Někdy nevíme, jak odpovědět na „děkuji“. Nejčastěji lidé říkají „jste vítáni“nebo „je to v pořádku“. Může však být užitečné přemýšlet o tom, jak na to reagovat v různých situacích. V závislosti na situaci můžete získat různé odpovědi. Na obchodní schůzce můžete například chtít na tento pozdrav reagovat odlišně. Také možná budete muset svou odpověď přizpůsobit charakteru vašeho vztahu s druhou osobou. Například lidé mohou reagovat odlišně, pokud hovoří s blízkým přítelem. Vhodná odpověď přinese pozitivní dojem na osobu, se kterou mluvíte.
Krok
Metoda 1 ze 3: Odpověď Děkuji v práci
Krok 1. V obchodní situaci poskytněte upřímnou odpověď
Při obchodních schůzkách a vztazích byste se měli vyhýbat náhodným odpovědím a projevovat upřímnost při odpovědi „děkuji“.
- Nepoužívejte příležitostné odpovědi v obchodních situacích. Při odpovědi na klienta nebo zákazníka byste se například měli vyhýbat frázím jako „žádný problém“a „je to v pořádku“.
- Při odpovědi na „děkuji“použijte vřelý a upřímný tón.
- Po schůzce můžete poslat e -mail nebo poznámku vyjadřující uznání vašemu obchodnímu vztahu. Díky tomu si ostatní zapamatují, jak jste užiteční!
Krok 2. Nechte druhého člověka cítit se výjimečně
Když odpovíte na „děkuji“, měli byste jim dát odpověď, díky které budou mít pocit, že váš vztah s nimi je zvláštní a jedinečný.
- Můžete například říci: „To je součástí plného závazku ke službě, kterou můžete při obchodování se mnou získat.“
- Zkuste říci: „To dělají skvělí obchodní partneři pro ostatní lidi. Děkujeme, že s námi obchodujete. “
- Pokud víte o klientovi, můžete si zprávu přizpůsobit. Můžete například říci: „Je vždy potěšením s vámi pracovat. Doufám, že příští týden bude vaše velká prezentace úspěšná. “
Krok 3. Řekněte „ještě jednou děkuji“
Je to klasická odpověď a vše zjednodušuje.
Když například partner řekne: „Děkuji za sepsání smlouvy“, můžete jednoduše odpovědět: „Ještě jednou děkuji.“
Krok 4. Vřele odpovězte zákazníkům nebo klientům
Při jednání se zákazníky nebo klienty budete chtít vyjádřit uznání jejich podnikání.
- Řekněte svému zákazníkovi nebo klientovi: „Vážíme si vaší firmy.“Použijte upřímný a teplý tón. Tento pozdrav ukazuje zákazníkům, že jste za jejich podnikání vděční.
- Odpovězte „Jsem rád, že jsem mohl pomoci“. Tento pozdrav zákazníkovi sděluje, že vás vaše práce baví a chcete mu pomoci. Pokud obsluhujete zákazníka v maloobchodě a on řekne „děkuji“za to, že mu ukázal různé možnosti konkrétního produktu, můžete říci: „Jsem rád, že vám mohu pomoci.“
Metoda 2 ze 3: Odpověď na poděkování prostřednictvím e -mailu nebo textové zprávy
Krok 1. Odpovězte na e -maily s poděkováním způsobem, který vyhovuje vaší osobnosti a publiku
Neexistuje žádný odkaz na odpověď na „děkuji“v e -mailu. Vaše odpověď musí splňovat očekávání vašeho publika a vaší osobnosti.
- E -mail používejte podle své osobnosti. Pokud jste upovídaný a přátelský člověk, můžete na e -mail nebo textovou zprávu s poděkováním říci „ještě jednou děkuji“nebo „s potěšením“.
- Při odpovědi na e -mail nebo textovou zprávu myslete na své publikum. Mladé publikum nemusí očekávat odpověď na e -mail nebo textovou zprávu s poděkováním. Starší lidé obvykle očekávají etiketu a opravdu ocení odpověď typu „jste vítáni“.
- Při odpovědi na něčí e -mail byste se měli vyvarovat emodži, smajlíků a dalších obrázků. To může být pro danou situaci příliš neformální.
Krok 2. Odpověď na e -mail s poděkováním je považována za bezplatnou věc
Přemýšlejte o své osobnosti a publiku. Pokud jste někdo, kdo rád chatuje v osobní konverzaci, je vhodné odpovědět na e-mail s poděkováním. Pokud však nejste příliš přátelští, možná budete moci odejít bez odpovědi.
Krok 3. Pokud chcete v konverzaci pokračovat, odpovězte na e -mail s poděkováním
Můžete napsat „ještě jednou děkuji“a poté přejít k dalšímu tématu konverzace.
