Pokud vaše zařízení Android stále odesílá oznámení o nových nebo nepřečtených zprávách, které ve skutečnosti neexistují, je tato chyba obvykle způsobena mezipamětí nebo daty uloženými v aplikaci pro zasílání zpráv. Někdy chyba automaticky zmizí, když obdržíte novou zprávu, takže je dobré nejprve požádat přítele, aby vám poslal zprávu. Pokud problém přetrvává, přečtěte si tento wikiHow a naučte se pár triků pro trvalé odebrání upozornění na zprávy.
Krok
Metoda 1 ze 4: Vymazání mezipaměti a dat aplikace Messaging
Krok 1. Otevřete nabídku nastavení zařízení („Nastavení“)
Tuto nabídku najdete v zásuvce stránky/aplikace.
- Pokud obdržíte oznámení o „nepřečtené“zprávě, která je již skutečně otevřena (nebo o zprávě, která se nezobrazuje ve vaší doručené poště SMS nebo v aplikaci pro zasílání zpráv), postupujte podle této metody. Tyto kroky mohou také vyřešit problém s číselným štítkem na ikoně aplikace, který udává počet nepřečtených zpráv, když byly skutečně otevřeny všechny zprávy.
- Někdy problém skončí automaticky, když obdržíte novou zprávu. Požádejte někoho, aby vám oznámil, zda tento krok vyřeší daný problém.
Krok 2. Stiskněte nabídku Aplikace
Názvy nabídek se mohou lišit, ale obvykle obsahují slova „ Aplikace "nebo" aplikace ”.
Pokud zařízení hned nezobrazí všechny aplikace, klepněte na možnost „ Všechno " Tyto možnosti se mohou zobrazovat jako karty, ale někdy je třeba otevřít nabídku a vybrat „ Zobrazit všechny aplikace ”.
Krok 3. Dotkněte se aplikace pro zasílání zpráv, kterou používáte
Vyberte aplikaci, která vždy odesílá oznámení, která nelze odstranit.
Krok 4. Stiskněte Úložiště
Toto tlačítko je na zobrazené stránce.
Pokud vidíte možnost označenou „ Vyčistit mezipaměť ", a ne" Úložný prostor ", tento krok přeskočte.
Krok 5. Stiskněte Vymazat mezipaměť
Mezipaměť aplikace bude vymazána, aby bylo možné vyřešit problém s oznámením.
Pokud stále dostáváte oznámení o zprávách, která ve skutečnosti nejsou, pokračujte ve čtení této metody
Krok 6. Stiskněte Vymazat data
Zobrazí se potvrzovací zpráva s informací, že přijdete o některá data, jako jsou data nastavení a předvolby aplikace.
Krok 7. Potvrďte akci podle pokynů na obrazovce
Očekává se, že smazání dat aplikace pro zasílání zpráv vyřeší stávající problém. Pokud stále dostáváte oznámení o zprávách, které byly skutečně otevřeny/přečteny, zkuste jinou metodu.
Metoda 2 ze 4: Odebrání a opětovná instalace aplikace Messaging
Krok 1. Otevřete v zařízení zásuvku stránky/aplikace
Obvykle jej můžete otevřít klepnutím na ikonu „Aplikace“v dolním středu domovské obrazovky. Pokud zařízení zobrazuje nesprávné oznámení nebo počet zpráv pro aplikaci pro zasílání zpráv (např. WhatsApp, Hangouts nebo Facebook Messenger), můžete problém vyřešit odinstalováním a opětovnou instalací aplikace a vymazáním dat služby „BadgeProvider“.
Pokud ve spodní části obrazovky nevidíte tečkovanou nebo čtvercovou ikonu, zkuste přejet prstem ze spodní části domovské obrazovky nahoru
Krok 2. Stiskněte a podržte ikonu aplikace pro zasílání zpráv
Asi za sekundu byste měli vidět ikonu koše (nebo slovo „ Odinstalovat ”) V horní nebo dolní části obrazovky. Nesundávejte prst z ikony.
Krok 3. Přetáhněte ikonu do koše nebo možnost „Odinstalovat“
Když zvednete prst, aplikace bude ze zařízení odstraněna.
Pokud je aplikace ve výchozím nastavení součástí zařízení a nelze ji odinstalovat, přejděte k dalšímu kroku
Krok 4. Otevřete nabídku nastavení zařízení („Nastavení“)
Tato nabídka je v zásuvce stránky/aplikace.
Krok 5. Stiskněte nabídku Aplikace
Tato nabídka se zobrazí jako „ Aplikace a oznámení "nebo" Aplikace ”, V závislosti na verzi zařízení Android. Poté se otevře seznam aplikací nainstalovaných v zařízení.
Pokud zařízení hned nezobrazí všechny aplikace, klepněte na možnost „ Všechno " Tyto možnosti se mohou zobrazovat jako karty, ale někdy je třeba otevřít nabídku a vybrat „ Zobrazit všechny aplikace ”.
Krok 6. Přejděte dolů a klepněte na BadgeProvider
Tato aplikace je integrovanou systémovou aplikací zařízení, která ovládá číslo zobrazené na odznaku ikony.
Krok 7. Stiskněte Úložiště
Pokud tato možnost není k dispozici, přejděte k dalšímu kroku.
