Když resetujete telefon, všechna data na něm budou vymazána a telefon se vrátí do továrního nastavení. Resetování telefonu může obecně vyřešit problémy s telefonem, pokud problém nesouvisí s hardwarem. Před prodejem nebo darováním je dobré telefon resetovat. Před resetováním telefonu nezapomeňte zálohovat důležitá data.
Krok
Metoda 1 ze 4: iPhone
Krok 1. Před zahájením procesu resetování zálohujte iPhone
Když je iPhone resetován, všechna data na něm budou vymazána. Data na iPhonu můžete obnovit obnovením zálohy. Hudbu a další obsah iTunes je třeba po resetování iPhonu stáhnout nebo znovu synchronizovat. IPhone můžete zálohovat následujícími způsoby:
- Otevřete aplikaci Nastavení, poté vyberte iCloud a klepněte na možnost Zálohování. Klepnutím na Zálohovat nyní zálohujete data, která jste vybrali na předchozí obrazovce, na iCloud.
- Připojte iPhone k počítači a otevřete iTunes. Vyberte iPhone z řady tlačítek v horní části obrazovky iTunes a poté klikněte na Zálohovat nyní. Jako umístění zálohy vyberte Počítač. Data ve vašem iPhonu, včetně fotografií a videí, se začnou zálohovat do vašeho počítače.
Krok 2. Resetujte iPhone pomocí nabídky Nastavení
IPhone můžete resetovat přímo bez pomoci iTunes. Pokud se nemůžete dostat do nabídky iPhonu nebo si nepamatujete kód Omezení ve svém iPhonu, přečtěte si další kroky.
- Na iPhonu otevřete nabídku Nastavení a poté vyberte Obecné.
- Přejeďte prstem do spodní části nabídky a potom klepněte na Obnovit.
- Klepněte na Vymazat veškerý obsah a nastavení a poté potvrďte požadavek. Budete požádáni o zadání kódu zámku obrazovky a/nebo kódu omezení.
- Chvíli počkejte, než iPhone dokončí reset. Jakmile je váš iPhone zapnutý, můžete jej nastavit jako nový iPhone nebo obnovit zálohu dat.
Krok 3. Resetujte iPhone přes iTunes, pokud si nepamatujete kód zámku obrazovky a/nebo kód omezení
V takovém případě budete muset svůj iPhone resetovat prostřednictvím iTunes.
- Pokud si nepamatujete kód zámku obrazovky, přejděte na iPhone do režimu obnovení. Vypněte iPhone a při připojování k počítači stiskněte a podržte tlačítko Domů. Otevřete iTunes a podržte tlačítko Domů, dokud se na obrazovce iPhone nezobrazí logo iTunes. Nyní můžete iPhone resetovat prostřednictvím iTunes.
- Připojte iPhone k počítači a otevřete iTunes.
- Vyberte svůj iPhone a poté klikněte na tlačítko Obnovit iPhone.
- Počkejte na dokončení procesu resetování. Všechna data na iPhone budou vymazána.
Krok 4. Resetujte svůj iPhone pomocí funkce Najít můj iPhone
Pokud nemáte počítač s iTunes a nepamatujete si kód zámku obrazovky a/nebo kód omezení, můžete pomocí funkce Najít můj iPhone resetovat iPhone z jiného zařízení.
- V prohlížeči přejděte na icloud.com/find a poté se přihlaste pomocí účtu Apple přidruženého k vašemu iPhonu. Najít můj iPhone můžete také použít z jiného zařízení Apple přihlášením jako host.
- Klikněte na nabídku Všechna zařízení a poté vyberte svůj iPhone.
- Klikněte na Vymazat iPhone a poté potvrďte požadavek. Váš iPhone se automaticky resetuje.
Krok 5. Zadejte Apple ID zařízení, abyste mohli obejít zámek aktivace
Pokud povolíte funkci Najít můj iPhone, iPhone vás po resetování vyzve k zadání Apple ID a hesla přidruženého k zařízení, aby se zabránilo krádeži.
