Pokud máte na starosti nábor nových zaměstnanců, psaní článků nebo se jen chcete dozvědět více o někom, koho zbožňujete, možná s ním budete muset udělat rozhovor. Pokud se připravíte na dobře zorganizované otázky, pomůže vám to při získávání potřebných informací z pohovoru. Chcete -li strukturovat otázky na pohovoru, porozumět nebo zjistit účel samotného pohovoru, s kým vedete rozhovor a co od člověka, s nímž vedete rozhovor, potřebujete.
Krok
Metoda 1 ze 3: Rozhovor s potenciálními zaměstnanci
Krok 1. Podívejte se na potenciálního zaměstnance, s nímž vedete pohovor, jako na chytrého člověka
Bez ohledu na to, jaký typ práce vám bude nabídnut, budete muset zpracovat chytré otázky, na které schopný člověk dokáže odpovědět. Určitě nechcete najmout někoho, kdo není vhodný pro tuto práci, protože předpokládáte, že dotazovaný kandidát nemůže odpovědět na těžké otázky.
- Při navrhování otázek před pohovorem na sebe myslete jako na tazatele i na pohovoru.
- Vžít se do kůže kandidáta vám pomůže vygenerovat zodpovězené otázky. Měli byste být schopni odpovědět na své vlastní otázky. Ve skutečnosti je dobré si napsat odpověď pro srovnání.
- Pokud s uchazeči zacházíte jako s inteligentními jednotlivci, můžete vytvářet náročné otázky, které vám umožní určit nejen správného kandidáta, ale také toho nejvhodnějšího.
Krok 2. Začněte otevřenými otázkami
Na otevřené otázky nelze odpovědět pouze „ano“nebo „ne“a obvykle nemají správnou ani špatnou odpověď.
- Otevřené otázky jsou jedním ze způsobů, jak uchazeče uklidnit. Během pohovoru je třeba, aby se kandidát cítil dobře. A pokud se cítí příjemně, má tendenci být otevřenější k povídání.
- Otevřené otázky jsou také způsobem, jak zjistit základní kvalifikaci uchazeče, a jako vodítko k další otázce.
- Zkuste otázky typu: „Jaký je váš vztah s lidmi, se kterými jste pracovali? Jaký druh partnera je podle vás nejlepší? A nejhorší? S touto otázkou okamžitě získáte pocit, zda kandidát zapadne do týmu ve vaší společnosti. Uchazeči obvykle neradi mluví špatně o spolupracovnících nebo šéfech, zejména při pohovorech. Tato otázka vám umožní zjistit, jak vám řekne, co chcete vědět.
Krok 3. Formulujte otázky, které donutí kandidáta prokázat své znalosti o vaší společnosti
Musíte se ujistit, že se uchazeč o vaší společnosti dozvěděl. A musíte zjistit, jestli jen zná fakta, nebo tomu opravdu rozumí.
- Otázky, které žádají uchazeče, aby se vizualizoval již na pozici zaměstnance, ukážou, jak dobře zná vaši společnost.
- Můžete se zeptat: „Nabídněte mi produkt nebo službu [název vaší společnosti].“Tato otázka ukáže, jak dobře kandidát ví, co vaše společnost dělá, a zda má schopnost mluvit hlasem společnosti.
- V závislosti na nabízené pozici můžete být shovívaví při posuzování schopnosti kandidáta propagovat společnost. Pokud přijímáte interní neprodejní pozici, stačí vědět, zda již ví o společnosti základy.
- Můžete se také zeptat: „Čeho chcete s touto společností za deset let dosáhnout?“Otázky, jako jsou tyto, vám umožňují posoudit, jak dobře kandidát vidí popis práce ve vaší společnosti a zda nejen dělá svou práci, ale je odhodlán být součástí společnosti. Podobné otázky pomohou vyřadit kandidáty, kteří si přečtou pouze popis práce.
Krok 4. Buďte připraveni shrnout odpovědi kandidáta a přejít k další otázce
Opakování toho, co kandidát právě řekl, vám poskytne jednu sekundu na strávení informací a stisknutí kandidáta s další otázkou.
