Být asertivní znamená umět najít rovnováhu mezi pasivitou a agresivitou. Pokud se rozhodnete být pasivní, nikdy nemůžete získat to, co chcete; a pokud jste agresivní, narazíte na tyrana a neschopného ovládat svou frustraci. Pokud jste ale asertivní, budete schopni vyjádřit, co chcete, a přitom respektovat přání ostatních, a budete mít větší šanci, že dostanete to, co si zasloužíte.
Krok
Část 1 z 8: Pochopení rozdílu mezi asertivitou, agresivitou a pasivitou
Krok 1. Pokuste se pochopit, jak asertivně komunikovat
Asertivní komunikace vyžaduje respekt k pocitům, potřebám, přáním a názorům ostatních. Asertivní komunikátor se vždy bude snažit vyhnout porušování práv ostatních, když prosazuje svá vlastní práva, a zároveň se bude snažit dosáhnout dohody mezi oběma stranami. Asertivní komunikátoři budou používat akce a slova k vyjádření hranic svých potřeb a přání klidným způsobem, ale přesto mohou navodit dojem důvěry.
Krok 2. Zjistěte, jaké jsou vlastnosti asertivní komunikace
Známky, které ukazují asertivní verbální komunikaci, jsou respekt, upřímnost a jistota. Známky této komunikace mohou být:
- Měkký, ale pevný hlas
- Hladké a upřímné
- Objem odpovídající situaci
- Kooperativní a konstruktivní
Krok 3. Zjistěte, jaké jsou vlastnosti asertivní neverbální komunikace
Téměř stejné jako známky verbální komunikace, neverbální komunikace bude vidět z přítomnosti asertivního chování a bude projevovat respekt, upřímnost a důvěru v sebe sama. Charakteristiky této neverbální komunikace mohou být:
- Schopnost naslouchat s plným přijetím
- Navazujte spolu navzájem oční kontakt
- Otevřené držení těla
- Usmívejte se, když jste šťastní
- Naštvaný, když se zlobí
Krok 4. Zjistěte, jaké myšlenky jsou spojeny s asertivní komunikací
Asertivní lidé budou přirozeně přitahováni určitými smýšleními, která dávají najevo důvěru v sebe a respekt k druhým. Tyto myšlenky lze vyjádřit větou:
- „Nebudu nikoho využívat ani na jiné útočit.“
- "Své přání vyjádřím zdvořile."
- „Budu se vyjadřovat upřímně a poctivě.“
Krok 5. Pokuste se pochopit, jak vypadá agresivní komunikace
Asertivita často vyvolává zmatek a je zaměňována za agresi. Agresivní přístup je postoj, který nerespektuje ostatní lidi, úplně se nestará o potřeby, touhy, názory druhých a někdy dokonce ignoruje bezpečnost ostatních. Agresivní komunikaci lze často rozpoznat podle přítomnosti hněvu a/nebo chování, které je náročné, samoagrantizující a manipulativní.
- Verbální charakteristiky agresivní komunikace lze identifikovat podle jejich přítomnosti: drsná nebo ponižující slova, obviňování, křik, vyhrožování, chlubení se sebou nebo urážení ostatních.
- Neverbální charakteristiky agresivní komunikace lze vidět z postoje: zasahování do soukromí ostatních; sevřeli pěsti, zkřížili ruce, našpulili si tváře nebo se shovívavě dívali na jiné lidi.
- Myšlenky spojené s agresivní komunikací zahrnují: „Mám moc a jsem si jistý, že někdo mou nabídku přijme“, „Vždy mohu ovládat jiné lidi“nebo „Nechci být přehnaně citlivý“.
Krok 6. Pokuste se pochopit, jak vypadá pasivní komunikace
Ticho a domněnky jsou znaky pasivního komunikačního stylu. Pasivní komunikátoři často nerespektují sami sebe, ignorují své vlastní názory, pocity, potřeby a touhy, dokonce je staví pod potřeby a touhy ostatních. Být pasivní odebere něčí sílu a nechá ostatní určit důsledky situace, která je po ruce:
- Verbálními charakteristikami pasivní komunikace mohou být: pochybnosti, mlčení, sebezapření nebo sebezapření.
- Neverbální charakteristiky pasivní komunikace lze identifikovat podle: vyhýbání se pohledu nebo pohledu dolů, ohýbání se, překračování paží nebo zakrývání úst rukama.
