Jedním z nejdůležitějších prvků úspěšného a výnosného kosmetického salonu je vytvoření vhodné a efektivní reklamní strategie. Mnoho majitelů salonů se bohužel učí, jak inzerovat prostřednictvím pokusů a omylů, což je často nákladné a neefektivní. Rozvojem vhodných reklamních strategií a strategickou propagací svého podnikání můžete výrazně rozšířit své salónní podnikání.
Krok
Část 1 ze 2: Rozvoj reklamní strategie
Krok 1. Určete svůj rozpočet
Reklama v různých médiích v rušných časech vám pomůže oslovit stovky nových potenciálních zákazníků. Před nákupem reklamních služeb určete svůj mediální rozpočet, abyste určili potenciální návratnost investic a zabránili plýtvání kapitálem.
- Zvažte reklamu mimo internet pomocí tištěných, rozhlasových nebo televizních reklam, které osloví zákaznickou základnu, na kterou se internet nedostane.
- Rozhlasové nebo televizní reklamy jsou poměrně drahé, takže jsou vhodnější pro velké salony. Jednou z výhod používání rozhlasové nebo televizní reklamy je, že firma může dosáhnout širší základny potenciálních zákazníků.
- Použijte svůj rozpočet na vytváření reklam, které si můžete přečíst, poslechnout nebo sledovat přibližně do 30 km od umístění salonu.
- Vytvořte si rozpočet, který vám umožní šířit reklamy v nejrušnějších obdobích roku, jako jsou Vánoce nebo Den matek.
Krok 2. Najděte svůj zákaznický profil
Jako reklamní cíle doporučujeme cílit na určité trhy. Znalost vašeho zákaznického profilu vám pomůže úspěšně a efektivně inzerovat vaši firmu.
Chcete -li vytvořit profil zákazníka, zvažte geografickou polohu salonu, pohlaví, průměrný příjem, rodinný stav, úroveň vzdělání a koníčky a zájmy
Krok 3. Vytvořte svou značku
Vyberte si název salonu, logo a design, který osloví váš cílový trh. To pomůže vybudovat identitu a případně vytvořit spojení mezi vámi a potenciálním klientem nebo zákazníkem.
- Zvažte prvky, jako jsou barevná schémata, názvy a konstrukční prvky.
- Zamyslete se nad umístěním firmy a přizpůsobte ji své značce. Nachází se salon v turistické oblasti nebo v městské oblasti?
- Všímejte si tajemství úspěšných podniků ve vaší oblasti a sundejte si jejich nápady, a přitom udržujte svou značku jedinečnou a nezapomenutelnou ve srovnání s konkurencí.
- Vy a vaši zaměstnanci jste součástí značky, takže nezapomeňte uvést své dovednosti a talent na trh.
- Rozhodování o chytlavých sloganech, které mají být zahrnuty v tištěných reklamách nebo na vizitkách, uniformách a e -mailových podpisech zaměstnanců, může pomoci vybudovat vaši značku. pokud například salon propaguje ošetření založené na energii, váš slogan může být něco jako „přírodní energie, přírodní krása“.
Krok 4. K vytvoření reklamy použijte reklamní nebo designovou agenturu
Jakmile definujete základní parametry reklamy, vytvořte z ní obsah. Můžete navrhovat vlastní reklamy nebo využívat služby reklamní agentury, která pomáhá maximalizovat vaši kampaň.
- Pokud se rozhodnete pro profesionální službu, setkejte se s několika různými reklamními agenturami, abyste našli tu, která vyhovuje vašim potřebám a přáním.
- Reklamní agentury mohou navrhnout váš web nebo najít pro vás tu správnou osobu.
- Pokud se rozhodnete navrhovat vlastní reklamy a webové stránky, podívejte se na reklamy na místní firmy, které vám pomohou navrhnout vlastní reklamy. Doporučujeme, aby vaše reklama byla jednoduchá, snadno identifikovatelná a přilákala klienty a potenciální zákazníky.
Krok 5. Navrhněte své tiskové a hlasové reklamy
Reklamy jsou často prvním dojmem vašeho potenciálního zákazníka, takže je vhodné vytvářet tiskové a rozhlasové reklamy, které přilákají zákazníky. Reklamy by měly být stručné a jednoduché, aby mohly přilákat velké množství potenciálních zákazníků.
- Navrhněte svou reklamu tak, aby doplňovala vaši značku. Používejte podobné barvy a schémata designu, aby je klienti a potenciální zákazníci mohli spojit s vaším salonem.
- Uveďte název salonu, vaši specialitu a veškeré nabídky nebo slevy, které salon poskytuje. Informace by měly být krátké a stručné, aby si je návštěvníci stránek snadno zapamatovali.
Krok 6. Navrhněte si webové stránky kosmetického salonu
Vaše webové stránky by měly představovat dojem, který si klienti v salonu užijí. Vzhled webových stránek salonu musí být profesionální, protože bude schopen přilákat nové zákazníky a zachovat loajalitu starých zákazníků.
- Design stránek by měl odpovídat značce a měl by odrážet pocit, který budou mít klienti při vstupu do vašeho salonu: možná je pocit klidný a mírumilovný, nebo může být veselý a plný energie.
- Zahrňte části stránky týkající se různých služeb, kadeřníků (a jejich zkušeností a talentu), ceníků prodaných produktů a všech poskytovaných nabídek.
- Uspořádejte webové stránky tak, aby vyhledávače mohly snadno najít polohu a přivést potenciální zákazníky do salonu.
