Lidé spolu komunikují prostřednictvím jazyka, hlasu, mimiky a řeči těla. Jazyk a kultura ovlivňují způsob, jakým člověk vyjadřuje emoce. Navzdory rozdílům způsobeným těmito věcmi každý zažije některé z hlavních emocí v každodenním životě. Schopnost číst a reagovat na emoce ostatních se nazývá emoční inteligence. Rozvoj emoční inteligence může zlepšit vaši schopnost porozumět emocím svým i ostatních.
Krok
Metoda 1 ze 3: Analýza emocí jiných lidí
Krok 1. Rozpoznat pozitivní a negativní emoce u lidí
Obecně má každý 6 emocí: štěstí, radost, hněv, strach, smutek a nenávist. Šest emocí je rozděleno do 2 kategorií: pozitivní emoce (štěstí, radost) a negativní emoce (hněv, strach, smutek, nenávist). Abyste rozeznali emoce jiných lidí, musíte znát akce a chování spojené s každou emocí. například:
- Pozitivní emoce (štěstí, radost, soucit, laskavost, láska, odvaha, sebevědomí, inspirace, úleva atd.) Mohou uvolnit stres, zlepšit náladu, zlepšit paměť a zvýšit povědomí.
- Negativní emoce (smutek, strach, hněv, ponížení, nenávist atd.) Mohou vyvolat stres, pomoci nám rozpoznat hrozby a překonat náročné problémy.
- Dvě nejdůležitější části lidského mozku, které jsou zodpovědné za vyjadřování a rozpoznávání emocí, jsou amygdala a prefrontální kůra. Poškození jedné části mozku může narušit schopnost číst emoce.
Krok 2. Věnujte pozornost očím a ústům osoby, kterou chcete pozorovat
Lidé obvykle vyjadřují emoce očima a/nebo ústy. Část obličeje, která slouží k vyjádření emocí, je ovlivněna kulturou. Například Japonci věnují více pozornosti očím, zatímco Američané obvykle rozpoznávají emoce prostřednictvím rtů. Při čtení emocí věnujte pozornost obličeji člověka jako celku, nedívejte se jen do očí.
Při hovoru s někým se vzdalte, abyste viděli na jeho tvář, ale pokračujte v mluvení jako obvykle. Udržujte od této osoby vzdálenost asi 0,5-1 m
Krok 3. Poslouchejte tón jeho hlasu
Věnujte pozornost také tónu hlasu jako druhému způsobu vyjadřování emocí. Kromě výrazů obličeje lidé používají hlas k projevování a ovládání emocí. Existují však emoce, které nelze vyjádřit zvukem. Například lidi, kteří jsou uvolnění, stresovaní, znudění, spokojení a sebevědomí, lze snadno identifikovat podle zvuku. Strach, přátelství, štěstí a smutek se obvykle obtížněji vyjadřují tónem hlasu.
- Stejný tón hlasu může vyjadřovat různé emoce. Hlasitý hlas může být například spojen s hněvem nebo nenávistí, ale může také naznačovat sebevědomí nebo zájem.
- Měkké hlasy při šeptání mohou být spojeny s různými emocemi, jako je relaxace, spokojenost, intimita, intimita, smutek a nuda.
- Tichý chrochtání (hlasité dýchání při mluvení) může být spojeno se strachem, rozpaky a úzkostí.
Krok 4. Provádějte pozorování a všímejte si obecného chování a způsobu jednání člověka
Když někoho vidíte, projevuje přátelský nebo uzavřený postoj? Emoce mohou prostě vyskočit, aniž byste si to vůbec uvědomovali. Nejlepší úsudek a následování srdce může být někdy nejlepší způsob, jak číst emoce.
- Rozpoznejte emoce ostatních lidí tím, že si všimnete svých vlastních reakcí. Často se stáváme odrazem něčích emocí prostřednictvím mimiky, tónu hlasu a chování.
- Emoce jsou nakažlivé. Naše emoce mohou být ovlivněny jinými lidmi. Pocity druhých mohou změnit naši náladu a chování. Díky tomu se také usmíváš, když se na tebe někdo usmívá!
Krok 5. Sledujte fyzické zdraví osoby, kterou pozorujete
Emoce mohou ovlivnit zdraví pozitivně i negativně. Pokud máte přítele nebo člena rodiny, kteří se často cítí unavení, mohou být ve stresu nebo v depresi.
