
Do vyhledávacího pole zadejte „Příkazový řádek“. Klikněte pravým tlačítkem na „Příkazový řádek“a vyberte „Spustit jako správce“. Zadejte heslo správce.
Krok 3. Zadejte příkaz skenování
V okně, které se otevře, zadejte sfc /scannow a stiskněte Enter. Musíte psát přesně tak, jak je napsáno. Tento krok říká „Kontrola systémových souborů“, aby vyhledala poškozené soubory a opravila je.
Tento krok obnoví systémové soubory do původního stavu. Pokud jste počítač dříve upravovali, zálohujte soubory před skenováním počítače
Krok 4. Počkejte na dokončení skenování
Během skenování nechte okno příkazového řádku otevřené. Přečtěte si zprávu, která se zobrazí po dokončení skenování:
- Pokud se zobrazí zpráva „Ochrana prostředků systému Windows nalezla poškozené soubory a úspěšně je opravila“, restartujte počítač v normálním režimu a zkuste tisknout.
- Pokud se zobrazí zpráva „Ochrana prostředků systému Windows nalezla poškozené soubory, ale některé z nich nemohla opravit“, přejděte k dalšímu kroku.
- Pokud se zobrazí další zpráva, vyhledejte další řešení uvedená na této stránce.
Krok 5. Vyhledejte poškozené soubory
Pokud skenování najde problém, ale nepodaří se jej opravit, budete jej muset opravit sami. Další informace najdete v následujících radách:
- Do "Příkazového řádku" zadejte findstr /c: "[SR]"%windir%\ Logs / CBS / CBS.log> "%userprofile%\ Desktop / sfcdetails.txt" a stiskněte Enter.
- Najděte na ploše soubor Sfcdetails.txt a otevřete jej.
- Najděte zprávy z dnešního dne. Najděte název poškozeného nebo chybějícího souboru.
Krok 6. Najděte novou kopii souboru
Najděte tento soubor na jiném počítači, který má stejnou verzi systému Windows, a přeneste jej do počítače. Jinak stahujte nové soubory z internetu - ale ujistěte se, že stahujete z důvěryhodného webu.
Tento soubor lze také nalézt na instalačním disku CD systému Windows
Krok 7. Nainstalujte novou kopii souboru
Zde je návod, jak nahradit poškozené soubory novými:
- Do pole „Příkazový řádek“zadejte takeown /f následuje mezera a poté přesné umístění a název poškozeného souboru. Například takto: takeown /f C: / windows / system32 / oldfile. Stiskněte Enter.
- Dále zadejte příkaz icacls (cesta k poškozenému souboru) /administrátoři grantu: F -replace "(cesta k poškozenému souboru)" s umístěním a názvem poškozeného souboru, který jste dříve použili.
- Přesuňte nový soubor zadáním kopírovat (cesta k novému souboru) (cesta k poškozenému souboru), větu v závorkách nahraďte novým umístěním a názvem souboru.
Tipy
- U serverů se systémem Windows 2003 a XP Professional x64 může dojít k chybě, která brání počítači přijímat tiskové úlohy z některých tiskových strojů. Opravu si můžete stáhnout na webu nápovědy společnosti Microsoft.
- Ke automatické opravě zařazování tisku lze stáhnout mnoho nástrojů. Stahujte pouze z důvěryhodných zdrojů, abyste zabránili virům v počítači.