- Myšlenky spojené s pasivní komunikací zahrnují: „Nepočítám“nebo „Lidé si o mně budou myslet špatné věci“.
Krok 7. Identifikujte svůj vliv
Od raného dětství je naše chování formováno tak, aby odpovídalo reakcím, které dostáváme od svého okolí, rodiny, vrstevníků, spolupracovníků a autorit. Styly komunikace, jako pasivní, asertivní a agresivní, mohou být rozšířením kulturních vlivů, dědičných tradic a určitých situací. Asertivita je v západní společnosti obvykle cennější.
Starší generace bude těžko asertivní. Muži se učí, že vyjadřování emocí je znakem slabosti, zatímco ženy učí, že vyjadřování jejich potřeb a názorů může vést k tomu, že budou souzeni agresivně. Někdy je pro nás dokonce obtížné rozeznat, jaké chování je v dané situaci vhodné
Krok 8. Nebojte se za svůj komunikační styl
Nemůžete se zmlátit, pokud nevíte, jak asertivně komunikovat. Jiné formy komunikačního stylu, například pasivní a agresivní, mohou být součástí začarovaného kruhu. Tento kruh můžete prolomit tím, že se naučíte nové způsoby myšlení a chování.
- Pokud vás vaše rodina v dětství naučila vždy klást na potřeby ostatních, než se setkáte se svými, může být pro vás nyní těžké být asertivní.
- Pokud je vaše rodina nebo spolupracovníci ve vaší skupině zvyklí řešit konflikty křičením a bojem, můžete být formováni k řešení konfliktů stejným způsobem.
- Pokud se vaše sociální skupina domnívá, že negativní emoce by měly být skryty, nebo pokud jste byli ignorováni nebo ponižováni kvůli vyjadřování pocitů tímto způsobem, můžete si zvyknout nekomunikovat negativní emoce.
Část 2 z 8: Získání hlubokého porozumění svým emocím
Krok 1. Začněte si psát deník
Abyste pochopili, jak asertivně komunikovat, musíte se naučit efektivní způsoby, jak zvládat své emoce. Některým lidem stačí prosté hlubší porozumění tomu, jak emoce fungují, aby mohli změnit způsob komunikace s ostatními a mohli je asertivněji vyjádřit. Vedení deníku může být skvělý způsob, jak zjistit, co je příčinou vašeho chování, a to tak, že si zaznamenáte každou situaci, ve které jste byli, a pokládáte konkrétní otázky související s asertivitou.
Krok 2. Rozpoznejte situaci, ve které se nacházíte, jako byste natáčeli scénu
Zapište si situace, které ve vás vyvolávají emoce. V tomto prvním kroku se držte faktů a nedělejte výklady. Můžete například jednoduše napsat: „Vzal jsem svou kamarádku na večeři a ona řekla‚ ne ‘.“
Krok 3. Rozpoznejte emoce, které v této situaci cítíte
Buďte ke svým pocitům upřímní. Jaké emoce jste si v té době konkrétně uvědomovali, pak ohodnotte intenzitu každé emoce, kterou jste cítili, na stupnici od 0 do 100 (vůbec ne silné až velmi silné.) Udělejte odhad, ale snažte se zůstat věrní sami sobě.
Krok 4. Určete, jaké chování zvolíte v reakci na tuto situaci
Všímejte si fyzických příznaků, které v té době pociťujete. Zeptejte se sami sebe: „Co jsem udělal?“a "Co cítím ve svém těle?"
Pokud někdo například ignoruje váš telefonát, můžete pociťovat bolest břicha nebo napětí v rameni
Krok 5. Identifikujte své myšlenky na tuto situaci
Možná, že tyto myšlenky mohou mít formu předpokladů, interpretací, přesvědčení, hodnot atd. Zeptejte se sami sebe: „Co jsem si myslel?“nebo „Co se děje v mé mysli? Můžete například napsat: „Souhlasil jsem, že s ním půjdu jíst, když mě pozval ven, takže musel říct ano, když jsem se ho zeptal,“nebo „Byl hrubý, když řekl ne,“nebo „Možná ne Už nechci. být můj přítel."
Krok 6. Určete úroveň síly každé myšlenky
Pomocí stupnice od 0 do 100 určete úroveň síly svých myšlenek v této situaci. Napište „0“, pokud nevěříte své mysli, nebo mu dejte „100“, pokud věříte 100% svých myšlenek. Potom si položte otázku: „Myslím pasivně, asertivně nebo agresivně?“Zaznamenejte si svoji odpověď na tuto otázku. Zaznamenejte si jakýkoli důkaz pro nebo proti každé z vašich myšlenek. Zvažte, zda by nebylo možné tuto situaci interpretovat jiným způsobem.
