Ať už je vaše práce jakákoli, buďte připraveni čelit negativním lidem, kteří vás mohou odradit od práce. Existuje několik způsobů, jak se můžete s obtížným spolupracovníkem vypořádat, například tím, že se naučíte spolupracovat nebo budete zdvořilí a budete si udržovat odstup.
Krok
Metoda 1 ze 3: Reakce na obtížné spolupracovníky
Krok 1. Identifikujte některé typy spolupracovníků, se kterými je obtížné se vypořádat
V práci se můžete setkat s lidmi, kteří jsou obtížní, protože jsou nepřátelští vůči svým spolupracovníkům, vždy si stěžují, jednají pomalu, cítí se vševědouce a nemají žádný přístup.
- Nepřátelští spolupracovníci se obvykle snadno rozzlobí nebo se často cítí obviňováni. Nejlepší způsob, jak se vypořádat se spolupracovníkem, který se chová takto, je být trpělivý. Chce jen překonat nepohodlí tím, že bude vyslyšen a oceněn.
- Spolupracovníci, kteří si vždy stěžují, způsobí v práci stres. Při interakci s ním aktivně poslouchejte, na co si stěžuje, a nabídněte mu pomoc s řešením problému.
- Spolupracovníci, kteří jednají pomalu, obvykle často zdržují rozhodování nebo nechtějí jednat ze strachu, že udělají chyby nebo že zklamou ostatní. Nejlepší způsob, jak se vypořádat s pomalu jednajícími lidmi, je zjistit, proč se bojí, a shromáždit informace, které potřebují k rozhodnutí nebo akci.
- Lidé, kteří se cítí vševědoucí, jsou dvou typů. První typ, tato osoba této práci opravdu rozumí a zajišťuje, aby každý věděl, že je „odborníkem“. Druhý typ, tento člověk předpokládá, že ví všechno, jen aby mohl prosadit svůj názor na cokoli. Chcete-li jednat se skutečně známým člověkem, položte mu otázky. Tímto způsobem snížíte aroganci a jeho zvyk být vůči ostatním negativní. Vypořádejte se se spolupracovníkem, který má pocit, že ví hodně, osobní konfrontací, protože to může pomoci překonat jeho negativní chování.
- Bezohledný spolupracovník přinese na pracoviště potíže, protože bude podporovat vše, co ten druhý v té době říká, ale pak buď projeví vlastní vůli, nebo nedodrží své závazky. Bez ohledu na to, zda mu vyjádření názoru dává pocit jistoty, ujistěte se, že ví, že je důležitou součástí týmu.
Krok 2. Použijte humor
Humor je vynikající sebeobranný mechanismus k odstranění napětí v pracovních vztazích. Správné používání humoru vám může pomoci vypořádat se s nepříjemnými situacemi nebo se použít jako vtip k rozptýlení pozornosti.
- Při používání humoru dbejte na to, abyste zvolili vtipy, které jsou vhodné pro tehdejší situaci, aby se nikdo necítil uražen nebo zesměšňován.
- Humor je skvělý způsob, jak poznat rozdíl mezi negativním chováním a osobou, která to dělá. I když máte proti jeho chování námitky, stále se vám může tento člověk líbit a smát se s ním.
Krok 3. Nechte ho mluvit jeden na jednoho pro konfrontaci
Vyhněte se přímé konfrontaci s kolegy, kteří jsou rádi hrubí, ale můžete překonat problémy, které vznikají v důsledku negativních návyků spolupracovníků, kteří patří k jinému typu.
- Chcete -li jednat se spolupracovníkem, který si myslí, že toho hodně ví, promluvte si s ním o zlepšení pracovního vztahu, aniž byste ho uvedli do rozpaků před ostatními lidmi. Konfrontace bude účinná, pokud bude probíhat jeden na jednoho a se vzájemným respektem.