- Musíte zjistit, zda vašemu tématu opravdu rozumí. Pokud například uchazeč řekne: „Se svou bývalou společností jsem řídil rozsáhlý projekt implementace systémů.“Odpověď můžete zopakovat a přejít na další otázku, která bude navazovat na předchozí otázku, a zjistit další informace o tom, jak si tento kandidát vede ve vaší společnosti.
- Poté, co jste nacvičili odpovědi kandidáta (neopakování od slova do slova, ale přeformulování vlastními slovy), můžete se zeptat: „Můžete nám říci, jaké klíčové činnosti s vámi souvisely při řízení projektu? A jak může tato zkušenost souviset s touto prací?
Krok 5. Formulujte otázky, které vám umožní získat základní kvalifikaci
Během pohovoru musíte posoudit, jak dobře životopis uchazeče funguje v reálném životě. Připravte si seznam otázek, které vám poskytnou představu o úrovni dovedností uchazeče pro danou práci.
- Požádejte kandidáta, aby popsal některé základní pracovní povinnosti a funkce. Zeptejte se ho, co si myslí, že bude náročné. Musíte si připravit seznam základních otázek, které mají správné odpovědi.
- Pokud například kandidát uvede Photoshop ve svém seznamu dovedností, můžete se zeptat, jak dlouho Photoshop používá. Nebo pokud víte o Photoshopu a program bude součástí práce, můžete na něj položit konkrétní otázky. Můžete se zeptat: „Pokud chci vytvořit banner a chci na banner umístit fotografii něčího těla z jiné fotografie, jak to udělám?“Pokud kandidát dokáže jasně popsat tento proces a použít správné výrazy, víte, že má určitou úroveň dovedností.
Krok 6. Zapište si otázky, které kandidáta vyzývají
Musíte strukturovat otázky, které vám umožní vidět, jak dobře si kandidát pod tlakem vede, a poskytnout informace o svých schopnostech v roli.
- Musíte si klást jednoduché, ale náročné otázky, například „Co je lepší, dokonalé a pozdě nebo dobré a včas?“Odpovědi uchazeče uvedou, o jaký typ zaměstnance se jedná. Odpověď také ukáže, jak dobře kandidát o společnosti ví, v závislosti na odpovědi na vaši otázku.
- Zeptejte se ho, jestli někdy udělal nepořádek a jak by mohl problém vyřešit. Toto je klasická a dobrá otázka na pohovor. Uvidíte, jak jsou zaměstnanci sebevědomí a jejich schopnost řešit problémy.
Krok 7. Pokládejte příležitostné, otevřené otázky
Zkoumejte jeho osobní atributy. Musíte znát všechny atributy kandidáta, jako je osobnost, obětavost, loajalita, komunikační schopnosti atd. Ve světě práce se všem těmto atributům říká soft skills.
- Při strukturování otázek na pohovoru je třeba je strukturovat tak, aby nedocházelo k přestávkám a pohovor pokračoval. První otázka má uchazeče uvolnit a seznámit vás s jeho historií. Poté potřebujete otázky, které sdělí skutečnou úroveň dovedností kandidáta pro práci, kterou nabízíte. Nyní musíte trochu ustoupit. Zapište si několik otázek, které vám umožní poznat osobnost kandidáta.
- Připravte si prosím seznam otázek, které mají s prací málo společného. Můžete se zeptat: „Kdo je nejchytřejší člověk, kterého osobně znáte? Proč?" Otázky, jako jsou tyto, prověří aspirace a hodnoty kandidáta. Když požádáte kandidáta, aby vysvětlil, proč je jeho vyvolená osoba tak inteligentní, můžete posoudit, jak kandidát vnímá ostatní lidi.
- Zeptejte se: „Co byste rádi dělali každý den své kariéry?“Díky tomu budete vědět, co ho v práci dělá šťastným. Pokud je odpověď klišé, víte, že nebude moc šťastný. Pokud je odpověď promyšlená a souvisí s prací, víte, že vám bude pravděpodobně loajální.
- Zvažte možnost zeptat se: „Pokud byste s námi pracovali, dostali jste požadovaný plat a líbilo se vám všechno o vaší práci, jaké další nabídky byste zvažovali?“Tato otázka vám poskytne představu o zásadách kandidáta. Na základě odpovědi budete vědět, zda se dá koupit. Nebo zda je láska k jeho práci a společnosti zásadou, které si cení.