Krok 7. Určete asertivnější reakci na situaci
Chcete -li mít vyváženější a asertivnější způsob myšlení a chování, zeptejte se sami sebe: „Jak přemýšlíte a reagujete asertivněji?“
Krok 8. Předefinujte svou počáteční emoční úroveň
Poté, co vyhodnotíte situaci, zkontrolujte intenzitu svých počátečních emocí a sílu svých přesvědčení. Nastavte měřítko od 0 do 100.
Krok 9. Snažte se vést si pravidelný deník
Pravidelným nácvikem vedení deníku budete moci více snížit intenzitu svých emocí. Zhodnoťte své emoce, myšlenky a reakce na různé situace. Pokud budete cvičit dál, můžete začít myslet a chovat se asertivněji.
Část 3 z 8: Naučte se efektivní způsoby komunikace
Krok 1. Zjistěte, jaké jsou výhody asertivní komunikace
Asertivita je komunikační styl, který se lze naučit sebevědomě vyjadřovat své potřeby a pocity, a přitom brát v úvahu názory, touhy, potřeby a pocity druhých. Je to další způsob, jak se chovat pasivně nebo agresivně. Pokud se naučíte asertivně komunikovat, můžete získat několik výhod:
- Silná a efektivní komunikace
- Sebejistý
- Zvyšte sebevědomí
- Získejte respekt od ostatních
- Zlepšit schopnost rozhodování
- Snižuje stres, který vzniká v důsledku nesplnění přání
- Poskytuje schopnost řešit konflikty
- Zvyšte sebeúctu
- Pocity opomíjení nebo vynucování jsou nahrazeny pocity porozumění a schopnosti se rozhodovat
- Snížení sklonu k prožívání deprese
- Snížená tendence k prožívání násilí
Krok 2. V případě potřeby řekněte „ne“
Říci „ne“může být pro většinu lidí obtížné. Říct „ano“, když musíte říci „ne“, však může u druhého člověka vést ke zbytečnému stresu, zklamání a vzteku. Až příště řeknete „ne“, je dobré mít na paměti tyto užitečné pokyny:
- Řekněte jim to stručně.
- Řekněte to jasně.
- Buď upřímný.
- Pokud například nemáte čas pomáhat, můžete jednoduše říci: „Tentokrát nemohu. Omlouvám se, že vás zklamu, ale ten den mám spoustu práce a můj rozvrh je plný.“
Krok 3. Zachovejte klid a respektujte ostatní
Když s někým mluvíte, snažte se zůstat v klidu a respektujte ho. Díky tomu bude osoba věnovat pozornost tomu, co říkáte, a bude se k vám také chovat s respektem.
Zhluboka se nadechnout je užitečné, pokud se začnete cítit podrážděně. Vaše tělo tak začne proces uklidnění a pomůže vám udržet si kontrolu
Krok 4. Použijte jednoduché věty
Komunikace se může zdát jako snadná práce, ale velká část toho, co sdělujeme druhým - a to, co je sděleno nám - často vede k nedorozuměním. To je důvodem frustrace nebo konfliktu v našich vztazích s ostatními lidmi. Při komunikaci s někým vyjádřete své pocity, přání, názory a potřeby v jednoduchých větách. Díky tomu bude druhá osoba jasně chápat, co opravdu chcete.
Například místo toho, abyste se svými rodinnými příslušníky hovořili dlouhými větami plnými nepřímých gest a prohlášení, řekněte stručně a přímo: „Miluji, když mi zavoláte, abyste si se mnou promluvili! Ale během pracovní doby nemohu mluvit příliš dlouho, chtěl bych ocenit víc, kdybys mi mohl zavolat v noci."
Krok 5. Když chcete být asertivní, použijte slovo „I“při vytváření prohlášení
Řeknutím „já“ukážete, že jste připraveni převzít odpovědnost za své vlastní myšlenky a chování. Existuje několik způsobů, jak dělat prohlášení „I“, která jsou vhodná pro různé situace:
- Pevný přístup v běžných situacích: Zde uvedené prohlášení „I“lze použít v každodenních situacích k porozumění vašim přáním nebo k vyjádření komplimentů, informací nebo faktů. Tuto asertivitu lze také použít, pokud cítíte potřebu vyjádřit se, abyste zmírnili úzkost a cítili se uvolněněji. Například: „Musím odejít v 6 hodin“nebo „Rád bych slyšel vaši prezentaci“.
