Tento wikiHow vás naučí, jak obnovit ztracené nebo zapomenuté heslo pro Gmail pomocí webu Gmail nebo mobilní aplikace Gmail.
Krok
Metoda 1 ze 2: Používání webu Gmail
![Obnovte heslo Gmailu Krok 1 Obnovte heslo Gmailu Krok 1](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-1-j.webp)
Krok 1. Navštivte
Použijte odkaz nebo zadejte URL do webového prohlížeče.
Pokud e -mailová adresa nebo telefonní číslo přidružené k účtu není automaticky vyplněno, zadejte adresu nebo telefonní číslo do pole s příslušným štítkem a klikněte na „ DALŠÍ ”.
![Obnovte heslo Gmailu Krok 2 Obnovte heslo Gmailu Krok 2](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-2-j.webp)
Krok 2. Klikněte na Zapomněli jste heslo?
pod polem pro heslo.
![Obnovte heslo Gmailu Krok 3 Obnovte heslo Gmailu Krok 3](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-3-j.webp)
Krok 3. Zadejte poslední heslo, které si pamatujete, a klikněte na Další
- Pokud si nepamatujete žádná hesla, která jste použili dříve, klikněte na možnost „ Zkuste jinou otázku “, Která je pod šedým rámečkem.
- Klikej dál " Zkuste jinou otázku "Dokud nenajdete otázku, na kterou lze odpovědět, pak na ni odpovězte a klikněte na" další ”.
![Obnovte heslo Gmailu Krok 4 Obnovte heslo Gmailu Krok 4](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-4-j.webp)
Krok 4. Postupujte podle pokynů na obrazovce
Budete požádáni o provedení jedné z následujících možností:
- Potvrzení zprávy odeslané na telefonní číslo přidružené k účtu Gmail;
- Potvrďte zprávu odeslanou na e -mailovou adresu přidruženou k účtu Gmail;
- Potvrďte e -mail odeslaný na obnovovací e -mailový účet, který jste nastavili, nebo
- Zadejte e -mailovou adresu, kterou můžete okamžitě zkontrolovat/získat přístup.
![Obnovte heslo Gmailu Krok 5 Obnovte heslo Gmailu Krok 5](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-5-j.webp)
Krok 5. Otevřete e -mail nebo zprávu odeslanou společností Google
![Obnovte heslo Gmailu Krok 6 Obnovte heslo Gmailu Krok 6](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-6-j.webp)
Krok 6. Do pole zobrazeného na obrazovce zadejte ověřovací kód uvedený ve zprávě
![Obnovte heslo Gmailu Krok 7 Obnovte heslo Gmailu Krok 7](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-7-j.webp)
Krok 7. Zadejte nové heslo a potvrďte jej ve sloupci s příslušným štítkem
![Obnovte heslo Gmailu Krok 8 Obnovte heslo Gmailu Krok 8](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-8-j.webp)
Krok 8. Klikněte na Změnit heslo
![Obnovte heslo Gmailu Krok 9 Obnovte heslo Gmailu Krok 9](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-9-j.webp)
Krok 9. Klikněte na PŘIJMOUT
Nyní bylo vaše heslo obnoveno a můžete se pomocí něj přihlásit do Gmailu.
- Pokud nemůžete zadat své předchozí heslo nebo vám přijde zpráva na telefonní číslo, e -mailovou adresu nebo e -mailový účet pro obnovení propojený s vaším účtem Gmail, budete vyzváni, abyste stručně sdělili Googlu, proč se ke svému účtu nemůžete dostat (možnost „stručně nám řekněte“, proč se nemůžete přihlásit ke svému účtu”). Zadejte důvod a klikněte na „ Předložit ”.
- Google se vám ozve do 3–5 dnů (v pracovní dny).
Metoda 2 ze 2: Použití aplikace Gmail
![Obnovte heslo Gmailu Krok 10 Obnovte heslo Gmailu Krok 10](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-10-j.webp)
Krok 1. Otevřete aplikaci Gmail
Tato aplikace je označena červeno -bílou ikonou, která vypadá jako zapečetěná obálka.