- Mezi příznaky duševní a fyzické deprese patří: bolesti hlavy nebo migrény, nedostatek energie, žaludeční potíže, bolesti zad, změny ve stravování, alkoholismus nebo drogová závislost.
- Psychické a emocionální příznaky duševních poruch a deprese zahrnují: zmatenost, náhlé a extrémní výkyvy nálad, distancování se od přátel, neschopnost zvládat každodenní problémy, častější vztek nebo náchylnost k násilí.
Krok 6. Budujte a zlepšujte svou emoční inteligenci
Naučte se rozpoznávat emoce jiných lidí tím, že si budete více uvědomovat své vlastní. Čtyři aspekty emoční inteligence se skládají ze schopností: (1) porozumět vlastním emocím a emocím ostatních; (2) využití emocí ke zlepšení myšlení; (3) pochopit důležitost emocí; a (4) ovládání emocí. Emoční inteligenci můžete zvýšit následujícími způsoby:
- Nejprve odložte mobil a nesedejte celý den před počítačem. Zlepšete sociální dovednosti a schopnost číst neverbální narážky během konverzací tváří v tvář.
- Nevyhýbejte se negativním nebo nepříjemným pocitům, které vznikají uvnitř vás nebo ostatních. To je velmi důležité a užitečné. Pokud se cítíte smutní nebo naštvaní, uklidněte se a zjistěte, proč se tak cítíte. Poté se pokuste těchto negativních emocí zbavit tím, že vyvoláte tři pozitivní emoce.
- Věnujte pozornost tomu, co se děje ve vašem těle. Bolest v žaludku může být způsobena stresem nebo bušením srdce, protože jste vzrušeni nebo vzrušeni.
- Pište si deník nebo si zaznamenávejte své myšlenky a pocity. Několikrát týdně si udělejte čas na zaznamenání toho, co děláte a co cítíte. Zapište si také, jak dlouho jste minulou noc spali nebo co jste dnes ráno snídali.
- Požádejte přítele nebo někoho blízkého, aby přečetl vaše emoce. Někdy jiní lidé vědí, kdo jsme lepší než my sami. Jejich odpovědi nás mohou překvapit a poučit.
Metoda 2 ze 3: Interpretace výrazů obličeje
Krok 1. Zaznamenejte výrazy obličeje osoby
To, co cítíme, lze odhalit prostřednictvím našich očí a tváře. Budete snáze číst emoce tím, že se naučíte rozpoznávat vztah mezi mimikou a určitými emocemi.
Nenechte se zmást! Lidé mohou manipulovat s mimikou, aby vypadali šťastně, když jsou naštvaní nebo smutní. Herci to dokážou velmi přesvědčivě. Hledejte další stopy, abyste zjistili, jak se doopravdy cítí. Věnujte také pozornost jejich řeči těla nebo tónu hlasu. Prostřednictvím očního kontaktu můžete rozeznat různé emoce ostrým „studeným“pohledem a „teplým“úsměvem
Krok 2. Rozpoznejte známky opravdového úsměvu
Skutečný úsměv vyžaduje více svalů než falešný nebo nucený úsměv. Při upřímném úsměvu by se měly zvednout i koutky rtů a tváří. Pokud se zdá, že se svaly kolem očí napínají a vytvářejí „vraní nohy“(soubor drobných vrásek ve vnějším koutku oka), je to indikátor skutečného úsměvu.
Krok 3. Rozlišujte mezi smutkem a štěstím
I když se to může zdát snadné, lidé se pokusí ovládat nebo zakrýt své skutečné emoce úsměvem, když jsou smutní. Skutečné a spontánní emoce je obvykle obtížné skrýt. Smutek je často spojen se zamračením (sklopením špičky rtů) a zvednutým vnitřním obočím (poblíž nosu). Dalším vodítkem je, že oční víčka vypadají svisle, protože částečně zakrývají oční bulvu.
Krok 4. Rozpoznejte známky hněvu a nenávisti
Vztek a nenávist spolu často souvisí a tvoří stejný výraz obličeje. Lidé mají tendenci svraštit nos, když se cítí rozhořčeně, rozzlobeně nebo rozrušeně.