Krok 8. Připravte si otázky založené na zkušenostech
V závislosti na odpovědích na předchozí otázky už možná znáte některé zkušenosti kandidáta. Je však dobré si zapsat otázky, na které se můžete zeptat, abyste zjistili více.
- Můžete se zeptat: „Jaké úspěchy jste dosáhli na předchozí pozici, což naznačuje, že na této pozici rostete.“Minulý výkon člověka je dobrým ukazatelem jeho budoucího úspěchu u vás.
- Zeptejte se ho, jestli měl úspěch profesionálně, ale nelíbilo se mu to a nechtěl by to opakovat. Tyto typy otázek vám umožňují zjistit, jak se chová, když dělá věci, které nejsou vždy zábavné. A tato otázka vám také umožní zjistit, zda chápe hodnotu konkrétní role nebo funkce.
Krok 9. Ukončete rozhovor
Při sepisování otázek na pohovor věnujte čas tomu, aby měl kandidát příležitost klást otázky.
- Otázky, které si kandidát položí, budou neocenitelné. Tyto otázky ukážou, jak dalece je připraven a jak vnímá nabízenou pracovní roli.
- Během rozhovoru nezapomeňte vždy poděkovat. Poté vysvětlete, jaké jsou další kroky a kdy budete kontaktovat.
Metoda 2 ze 3: Rozhovor s někým o článku
Krok 1. Proveďte malý průzkum osoby, se kterou chcete udělat rozhovor
Než vytvoříte dobrou otázku a požádáte někoho o článek, podcast nebo jiné médium, musíte shromáždit co nejvíce informací.
- Vědět, kdo je, jeho úspěchy, neúspěchy a jeho osobnost, abyste mohli strukturovat solidní otázky pro dosažení nejlepších výsledků.
- Vyhledejte na internetu informace o dané osobě a zjistěte, zda o ní nebo o ní nejsou další články. Zapište si osobní údaje. Zvýrazněte konkrétní úspěch, o kterém chcete mluvit.
Krok 2. Zapište si účel rozhovoru
Jakmile víte, s kým budete vést pohovor, je dobré si napsat, co od pohovoru chcete.
- Cíle vám pomohou vytvořit otázky, které mohou vést konverzaci správným směrem. Cíle také zajistí, že zůstanete na správné cestě, pokud konverzace uteče ze stopy, kterou chcete.
- Cílem by mělo být krátké deklarativní prohlášení. Například: „Chci [jméno tazatele], aby mě zavedlo do procesu psaní jeho nejnovějšího románu a znalo výzvy, kterým čelí.“
Krok 3. Začněte snadnými otázkami nebo softbalovými otázkami
Musíte vytvořit otázky, které umožní přirozený tok konverzace nebo rozhovoru.
- Softbalové otázky pomohou člověku, s nímž vedete rozhovor, relaxovat a otevřít se. Tento typ otázky by měl být jednoduchý a vůbec ne kontroverzní. Otázky by neměly být náročné a měly by mu umožnit trochu se pochlubit svou prací.
- Klást otázky. První otázka by měla být něco, na co se můžete zeptat a neovlivní to informace, které z pohovoru potřebujete.
Krok 4. Pokládejte otevřené otázky
Uděláte s někým rozhovor, abyste se dozvěděli o tématu. Tento cíl je stejný, ať už v rozhovoru pro report nebo informativní s někým, kdo pracuje, kde chcete. K tomu je třeba vytvořit dialog, což znamená otázku, na kterou nelze odpovědět pouze „ano“nebo „ne“.
- Můžete pokládat otázky typu: „Jaká byla vaše oblíbená část …“Otázky na to, co se vám na předmětu rozhovoru líbilo a co ne, poskytnou další podrobné informace.
- V závislosti na kontextu rozhovoru možná budete muset na osobu vyvinout určitý tlak. Není třeba být hrubý, ale pokud děláte rozhovor kvůli článku, musíte toho vědět tolik, kolik můžete. Při skládání otázek hledejte slova, která byla vyslovena. Poté vytvořte otázky, které vám umožní se zeptat: „Řekl jsi [ta slova]. Proč věříš, že je to pravda? “
Krok 5. Položte zbožné otázky
Chcete vědět, jak tento člověk přemýšlí a jakých hodnot si váží. Opakujte slova a věty. Otázky, které ho nutí přemýšlet a sdílet příběhy nebo příklady, jsou dobrými otázkami, které udržují konverzaci plynulé a poskytují cenné informace.