- Na web svého salonu uveďte podrobnosti o poloze, telefonní číslo, otevírací dobu a e -mailovou adresu.
- Zahrňte další aspekty svého podnikání, jako je prostředí salonu a poskytované vybavení, jako je káva zdarma nebo Wi-Fi.
- Využijte pomoc příkladů (šablon) na internetu a nastavte si je podle svých potřeb.
Část 2 ze 2: Propagace vašeho salonu
Krok 1. Poskytněte záruku na své produkty a služby
Zaručte kvalitu svých produktů a služeb. Pokud věříte, že produkty a služby vašeho salonu uspokojí zákazníky, poskytněte záruku, aby se potenciální zákazníci zajímali o zkoušení a staří zákazníci zůstali loajální.
Krok 2. Nakupujte reklamní služby v různých médiích
Doporučujeme přilákat pro váš salon co nejširší potenciální zákaznickou základnu. Nákup reklamních služeb v různých médiích, jako jsou noviny, televize, rádio nebo webové stránky, může pomoci zlepšit vaše podnikání.
- Zajistěte, aby byly reklamy zaplaceny podle potřeb a rozpočtů připravených předem
- Uspořádejte mediální pokrytí na základě vaší polohy. Například je vhodné umístit reklamu do místních novin s širším nákladem než do zpravodajského deníku vytvořeného speciálně pro vaše město.
Krok 3. Propagace prostřednictvím sociálních médií
Mnoho lidí dostává informace z účtů sociálních médií. Vytvořte si účty na Facebooku, Instagramu a Twitteru a propagujte svůj salon a služby, které nabízí.
- Zveřejňujte speciální oznámení nebo události, které váš salon pořádá.
- Nahrávejte fotografie zákazníků a používejte hashtagy, abyste zvýšili popularitu svého salonu.
- Nabídněte slevy zákazníkům, kteří zanechají recenze.
- Pokud dostanete špatné recenze, vyslechněte si stížnosti nespokojených zákazníků a zkuste je napravit.
- Pravidelně komunikujte se zákazníky.
Krok 4. Napište měsíční nebo čtvrtletní zpravodaj
Udržování kontaktu s cílovým trhem prostřednictvím e -mailu nebo běžné pošty udrží vaše zákazníky. Může také nasměrovat nové a stávající zákazníky na vaše účty sociálních médií nebo umístění salonu.
Můžete například psát dvouměsíční zpravodaj. Zajistěte však, aby poskytnuté informace a nabídky byly stručné a minimalistické
Krok 5. Vytvářejte nabídky potenciálním i stávajícím zákazníkům
Poskytujte klientům speciální nabídky nebo slevy, které nesnižují zisky. Poskytování pobídek může pozvat zákazníky, aby přišli nebo se vrátili do vašeho salonu.
- Vymyslete něco, co je levné, ale může efektivně přilákat nové zákazníky. Například k narozeninám nabídněte přípravky na péči o vlasy nebo manikúru zdarma. V pomalém pracovním dni můžete pro prvního klienta nabídnout slevu.
- Vánoce jsou obdobím, kdy každý hledá nabídky a slevy. Můžete využít Vánoc tím, že dáte vánoční přání a speciální slevy pro zákazníky. To pomůže přilákat nové i stávající zákazníky.
Krok 6. Podporujte doporučení od klientů
Kosmetické salony se spoléhají hlavně na propagaci z úst. Naučte zaměstnance, jak budovat komunitu zákazníků prostřednictvím doporučení a vztahů se zákazníky. Poskytněte slevy nebo upgrady při jejich další návštěvě klientům, kteří propagují salon svým přátelům.
- Ujistěte se, že jste na své vizitky, mediální weby a reklamy zahrnuli, že vás klienti mohou „spřátelit“na stránkách sociálních médií. Uveďte výhody, které přináší přátelství se svým kosmetickým salonem, a zvažte jejich kombinaci se slosováním a denními nabídkami, které jsou viditelné pouze prostřednictvím sociálních médií vašeho salonu.
- Vytvořte motivační program k získávání doporučení. Můžete například spustit soutěž pro klienty, kterým se podařilo přivést spoustu nových zákazníků a vyhrát bezplatné salonní služby.
Krok 7. Spolupracujte s dalšími podniky
Využijte jiné firmy k inzerci svého salonu. Můžete vytvořit systém tak, aby ostatní místní firmy zobrazovaly vaši vizitku ve svých kancelářích a naopak.
- Můžete také zvážit spuštění propagace u jiných firem. Například vy a místní restaurace můžete nabídnout slevy na návštěvy ve firmách toho druhého.
- Pořádejte speciální akce s jinými podniky, abyste snížili náklady. Můžete sponzorovat charitativní akce s obchodními partnery, abyste pomohli přilákat klienty do zúčastněných společností.
Krok 8. Spolupracujte se značkami národní třídy
Partnerství se značkou, která je velká a známá na národní i mezinárodní úrovni, může také přivést zákazníky. To může zvýšit expozici vašeho salonu prostřednictvím různých médií.
Pokud například prodáváte konkrétní produkt, ujistěte se, že partnerská společnost uvede název vašeho salonu pod frázi „k dispozici v následujících salonech“
Krok 9. Prodejte své značkové zboží
Prodej některého značkového zboží, jako je oblečení nebo předměty denní potřeby, jako jsou hřebeny nebo kartáče, zvýší expozici podniků ve vaší oblasti. Ujistěte se, že tyto produkty máte skladem v malém množství, dokud se neprokáže, že se dobře prodávají.
