Může nastat okamžik, kdy se váš přítel cítí rozrušený a zklamaný, protože se mu něco stalo (a něco takového se jednou stane). Možná se rozešel s přítelkyní, přišel o práci, opustil ho milovaný člověk a podobně. Bez ohledu na situaci musíte být dobrým přítelem a poskytovat podporu. Můžete také zjistit, co je špatně, poslouchat ho a mluvit s ním a uklidnit ho řadou dalších způsobů.
Krok
Část 1 ze 4: Uklidnění
Krok 1. Zůstaňte v klidu
Může se cítit velmi rozrušený a zklamaný, ale nemůžete mu účinně pomoci, pokud jste hysteričtí a panikaříte. Zhluboka se nadechněte jednou nebo dvakrát. Připomeňte si, že jste tu pro něj.
Krok 2. Ujistěte se, že je na pohodlném a bezpečném místě
Najděte si místo, které mu umožní vylévat veškerou bolest, mrzutost, zmatek a negativní emoce.
- Vyberte si místo, které je prázdné (nebo ho navštívilo několik lidí), aby se vaše kamarádka nemusela obávat, že by ji někdo viděl rozrušenou, a vy dva neobtěžovali ostatní, o kterých se hovoří. Můžete jít například do jiné místnosti nebo jít ven.
- Pokud je to nutné, najděte bezpečné místo, kde váš přítel může uvolnit své emoce, aniž by cokoli zranil nebo poškodil. Možná budete muset jít do místnosti, kde není mnoho nábytku, nebo jít do otevřeného prostoru mimo dům.
- Pokud s ní mluvíte po telefonu, zeptejte se, zda je na místě, kde se cítí bezpečně a pohodlně. Pokud ne (a pokud je to možné), zvedněte ho a vezměte ho někam jinam.
Krok 3. Nechte ho plakat, otravovat a mluvit tak dlouho, jak potřebuje
Dokud si neublíží nebo nepoškodí věci kolem sebe, nechte ho vyjádřit své emoce. Vaši přátelé potřebují vaši přítomnost v takových chvílích.
- Pokud je to nutné, dejte mu prostor, aby bezpečně uvolnil jakékoli vnímané fyzické napětí.
- Zkuste ho nepožádat, aby přestal plakat nebo křičet, pokud se zdá, že jeho emoce nebývají vysoké.
- Pokud s ním mluvíte po telefonu, poslouchejte jeho příběh a počkejte, až vyjádří své emoce. Každou chvíli můžete říct: „Ano, stále poslouchám“, aby mu dal najevo, že jsi s ním stále v kontaktu.
Krok 4. Věnujte pozornost jeho řeči těla
Někdy někdo řekne, že je v pořádku, ale jeho řeč těla odráží něco jiného. Některé fyzické stopy mohou signalizovat stres a úzkost, kterou cítí. Jeho řeč těla vám říká, že ho musíte uklidnit, než vám řekne, co se stalo.
- Někdy je řeč těla velmi zřetelná. Například si všimněte, zda pláče nebo ne. Potí se nebo se třese? Hodí pěsti nebo chodí tam a zpět v místnosti?
- Na druhou stranu řeč těla nemusí být zřejmá. Vypadá tělo napjaté nebo ztuhlé? Jsou jeho ruce zaťaté? Má ústa pevně zavřená a čelist napjatá? Vypadaly jeho oči červené a nafouklé, jako by právě plakal?
Část 2 ze 4: Zjištění problému
Krok 1. Ujistěte se, že vás nic nerozptyluje
Tímto způsobem jej můžete pozorně poslouchat, aniž byste byli rušeni nebo se museli soustředit na něco jiného.
- Bude pro tvého přítele těžké říct, co se stalo, pokud je pro vás oba příliš mnoho rozptýlení nebo rozptýlení.
- Pokud jste na přeplněném místě, zkuste navštívit klidné místo.
- Vypněte elektronická zařízení nebo alespoň zapněte tichý režim. Mobilní telefon, který zvoní a vibruje každých několik sekund, určitě vaši konverzaci přeruší.
