Pokud váš notebook Gateway často nereaguje nebo se nespustí v systému Windows, možná je na čase notebook resetovat. Můžete zkusit nejprve použít Obnovení systému, abyste notebook vrátili do doby, kdy ještě normálně fungoval. Použití nástroje Obnovení systému neztratí vaše data, proto doporučujeme vyzkoušet to jako první pomoc. Pokud nástroj Obnovení systému nemůže obnovit váš notebook, vyzkoušejte nástroj Recovery Manager nebo instalační disk CD systému Windows a obnovte tovární nastavení notebooku Gateway.
Krok
Metoda 1 ze 3: Použití nástroje Obnovení systému
Krok 1. Zjistěte, jak funguje Obnovení systému
Obnovení systému obnoví vaše nastavení, ovladače a programy na datum, kdy systém stále fungoval správně. Obnovení systému neovlivní data ani dokumenty, ale programy nainstalované po zvoleném bodě obnovení budou odebrány.
Obnovení systému je velmi doporučeno pro první pomoc vašeho notebooku, protože si nemusíte dělat starosti se zálohováním dat
Krok 2. Restartujte notebook a stiskněte klávesu F8
Jakmile se notebook restartuje, podržte klávesu F8. Zobrazí se nabídka Advanced Boot Options.
Krok 3. Ze seznamu nabídek vyberte Nouzový režim s příkazovým řádkem
Poté, co počítač načte některé soubory, budete přesměrováni do rozhraní příkazového řádku.
Krok 4. Otevřete Obnovení systému
Pokud váš notebook používá systém Windows XP, příkazy, které musíte zadat, se mírně liší.
- Windows 7, 8 a Vista - Zadejte rstui.exe a stiskněte Enter.
- Windows XP - Zadejte %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe a stiskněte Enter.
Krok 5. Vyberte bod obnovení
Po zadání příkazu se zobrazí seznam návratových bodů, datum vytvoření a důvod pro vytvoření bodu obnovení. Zkuste vybrat bod obnovení, než se u notebooku vyskytnou problémy. Po výběru klikněte na Další>.
Body obnovení, které systém Windows považuje za méně důležité, můžete zobrazit kliknutím na položku Uložit více bodů obnovení
Krok 6. Počkejte na dokončení procesu obnovení
Proces vrácení může trvat několik minut. Po dokončení se počítač restartuje a zobrazí se zpráva, že nastavení systému Windows bylo obnoveno.
Mějte na paměti, že všechny programy, které jste nainstalovali po vytvoření bodu obnovení, budou ztraceny, takže je bude třeba znovu nainstalovat. Při instalaci těchto chybějících programů buďte opatrní, protože by mohly být příčinou problémů s vaším počítačem
Vyřešit problém
Krok 1. Pokud nemáte přístup k pokročilým možnostem spouštění, zkuste následující kroky
K tomuto problému obecně dochází, pokud používáte Windows 8, který se aktivuje příliš rychle, takže nemůžete vstoupit do nabídky.
- Otevřete nabídku Charms ve Windows přejetím prstu z pravého rohu obrazovky nebo přesunutím kurzoru do pravého dolního rohu obrazovky.
- Klikněte na Nastavení a potom klepněte nebo klikněte na Napájení.
- Podržte Shift a poté vyberte Restartovat. Váš počítač vstoupí do nabídky Advanced Boot.
Krok 2. Pokud nemáte bod obnovení k vyřešení problému s počítačem nebo váš bod obnovení problém nevyřeší, bude pravděpodobně nutné obnovit tovární nastavení notebooku
Přečtěte si další část této příručky a zjistěte, jak.
Metoda 2 ze 3: Obnovení továrního nastavení
Krok 1. Pokud je to možné, zálohujte data
Obnovení továrního nastavení notebooku Gateway vymaže data, takže je třeba zálohovat data, která považujete za důležitá. Přečtěte si průvodce zálohováním dat na internet.
Pokud se nemůžete dostat do Windows, můžete použít Live CD založené na Linuxu pro přístup a kopírování souborů na externí disk. Přečtěte si online příručky pro vytváření a používání živých disků CD
Krok 2. Připojte notebook k napájecímu zdroji
Proces obnovení továrního nastavení notebooku může nějakou dobu trvat, a pokud se notebooku vybije, než se dokončí, může dojít k vážnému poškození notebooku. Před pokračováním v procesu se ujistěte, že je notebook připojen k napájení.
Krok 3. Restartujte počítač a poté, co se zobrazí logo Gateway nebo Acer, okamžitě stiskněte Alt+F10
Možná budete muset klávesu několikrát stisknout, dokud počítač neodpoví. Výše uvedená kombinace kláves vyvolá nástroj Recovery Manager.
Pokud se zobrazí nabídka spouštění systému Windows, stiskněte klávesu Enter
Krok 4. Vyberte možnost Restore Operating System to Factory Defaults
Chcete -li pokračovat, budete několikrát požádáni o potvrzení. Zahájení procesu obnovy vymaže data na notebooku a přeinstaluje Windows a vestavěné programy notebooku. Tento proces může trvat přibližně hodinu.