- Být asertivní v situacích, které vyžadují empatii: Prohlášení „já“zde konkrétně zahrnuje uznání pocitů, potřeb nebo přání jiné osoby, jakož i vyjádření vašich vlastních potřeb a přání. Tímto prohlášením lze ukázat vaši citlivost na pozici druhého člověka, například: „Chápu, že jsi zaneprázdněn, ale opravdu potřebuji tvoji pomoc“.
- Pevný přístup tváří v tvář následkům: Zde uvedené prohlášení „I“je nejsilnější, často se používá jako poslední možnost asertivity, protože může být špatně chápáno jako agresivní, pokud si ve svém neverbálním chování nejste opatrní. Tato asertivita tváří v tvář následkům slouží k informování ostatních o trestu za to, že nechtěli změnit své chování; obvykle pokud někdo nechce brát v úvahu práva ostatních. Tento postoj lze například uplatnit v pracovní situaci, kdy se nedodržují postupy nebo pokyny, a řekněte: „Pokud se to stane znovu, nemám jinou možnost, než podniknout kroky k prosazení disciplíny. Sám se tomu raději vyhýbám. “
- Pevný přístup v případě nesrovnalostí: Zde uvedené prohlášení „I“slouží k označení rozporu mezi tím, co bylo dohodnuto dříve, a tím, co se ve skutečnosti děje. Toto prohlášení slouží k objasnění nedorozumění a/nebo konfliktů v chování. Můžete říci: „Jak víte, dohodli jsme se, že projekt ABC je naším prioritním projektem číslo jedna. Nyní mě požádáte, abych dal více času na projekt XYZ. Chci vás požádat o vysvětlení, který projekt je ve skutečnosti vaší nejvyšší prioritou. “
- Pevný postoj kvůli negativním pocitům: Zde se používá prohlášení „já“, protože vůči druhé osobě cítíte negativní pocity (rozzlobený, zklamaný, zraněný.) Toto prohlášení vám umožňuje vyjádřit své pocity, aniž byste způsobili nekontrolovatelný hněv, a varuje druhou stranu před důsledky jejich jednání. Možná si řeknete: „Pokud budeš se zprávou pořád otálet, budu muset pracovat o víkendech. Jsem z toho velmi znepokojený, takže doufám, že do budoucna budu vaše hlášení dostávat každé úterý odpoledne. “
Krok 6. Použijte vhodnou řeč těla
Když jste asertivní, měli byste vždy věnovat pozornost své neverbální komunikaci. Můžete předpokládat, že jste asertivní, když jste ve skutečnosti pasivní nebo agresivní, protože nejste opatrní s neverbálním komunikačním stylem, který používáte.
- Udržujte svůj hlas tichý a neutrální
- Udržujte dobrý oční kontakt
- Pokuste se udržet uvolněnou polohu obličeje a těla
Krok 7. Udělejte si čas na procvičení asertivní komunikace
Chce to čas a praxi, než budete asertivní a uděláte z toho svůj nový návyk. Procvičte si mluvení před zrcadlem. Alternativně můžete také procvičit konverzaci se svým terapeutem nebo poradcem.
Část 4 z 8: Naučit se zvládat stres
Krok 1. Uvědomte si stres ve svém životě
Ovládání emocí, které ovlivňují způsob, jakým komunikujeme, může být obtížné. Když prožíváme stres nebo zklamání, naše těla se dostanou do stavu stresu, takže naše těla provedou řadu chemických a hormonálních reakcí, aby se připravily na hrozby. Způsob myšlení v tomto stavu se bude lišit, pokud jste v klidném, pohodlném a racionálním stavu mysli a těla, takže pro vás bude obtížnější aplikovat techniky, které vám umožní být asertivní.
Přiznejte se, pokud ve svém životě zažíváte stres. Vytvořte si seznam, do kterého si zapisujete věci, které vás stresují
Krok 2. Zkuste meditovat
Relaxační techniky vrátí naše těla do vyváženého fyziologického stavu. Například meditace může mít uklidňující účinek na mozek, který bude trvat poté, co s meditací skončíte. Meditační techniky budou mít přímý účinek na amygdalu, což je centrum mozku zodpovědné za ovládání příčin emocí. Zkuste každý den meditovat alespoň 5-10 minut.
