Máte těžké jednání s přáteli, kteří jsou k vám hrubí? Rodiče vám vždy něco vyčítají? Vždy vám dojdou peníze, protože byly půjčeny někomu jinému? Pokud odpovíte „ano“, měli byste se naučit být asertivní vůči ostatním. Ačkoli to musí být pečlivě studováno, schopnost efektivně komunikovat vám pomůže stát se asertivními.
Krok
Část 1 ze 2: Dobrá komunikace
Krok 1. Použijte věty se slovy „já“nebo „já“
Zprávy, které se při komunikaci zaměřují na vás, ukazují, že jste zodpovědní za své pocity a názory, aniž byste útočili nebo obviňovali ostatní. Tato asertivní tvrzení vycházejí spíše z toho, co jste zažili, než aby se soustředili na zkušenosti ostatních. Slovo „já“nebo „já“je způsob, jak druhé osobě vysvětlit „v této situaci se nacházím“. Příklad prohlášení se slovem I/I:
- „Cítím strach a smutek, když slyším nadávky nebo nadávky, když se hádáme“místo „Vaše nadávky a nadávky mě děsí. Už takhle nemluv."
- „Obávám se, že mé schopnosti nejsou v mé současné pozici dobře využity“místo „Vy mě stavíte do pozice, kde moje schopnosti nerostou“.
Krok 2. Naučte se říkat „ne“
Odmítnutí úkolu nebo pozvání přítele na večerní procházku vám může připadat méně společenští, ale říkat „ne“je stejné jako říkat „ano“aktivitám a úkolům, které podporují váš pokrok. Využijte svůj čas naplno užitečnými aktivitami. Odmítnutí žádostí, které jsou v rozporu s vašimi zájmy, je jedním ze způsobů, jak být asertivní.
Odmítnutí něčí žádosti nebo obtěžování se může na první pohled zdát obtížné, ale jak si na to zvyknete, zjistíte, že tato schopnost může být velmi přínosná. To vám pomůže stanovit hranice a být asertivní vůči sobě i ostatním. Tyto dovednosti jsou potřebné k osobnímu i profesnímu rozvoji
Krok 3. Nesuď ostatní
Mnoho lidí se stydí být asertivní, když se stýkají, protože pro ně být asertivní znamená soudit. Asertivita podle definice znamená mít postoj, ale stále dělat kompromisy, brát ohled na přání ostatních a být respektující. Soudit takto není.
Krok 4. Ovládejte své emoce
Asertivní lidé mají obvykle dobré komunikační schopnosti, protože jsou schopni ovládat své emoce. Pokuste se dobře ovládat své pocity, protože neschopnost ovládat své emoce bude mít špatný vliv na komunikaci.
- Pokud například nesouhlasíte s tím, co ten druhý říká, vztek není dobrý způsob, jak ukázat rozdílné názory. Tato reakce může poškodit vztah, protože mluvíte emocionálně, nikoli objektivně.
- Prvním krokem při ovládání emocí je uvědomit si je. Začněte tím, že budete několik dní sledovat své pocity. Všímejte si, kdy a jaké situace vyvolávají negativní emoce. Pište si deník, který zaznamenává vaše emoce, a pojmenujte je.
- Najděte spouštěče svých pocitů. Začněte tím, že si položíte otázku, proč tak reagujete? Poté určete, zda emoce představuje způsob, jakým se chcete chovat a komunikovat s ostatními lidmi. Pokud ne, zkuste změnit své myšlení odstraněním negativních myšlenek nebo změnou nepotřebných myšlenek.
Krok 5. Odstraňte podmíněné příkazy
Podmíněný výrok je navazující větou, která spojuje původní výrok, aby nepůsobil vynuceně. V kontextu písemné hádky pomůže, když autor poskytne příležitost k nejistotě. Proto lze pro tento účel použít podmíněné příkazy. Ale v souvislosti s asertivním prohlášením byste měli k vyjádření svého názoru použít kategorická prohlášení, tj. Prohlášení, kterým plně věříte. Kategorická prohlášení jsou asertivní tvrzení, protože nevykazují pochybnosti.
- Podmíněné výroky, například: „To je jen můj názor, ale …“nebo „Je v pořádku ignorovat můj názor, ale …“.
- Silnější kategorická a asertivní tvrzení, například: „Podle mého názoru …“(za ním následuje „ale“nebo slova, jejichž cílem je oslabit) nebo „Podle mého názoru je nejlepší, co musíme udělat, …“.
Krok 6. Věnujte pozornost řeči svého těla
Neverbální komunikace může mít větší dopad než slova, která mluvíte. Asertivní komunikátoři si musí být vědomi své řeči těla, aby nepůsobili výhružně, lhostejně atd.
