Platby prostřednictvím služby PayPayl lze automaticky zrušit pouze v případě, že příjemce platbu nenárokoval. Chcete -li zrušit platbu přes PayPal, musíte být přihlášeni ke svému účtu PayPal a můžete to provést správou své platební aktivity nebo žádostí o vrácení peněz od strany, která vaši platbu obdržela.
Krok
Metoda 1 ze 3: Zrušení nevyzvednutých plateb
Krok 1. Přihlaste se ke svému účtu PayPal a v horní části klikněte na „Aktivita“
Případně kliknutím na „Historie“zobrazíte seznam nedávné historie plateb
Krok 2. Najděte platbu, kterou chcete zrušit, a ujistěte se, že je platba ve stavu „Nenárokováno
”
Pokud již byla platba uplatněna nebo byla zúčtována, požádejte příjemce o vrácení peněz podle postupu uvedeného ve třetí metodě
Krok 3. Klikněte na „Zrušit“ve sloupci Akce a poté kliknutím na „Zrušit platbu“potvrďte, že chcete platbu zrušit
Platba bude také zrušena a z vašeho účtu PayPal nebudou odebrány žádné finanční prostředky.
Metoda 2 ze 3: Zrušení automatických fakturací a plateb za předplatné
Krok 1. Přihlaste se ke svému účtu PayPal a výše klikněte na „Profil“
Krok 2. Klikněte na „Moje peníze“a poté v části „Moje předem schválené platby“na „Aktualizovat“
”
Krok 3. Vyberte možnost pro zrušení platby a poté postupujte podle pokynů pro zrušení budoucích plateb
Zobrazí se možnosti zrušení splátek, plateb s automatickou fakturací a předplatného.
Metoda 3 ze 3: Podání žádosti o vrácení peněz od platební strany
Krok 1. Přihlaste se ke svému účtu PayPal a klikněte na „Historie“
Můžete zobrazit seznam posledních transakcí.
Krok 2. Klikněte na nárokovanou platbu, kterou chcete zrušit nebo požádat o vrácení peněz
Kontaktní údaje prodávajícího nebo příjemce platby se zobrazí na obrazovce vašeho počítače.
Krok 3. Pomocí uvedených kontaktních údajů kontaktujte příjemce a požádejte o vrácení peněz
Platby, které byly nárokovány, mohou být zrušeny nebo vráceny pouze příjemcem a nelze je automaticky zrušit pomocí vašeho účtu PayPal.