- Posaďte se na pohodlnou židli nebo na polštář.
- Zavřete oči a zaměřte svou pozornost na každý pocit, který prožíváte. Věnujte pozornost tomu, co ke svému tělu cítíte, co slyšíte a co voníte.
- Obraťte svou pozornost na svůj dech. Počkejte čtyři, nadechněte se, počítejte čtyři a poté vydechněte.
- Když se vaše mysl začne toulat, nechte ji jít bez úsudku a soustřeďte svou mysl znovu na svůj dech.
- Můžete přidat kouzlo nebo cit lásky, nebo slova, která vás vzrušují a dávají vám pozitivní pocity, jako například „Kéž jsem vždy v míru“nebo „Kéž se cítím šťastný“.
- Můžete také vyzkoušet řízenou meditaci, která vám pomůže vizualizovat představou obrazů, díky nimž se budete cítit uvolněně.
Krok 3. Proveďte hluboká dechová cvičení
Pokud jste ve stresové situaci, hluboké dýchání může snížit prožívaný stres a umožní vám jasně myslet. Několik kol se pomalu nadechněte vědomým nádechem a výdechem.
- Pohodlně se posaďte na židli se zkříženýma rukama a nohama, chodidla položte na podlahu a dlaně položte na stehna. Jemně zavřete oči.
- Nadechněte se nosem a při nádechu a výdechu sledujte kvalitu svého dýchání.
- Zkuste delší a pomalejší nádech a jemně nasměrujte dech do žaludku. Na chvíli zadržte dech a pak sledujte, jak váš dech pomalu a tiše vydechuje s výdechem.
- Začněte počítat rytmus dechu. Nadechněte se na 3 sekundy. Vydechněte 3 sekundy. Udržujte klidný, pravidelný a kontrolovaný dech. Není třeba spěchat.
- Pomocí tohoto rytmu dýchejte 10–15 minut.
- Až budete hotovi, jemně otevřete oči. Na chvíli se uvolněte a pak se zvedněte ze svého místa.
Krok 4. Proveďte postupnou svalovou relaxaci
Pokud máte obavy z meditace nebo nemáte čas na pravidelné meditování, můžete tento relaxační proces zažít prostřednictvím postupné svalové relaxace. Tato technika se provádí aktivací uklidňující reakce v těle a navrácením těla do fyziologické rovnováhy postupným napínáním a uvolňováním každé svalové skupiny v těle. Progresivní cvičení svalové relaxace po dobu 15–20 minut můžete provádět každý den následujícím způsobem:
- Posaďte se na pohodlnou židli s chodidly položenými na podlaze, položte dlaně na stehna a zavřete oči.
- Cvičení začněte sevřením dlaní, vydržte 10 sekund. Uvolněte a pociťte pocit na 10 sekund. Opakuj znovu.
- Utáhněte předloktí ohnutím zápěstí dolů, držte 10 sekund. Uvolněte a poté uvolněte ruce na 10 sekund. Opakuj znovu.
- Provádějte cvičení pro celé tělo, držte je při tonizaci a uvolněte každou ze svalových skupin. Začněte s pažemi, rameny, krkem, hlavou a obličejem. Poté přejděte ke svalům hrudníku, žaludku, zad, hýždí, stehen, lýtek a chodidel.
- Poté, co procvičíte celé tělo, sedněte si na několik minut, abyste si užili pocit uvolnění.
- Postavte se pomalu, aby se vám netočila hlava (protože váš krevní tlak klesá, když se uvolňujete nebo nečekaně opět stoupá.)
- Pokud nemáte čas na toto cvičení 15–20 minut, můžete zapracovat svalové skupiny, které cítíte napjaté.
Část 5 z 8: Účinné rozhodování
Krok 1. K rozhodování použijte model IDEAL
Rozhodování je součástí asertivity. Musíte mít svůj život pod kontrolou a dělat rozhodnutí, která jsou pro vás nejlepší, a nenechat ostatní, aby rozhodovali za vás, nebo se nechat ovlivnit ostatními, kteří jdou proti vašemu úsudku. Identifikací problému budete schopni zjistit důležité aspekty, které vám pomohou při správném rozhodování. Regionální zdravotní středisko Niagara doporučuje používat model IDEAL:
- I - Identifikujte problém.
- D - Popište všechna možná řešení, ať už si s tím poradíte sami, požádáte někoho jiného o pomoc nebo nic neuděláte.