- Pokud máte otázku, která vyžaduje odpověď v tomto e -mailu, měli byste odpovědět na e -mail s poděkováním. V takovém případě můžete říci „ještě jednou děkuji“a poté odpovědět na jejich otázku.
- Pokud je v něm konkrétní komentář, na který byste se chtěli obrátit, měli byste odpovědět na e -mail s poděkováním. V takovém případě můžete říci „ještě jednou děkuji“a poté zpracovat komentář, se kterým chcete mluvit.
Metoda 3 ze 3: Odpověď díky v neformálních situacích
Krok 1. Odpovězte „děkuji zpět“
Toto je nejzřetelnější a nejpoužívanější odpověď na pozdrav „děkuji“. Tento pozdrav vyjadřuje, že přijímáte poděkování dané osoby.
Vyhněte se sarkastickým tónem „ještě jednou děkuji“. Pokud opravdu neradi děláte pro někoho práci nebo ji obecně neoceníte, je nejlepší se vyhýbat sarkastickosti
Krok 2. Řekněte „děkuji
Tento pozdrav naznačuje, že jste také vděční za příspěvek této osoby. Odpověď „děkuji“vyjadřuje vzájemnou vděčnost. Neopakujte to však znovu a znovu ve stejné konverzaci. Není nic špatného na tom, když jednou všem v konverzaci poděkujete.
Krok 3. Řekněte „s potěšením“
Toto rčení vyjadřuje pocit radosti z toho, že děláte něco pro někoho jiného. Tento pozdrav lze použít v pětihvězdičkovém hotelu, ale lze ho použít i v širším měřítku.
Pokud například váš přítel řekne: „Děkuji za přípravu tohoto lahodného pokrmu!“Můžete odpovědět slovy: „S radostí“. Svědčí to o tom, že rádi vaříte pro jiné lidi
Krok 4. Řekněte: „Věděl jsem, že to samé uděláš i pro mě
"To ukazuje, že máte vzájemný vztah, který si navzájem pomáhá z dobrých úmyslů." Tento pozdrav také sděluje důvěru ve vaši schopnost pomoci a splatit dobrou vůli ostatním.
Pokud například váš přítel řekne: „Díky, že jsi mi tento týden pomohl nastěhovat se do mého nového bytu. Nevím, co bych bez tebe dělal! " Můžete odpovědět: "Věděl jsem, že pro mě uděláš to samé." Tento pozdrav sděluje, že vaše přátelství je založeno na vzájemnosti
Krok 5. Řekněte „žádný problém“
Toto je běžná odpověď, ale nemělo by se používat příliš často, zejména v obchodních situacích. Toto rčení naznačuje, že to, co děláte, je normální. To je v určitých situacích v pořádku, ale může to také omezit vaše přátelství.
- Pokud není problém, řekněte „žádný problém“. Pokud něco vyžaduje úsilí a čas, nebojte se přijmout vděčnost od ostatních.
- Pokud váš přítel například řekne „děkuji“za drobnou akci, jako je vyndání něčeho z kufru auta, můžete říci „bez problému“.
- Vyhněte se odmítavému tónu „je to v pořádku“. Tyto poznámky vyjadřují, že ve skutečnosti nevkládáte svou energii do čehokoli, co vám vyneslo poděkování. Vaši přátelé nebo obchodní partneři budou mít pocit, že váš vztah není důležitý.
Krok 6. Vyberte příležitostnou odpověď
Pokud mu děkujete v uvolněné situaci nebo vztahu, můžete si vybrat ze spousty frází. Pokud odpovídáte na poděkování za velmi malou věc a potřebujete rychlou odpověď, tyto fráze mohou fungovat.
- Řekněte „to je v pořádku“. Tato fráze by neměla být nadužívána. Tuto frázi lze použít v situacích, kdy je „děkuji“za velmi malou nebo triviální věc. Stejně jako „na tom nezáleží“by tato fráze neměla být říkána sarkasticky nebo hanlivě.
- Řekněte „kdykoli můžete!“Toto je další rčení, které lze použít k ujištění druhé osoby, že v takové situaci bude vždy poskytnuta pomoc. Tento pozdrav sděluje, že jste vždy ochotni pomoci a dělat úkoly, které jsou po vás požadovány.
- Řekněte „Jsem rád, že jsem mohl pomoci“. Toto rčení vyjadřuje, že rádi pomáháte s prací nebo úkoly přátel nebo známých. Pokud například váš přítel řekne „děkuji za pomoc při instalaci nové police“. Můžete říci: „Jsem rád, že jsem mohl pomoci!“
Krok 7. Sledujte svou řeč těla
Díky výrazům a řeči těla budete vypadat opravdově, atraktivně a pohodově. Když obdržíte děkovný dopis, nezapomeňte se usmát. Během hovoru navažte oční kontakt s druhým člověkem a kývněte hlavou na to, co říká. Neobjímejte ani neodvracejte zrak.