- Asertivní komunikátory dokážou respektovat svoji osobní oblast udržováním vzdálenosti 1-1, 5 m od ostatních lidí. Je také schopen udržovat přímý oční kontakt, který se nezdá být náročný, mluvit správnou hlasitostí (ne příliš nízkou, ne příliš hlasitou) a používat slova, která odpovídají situaci a podmínkám v daném okamžiku.
- Zvykněte si stát nebo sedět vzpřímeně, ale uvolněně (mířit rukama a nohama na osobu, která mluví) a nepoužívat negativní řeč těla, abyste zdůraznili určité body konverzace.
Krok 7. Naučte se odhodlat
Postoj odevzdání se nemusí nutně přinést dobrotu v každodenním životě. Nicméně, svržení jiné osoby pro drobnou chybu vás může znepřátelit. Být asertivní znamená umět být pevný, ale flexibilní.
Uveďte svoji pozici. Rozdíly v názorech lze často smířit, aniž byste se museli hádat nebo bojovat. Vytvořte si názor, který odpovídá vašim životním zásadám, a vyjádřete, co chcete
Část 2 ze 2: Budování sebeúcty
Krok 1. Vědět, co chcete
Být asertivní je způsob, jak si zvýšit sebevědomí, ale musíte se umět respektovat, abyste se mohli stýkat. Asertivita a sebeúcta mohou růst, pokud víte, co chcete. Jak byste chtěli, aby se s vámi zacházelo? Jak byste se chtěli cítit, když jste sami sebou? Co vzrušuje váš život? S jakými lidmi byste se chtěli přátelit? Čeho si vážíte na sobě a na ostatních? Odpovědí na všechny výše uvedené otázky můžete zjistit, co chcete.
Začněte tím, že si zapíšete ctnosti, které na sobě i na druhých obdivujete, například: ambice, odpuštění, láska, poctivost, laskavost atd. Pořadí začíná na hodnotě, o které si myslíte, že je nejdůležitější. Pořadí, které zadáte, vás provede odpovědí na některé další otázky
Krok 2. Poznejte svá očekávání od sebe a ostatních
Jakmile víte, co chcete, zkuste to uskutečnit. Odmítněte zacházet s ostatními, kteří nesplňují vaše standardy. Vyjádřete, co chcete, vyjádřením svého stanoviska, pokud se vaše přání nesplní.
- Pokud váš partner například lže a toto nevyhovuje vaší touze po otevřeném a upřímném vztahu, měli byste být asertivní (řekněme tím, že promluvíte) se svým partnerem, abyste probrali svá přání. Pokud nerespektuje vaše práva, zvažte, zda chcete ve vztahu pokračovat.
- Nechoďte dokola a nečekejte, že ostatní uhodnou, co chcete. Buďte laskaví přímí a ukažte ostatním, že o těchto důležitých standardech a hodnotách nelze vyjednávat. Můžete říci: „Chci mít důvěryhodného partnera“nebo „Chci, abys ke mně byl vždy upřímný.“
Krok 3. Poznejte sami sebe
Důležitým aspektem budování sebeúcty je uvědomění si svých silných stránek. Vytvořte si dva seznamy, jeden pro zaznamenání všech vašich úspěchů a druhý pro seznam věcí, které na sobě obdivujete. Pokud máte potíže s určením vlastností, které z vás dělají skvělého člověka, požádejte o pomoc blízkého přítele nebo člena rodiny.
Krok 4. Ovládejte své myšlenky
Mnoho lidí neví, že jeden z nejmocnějších nástrojů při ovládání vlastních emocí a chování je v mysli. To, co si řeknete každý den, určí, zda se vám líbí nebo odmítá. Naučte se kontrolovat, co si říkáte, sledováním negativních nebo destruktivních prohlášení o sobě. Proměňte negativní myšlenky v pozitivní myšlenky hledáním důkazů, které by negativní myšlenky podpořily nebo alespoň vyvrátily.
- Pokud si například řeknete: „Nebudu povýšen, protože nikdo nezná můj výkon.“Dokážete předvídat budoucnost (že nebudete povýšeni)? Jak můžete vědět, že si nikdo není vědom vašeho výkonu?
- Tím, že si položíte otázky, můžete dokázat, že tyto myšlenky jsou iracionální, protože nikdo nedokáže předpovídat budoucnost. Uvědomění si, že máte negativní myšlenky, poruší zvyk sebekritiky, který podkopává vaše sebevědomí.
Krok 5. Respektujte ostatní
Pamatujte, že slova „asertivní“a „agresivní“mají velmi odlišný význam. V podnikatelském světě je agresivita často interpretována jako pozitivní atribut. Agresivní marketing nebo agresivní prodejci jsou v mnoha ohledech považováni za skvělé. Agresivní komunikátor však znamená osobu, která ráda útočí, ponižuje, uráží a porušuje práva ostatních.