Data na notebooku můžete udržovat, ale to se nedoporučuje, protože některá data mohou být příčinou toho, že notebook nefunguje normálně
Krok 5. Vytvořte si účet a používejte počítač jako obvykle
Poté, co byl počítač obnoven na tovární nastavení, se notebook vrátí ke způsobu, jakým byl zakoupen. Budete vyzváni k vytvoření účtu Windows a nastavení osobních nastavení.
Vyřešit problém
Krok 1. Pokud nemůžete získat přístup k nástroji Recovery Manager, s největší pravděpodobností bylo paměťové médium na vašem notebooku již naformátováno, takže dojde ke ztrátě oddílu pro obnovení
K odstranění dat z notebooku a přeinstalaci systému Windows budete muset použít obnovovací disk CD nebo instalační disk Windows. V dolní části této příručky se dozvíte, jak používat obnovovací disk CD nebo instalační disk Windows.
Krok 2. Pokud problém s notebookem nezmizí ani po obnovení továrního nastavení notebooku, je problém pravděpodobně v hardwaru notebooku
Instalace nové paměti RAM nebo pevného disku je snadná a může vám pomoci vyřešit problém s notebookem. Pokud má notebook i po instalaci nové paměti RAM/pevného disku problémy, kontaktujte Gateway a nechte notebook opravit
Metoda 3 ze 3: Použití disku CD pro obnovení nebo instalačního disku Windows
Krok 1. Najděte CD pro obnovení notebooku, kdykoli je to možné
Notebooky často vyžadují více ovladačů a instalace systému Windows pomocí disku CD pro obnovení je nejjednodušší způsob, jak zajistit, aby byly všechny ovladače správně nainstalovány při resetování notebooku. Pokud nemůžete použít nástroj Recovery Manager, protože je ztracen oddíl pro obnovení, zkuste použít disk CD pro obnovení, který lze objednat prostřednictvím brány.
Krok 2. Pokud nemůžete získat disk CD pro obnovení, vytvořte nebo kupte disk CD systému Windows
Pomocí disku CD se systémem Windows můžete vymazat data z notebooku a přeinstalovat systém Windows. Na notebooku použijte disk CD se systémem Windows se stejnou verzí systému Windows.
- Pokud používáte Windows 7 s platným kódem produktu, můžete vytvořit DVD systému Windows podle pokynů v tomto odkazu. Připravte si prázdné DVD nebo USB disk s více než 4 GB volného místa.
- Pokud používáte Windows 8 s platným kódem produktu, můžete vytvořit DVD systému Windows podle pokynů v tomto odkazu. Připravte si prázdné DVD nebo USB disk s více než 4 GB volného místa.
Krok 3. Restartujte počítač a poté, co se zobrazí logo Gateway nebo Acer, mnohokrát stiskněte klávesu F12
Na přenosných počítačích Gateway klíč otevře nabídku spouštění.
Krok 4. Změňte pořadí spouštění a nainstalujte systém Windows pomocí disku CD pro obnovení nebo instalačního disku CD pomocí nabídky Boot Menu
Nejprve nastavte jednotku CD a vyměňte pevný disk.
Pokud jste vytvořili instalační jednotku USB, nastavte ji tak, aby počítač spouštěla z jednotky USB
Krok 5. Uložte změny a restartujte počítač
Zkontrolujte, zda je vložen instalační disk nebo jednotka.
Krok 6. Po zobrazení výzvy stiskněte libovolnou klávesu
Pokud používáte disk CD pro obnovení, zobrazí se nástroj Recovery Manager a pokud používáte disk CD systému Windows, začne proces instalace systému Windows.
- Pokud jste pomocí nástroje Recovery Manager obnovili tovární nastavení notebooku, přečtěte si předchozí kroky.
- Pokud používáte instalační disk CD systému Windows, pokračujte ve čtení.
Krok 7. Vyberte jazyk a poté klikněte na Instalovat Windows nebo Instalovat nyní “. Instalační proces vymaže váš disk a počítač zůstane prázdný.
Krok 8. Pokud budete vyzváni, vyberte možnost Vlastní (pokročilá) instalace a zajistěte odstranění všech dat
Krok 9. Odstraňte oddíl na notebooku
Po zobrazení výzvy k výběru umístění instalace systému Windows uvidíte na svém notebooku všechny oddíly. Postupně vyberte oddíly a poté kliknutím na Odstranit vymažte všechna data v oddílu.
Krok 10. Vyberte jeden zbývající oddíl jako cíl instalace
Instalační program naformátuje oddíl pomocí příslušného systému souborů a poté spustí instalaci systému Windows.
Krok 11. Počkejte, až bude proces instalace dokončen
Instalace systému Windows obvykle trvá přibližně 30 minut. Průběh instalace se zobrazí na obrazovce.
Krok 12. Dokončete proces instalace a zadejte kód produktu
Po dokončení procesu instalace budete vyzváni k zadání 25místného kódu produktu, který se obvykle nachází na spodní straně notebooku nebo v příručce k notebooku. Pokud nemůžete najít kód produktu, kontaktujte Gateway.
Krok 13. Stáhněte si příslušný ovladač pro svůj notebook
Notebooky se skládají z různých druhů specializovaného hardwaru, a proto jsou nutné speciální ovladače, aby mohly hardware optimálně využívat. Přejděte na web support.gateway.com, poté do části Stažení ovladačů a zadejte informace o svém notebooku. Na zobrazené stránce si stáhněte všechny doporučené ovladače a software.