Krok 8. Stiskněte Vymazat data
Poté se zobrazí potvrzovací zpráva.
Krok 9. Potvrďte vymazání dat
Po dokončení procesu se můžete vrátit na domovskou obrazovku.
Krok 10. Znovu si stáhněte aplikaci pro zasílání zpráv
Jakmile bude služba odznaku oznámení vymazána, již neuvidíte špatný počet odznaků.
Metoda 3 ze 4: Změna hlavní aplikace pro zasílání zpráv
Krok 1. Stáhněte si aplikaci Android Messages z Obchodu Play
Pokud výchozí aplikace SMS pro vaše zařízení stále odesílá oznámení o nových zprávách, které ve skutečnosti nejsou k dispozici, můžete tento problém vyřešit změnou hlavní aplikace pro SMS na jinou. Android Messages je jednou z dostupných možností a je spolehlivou volbou (i když ji nakonec neuložíte).
- Ikona Obchod Play uloženo v zásuvce stránky/aplikace v zařízení.
- Chcete -li stáhnout Zprávy pro Android, zadejte zprávy do vyhledávacího pole Obchodu Play, klepněte na tlačítko vyhledávání a poté vyberte „ NAINSTALUJTE ”Vedle možnosti aplikace Zprávy od Googlu.
Krok 2. Otevřete aplikaci Zprávy
Tato aplikace je označena modrou ikonou s bílou bublinou řeči, která je zobrazena na zásuvce stránky/aplikace.
Krok 3. Postupujte podle pokynů na obrazovce a vytvořte Zprávy jako primární aplikaci SMS pro zařízení
Po prvním spuštění aplikace budete požádáni o nastavení těchto nastavení. Jakmile se zprávy stanou hlavní aplikací, v okně aplikace se zobrazí stávající zprávy SMS.
Před zobrazením zpráv možná budete muset aplikaci povolit přístup ke zprávám
Krok 4. Vyhledejte zprávu uvedenou v oznámení
Zprávy mohou být označeny červeným vykřičníkem nebo jiným indikátorem indikujícím chybu. Zprávu lze navíc také označit jako nepřečtenou.
Krok 5. Dotkněte se problematické zprávy a podržte ji
Po chvíli byste měli v horní části obrazovky vidět různé ikony.
Krok 6. Klepněte na ikonu „Odstranit“
Je to ikona koše v horní části obrazovky. Zpráva bude odstraněna z vašeho telefonu a již na ni nebudete upozorněni.
Opakujte stejný postup pro každou zprávu, která je v oznámení často uvedena
Krok 7. Změňte hlavní aplikaci pro SMS zpět na předchozí aplikaci
Pokud se chcete držet aplikace Zprávy pro Android (je to docela silné a stabilní!), Můžete tento krok přeskočit. V opačném případě přiřaďte předchozí aplikaci jako primární aplikaci SMS následující kroky:
-
Samsung Galaxy:
- Otevřete nabídku nastavení zařízení " Nastavení " Tato nabídka je indikována ikonou ozubeného kola zobrazenou na zásuvce stránky/aplikace.
- Dotek " Aplikace ”.
- Klepněte na nabídku se třemi tečkami v pravém horním rohu obrazovky.
- Dotek " Výchozí aplikace ”.
- Dotek " Aplikace pro zasílání zpráv ”.
- Vyberte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou obvykle používáte, a klepněte na „ OK ”.
-
Další modelová zařízení:
- Otevřete nabídku nastavení zařízení " Nastavení " Tato nabídka je indikována ikonou ozubeného kola zobrazenou na zásuvce stránky/aplikace.
- Dotek " Aplikace a oznámení ”.
- Přejděte dolů a vyberte „ Pokročilý ”.
- Dotek " Výchozí aplikace ”.
- Dotek " SMS aplikace ”.
- Vyberte aplikaci pro zasílání zpráv, kterou běžně používáte.
Metoda 4 ze 4: Odstranění textových zpráv ze SIM karty
Krok 1. Otevřete hlavní aplikaci pro zasílání zpráv v telefonu
Pokud máte potíže s vymazáním oznámení nebo se vám zobrazuje nesprávný počet odznaků oznámení SMS nebo MMS, použijte tuto metodu. Aplikace pro zasílání zpráv se obvykle zobrazuje ve spodní části domovské obrazovky.
Dostupné možnosti se pro každou aplikaci liší
Krok 2. Otevřete nabídku aplikace pro zasílání zpráv
Ikona nabídky může být na jiném místě, ale obvykle je v levém horním nebo pravém horním rohu obrazovky.
Krok 3. Stiskněte možnost Nastavení
Krok 4. Najděte a vyberte sekci Spravovat zprávy SIM karty
Umístění segmentu se může pro každé zařízení lišit, ale obvykle musíte vybrat „ Textové zprávy za prvé. Poté se zobrazí seznam zpráv uložených na SIM kartě.
Krok 5. Vyberte zprávy, které chcete odstranit
Zprávy můžete obvykle odstranit tak, že se dotknete jedné zprávy, podržíte ji a vyberete další zprávy, které chcete odstranit.
Krok 6. Stiskněte Odstranit nebo Smazat zprávy.
Vybrané zprávy budou odstraněny ze SIM karty telefonu. Očekává se, že tento krok vyřeší problém s upozorněním na zprávu v zařízení.