- Pokud jste si koupili použitý iPhone a neznáte heslo Apple ID předchozího vlastníka, budete muset předchozího majitele požádat o zadání hesla Apple ID. Pokud tam majitel již není, musí iPhone odebrat z vlastnictví na adrese icloud.com/settings. Na stránce musí vybrat iPhone ze seznamu Moje zařízení a odstranit jej kliknutím na tlačítko X.
- Výše uvedené kroky jsou jediným způsobem, jak obejít aktivační zámek. Pokud se nemůžete spojit s původním vlastníkem iPhonu, nebudete mít nikdy k zařízení přístup. Ujistěte se, že iPhone, který se chystáte koupit, není chráněn aktivačním zámkem.
Metoda 2 ze 4: Android
Krok 1. Zálohujte data, která chcete uložit
Po resetování telefonu se obnoví tovární nastavení a všechna data na něm budou vymazána. Před resetováním telefonu se ujistěte, že jste zálohovali všechna data, která chcete uložit.
- Otevřete aplikaci Nastavení a potom klepnutím na Zálohovat a obnovit zobrazte možnosti zálohování dat. Většinu dat můžete zálohovat do svého účtu Google, včetně kontaktů a nastavení telefonu.
- Před resetováním telefonu budete muset zálohovat své fotografie do počítače nebo do Fotek Google. Přečtěte si tento článek a zjistěte, jak na to.
Krok 2. Resetujte telefon Android pomocí nabídky Nastavení
Způsob resetování telefonu Android pomocí nabídky Nastavení se bude mírně lišit v závislosti na značce a typu telefonu. Obecně jsou však kroky k tomu stejné. Pokud nemůžete vstoupit do nabídek, protože je váš telefon uzamčen, přečtěte si konec této příručky.
- Klepněte na Zálohovat a obnovit. Obecně tyto možnosti najdete v sekci Osobní.
- Klepněte na Obnovení továrních dat a poté akci potvrďte. Všechna data v telefonu Android se začnou mazat. Po dokončení resetu můžete telefon nastavit jako nový telefon.
Krok 3. Resetujte telefon pomocí Správce zařízení Android, pokud si nepamatujete zamykací kód telefonu nebo vám byl telefon odcizen
- V prohlížeči přejděte na stránku google.com/android/devicemanager nebo z jiného telefonu Android otevřete aplikaci Správce zařízení Android. Přihlaste se pomocí svého účtu Google.
- Klikněte na tlačítko Vymazat na požadované kartě zařízení Android a poté potvrďte požadavek.
Krok 4. Resetujte telefon Android pomocí nabídky Obnovení, pokud si nepamatujete kód zámku telefonu a nemáte přístup ke Správci zařízení Android
- Vypněte telefon Android.
- Stisknutím a podržením určitých kombinací kláves vstoupíte do režimu obnovení. Tato kombinace kláves se liší na každém zařízení, ale nejběžnější kombinace kláves jsou Zvýšit hlasitost + Domů + Vypnout nebo Snížit hlasitost + Napájení. Podržte tlačítko, dokud se neobjeví režim obnovení.
- Pomocí tlačítek hlasitosti otevřete nabídku v režimu obnovení a pomocí tlačítka napájení vyberte.
- Vyberte možnost Obnovení a poté Vymazat data/Obnovit tovární nastavení.
Krok 5. Na výzvu zadejte heslo účtu Google původního vlastníka
Nová zařízení Android jsou chráněna aktivačním zámkem, který zlodějům ztěžuje používání ukradených zařízení Android. Chcete -li aktivační zámek odemknout, zadejte heslo k účtu Google, který byl k zařízení přidružen před resetováním zařízení.
Pokud jste si koupili použitý telefon Android, kontaktujte prodejce a požádejte ho o zadání hesla k účtu
Metoda 3 ze 4: Windows Phone
Krok 1. Zálohujte data, která chcete uložit
Resetováním Windows Phone smažete všechna data na něm uložená. Ujistěte se, že jste přenesli fotografie do svého počítače nebo účtu OneDrive a zálohu dat, která chcete uložit, na jiné místo v úložišti.