Krok 2. Věnujte mu plnou pozornost
Ukažte, že v tuto chvíli pro vás není nic důležitějšího než poslouchat příběh.
- Vyčistěte svou mysl, abyste nemysleli na další věci, které vás mohou rozptylovat. Soustřeďte se na naslouchání jeho příběhu a porozumění tomu, co říká.
- Řečí těla dejte najevo, že má vaši pozornost. Obraťte své tělo k němu. Kromě toho se mu podívejte do očí.
- Dejte mu jasně najevo, že má vaši plnou pozornost. Můžete například říci: „Budu se vašemu příběhu věnovat důkladně a budu tu pro vás.“
Krok 3. Zjistěte, co ho rozčiluje a zklame
Klidně se zeptej, co se mu stalo. Můžete například říci: „Chci vědět, co tě rozčiluje a zraňuje. Prosím, řekni mi, co se stalo. " Můžete také říci: „Co se děje? Co se stalo?"
Krok 4. Nenuťte ji vyprávět příběh
Když ho donutíte, jen potlačí jeho city. Kromě toho může váš nátlak také způsobit, že se cítí naštvaný nebo ještě více zklamaný.
- Ujistěte ho, že jste ochotni tam být, když je připraven mluvit, a budujte v něj důvěru.
- Zkuste například říci: „Nenuťte to. Jsem tu pro tebe. Můžete mluvit, kdykoli jste připraveni."
- Posaďte se tiše, dokud nebude připraven mluvit.
- Může také zahájit schůzku krátkým rozhovorem, zatímco sebere odvahu a řekne, co se stalo.
Krok 5. Buďte trpěliví
Možná vám hned neřekne, co se děje, ale pokud mu dáte čas, nakonec se otevře a odhalí, co ho nebo ji trápí.
Část 3 ze 4: Poslech a mluvení
Krok 1. Buďte dobrým posluchačem
Je možné, že potřebuje mluvit o tom, co se stalo (nebo stále děje) a jak to cítí. Když se otevře, nechte ho mluvit o své situaci a pocitech.
- Poslouchejte, co říká, a způsob, jakým vypráví svůj příběh. Způsob, jakým někdo vypráví příběh, vám často může poskytnout vodítka, stejně jako příběh, který sdílí.
- Snažte se nepřerušovat a nenechat ho spěchat. Někdy je pro někoho těžké mluvit o něčem, co je rozčiluje a rozčiluje.
- Zamyslete se nad tím, co vám říká, ne nad reakcí, kterou na jeho příběh musíte dát.
Krok 2. Položte otázky pro srozumitelnost
Pokud něčemu nerozumíte, požádejte ho, aby to dále vysvětlil, nebo citlivě zopakujte, co řekl.
- Tímto způsobem můžete opravdu pochopit, co vašeho přítele rozčiluje a zklame.
- Můžete říci: „Ach, takže…. To je správně?" nebo „Jen minutu. Tak takhle?"
- Vaše otázky také ukazují, že příběh opravdu posloucháte a záleží vám na něm.
Krok 3. Opravte špatné otázky, které na sebe pokládá
Pokud například řekne „Jsem bezcenný“nebo „Nezasloužím si štěstí“, změňte otázku na „Samozřejmě si štěstí zasloužíte!“a/nebo „Jste cenná osoba. Podívejte se, kolik lidí vás miluje a stará se o vás. Také tě miluji a záleží mi na tobě."
Krok 4. Neberte problém na lehkou váhu
Mluvit o podobných nebo horších situacích, připomínat mu, že se děje něco horšího, než se mu stalo, nebo že někteří lidé procházejí bolestivějšími věcmi, není dobré. To ničemu nepomůže a věci jen zhoršuje.
- Takové výroky mohou ve vašem příteli vyvolat pocit, že jeho situaci opravdu nerozumíte a nezajímáte se o něj.
- Podcenění problému ve vás vyvolává dojem, že si myslíte, že jde o „kňučivou“věc. Kromě toho to také vypadá, že to budí dojem, že je rozrušený nebo zklamaný kvůli banálním věcem.