- E - Vyhodnoťte, jaké budou důsledky každého řešení. Vyhodnoťte své pocity a touhy při určování nejlepšího výsledku pro sebe.
- A - Aktivně jednat. Vyberte si řešení a jděte do toho. Pomocí výrazů „já“vyjádřete své pocity a touhy.
- L - Proveďte recenzi. Fungovalo řešení? Zkontrolujte, proč toto řešení může, ale nemusí fungovat. Pokud to nefunguje, zkuste to znovu vytvořením seznamu možných řešení a spuštěním.
Krok 2. Zvažte, kdo musí být zapojen
Rozhodnutí může mít vliv na mnoho stran, ale není nutné, aby se na rozhodování podílely všechny. Vyžádejte si informace od těch, kteří se musí zapojit.
Při rozhodování musíte vzít v úvahu další strany, ale konečné rozhodnutí musíte učinit sami
Krok 3. Znáte účel svého rozhodnutí
Všechna rozhodnutí vyplývají z potřeby postupu. Udělejte si čas na určení účelu této akce. Tímto způsobem zajistíte, že přijaté rozhodnutí bude nejlepší.
Krok 4. Rozhodněte se včas
Prokrastinace je hlavní překážkou rozhodného rozhodování. Nedělejte rozhodnutí na poslední chvíli, protože můžete přijít o možná řešení.
Část 6 z 8: Nastavení rozumných limitů
Krok 1. Chraňte svou fyzickou a emocionální svobodu
Hranice jsou bariéry, které vytváříte, abyste ochránili své fyzické, emoční a intelektuální schopnosti před rušivými vlivy. Správné hranice ochrání vaše soukromí a sebeúctu a umožní vám oddělit své pocity od ostatních. Nesprávné hranice způsobí, že budete více vystaveni inhibičním vlivům pocitů, přesvědčení a chování jiných lidí.
Krok 2. Nastavte si hranice
Když budete konverzovat a diskutovat o svých touhách, nejprve vězte, jaké jsou hranice. Tím, že budete mít před konverzací na svém místě hranice, nezůstanete mimo trať a uprostřed konverzace snadno kompromitujete své touhy jen proto, že vám to připadá jednodušší nebo se chcete vyhnout konfliktu.
Například stanovte limity, abyste dali svému nadřízenému najevo, že nejste ochotni pracovat o víkendech nebo přesčasech bez třídenní výpovědní doby. Pokud mluvíte s přítelem, stanovte limit, že je nebudete moci znovu vyzvednout na letišti, dokud vás nevyzvednou, pokud potřebujete svezení
Krok 3. Naučte se říkat ne
Pokud se vám nechce něco dělat, nedělejte to. Je v pořádku někoho odmítnout. Pamatujte, že pro vás je nejdůležitější člověk vy sám. Pokud nemůžete respektovat své vlastní touhy, jak je můžete očekávat od ostatních?
- Můžete si myslet, že být milým člověkem z vás udělá člověka, kterého ostatní hodnotí jako dobrého, ale bohužel přílišná laskavost obvykle povede u ostatních lidí k opačné reakci.
- Lidé si budou vážit pouze věcí, do kterých investovali svůj čas/energii/peníze, takže pokud jste tím, kdo do toho dává všechno, vaše uznání pro tuto osobu se zvýší, ale jejich ocenění pro vás se sníží. Určete postoj. Lidé mohou zpočátku vzdorovat - nebo vás vaše změna dokonce překvapí -, ale nakonec vás budou za váš postoj respektovat.
Krok 4. S úctou vyjádřete svůj názor
Nemluvte, pokud máte co říct. Sdílejte svobodně své pocity: toto je vaše právo. Pamatujte si, že není nic špatného na tom mít názor. Jen se musíte ujistit, že jste si vybrali správný čas na vyjádření svého přání. Nechte druhého člověka pochopit, že to, co se mu snažíte říci, je důležité a potřebuje pozornost.
Cvičte v méně rizikových situacích. Líbí se všem vašim přátelům nová televizní show, o které lidé mluví? Nebojte se přiznat, že na vás opravdu nezapůsobí. Někdo nepochopil, co jste řekl? Nepokývejte a jen souhlaste; vysvětlete, co přesně máte na mysli, i když nedorozumění, ke kterému dojde, nepoškodí obě strany
Krok 5. Zjistěte, jaké jsou vaše potřeby
Zjistěte, jaké věci vám dělají radost a jaké jsou vaše potřeby. To vám pomůže rozvinout to, co očekáváte, že se k vám ostatní budou chovat tak, jak chcete. Zkuste si představit situaci, kdy máte pocit, jako by se s vámi zacházelo bez respektu, nebo situaci, kdy se o vaše city nestaráte. Pak si představte, co byste mohli udělat, abyste se cítili váženější.