Většinu dat ve Windows Phone můžete zálohovat v Nastavení> Aktualizace a zabezpečení> Zálohovat. Zkontrolujte, zda jsou v nabídce povoleny obě možnosti, a připojte telefon k napájecímu zdroji a bezdrátové síti. Přesto byste měli zálohovat fotografie samostatně
Krok 2. Resetujte Windows Phone pomocí nabídky Nastavení
Pokud se nemůžete dostat do nabídky, přečtěte si další krok.
- Otevřete aplikaci Nastavení ze seznamu Všechny aplikace v nabídce Start.
- Vyberte možnost O aplikaci. Pokud používáte Windows 10, je tato možnost umístěna v sekci Systém.
- Klepněte na Resetovat telefon. Po potvrzení akce se telefon začne resetovat. Proces resetování bude chvíli trvat.
Krok 3. Resetujte svůj Windows Phone prostřednictvím stránky Najít můj telefon, pokud se nemůžete dostat do nabídky telefonu
- Přejděte na account.microsoft.com/devices a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.
- Vyberte telefon se systémem Windows, který chcete resetovat.
- Vedle údajů o telefonu klikněte na Vymazat. Po potvrzení akce se telefon začne resetovat.
Krok 4. Pokud nemůžete vstoupit do nabídky, resetujte Windows Phone pomocí režimu obnovení
- Vypněte telefon a potom stiskněte tlačítka Napájení a Snížit hlasitost, dokud telefon nezavibruje.
- Jakmile ucítíte vibrace, uvolněte obě tlačítka a poté stiskněte tlačítko snížení hlasitosti.
- Jakmile uvidíte ikonu vykřičníku, stiskněte a uvolněte postupně tyto kombinace kláves a spusťte proces resetování: Zvýšení hlasitosti, Snížení hlasitosti, Napájení, Snížení hlasitosti.
Metoda 4 ze 4: BlackBerry
Krok 1. Zálohujte data, která chcete uložit
Resetováním telefonu BlackBerry vymažete všechna data v něm uložená. Kromě dat bude odstraněno také nastavení zásad IT, které mobilní telefon obdržel ze serveru BES. Pokud je tedy váš telefon kancelářským telefonem, poraďte se před resetováním telefonu se svým IT pracovníkem v kanceláři.
Nejjednodušší způsob zálohování dat na zařízení BlackBerry je prostřednictvím softwaru BlackBerry Desktop Software. Připojte BlackBerry k počítači pomocí kabelu USB a potom v softwaru BlackBerry Desktop Software klikněte na Zálohovat a zálohujte data v telefonu
Krok 2. Resetujte svůj telefon BlackBerry 10 (Z10, Q10, Q5, Z30, P'9982, Z3, Passport, Classic, Leap) pomocí následujících kroků
Pokud používáte starší BlackBerry, přečtěte si další kroky.
- Přejeďte prstem po domovské obrazovce shora a potom klepněte na Nastavení.
- Klepněte na Zabezpečení a soukromí a poté vyberte Security Wipe.
- Smazání dat zařízení potvrďte zadáním „blackberry“do poskytnutého textového pole.
- Po vyzvání zadejte své BlackBerry ID a heslo. Tento krok musíte provést pouze v případě, že BlackBerry, které chcete resetovat, používá OS 10.3.2 a vyšší.
- Klepnutím na Odstranit data zahájíte resetování telefonu. Nevypínejte ani nevyjímejte baterii telefonu, dokud není proces dokončen.
Krok 3. Resetujte svůj starý telefon BlackBerry (Bold, Curve, Pearl, Storm, Torch, Style) podle těchto kroků
- Na domovské obrazovce BlackBerry klikněte na Možnosti.
- Klikněte na Zabezpečení nebo Možnosti zabezpečení a poté vyberte Zabezpečení vymazání.
- Zaškrtnutím políček odstraníte určité typy dat.
- Do poskytnutého textového pole potvrďte vymazání dat zařízení zadáním „blackberry“a poté klikněte na Vymazat. Nevypínejte ani nevyjímejte baterii telefonu, dokud není proces dokončen.