- Například: „Rone, vím, že velmi dobře rozumíš tématu, o kterém diskutujeme, ale nebylo by lepší, kdybychom diskusi omezili na nezbytná podpůrná fakta? Nebo co kdybyste nám poslali to, co na toto téma víte, a promluvíme si o tom jindy. “
Krok 4. Rozhodněte se moudře
Dávejte si pozor na negativní lidi v práci. Většinu času se s nimi budete muset vypořádat uhýbáním. Pokud však nemůžete, pečlivě zvažte problém, kterému čelíte, a dostupné možnosti na základě vašich aktuálních priorit.
- Máte například potíže se spolupracovníkem, který rád organizuje, ale tuto práci opravdu potřebujete. Přemýšlejte o tom, jak se s tím nejlépe vypořádat při pokusu najít si novou práci nebo provést změny na pracovišti.
- Postavením se vyhnete zbytečnému stresu a uvidíte, že problémy vašich spolupracovníků nejsou vaše.
Metoda 2 ze 3: Získání podpory v práci
Krok 1. Dávejte na sebe pozor
Uvědomte si negativní vliv, který na vás mají ostatní lidé. Koneckonců je vaší odpovědností starat se o sebe a nepoddávat se činům druhých.
Zaměřte se na zvládání stresu rozlišováním mezi negativním chováním a osobou, která ho dělá. Nenechte se urazit, protože lidé se obvykle nechovají negativně ne kvůli vám, ale kvůli tomu, co prožívají
Krok 2. Vybudujte síť připravenou poskytovat podporu
Spřátelete se s pozitivními kolegy, protože ti budou potvrzovat hodnoty, kterým věříte, a budou vám poskytovat podporu, když budete muset jednat s obtížnými kolegy. Najděte si přítele, který je ochoten si s vámi promluvit na pracovišti i mimo něj, aby vám nasměroval vaše frustrace. Dopřejte si čas a prostor, abyste se cítili klidně, abyste byli bez konfliktů.
V případě konfliktu odložte 24 hodin před jednáním. Nereagujte hned, ale dopřejte si čas, abyste se ochladili a získali potřebnou podporu
Krok 3. Navažte dobré vztahy s kolegy v personálním oddělení
Občas může být nutné v určitých situacích zapojit zaměstnance nebo vedoucí pracovníky, například když kolega vyhrožuje násilím nebo nepřátelským chováním na pracovišti.
V rámci personálního týmu je specializovaný personál, který je schopen zvládnout vztahy se zaměstnanci a pomoci vám profesionálně a seriózně řešit problémy
Metoda 3 ze 3: Řešení extrémních případů
Krok 1. Poznejte práva zaměstnance v případě obtěžování
Máte právo pracovat bezpečně a bez obtěžování. Pokud dojde k extrémním věcem, můžete podniknout právní kroky k řešení problémového pracovního prostředí.
Krok 2. Vědět, jak se vypořádat s problematickými pracovněprávními vztahy, kde pracujete
Jak bylo vysvětleno výše, seznámení se se spolupracovníky v personálním týmu vám může pomoci vypořádat se s extrémními případy.
Mnoho společností má písemné zásady v oblasti lidských zdrojů, které stanoví formální postupy pro podávání námitek nebo stížností
Krok 3. Požádejte o nové přiřazení
Změnu lze zahájit snadnými způsoby, například přesunutím stolu od negativních kolegů nebo přesunutím oddělení, abyste s nimi nemuseli pracovat. Pokud se problém zvětší, najděte si novou práci nebo o svém problému diskutujte se svým šéfem.
Krok 4. Podívejte se na svého šéfa, pokud se vám věci vymknou kontrole
Jedním z důležitých aspektů, kterému byste měli věnovat pozornost, je zajistit, abyste dodržovali linii velení a nepřekračovali svého přímého nadřízeného, pokud s vámi nemá problém.
- Obtěžování na pracovišti sníží výkonnost společnosti. Proto budou nadřízení obvykle při řešení tohoto problému proaktivní.
- Podrobně svůj problém vysvětlete svému šéfovi. Začněte například konverzací slovy: „Mám problém s …“a poté se podělte o to, co jste pro vyřešení problému udělali, než ho uvidíte.
