Lidé se hádají o důležitých a triviálních věcech každý den. Někdy víte, že když řeknete, co máte na srdci, můžete toho druhého naštvat. Často však musíte vyjádřit svůj názor, i když víte, že ostatní nebudou souhlasit. Když budete svá slova opatrně, můžete zabránit ostatním, aby se uráželi toho, co říkáte.
Krok
Metoda 1 ze 4: Být poctivý obecně
Krok 1. Zkuste se zeptat na pohledy jiných lidí
Než budete upřímní ohledně toho, jak se cítíte, je dobré znát jeho perspektivu. To vám dává příležitost projevit skutečný zájem a zahájit konverzaci. Možná tak také můžete upřímně vyjádřit svůj názor. Může se stát, že osoba, se kterou mluvíte, přestane mluvit a má zájem slyšet váš pohled.
Krok 2. Vžijte se do jeho kůže
Jedním z nejjednodušších způsobů, jak neubližovat pocitům jiné osoby, je představit si, jak by tato osoba reagovala na vaše prohlášení. Kdyby vám to řekl, byl byste naštvaný? Zkuste se vycvičit, abyste si představili, jak se dívá na svůj a váš názor. Ne že by se mýlil, když měl jiný úhel pohledu.
Krok 3. Převezměte kontrolu nad svými slovy a řečí těla
Buďte opatrní se svou upřímností. Měli byste mluvit pravdu s laskavostí. To znamená, že byste neměli zjevně dávat najevo, že nesouhlasíte, například šklebit se nebo si dělat legraci z jeho názoru.
Někdy si neuvědomujete, že váš tón hlasu znamená nesouhlas. To není snadné změnit. Tón hlasu je vytvářen nevědomě. Zkuste mluvit neutrálním tónem hlasu a odolejte nutkání vyjádřit emoce prostřednictvím svého hlasu. Můžete mít pocit, že jste nečestní, ale při vyjadřování názoru také nemusíme vyjadřovat nesouhlas neverbálně
Krok 4. Zkuste reagovat zdvořile
Když se snažíte neubližovat ostatním lidem, je nejlepší mluvit laskavě. Pomáhají typické postoje laskavosti (například způsoby). Tento druh přístupu ukazuje respekt a to, jak respektujete osobu, se kterou mluvíte. Tato konverzace není jen o vás a o tom, co chcete říci. Ale také ukázat, jak je tato osoba ceněna.
Krok 5. Vyjádřete svůj úhel pohledu jako názor, ne jako skutečnost
I když víte, že existují fakta, která podporují tento úhel pohledu, tímto způsobem dáváte najevo, že si vážíte perspektivy. Pokud by měl otevřenou mysl, fakta by změnila jeho pohled. Jinak budou fakta cítit jako osobní útok. Má právo mýlit se. Dejte mu znát pravdu sám, aniž byste ji nutili. Vynucení perspektivy je rychlý způsob, jak zranit city ostatních.
- Nekritizujte ani neodsuzujte. Zdá se to obtížné, ale je to důležité. Mluvte svou pravdu tak, aby nebyla narušena jeho perspektiva. Věty jako „Mýlíš se“a „Nemůžu uvěřit, že si to myslíš“by se měly vyvarovat. Místo toho se s ním pokuste souhlasit, až se jeho perspektiva vyrovná jeho ospravedlnění (řekněte: „Teď chápu, proč takto uvažujete“). Poté přejděte ke své perspektivě (například můžete říci: „Četl jsem to …“nebo „Myslím …“). Vaše tvrzení tak neútočí na jeho perspektivu.
- Vyhněte se hyperbole. Málokdy jsou věci „vždy“a „nikdy“. Vyvarujte se slov a idiomů, které zveličují pravdu. Vaším cílem je být upřímný a nadsázka je jen zřídka forma poctivosti. Místo toho použijte fakta a snažte se vyhnout tomu, aby emoce přebíraly kontrolu.
Krok 6. Neberte si neshody k srdci
Pamatujte, že být upřímný není totéž, jako mít pravdu. Můžete být upřímní a zároveň se mýlit. Můžete být také upřímní, říkat pravdu a přesto druhého urazit. Snažte se nebýt arogantní ke svému úhlu pohledu. Naslouchejte ospravedlnění druhého člověka za podporu jeho úhlu pohledu a potlačte touhu ho změnit tak, aby souhlasil s vaším.
- Vážte si svého pohledu. Máte právo držet se svého úhlu pohledu a názoru. I když se rozhodnete držet jazyk za zuby, pamatujte, že vaše perspektiva je stejně platná jako kdokoli jiný. Ostatní lidé mají právo být upřímní a vy také.
- Máte právo držet se svého názoru, stejně jako ostatní. I když je jeho názor fakticky špatný nebo v rozporu s jeho přesvědčením. Pokud vyjadřujete svůj úhel pohledu upřímně a člověk to nechce slyšet, tlačí vás problém na srdce. Osoba na něj není připravena. Pokud s vámi nesouhlasí, je to v pořádku. Ignorujte nutkání přimět ho, aby s vámi souhlasil.