- Při sestavování otázek se podívejte, jestli najdete informace o jeho profesní dráze. To, co zjistíte ze svého výzkumu, můžete použít k nasměrování konverzace během rozhovoru a poté se zeptat: „Jaké překážky jste nečekali? Co výhody, které potkáte?
- Také se ptáte na otázky, díky nimž si to pamatuje. "Co si myslíte, že vzhledem k počátečnímu bodu, kde jste tuto cestu zahájili, toho v té době dosáhnete?"
Krok 6. Zapište si otázku, na kterou znáte odpověď
Zapište si několik otázek, na které chcete, aby odpověděl a na které už znáte odpovědi. Poté si před pohovorem odpovězte na tyto otázky.
- Musíte vědět, jaké otázky poskytnou nejvíce informací. Pokud znáte odpovědi na tyto otázky, možná se jich nebudete muset ptát během pohovoru.
- Při skládání otázek na pohovor zvažte vytvoření některých otázek, které jsou podobné otázkám, na které můžete odpovědět, ale v závislosti na struktuře vět mohou vytvářet různé odpovědi. Chcete -li porovnat odpovědi, možná budete muset položit jednu nebo dvě otázky.
Krok 7. Pokládejte otázky, které vyvolávají emoční reakci
Stejně jako otevřené otázky musíte myslet na některé otázky, které budou generovat emocionální odpověď.
- Při sestavování otázek k pohovoru zjistěte, zda najdete otázky k tomuto tématu, které lze použít k vyvolání odpovědí založených na pocitech. Vydal někdy knihu, která se špatně prodávala? Zažil odmítnutí a nezdary, než uspěl?
- Pokud nic nenajdete, buďte připraveni pokládat otázky na místě. Použijte to, o čem se hovořilo v rozhovoru, a rychle si zapište nové otázky, abyste nezapomněli. Ujistěte se, že se ptáte „proč“a „jak“.
- "Proč máš pocit, že nikdy nedosáhneš svého cíle?", "Co tě motivovalo, aby ses snažil čelit překážkám?"
Krok 8. Zadejte překvapivou otázku nebo křivku
Podívejte se na otázky, které se plánujete zeptat. Pokud zjistíte, že kladete mnoho stejných otázek, budete muset hledat různé otázky.
Překvapivé otázky nemusí útočit na toto téma. Můžete pokládat jednoduché, zábavné a nesouvisející otázky, například „Jaké je tvé oblíbené jídlo, kterým se můžeš rozveselit, když máš těžký den?“
Krok 9. Změňte pořadí otázky pomocí různých slov
Projděte si všechny otázky a uspořádejte otázky, na které je ještě třeba odpovědět, nebo které vám nepomohou dosáhnout vašeho cíle.
Během rozhovoru použijte tyto otázky jako vodítko, ale nemáte pocit, že byste se jich museli ptát po jednom. Tok konverzace vám pomůže klást otázky. Použijte co nejvíce písemných otázek, ale buďte připraveni ignorovat některé irelevantní otázky
Metoda 3 ze 3: Rozhovor s přáteli nebo idoly
Krok 1. Proveďte malý průzkum lidí, se kterými budete vést pohovory
Před vytvořením dobré otázky musíte shromáždit co nejvíce informací. Od té doby, co jsi udělal rozhovor s idolem, už o té osobě musíš hodně vědět. Další výzkum však neuškodí.
- Vědět, kdo je, jeho úspěchy, neúspěchy a jeho osobnost, abyste mohli strukturovat solidní otázky pro dosažení nejlepších výsledků. Zapište si seznam věcí, které už o svém idolu víte.
- Vyhledejte informace o svém idolu na internetu a zjistěte, zda o něm nejsou další články. Pokud je slavný, hodně vám to pomůže. Zapište si osobní údaje. Zvýrazněte konkrétní úspěch, o kterém chcete mluvit.
Krok 2. Zapište si účel rozhovoru
Protože děláte rozhovor s někým, koho zbožňujete a obdivujete, je dobré si napsat, co od rozhovoru chcete.
