Většina selhání nebo chyb ve Firefoxu je způsobena doplňky nebo změnami nastavení. Problém vyřeší resetování Firefoxu, jinak také obnovovacího. Ztracené informace můžete obnovit s minimálním úsilím nebo resetovat prohlížeč ručně.
Krok
Metoda 1 ze 3: Resetování Firefoxu
Krok 1. Navštivte stránku pro řešení potíží s Firefoxem otevřením nové karty a zadáním about: support do adresního řádku
Zobrazí se stránka s informacemi o řešení potíží.
- Na stránku se také můžete dostat stisknutím tlačítka {tlačítko | ≡}} (obvykle se nachází v pravém horním rohu obrazovky)>? (vpravo dole)> Informace o řešení potíží.
- Pokud výše uvedené kroky nefungují, navštivte tento odkaz a klikněte na Řešení 1.
Krok 2. Klikněte na tlačítko Obnovit Firefox
.. v pravém horním rohu obrazovky.
Krok 3. Potvrďte změny
V zobrazeném okně znovu klikněte na Obnovit Firefox a ve druhém okně klikněte na Dokončit. Firefox se zavře s následujícími změnami:
- Doplňky, motivy a vyhledávače, které jste přidali, budou odstraněny.
- Vaše nastavení bude vráceno na výchozí nastavení, včetně nastavení doplňků a umístění tlačítek.
- Vaše historie stahování bude odstraněna, takže budete muset vědět, kam jste stažené soubory uložili.
Krok 4. Vymažte svá stará data
Mozilla doporučuje odstranit adresář s názvem „Old Firefox Data“. Pokud se chcete pokusit obnovit některá nastavení, přečtěte si nejprve průvodce níže.
Metoda 2 ze 3: Reset Firefoxu není otevřený
Krok 1. Otevřete Firefox v nouzovém režimu a resetujte Firefox, který se neotevře
Metoda je následující:
- Windows: Podržte Shift a otevřete Firefox. Pokud to nefunguje, najděte na počítači zástupce „Mozilla Firefox (nouzový režim)“.
- Mac: Při otevírání Firefoxu podržte možnost}.
- Linux: Spusťte příkaz/path/to/firefox/firefox -safe -mode z Terminálu.
Krok 2. Při výběru profilu podržte stejné tlačítko
Pokud se zobrazí seznam profilů, podržte při výběru profilu stejné tlačítko. Toto okno se zobrazí pouze v případě, že máte ve Firefoxu více profilů.
Krok 3. Vyberte Obnovit Firefox
Než se zobrazí okno Firefoxu, zobrazí se okno se dvěma tlačítky. Výběrem možnosti Obnovit Firefox obnovíte prohlížeč a odstraníte všechny doplňky. Tento proces nelze vrátit zpět.
Můžete také stisknout tlačítko Spustit v nouzovém režimu a zjistit, zda se problém s prohlížečem v bezpečné relaci nevyskytuje. Pokud váš prohlížeč v nouzovém režimu funguje normálně, zkuste vypnout některé doplňky a restartovat Firefox normálně. Pokud ne, restartujte Firefox v nouzovém režimu a obnovte nastavení Firefoxu
Metoda 3 ze 3: Obnovení dat po resetu
Krok 1. Zkontrolujte chybějící data
Tato metoda vám umožňuje obnovit vyhledávač, konkrétní nastavení webových stránek a nastavení stahování, která obecně nezpůsobují chyby. Uložená hesla, záložky, historie procházení a soubory cookie by měla být také vrácena automaticky - v opačném případě je můžete obnovit pomocí následujícího průvodce.
Pokud chcete obnovit doplňky nebo nastavení, proveďte změny ručně, namísto použití této příručky. Obnovení dat po resetování prohlížeče obecně přinese zpět pouze staré problémy
Krok 2. Navštivte stránku pro řešení potíží s Firefoxem otevřením nové karty a zadáním about: support do adresního řádku
Na stránku můžete také vstoupit stisknutím tlačítka {++≡ (obvykle se nachází v pravém horním rohu obrazovky)>? (vpravo dole)> Informace o řešení potíží.
Krok 3. Otevřete data svého profilu
Adresář dat najdete kliknutím na tlačítko v horní části stránky. V závislosti na operačním systému a verzi Firefoxu vyhledejte následující slova:
- Windows: Zobrazit složku
- Mac: Zobrazit ve Finderu
- Linux: Open Directory
- Firefox 13 nebo starší, jakýkoli systém: Otevřete složku obsahující
Krok 4. Najděte svá stará data
Data vašeho prohlížeče před resetem by měla být uložena v adresáři na vaší ploše. Pokud ho nemůžete najít, vyhledejte v počítači adresář „Old Firefox Data“.
Pokud používáte Windows, možná budete muset zobrazit skryté soubory
Krok 5. Před provedením jakýchkoli změn profilu zavřete Firefox
Krok 6. Zkopírujte soubor do aktuálního profilu
Otevřete adresář „Old Firefox Data“a vyberte soubor, který chcete přenést. V dolní části tohoto článku zjistíte, které soubory byste měli přenést. Klikněte pravým tlačítkem na soubor a vyberte Kopírovat. Otevřete nový adresář profilu, klikněte pravým tlačítkem na libovolné prázdné místo v adresáři a poté klikněte na Vložit.
- Pokud používáte Mac, podržte Ctrl a kliknutím na soubor klikněte pravým tlačítkem.
- Pokud se zobrazí výzva, zvolte přepsat stávající soubor.
Krok 7. Vyberte soubory, které chcete přenést
Přesuňte co nejméně souborů, protože jeden ze souborů může být příčinou chyby Firefoxu. Zde jsou některé navrhované soubory, které mohou být přenosné:
- search.json - Obsahuje vyhledávač, který jste přidali.
- permissions.sqlite - obsahuje nastavení webu, oprávnění pro cookies, vyskakovací okna atd.
- mimeTypes.rdf - Nastavení stahování souborů (program používaný k otevírání určitých souborů).
- Firefox se pokusí automaticky obnovit níže uvedené soubory. Pokud se během procesu resetování něco pokazí, nemusíte je přesouvat ručně.
- places.sqlite - historie stahování a procházení.
- key3.db a logins.json - uložená hesla.
- formhistory.sqlite - informace o automatickém vyplňování online formulářů.