- Pokud je to opravdu důležité, možná byste ho měli nechat udělat si vlastní věc. To ale neznamená, že se mýlíte, když s vámi daný člověk zásadně nesouhlasí. To také neznamená, že se o vás ten člověk nestará. Prostě má jiný úhel pohledu.
Metoda 2 ze 4: Vyjádření nesouhlasných názorů
Krok 1. Zamyslete se nad tím, zda to musíte říci nebo ne
Někdy být upřímný znamená mlčet. Možná zjistíte, že máte větší chuť zachovat mír (neotevřít ústa), než vyjádřit svůj názor.
Lidé se cítí nuceni vyjádřit své silné názory. Někdy to lidé dělají, aby vyprovokovali debatu nebo změnili názor ostatních. To obvykle vede ke konfrontaci nebo pocitům nevyhnutelného zranění
Krok 2. Začněte diskusi upřímnou žádostí o vyslechnutí jeho názoru
Tato osoba může vyprávět celý příběh nebo říci, že o tom nechce mluvit. Věnujte pozornost jeho reakcím a tomu, co říká. Získáte tak představu, jak zareaguje, když uslyší váš upřímný názor.
Pokud o tomto problému nechce mluvit, respektujte jeho přání. Možná je špatný čas a místo. Zkuste se zeptat znovu později. Pokud vás bude i nadále odmítat, možná budete muset vyjádřit svůj názor, i když nebyl požádán, nebo se mu úplně vyhnout
Krok 3. Zjistěte zdroj tohoto rozdílného názoru
Pokuste se pochopit, na čem je tento názor založen. Pak zkuste pochopit, co je základem jeho názoru. Některé neshody jsou založeny na politických názorech, náboženství a morálním přesvědčení. Znalostí těchto základů můžete také respektovat jejich názory a nikoho neurazit.
Krok 4. Počkejte, až se vás druhá osoba zeptá na váš názor, nebo vyjádřete svůj názor
Snažte se být trpěliví, laskaví a ohleduplní, když člověk mluví. To ukazuje, že si ho vážíte a máte o něj skutečný zájem.
Krok 5. Zkuste mluvit o své perspektivě jako o názoru
Pokud nechcete urazit, musíte být otevření možnosti, že má pravdu a vy se mýlíte. Místo „Mýlíš se“můžeš říct „myslím …“
Krok 6. Věnujte pozornost verbálním narážkám a řeči těla
Pokud se tato diskuse zahřívá, přestaňte. Je pravděpodobné, že zraníte její city, nebo se možná už urazila. Dejte mu najevo, že si ho vážíte a vážíte si ho.
- Omluvte se, pokud jste náhodou řekli něco, co ho urazilo. Omluva je známkou toho, že si toho vážíte. Tím, že to uděláte okamžitě, nebudete ani v tomto sporu chyceni. Pokud budete otálet příliš dlouho, může být pro vás obtížné věci napravit.
- Moc se neomlouvej. Příliš časté omlouvání, zvláště když jste neudělali nic špatného, může způsobit, že omluva ztratí smysl. Je dobré se omluvit, když víte, kdy jste se mýlili, a poté vyjádřit upřímnou lítost.
Krok 7. Poděkujte mu za sdílení a naslouchání
To vám dává příležitost ukončit nesouhlas pozitivním způsobem. Ujistěte se, že sdělujete, že rozumíte původu osoby a doufáte, že rozumí i vašemu pohledu.
Metoda 3 ze 4: Odmítnutí nabídky
Krok 1. Neodpovídejte hned
Nejlepší je nereagovat okamžitě na nabídku, kterou se chystáte odmítnout. Pokud hned odpovíte „ne“, přicházíte o příležitost zdvořile odmítnout. Můžete říci: „Nejprve zkontroluji rozvrh, dám vám vědět později.“To vám dává čas vymyslet správná slova pro zdvořilé odmítnutí.
Krok 2. Pokuste se zkontrolovat svůj rozvrh, pokud existuje plán, který se srazí
Máte štěstí, pokud ho máte. Můžete upřímně odmítnout, protože existují další plány. Pokud tuto nabídku odmítnete, protože máte jiné plány, ujistěte se, že ten, kdo vás pozval, to ví, aby vás mohl pozvat znovu jindy.
Pokud trvá na tom, může se klidně zeptat, jestli je pro vás vhodnější doba. Buďte připraveni reagovat otevřeněji. Když uvidíte, že je váš rozvrh plný, věnujte si předem chvilku času a přemýšlejte o tom, jaké odmítnutí můžete udělat, pokud mu jde o lepší čas pro vás
Krok 3. Nepřipouštějte si, že je váš rozvrh otevřený
To se rovná tomu, když říkáte, že jste otevřeni všemu, co po vás manipulativní člověk žádá. Obvykle je několik lidí, kteří se nejdřív zeptají na váš plán, než vás požádají, abyste něco udělali. Tím ztratíte jeden důvod, proč ho odmítnout, aniž byste působili krutě. Navíc přicházíte o strategii „Nechám nejprve zkontrolovat svůj rozvrh“, která slouží k získání času na hladké odmítnutí.