![Obnovte heslo Gmailu Krok 11 Obnovte heslo Gmailu Krok 11](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-11-j.webp)
Krok 2. Stiskněte + Přidat e -mailovou adresu
![Obnovte heslo Gmailu Krok 12 Obnovte heslo Gmailu Krok 12](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-12-j.webp)
Krok 3. Dotkněte se Google
![Obnovte heslo Gmailu Krok 13 Obnovte heslo Gmailu Krok 13](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-13-j.webp)
Krok 4. Do příslušného pole zadejte e -mailovou adresu nebo telefonní číslo přidružené k vašemu účtu Gmail
![Obnovte heslo Gmailu Krok 14 Obnovte heslo Gmailu Krok 14](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-14-j.webp)
Krok 5. Stiskněte NEXT, který je v pravém dolním rohu
![Obnovte heslo Gmailu Krok 15 Obnovte heslo Gmailu Krok 15](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-15-j.webp)
Krok 6. Klepněte na Zapomněli jste heslo?
pod polem pro heslo.
![Obnovte heslo Gmailu Krok 16 Obnovte heslo Gmailu Krok 16](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-16-j.webp)
Krok 7. Zadejte poslední heslo, které si pamatujete, a klepněte na DALŠÍ
- Pokud si nepamatujete žádná dříve použitá hesla, klepněte na možnost „ Zkuste se přihlásit jiným způsobem ”Pod polem pro heslo.
- Dotýkejte se možnosti “ VYZKOUŠEJTE DALŠÍ ZPŮSOB PŘIHLÁŠENÍ dokud nenajdete otázku, na kterou lze odpovědět. Odpovězte na otázku a poté klepněte na „ DALŠÍ ”.
![Obnovte heslo Gmailu Krok 17 Obnovte heslo Gmailu Krok 17](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-17-j.webp)
Krok 8. Postupujte podle pokynů na obrazovce
Budete vyzváni k provedení jednoho z následujících příkazů:
- Potvrzení zprávy odeslané na telefonní číslo přidružené k účtu Gmail;
- Potvrďte zprávu odeslanou na e -mailovou adresu přidruženou k účtu Gmail;
- Potvrďte e -mail odeslaný na obnovovací e -mailový účet, který jste nastavili, nebo
- Zadejte e -mailovou adresu, kterou můžete okamžitě zkontrolovat/získat přístup.
![Obnovte heslo Gmailu Krok 18 Obnovte heslo Gmailu Krok 18](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-18-j.webp)
Krok 9. Otevřete e -mail nebo zprávu odeslanou společností Google
![Obnovte heslo Gmailu Krok 19 Obnovte heslo Gmailu Krok 19](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-19-j.webp)
Krok 10. Do pole zobrazeného na obrazovce zadejte ověřovací kód uvedený ve zprávě
![Obnovte heslo Gmailu Krok 20 Obnovte heslo Gmailu Krok 20](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-20-j.webp)
Krok 11. Zadejte nové heslo a potvrďte jej ve sloupci s příslušným štítkem
![Obnovte heslo Gmailu Krok 21 Obnovte heslo Gmailu Krok 21](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-21-j.webp)
Krok 12. Stiskněte DALŠÍ
![Obnovte heslo Gmailu Krok 22 Obnovte heslo Gmailu Krok 22](https://i.how-what-advice.com/images/001/image-2716-22-j.webp)
Krok 13. Stiskněte PŘIJMOUT
Nyní bylo vaše heslo úspěšně obnoveno a můžete se pomocí něj přihlásit ke svému účtu Gmail.
- Pokud nemůžete zadat své předchozí heslo nebo vám přijde zpráva na telefonní číslo, e -mailovou adresu nebo e -mailový účet pro obnovení propojený s vaším účtem Gmail, budete vyzváni, abyste stručně sdělili Googlu, proč se ke svému účtu nemůžete dostat (možnost „stručně nám řekněte“, proč se nemůžete přihlásit ke svému účtu”). Zadejte důvod a klikněte na „ Předložit ”.
- Google se vám ozve do 3–5 dnů (v pracovní dny).