Krok 6. Buďte k sobě upřímní, co chcete
Sebevědomé jednání vám neprospěje, pokud se nikdy nerozhodnete nebo se jen pokusíte „jít s proudem“. Lidé se přizpůsobí vašim přáním, pokud jim můžete vysvětlit, co chcete.
Nechat někoho jiného, aby se rozhodl, je pasivně agresivní postoj, jak se zbavit svých povinností-a nést důsledky na ramena někoho jiného. Pokud se vás váš přítel zeptá, kde si dát večeři, neodpovídejte slovy: „Ach, kdekoli“; dát jim jasné odpovědi
Krok 7. Najděte řešení, které bude šťastné pro obě strany
Dobrým přístupem k tomu je osvojit si mentalitu „nás“a najít řešení, které obě strany potěší, pokud to situace dovolí. Tímto způsobem budou všechny pocity zaznamenány a slyšeny.
Pokud například svého spolubydlícího svezete každý den, ale nezaplatí za benzín, promluvte si s ním o této záležitosti. Můžete říci: „Nevadí mi, když vás svezu každý den. Ale náklady na vlastnictví auta jsou velmi drahé, zatímco když se svezu, mohu vám ušetřit peníze i čas, protože nemusíte jezdit autobusem každý den do práce. Nevadí vám platit za plyn každý týden? Opravdu bych to ocenil. “Tímto způsobem uznáváte, že váš přítel si nemusí být vědom vašich pocitů. Nyní váš přítel ví, v čem je problém, aniž byste je obviňovali
Část 7 z 8: Projevování důvěry
Krok 1. Vyhodnoťte, jak vysoké je vaše sebevědomí
Sebevědomí se projeví ve vaší schopnosti vědět, jak se vidíte, což zahrnuje vaše vnímání sebe sama a kde se cítíte nejlépe, abyste se zařadili do sociální hierarchie. Pokud se na sebe díváte negativně, můžete mít velké potíže s prosazováním svých myšlenek, přesvědčení, tužeb a pocitů. Kromě toho můžete pociťovat tlak nebo váhavost klást otázky, když potřebujete vyjasnění, příliš se soustředit na své vlastní negativní vlastnosti a nedostatek důvěry v sebe. Pochybnosti o sobě brání asertivní komunikaci. Posuďte svou důvěru provedením sebehodnocení položením následujících otázek:
- Jste schopni udržovat oční kontakt při komunikaci s ostatními lidmi?
- Umíte vydat dobrý zvuk?
- Mluvíte sebevědomě (aniž byste často říkali „uh“nebo „em“)?
- Je váš postoj nebo způsob, jakým stojíte, vždy rovný a otevřený?
- Máte schopnost klást otázky, pokud je potřeba vysvětlení?
- Cítíte se dobře mezi ostatními lidmi?
- Dokážete ve správnou chvíli říci ne?
- Dokážete ve správnou chvíli vyjádřit hněv a frustraci?
- Máte svůj názor, pokud s tím druhým nesouhlasíte?
- Bráníte se křivdám, kterých jste se nedopustili?
- Pokud jste výše neodpověděli na více než 3 otázky, existuje možnost, že jste někdo, kdo už má asertivitu ve vás. Pokud jste na některou ze 4–6 výše uvedených otázek odpověděli ne, s největší pravděpodobností se na sebe díváte negativně. Pokud jste odpověděli ne na více než 7 otázek, vypadá to, že máte velký problém s důvěrou. Možná často pochybujete o tom, že byste si zasloužili respekt, nebo se v sociální hierarchii díváte shora.
Krok 2. Zvykněte si používat uklidňující řeč těla
Způsob, jakým se prezentujete, vám řekne, kdo jste - dlouho předtím, než budete mít vůbec příležitost mluvit. Mějte rovná ramena a bradu vzhůru. Při rozhovoru nevypadejte nervózně (strčte ruce do kapes) a nezakrývejte si ústa rukama. Podívej se do očí osobě, se kterou mluvíš, abys ukázal, že nechceš být ignorován.