- Hněv a zklamání jsou obvykle zaměřeny na konkrétní osobu nebo věc. Když jsme naštvaní, často stáhneme obočí dolů, zavřeme rty (pevně zavřeme ústa a zatáhneme za koutky rtů) a doširoka otevřeme oči (do očí).
- Na rozdíl od hněvu je projev nelibosti, nenávisti nebo ponížení určité osoby/věci obvykle naznačen zvýšeným horním rtem a ochablým dolním rtem. Také máme tendenci stahovat obočí dolů, ale ne tolik, abychom byli naštvaní.
Krok 5. Rozpoznejte známky strachu a vzrušení
Zatímco strach lze považovat za negativní emoce a radost za pozitivní emoci, oba aktivují sympatický nervový systém a vyvolávají reakci „bojuj nebo uteč“. Když se stane něco neočekávaného, ať už dobrého nebo špatného, stimuluje to určité části mozku, nad kterými nemáme žádnou kontrolu. Pokud k tomuto stavu dojde, obvykle nadzvedneme obočí a oční víčka, aby se naše oči rozšířily.
- Když cítíme strach, obvykle zatáhneme obočí dovnitř (směrem k nosu), oční bulvy se rozšíří (zvětší), aby dovnitř mohlo proniknout více světla, a ústa se otevřou. Stáhnou se také obličejové svaly, zejména v ústech a tvářích.
- Když jsme šťastní, máme tendenci vyklenout obočí a sklopit dolní čelist. Ústa se otevřou a svaly v oblasti úst se uvolní a ochabnou.
Metoda 3 ze 3: Čtení emocí jinými způsoby
Krok 1. Hledejte neverbální narážky
Kromě mimiky a tónu hlasu lidé vyjadřují emoce také jinými způsoby. Přestože neverbální narážky nemusí být nutně správné, můžete emoce správně číst, pokud se tyto věci dobře naučíte. Neverbálními signály, které dobře vyjadřují emoce, jsou pohyb těla, držení těla a oční kontakt. Věnujte velkou pozornost tomu, zda někdo vypadá vzrušeně a hodně chodí, nebo jen stojí a vypadá napjatě. Kromě toho také sledujte, zda stojí rovně a navazuje oční kontakt, sklání se, hraje si s prsty nebo zkříží ruce.
- Hodně chodit a stát vzpřímeně ukazuje otevřenost a pocit pohodlí. Kombinace velkého pohybu (např. Prudké houpání paže) a hlasitých zvuků však může znamenat vzrušení nebo hněv.
- Ohýbání, stání na místě a zkřížení rukou jsou znaky toho, že se člověk cítí nepříjemně nebo úzkostlivě. Pokud s vámi někdo odmítne navázat oční kontakt, může být naštvaný nebo se cítit provinile.
- Mějte na paměti, že kultura, sociální podmínky a osobnost člověka mohou ovlivnit způsob, jakým vyjadřuje emoce prostřednictvím řeči těla. V tomto případě jsou výrazy obličeje považovány za univerzálnější a spolehlivější. Například Italové mají tendenci hýbat rukama, když mluví, ale v Japonsku je to považováno za neslušné. V USA a Evropě je oční kontakt ohleduplný k ostatním, ale v asijských a afrických kulturách je považován za hrubé nebo agresivní chování.
Krok 2. Věnujte pozornost pohybům těla a držení těla osoby, kterou pozorujete
Nejlepší způsob, jak číst a interpretovat emoce, je soustředit se na celé tělo kromě obličeje. Pohyby a pohyby těla nejen vyjadřují emoce, ale mohou také ukazovat intenzitu emocí člověka. Pozitivní a negativní emoce mají určitý rozsah. Například pozitivní emoce se pohybují od šťastných (nízké) po velmi šťastné (vysoké) a negativní emoce od smutku (nízké) po násilný hněv (vysoké).
-
Ramena a hrudník: svalování těla a předklony mohou být spojeny s intenzivním hněvem. Na druhou stranu může být předklonění projevem paniky nebo strachu. Pokud člověk stojí rovně a přitom mírně stahuje ramena a zvedá bradu, znamená to, že se cítí sebevědomě. Pokud se však skloní nebo nakloní dopředu, možná hledá soucit, nudu nebo úzkost.