- Cíle vám pomohou vytvořit otázky, které mohou vést konverzaci správným směrem. Cíle také zajistí, že zůstanete na správné cestě, pokud konverzace uteče ze stopy, kterou chcete.
- Cílem by mělo být krátké deklarativní prohlášení. Například: „Chci [jméno tazatele], aby mě zavedlo do procesu psaní jeho nejnovějšího románu a znalo výzvy, kterým čelí.“Cíl by měl být ve formě prohlášení, které identifikuje důvody, kvůli nimž chcete udělat rozhovor se svým idolem.
Krok 3. Začněte softbalovou otázkou
Musíte vytvořit otázky, které umožní přirozený tok konverzace nebo rozhovoru. Vzhledem k tomu, že vedete rozhovor s někým, koho zbožňujete, snadno položené otázky začnou rozhovor pohodlně.
Softbalové otázky pomohou člověku, s nímž vedete rozhovor, relaxovat a otevřít se. Tento typ otázek by měl být jednoduchý a vůbec ne kontroverzní. Otázky by neměly být náročné a umožnit postavě, aby se svou prací trochu pochlubila
Krok 4. Zeptejte se na strategie, procesy a metody pro dosažení cílů
Zapište si seznam otázek, které se týkají toho, co už víte a co od postavy chcete. Musíte začít seznamem otázek, které vám po zodpovězení mohou poskytnout základní znalosti o tématu.
Pokud je vaším idolem například lékař, musíte si vytvořit seznam otázek s otázkou, kolik let chodil do školy, aby se stal lékařem. Jaké studijní oblasti by se měly rozvíjet? Jak zůstanete na správné cestě, abyste se stali lékařem?
Krok 5. Využijte své znalosti k návrhu konkrétních otázek
Protože ho znáte, měli byste si zapsat několik otázek, které jsou relevantní pro život, minulé zkušenosti, cíle, úspěchy a dokonce i selhání idolské postavy.
- Při formulování otázek přemýšlejte o tom, co o něm víte. Můžete vytvářet otázky, které kopají hlouběji, a ne jen obecné otázky.
- Odebrali jste obecné otázky ze seznamu. Nyní potřebujete otázky, které vyvolávají emocionální reakci a poskytují vhled.
Krok 6. Vytvořte otevřené otázky
Projděte si otázky, které jste napsali, a ujistěte se, že jste vytvořili otázky, na které nelze odpovědět pouhým „ano“nebo „ne“.
- Pokládejte otevřené otázky. Rozhovor s někým získáte, abyste získali znalosti o předmětu a stali se mu více podobnými. Musíte si tedy popovídat.
- Můžete pokládat otázky typu: „Jaká byla vaše oblíbená část …“Otázky na to, co se vám na předmětu rozhovoru líbilo a co ne, poskytnou další podrobné informace.
- Při skládání otázek se vžijte do kůže svého idolu. Představte si, že by vás v budoucnu vedl rozhovor někdo, kdo vás zbožňuje. Zamyslete se nad tím, o jakém tématu chcete mluvit. O co byste se chtěli podělit a jaké příběhy a návrhy byste dali?
- Poté, co jste přemýšleli o tom, jaká byla situace, když jste byli vyslýcháni jako idol, a co byste řekli, napište si několik otázek, které byste mohli položit, abyste získali podobné odpovědi a odpovědi.
Tipy
- Rozhovory by měly trvat 30 až 45 minut. Nehromažďujte tedy spoustu otázek pro kandidáty. Obvykle je maximální počet otázek 7 až 8.
- Nenechte se rozptylovat tichem. Pokud se ptáte a osoba, se kterou děláte rozhovor, má problém najít odpověď, posaďte se a počkejte. Všichni máme tendenci se pohybovat, protože nám není příjemné ticho. Jako tazatel si na to musíte zvyknout.
- Pokuste se nechat tazatele promluvit a zdržte se přílišného mluvení, pokud nepoloží konkrétní otázku, na kterou musíte odpovědět. Existuje tolik tazatelů, kteří dlouze hovoří o společnosti, jejích výzvách atd.
- Pokud uchazeč hodně chatuje nebo má tendenci se dostat mimo trať a vy nechcete ztrácet čas, hledejte příležitosti (na začátku konverzace nebo při možném ukončení) a řekněte „To je skvělé. Děkuji, “a pak pokračujte další otázkou.
