Pokud váš Kindle nereaguje nebo má časté problémy, můžete jej resetovat a opravit. Většina problémů, které na Kindle vyvstanou, je ve skutečnosti docela vyřešena pravidelným soft resetem. Pokud však chcete trvalejší řešení, lze Kindle také obnovit na tovární nastavení (tvrdý reset). Po dokončení restartu bude Kindle opět fungovat jako nový. Naštěstí pro každý jiný Kindle existuje několik snadných kroků, jak Kindle vrátit do normálního provozu.
Krok
Rychlé způsoby řešení problémů
| Problém | Řešení |
|---|---|
| Zamrzlá/nereagující obrazovka | Proveďte měkký reset |
| Kindle běží pomalu | Proveďte měkký reset |
| Počítač nerozpoznal Kindle | Proveďte obnovení továrního nastavení |
| Kindle po restartu stále havaruje | Proveďte obnovení továrního nastavení |
| Kindle se nemůže připojit k bezdrátové síti | Proveďte obnovení továrního nastavení |
| Kindle zamrzne při restartu | Dobijte baterii Kindle a proveďte soft reset |
Část 1 ze 3: Příprava na reset Kindle
Krok 1. Rozhodněte, zda potřebujete resetovat Kindle
Reset Kindle se obecně provádí za účelem opravy zamrzlé nebo nereagující obrazovky. Reset lze také provést, pokud váš počítač již nerozpoznává Kindle nebo se vám při připojování zařízení k počítači zobrazí chybová zpráva. Pokud vám obrazovka říká, že se musíte připojit k síti Wi-Fi, zkuste provést reset.
Krok 2. Vyberte si mezi soft resetem nebo hard resetem (tovární nastavení)
Měkký reset nevymaže uložená hesla ani digitální knihy a obecně se provádí tak, aby Kindle běžel rychleji nebo opravil zamrzlou domovskou obrazovku. Mezitím tvrdý reset vymaže všechna data a vrátí Kindle do továrního nastavení. To se provádí jako poslední možnost v případě, že se Kindle setká s velkými závadami, opakovanými zmrazovacími obrazovkami, interními pády atd.
- Pokud jste se pokusili o měkký reset mnohokrát, možná je na čase zkusit tvrdý reset.
- Amazon také nabízí zákaznický servis, který vám pomůže rozhodnout, která možnost je pro vás nejlepší.
- Pokud vám Kindle omylem spadne nebo se ponoří do vody, měli byste ho vzít k profesionálovi. Pokud vaše záruční doba stále platí, Amazon nabízí bezplatnou výměnu. Po uplynutí záruční doby vám mohou zaslat repasovaný Kindle se slevou.
Krok 3. Dobijte baterii Kindle
To je zvláště důležité, pokud provádíte měkký nebo tvrdý reset. Připojte svůj Kindle pomocí napájecího kabelu dodaného se zařízením. Ujistěte se, že je indikátor baterie v horní části hlavní obrazovky zcela nabitý. Jakmile je baterie plně nabitá, odpojte Kindle od napájecího kabelu.
Aby bylo možné provést tvrdý reset, musí být baterie nabitá alespoň čtyřicet procent
Krok 4. Zálohování všechna vaše důležitá hesla a soubory. Jakmile odstraníte obsah svého Kindle, přijdete o vše, co jste uložili. Obsah zakoupený prostřednictvím Amazonu zůstane propojen s vaším účtem a lze jej znovu stáhnout. Elektronické knihy a aplikace třetích stran však musí být uloženy samostatně. To lze provést připojením Kindle k notebooku pomocí kabelu USB. Klikněte a přetáhněte vše potřebné do speciální složky v sekci stahování.
Krok 5. Před spuštěním resetu zkuste restartovat
Někdy se Kindle může zaseknout v poloze toku mezi zapnutím a vypnutím. Obrazovka může rychle zamrznout nebo tlačítka dočasně přestanou fungovat. Jednoduše vypněte Kindle a poté jej zapojte do elektrické zásuvky, abyste nabili jeho baterii. Poté restartujte Kindle. Zkuste tuto metodu nejprve, než se obtěžujete provést reset, abyste vyřešili problém, který může být ve skutečnosti menší.
Část 2 ze 3: Provedení měkkého resetu na Kindle
Krok 1. Soft reset na Kindle první generace. Nejprve vypněte Kindle. Otevřete zadní kryt Kindle a vyjměte baterii. Před výměnou baterie počkejte jednu minutu. Nasaďte zadní kryt a zapněte Kindle.
- Chcete -li z Kindle vyjmout baterii, použijte nehet nebo špičatý předmět, například kuličkové pero. Nepoužívejte nůžky nebo nože, které mohou poškodit baterii.
- Ujistěte se, že jste zadní kryt Kindle nasadili zpět, dokud se zcela nezajistí, což je signalizováno zvukem „cvaknutí“.
Krok 2. Resetujte Kindle Second Generation a/nebo novější verze
Nejprve podržte tlačítko napájení po dobu 20 sekund. Před uvolněním stiskněte vypínač a podržte jej 20 až 30 sekund. Zařízení se místo okamžitého vypnutí restartuje. Jakmile uvolníte tlačítko napájení, objeví se obrazovka restartu (úplná černá nebo prázdná obrazovka).
Krok 3. Dejte Kindle čas na restart
Kindle se restartuje na minutu nebo dvě. Buďte trpěliví a ponechte zařízení dostatek času na dokončení procesu resetování. Kindle se automaticky zapne po dokončení procesu restartu. Pokud se Kindle nezapne do deseti minut, zapněte napájení ručně.