- Místo bagatelizace problému zkuste říci: „Rozumím, že jsi naštvaný“nebo „Chápu, proč jsi naštvaný“.
Krok 5. Nesnažte se problém vyřešit
Neříkejte mu, co byste dělali v podobné situaci, kromě špetky nebo pokud vás požádá o pomoc. Člověk často chce, aby ho ostatní slyšeli.
Krok 6. Navrhněte odbornou pomoc
Pokud se stal obětí násilí nebo zločinu, dejte mu vědět, že se chcete obrátit na úřady, aby mohl získat náležitou pomoc.
- Pokud to nechce, nenuťte ho. Vaše donucení ho bude jen více rozčilovat a smutnit. Zatím nechme situaci být.
- Zdržte se všeho, co by mohlo zasahovat nebo poškodit důkazy o incidentu (např. Mazání textových zpráv od pachatele, osprchování atd.).
- Pokud se zdá klidnější, zatlačte ho zpět, abyste viděli úřady. Dejte mu vědět, že existují profesionálové, kteří ho dokážou ochránit (v případě potřeby) a pomoci mu vypořádat se s jakýmikoli problémy, které nastanou.
- Dalo by se říci: „Myslím, že to musíme nahlásit [policii, lékařům nebo jiným úřadům]. V této záležitosti vám mohou pomoci. Co kdybychom se ohlásili společně? “
Část 4 ze 4: Poskytování míru jinými způsoby
Krok 1. Klidně ho rozveselte
Poskytněte mu vhodnou verbální a fyzickou podporu. Projevte náklonnost a nechte ho plakat, pokud chce.
- Nejprve se ujistěte, že se cítí pohodlně při fyzickém kontaktu. Můžete říci: „Mohu tě obejmout?“nebo „Mohu tě obejmout?“
- Fyzický kontakt je velmi uklidňující, ale zeptejte se, jestli se cítí dobře, když je objímá, mazlí se vleže nebo se před tím nějak dotýká.
- Fyzický kontakt může člověka uklidnit, ale pokud to nechce, kontakt nenavazujte.
Krok 2. Modlete se nebo meditujte
Někdy může jen klidné sezení, ať už se modlit nebo meditovat, lidi uklidnit a dát jim klid.
Krok 3. Uvolněte omezenou fyzickou energii
Aktivní činnosti, které vyžadují fyzickou námahu, mohou vašemu příteli pomoci uvolnit negativní fyzickou energii. Činnosti, jako je tato, ho mohou na chvíli uklidnit nebo odvést od problému, který je po ruce.
- Vezměte ho například na procházku, běh, plavání nebo jízdu na kole.
- Cvičte jógu, tai chi nebo jednoduché úseky.
Krok 4. Rozptýlete pozornost
Někdy je jediné, co lze udělat, je zabránit mu v přemýšlení o něčem, co ho trápí.
- Nechte ho dělat něco, co má rád (nebo ho prostě vezměte někam, kde se mu líbí). Zajděte si do zmrzlinárny nebo se podívejte na film v kině.
- Zapojte ho do konkrétního projektu (např. Třídění oblečení pro darování nebo zahradničení).
- Najděte si něco vtipného (např. Vtipný meme nebo videoklip), které vám ulehčí náladu.
Tipy
- Poddejte se a poslouchejte příběh, místo abyste se hned pokusili problém vyřešit.
- Neříkejte příběh nikoho jiného, pokud k tomu nedal svolení. Pokud někomu prozradíte něčí osobní tajemství, už vám nebude věřit. Pamatujte, že od začátku vás vaši přátelé viděli jako někoho, komu by mohli důvěřovat a podělit se o své pocity a starosti!
Varování
- Pokud se váš přítel stal obětí zločinu nebo násilí, možná budete muset rozhodnout o nahlášení jeho případu.
- Pokud chce váš přítel vážně zranit sebe nebo ostatní, kontaktujte příslušné úřady nebo profesionály.