Pokud se někdo zeptá na váš rozvrh, můžete odpovědět: „Nevím, proč je to tak?“a být i nadále zdvořilý. Zkuste to udělat jako cvičení, i když máte v úmyslu přijmout pozvání
Krok 4. Zjistěte přesně, proč chcete odmítnout
Pokud byste hned věděli, že chcete odmítnout, než jste si zkontrolovali agendu, nelíbilo by se vám toto pozvání? Chtěli byste jít na akci s dalšími lidmi? Pokuste se přemýšlet o důvodech, které byste mohli použít k odmítnutí, na základě aspektů nabídky nebo požadavku, nikoli aspektů osoby, která nabídku nebo žádost žádá.
Krok 5. Zamyslete se nad tím, zda byste toto pozvání přijali v jiné situaci, nebo ne
Když přesně víte, proč odmítáte, můžete si také představit dobu, kdy byla situace jiná. Možná by bylo všechno jinak, kdyby vás požádal, abyste udělali něco jiného, nebo nabídl více peněz. Přemýšlejte o těchto věcech, pokud se vás zeptá, proč jste odmítli.
Buďte opatrní s důvody odmítnutí žádosti. Pokud víte, že upřímná odpověď může být urážlivá, můžete použít neurčitou odpověď. Pokud musíte, možná můžete použít větu „Nejlepší je o tom nemluvit“
Krok 6. Nezapomeňte odpovědět
Možná jste se rozhodli, ale musíte odmítnout žádosti, abyste byli zdvořilí. Ignorováním žádosti se osoba může urazit nebo vás zařadit na seznam „nereagujících“. Pokud neodpovíte, může předpokládat, že na tom nezáleží. Neodpovídejte na žádost příliš dlouho. Při odmítání použijte neosobní důvody. Nezlehčujte nabídku nebo osobu, která nabídku žádá nebo předkládá.
Krok 7. Poděkujte mu, že vás zahrnul
Jen si pomyslete, jaké máte štěstí, že si vás ten člověk váží. Možná bude zklamaný, ale ne uražený. Buďte zdvořilí a můžete jeho nabídku nebo žádost odmítnout, aniž byste ho dlouho uráželi.
Metoda 4 ze 4: Posuzování něčího vzhledu
Krok 1. Upřímně se usmějte a projevte uznání
Pokud se někdo zeptá na váš názor, znamená to, že vás respektuje. Použijte to k upřímnému úsměvu. Díky tomu bude neshoda vypadat méně osobní.
Krok 2. Zeptejte se ho, co se mu líbí na jeho oblečení nebo stylu
To vám dává příležitost slyšet jeho úhel pohledu. Poskytuje vám také čas na výběr slov. Kromě toho můžete také měřit, jak se dané osobě líbí nebo nelíbí oblečení nebo styly oblékání. Osoba může dokonce diskutovat o svých pochybnostech.
Krok 3. Zkuste se zaměřit spíše na oblečení nebo styl než na osobnost
Vezměte předpoklad, že osoba za oblečením je krásná. Její oblečení nebo styl oblékání tuto skutečnost pouze skrývá. Zkuste kritizovat oblečení nebo styl, i když má negativní vlastnosti.
Použijte společné standardy oblékání, abyste co nejvíce posílili svůj názor. Použijte například business dress code a upozorněte na to, že účesy, tetování nebo barva nehtů by ho mohla dostat do problémů v práci. Využijte toho, že oblečení, které padne tak akorát, bude vypadat lépe na jejím těle
Krok 4. Nepřijímejte jeho negativní sebeobraz
Když vyjádříte názor na její oblečení, může udělat hanlivé poznámky (například: „Na tento outfit jsem příliš tlustá …“). Nesouhlasím. I když si myslíte, že má pravdu, je třeba mít na paměti několik věcí. Zkuste být k sobě upřímní, nesnažíte se jí ublížit, že?
- V takové situaci je dobré toto negativní tvrzení vyvrátit. „Ty nejsi tlustá, opravdu. Ty šaty nemohou ukázat tvoji krásu.“
- Bohužel, pokud neukážete svou námitku proti jeho negativním poznámkám, může předpokládat, že s ním souhlasíte. Okamžitě vyjádřete svůj nesouhlas, pokud víte, že tvrzení není pravdivé.
Krok 5. Zkuste diskutovat o tom, jak by její styl oblékání nebo jiného oblečení bylo pro ni lepší nosit
Díky tomu budete produktivní dvěma způsoby. Nejprve nabídnete alternativu k vyzkoušení. Zadruhé vám to umožňuje zasypat ho komplimenty. To ukazuje, že si ho vážíte, i když dáváte negativní zpětnou vazbu o jeho stylu oblékání nebo vzhledu.