Existuje možnost, že Kindle během procesu restartu zamrzne. Možná se to stane, když Kindle zůstane zmrazený na obrazovce restartu déle než deset minut
Krok 4. Dobijte baterii Kindle
Pokud zařízení při restartu zamrzne nebo vůbec nereaguje na reset, zapojte jej do nabíječky a nechte jej 30 minut nabíjet. Zajistěte, aby měl váš Kindle dostatek času na úplné nabití baterie. Pokud odpojíte Kindle z nabíječky příliš brzy, možná budete muset předchozí kroky zopakovat.
Krok 5. Podržte znovu tlačítko napájení
Jakmile je baterie Kindle nabitá, stiskněte vypínač a podržte jej 20 sekund, dokud se znovu neobjeví obrazovka restartu. Než znovu provedete kontrolu, nechte zařízení na minutu nebo dvě restartovat. Tím se proces resetování dokončí.
Krok 6. Znovu zkontrolujte funkčnost Kindle
Procházejte každou stránku v knize, kterou si vyberete, pomocí šipek umístěných na boku Kindle. Stisknutím tlačítek na spodní straně Kindle zkontrolujte, zda tlačítka fungují správně. Vypněte a zapněte Kindle, abyste zjistili, zda se vypíná/zapíná hladce. Hrajte a experimentujte s Kindle, dokud si nejste jisti, že funguje, jak bylo zamýšleno. V opačném případě můžete chtít zopakovat předchozí kroky nebo provést tvrdý reset.
Část 3 ze 3: Resetujte Kindle na výchozí tovární nastavení
Krok 1. Obnovte Kindle First Generation na tovární nastavení
Nejprve zapněte Kindle. Otevřete zadní kryt Kindle prstem nebo malým ostrým předmětem. Podívejte se na malý otvor, který je resetovacím tlačítkem. Pomocí kuličkového pera nebo párátka stiskněte tlačítko na 30 sekund nebo dokud se Kindle nevypne. Počkejte, až se Kindle sám restartuje.
Krok 2. Obnovte Kindle Second Generation jako dříve
Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 30 sekund. Jakmile to uděláte, stiskněte a podržte tlačítko Domů. Dělejte to, dokud obrazovka Kindle nebliká. Počkejte, až se Kindle sám restartuje.
Krok 3. Obnovte Kindle Keyboard na tovární nastavení
Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 15-30 sekund. Poté počkejte, až se Kindle sám restartuje, a Kindle se vrátí do původního nastavení. Pokud tato metoda nefunguje, můžete to zkusit znovu. Zkontrolujte, zda je baterie vašeho Kindle plně nabitá.
Krok 4. Obnovte Kindle DX jako dříve
Stačí stisknout a podržet tlačítko napájení po dobu 20 sekund. Obrazovka Kindle se vypne a zčerná. Poté počkejte, až se Kindle sám restartuje. Pokud tato metoda nefunguje, můžete to zkusit znovu. Ujistěte se, že je baterie vašeho Kindle nabitá alespoň na 40%, což je dostačující k provedení tvrdého resetu.
Krok 5. Obnovte Kindle Touch tak, jak to bylo
Nejprve klikněte na tlačítko „Domů“a poté na obrazovce klikněte na „Nabídka“. Zobrazí se lišta a budete muset kliknout na „Nastavení“. Poté znovu klikněte na „Nabídka“a poté na „Obnovit tovární nastavení“. Počkejte, až se Kindle sám restartuje.
Krok 6. Restartujte a vraťte Kindle 5-Way Controller do původního stavu. Tento krok platí pro Kindle Fourth and Fifth Generation. Přejděte na svém Kindle na stránku „Nabídka“. Vyberte „Nastavení“a poté znovu stiskněte „Nabídka“. Poté klikněte na „Obnovit tovární nastavení“. Počkejte, až se Kindle sám restartuje
Krok 7. Reset Papír Kindle bílý. Nejprve stiskněte „Menu“na hlavní obrazovce. Zobrazí se nová obrazovka, kde musíte kliknout na „Nastavení“. Po kliknutí na „Nastavení“se vraťte do „Nabídka“, přejděte dolů na novou obrazovku a klikněte na „Obnovit zařízení“. Zobrazí se varovná obrazovka, která vám umožní zrušit proces resetování v případě, že si to rozmyslíte. Kliknutím na „Ano“obnovíte Kindle zpět na tovární nastavení.
Krok 8. Vyčistěte Kindle Fire and Fire HD
Přejděte dolů z horního menu a klikněte na „Více…“. Poté klikněte na „Nastavení“a pokračujte v posouvání dolů, dokud nenajdete „Zařízení“, a stiskněte jej. Poté úplně dole klikněte na „Obnovit tovární nastavení“. Počkejte, až se Kindle restartuje. Pokud tato metoda nefunguje, můžete to zkusit znovu. Než to zkusíte znovu, zkontrolujte, zda je baterie nabitá.
Tipy
- Pokud resetování Kindle váš problém nevyřeší, kontaktujte společnost Amazon na adrese https://www.amazon.com/contact-us. Můžete také zavolat na podporu Amazon Kindle na číslo 1-866-321-8851 nebo na mezinárodní číslo 1-206-266-0927.
- Zkuste to dělat průběžně. Někdy Kindle nereaguje ani po jednom restartu. Může to trvat dva nebo tři restarty.
- Dejte pauzu každému pokusu o restart. Nerestartujte Kindle opakovaně za sebou. Nechte svůj Kindle „odpočívat“. Během této nečinnosti můžete také baterii dobít.
Varování
- Pokud se bojíte, že je s vaším Kindle vážný problém, svěřte jej profesionálovi. Nesnažte se to opravit sami.
- Mějte a uchovávejte zálohu svých souborů, e-knih i hesel. I když provedete pouze měkký reset, stále existuje šance, že byste mohli přijít o informace.