- Pokuste se, aby vaše pocity byly nečitelné, zvláště pokud se cítíte nervózní nebo nejistí. Skryjte své „pocity“ovládáním rukou, nohou a mimiky, aby neprozradily vaše vlastní emoce.
- Pokud máte potíže s navazováním očního kontaktu, cvičte si sluneční brýle a pak to dělejte bezostyšně. Pokud musíte odvrátit pohled, nespouštějte oči z dálky, jako byste přemýšleli, nedívejte se dolů.
- I když se cítíte nervózní nebo zmatení, stále můžete působit sebevědomě. Na pokládání otázek není nic trapného.
Krok 3. Mluvte jasně a klidně
Když se ponoříte do konverzace, ukážete, že neočekáváte, že si druhá osoba udělá čas na poslech. Pomalé mluvení také druhému ukáže, že se vám vyplatí počkat. Použijte jasný a klidný hlas. Nemusí to být hlasité, ale musíte se umět postarat o to, aby to stálo za to poslouchat.
- Pokud vám lidé nevěnují pozornost, řekněte jasně a rozhodně „Omlouváme se“. Ale nemusíte se omlouvat, pokud jste neudělali nic špatného, protože to ostatním ukáže, že se za svou existenci stydíte.
- Krátký v mluvení. I ti nejjistější lidé přijdou o své posluchače, pokud okamžitě nepochopí, o co jde.
- Pokud chcete učinit důležité prohlášení, neříkejte je ani co se tomu říká. Vědomě se snažte tato slova ze svého slovníku odstranit.
Krok 4. Postarejte se o svůj vzhled
Přestože se jedná o úzkou perspektivu, lidé obvykle udělají úsudek o vašem vzhledu hned. Lidé, kteří jsou sebevědomí a mají přirozené charisma, jsou schopni měnit názory ostatních, ale ne každý má takové štěstí. Pokud se oblékáte, jako byste se právě probudili, nebo se oblékáte příliš hustě a nosíte ošuntělé vysoké podpatky, lidé vás obecně nebudou považovat za někoho, kdo si zaslouží být brán vážně. Na druhou stranu, pokud vypadáte, že jste dobře připraveni, ostatní vás pravděpodobně budou více respektovat.
- Dobře se oblékat nemusí znamenat přílišné oblékání. Pokud jste zvyklí na jednoduchý vzhled, snažte se udržovat oblečení čisté, dobře sladěné, nemačkané, bez trapného psaní nebo nevhodných obrázků.
- Se skutečnou snahou věnovat pozornost vzhledu ukážete, že opravdu chcete dosáhnout toho, co chcete.
Krok 5. Připravte si předem, co chcete říci
Může to znít trochu hloupě, ale pokud chcete projevit sebevědomí, musíte časem odejít jako odhodlaní a sebejistí. Existuje lepší způsob, než cvičit? Můžete cvičit před zrcadlem, pořizovat záznam, nebo dokonce s pomocí přítele můžete věřit, předstírat, že je vaším šéfem, milencem nebo kýmkoli, s kým si budete povídat.
Až přijde čas, připomeňte si, jak jste si byli jistí, když jste cvičili, a zkuste mluvit s ještě větší jistotou
Část 8 z 8: Hledání pomoci jinými způsoby
Krok 1. Navštivte poradce nebo psychologa
Pokud stále potřebujete pomoc s asertivitou, je dobré navštívit odborníka v této oblasti. Poradci a psychologové jsou lidé, kteří absolvovali speciální vzdělávání a školení, aby pomohli někomu komunikovat dobrým a správným způsobem.
Krok 2. Absolvujte školení k budování asertivity
Mnoho univerzit nabízí pro studenty školení o budování asertivity. Absolvováním tohoto kurzu si můžete procvičit používání technik k budování asertivity a zároveň vám poskytne příležitost diskutovat o situacích, kdy potřebujete být asertivní, a také vám pomůže zvládat stres, když se budete muset vypořádat s různými situacemi.
Krok 3. Cvičte s přítelem, kterému můžete věřit
K asertivitě je potřeba praxe a času. Požádejte o pomoc své přátele, když si procvičujete své komunikační schopnosti pomocí různých scénářů. Čím častěji se setkáte se situacemi, které vyžadují asertivitu, i když je to jen v předstíraných situacích, tím budete jistější.
Varování
Tváří v tvář konfrontaci mohou emoce narůst. Snažte se zůstat ohleduplní a přemýšlejte klidně
Související článek
- Jak mít zdvořilost
- Jak se stát lídrem