Přečtěte si 13. krok Emotion Bullet1 -
Paže a dlaně: když jste smutní, vaše paže jsou obvykle po stranách nebo v kapsách. Pokud je mrzutý nebo podrážděný, narovná jednu ruku na boku nebo si položí ruce na boky, zatímco druhou rukou pohybuje (ukazující nebo otevírající dlaň). Pokud se cítí lhostejný nebo bezstarostný, ruce mu dají za záda.
Přečtěte si Emotion Krok 13 Bullet2 -
Nohy a chodidla: někdo, kdo kroutí nohama nebo kroutí prsty na nohou, může být nervózní, rozrušený nebo spěchat. Mnoho lidí je však zvyklých si bez jakéhokoli úmyslu třást nohama vsedě.
Přečtěte si 13. krok Emotion Bullet3
Krok 3. Hledejte známky reakce „útok nebo běh“
Nechtěné události, ať už dobré nebo špatné, budou stimulovat určité části mozku bez naší kontroly. To bude mít fyzický dopad, jako jsou zvětšené oční bulvy, rychlejší dýchání, nadměrné pocení a rychlejší srdeční frekvence. Můžete poznat, že se někdo cítí nervózní, ve stresu nebo úzkosti, podle určitých znaků, jako jsou zpocené dlaně nebo podpaží, zarudlá kůže obličeje nebo potřesení rukou.
Když se muži cítí zklamaní nebo ve stresu, projevují agresi, frustraci a hněv. Naproti tomu ženy obvykle začínají být upovídanější nebo hledají sociální podporu. V závislosti na jejich individuálních povahách existují muži a ženy, kteří mají tendenci se stáhnout a mlčet, když prožívají negativní emoce
Krok 4. Zeptejte se, jak se tato osoba cítí
Někdy je nejlepším způsobem, jak číst emoce, pokládat otázky přímo. I když může lhát, když říká, že je v pořádku, není na tom nic špatného se zeptat. Odpovědi můžete také použít ke zjištění jejich emocí pozorováním tónu hlasu v kombinaci s mimikou a řečí těla. Pokuste se najít konkrétní verbální stopy, které by mohly vyjádřit jeho pocity. Například někdo, kdo se nudí nebo je smutný, bude mluvit pomaleji tlumeným tónem. Lidé, kteří jsou šťastní nebo zklamaní, budou mluvit rychleji a s vyšším hlasem.
Nechte ho mluvit jeden na jednoho, místo ve skupině. Někdo, koho doprovází dobrý přítel nebo nejbližší osoba, je obvykle otevřenější a ochotnější vyjadřovat emoce takové, jaké jsou
Tipy
- Zkuste sledovat někoho, koho znáte, je smutný, šťastný, vzrušený nebo cítí jiné emoce, abyste mohli identifikovat, jaké jsou tyto emoce. Poté začněte číst emoce jiných lidí.
- Procvičte si hádání, co cítí lidé kolem vás. Pokud si myslíte, že někdo vypadá šťastně, potvrďte svůj odhad otázkou, zda se dobře baví.
- Začněte cvičit s přáteli nebo členy rodiny, než si přečtete emoce jiných lidí. Při obědě nebo večeři se snažte chatovat s ostatními lidmi a sdílet příběhy o emocích.
- Zeptejte se pár otázek. Začněte obvyklými otázkami, například „jak se máš“nebo „co jsi dělal včera“. Pokračujte pokládáním osobních otázek, například „jak se máte (řekněte jméno člena rodiny nebo přítele)“nebo „jaký je váš vztah s (řekněte jméno přítelkyně)“. Sledujte jeho reakci a přestaňte klást otázky, pokud mu to připadá nepříjemné.
Varování
- Uvědomte si, že někdo může chtít schovat své emoce schválně. Možná proto, že zažil mentální/emocionální zneužívání nebo se ve svém životě potýká s vážnými problémy. Staňte se dobrým přítelem a respektujte její rozhodnutí skrýt své emoce.
- Pokud se snažíte číst emoce někoho, koho vůbec neznáte, nedívejte se na něj ani nebuďte hrubí.
- Čtení emocí není exaktní věda. Uvědomte si, že člověk může vyjadřovat emoce různými způsoby a nedělejte unáhlené závěry o svých pocitech.
- Nebuďte vševědoucí a nedrážděte ostatní, protože chcete znát jejich emoce. Pokud se zdráhá sdílet, respektujte soukromí druhé osoby.
