Tento wikiHow vás naučí diagnostikovat a opravit počítač se systémem Windows, který nedokončí proces spouštění. I když je to obvykle hardware, který způsobí, že se počítač nespustí, příčinou může být také software nainstalovaný v počítači.
Krok
Metoda 1 ze 2: Odstraňování problémů s hardwarem
Krok 1. Pochopte, že většinu problémů s hardwarem nelze opravit hned
Pokud vám počítač opravdu nefunguje, je lepší ho místo opravy opravit odvézt do opravny počítačů.
Naštěstí většina problémů souvisejících s hardwarem nastává, protože zařízení není pevně zapojeno nebo je vadná součást. Pevné disky (pevné disky) obvykle nemají problémy, takže vaše data budou v bezpečí
Krok 2. Zálohujte pevný disk počítače
Před prováděním jakýchkoli důležitých oprav je dobré si zálohovat soubory. To provedete vyjmutím pevného disku z počítače a jeho připojením k jinému počítači pomocí adaptéru IDE na USB (u starších produkčních pevných disků použijte adaptér SATA na USB). Dále zazálohujte obsah pevného disku pomocí počítače.
Krok 3. Zkontrolujte napájecí kabel
Může to být triviální věc, ale zkontrolujte, zda je napájecí kabel zapojen a zda funguje elektrická zásuvka.
- Zapojte počítač přímo do zásuvky ve zdi a zkontrolujte, zda problém není v přepěťové ochraně (dlouhý napájecí kabel, který chrání zařízení před přepětím) nebo v prodlužovacím kabelu (kabel s více elektrickými zásuvkami).
- Pokud používáte notebook, zkontrolujte, zda je správně připojen napájecí adaptér.
Krok 4. Zkuste použít jiný monitor
Pokud se počítač spustí, ale obrazovka nic nezobrazuje, může mít váš monitor problém. Znovu zkontrolujte kabely připojené k monitoru a zkuste použít jiný monitor, je-li to možné.
Krok 5. Vyjměte baterii notebooku a zapojte napájecí adaptér
Notebook můžete stále provozovat bez použití baterie připojením ke zdroji napájení. Pokud se notebook po vyjmutí baterie zapne, znamená to, že baterie má problém. Požádejte výrobce o výměnu baterie.
Krok 6. Pokud používáte stolní počítač, otevřete počítač
Otevřete skříň počítače a zkontrolujte připojení uvnitř a vyzkoušejte napájení.
- Než se dotknete součástí uvnitř, nezapomeňte se uzemnit antistatickým poutkem na zápěstí nebo se dotknout kovu pouzdra.
- Zatímco u notebooků můžete kontrolovat problémový hardware, většinu notebooků nemohou zvládnout neodborníci. Doporučujeme, abyste jej přenesli do počítačové služby.
Krok 7. Zkontrolujte napájecí kabel
Zkontrolujte, zda je kabel připojující napájecí zdroj (krabice, do které zapojujete napájecí kabel) k základní desce pevně zapojený.
Krok 8. Zkontrolujte napájení.
Starší zdroje napájení obvykle selhávají, ale lze je snadno otestovat. Zdroj napájení je zařízení, které nejčastěji způsobuje problémy související s procesem spouštění počítače.
Krok 9. V případě potřeby vyměňte napájecí zdroj
Pokud po otestování zdroje napájení nefunguje, zkuste jej vyměnit, aby se počítač mohl znovu spustit.
Krok 10. Zkontrolujte, zda nejsou uvolněné šrouby
Pokud jsou uvnitř skříně uvolněny nějaké šrouby, může to způsobit zkrat na základní desce. Jemně zatřeste pouzdrem a poslouchejte, jak kovový chrastí. Pomocí prstů nebo pinzety odstraňte šrouby zevnitř pouzdra.
Krok 11. Zkontrolujte kabel
Vyhledejte kabely, které se odlepily z ochranné fólie. Odkryté vodiče mohou také způsobit zkrat. Silně poškozené kabely může být nutné vyměnit.
Krok 12. Odpojte a znovu zapojte součásti počítače
Zkuste odpojit a znovu připojit několik komponent, jako je grafická karta, čip RAM a všechna kabelová připojení. Pokud jsou součásti uvolněné, může to narušit proces spouštění počítače.
Můžete také odpojit a znovu zapojit procesor, ale to je obtížné. Kromě toho je vzácné, že procesor způsobí problémy s počítačem. Tato akce může také poškodit procesor, což způsobí, že počítač bude zcela nestartovatelný
Krok 13. Zkuste odpojit grafickou kartu
Pokud máte nainstalovanou vyhrazenou grafickou kartu, zkuste ji vyjmout. Dále připojte monitor pomocí vestavěného připojení displeje na základní desce. Vadná grafická karta může způsobit, že počítač nelze spustit.
V případě potřeby můžete nainstalovat novou grafickou kartu
Krok 14. Odpojte hardware, na kterém ve skutečnosti nezáleží
Zkuste spustit počítač pouze s hardwarem, který je nejvíce potřeba. Budete tedy muset odpojit grafickou kartu, další jednotky, rozšiřující karty PCI a další čipy RAM. Jakmile je vše odstraněno, zkuste restartovat počítač.
Pokud se počítač spustí s nainstalovaným důležitým hardwarem, znovu sestavte ostatní součásti jeden po druhém a vyzkoušejte, zda se při jejich instalaci nevyskytly nějaké problémy
Krok 15. Nechte počítač na odbornících
Pokud počítač stále nezačne používat hlavní hardware, budete muset vadný hardware vyměnit, odnést počítač do opravny nebo koupit nový počítač.
Metoda 2 ze 2: Řešení problémů se softwarem
Krok 1. Zkuste zapnout počítač
zmáčknout tlačítko Napájení
na počítači.
Pokud se počítač nespustí, zkuste vyřešit problém s hardwarem, jak je popsáno výše
Krok 2. Při spouštění počítače podržte Shift
Zobrazí se nabídka s několika pokročilými možnostmi.
Tato nabídka obsahuje pokročilé možnosti v podobě modré obrazovky s bílým textem a možnostmi. Pokud se tato nabídka neotevře, restartujte počítač a podržte klávesu Shift
Krok 3. Klikněte na Poradce při potížích
Tato možnost je na obrazovce „Vyberte možnost“.
Krok 4. Klikněte na Pokročilé možnosti v horní části obrazovky
Krok 5. Klikněte na Start-up Repair
Tato možnost je na levé straně obrazovky.
Krok 6. Vyberte název účtu
Uprostřed obrazovky vyberte název účtu.
Krok 7. Zadejte heslo
Zadejte heslo použité k přihlášení k počítači a klikněte na Pokračovat.
Klikněte Pokračovat pokud nepoužíváte heslo.
Krok 8. Povolte systému Windows diagnostikovat počítač
To trvá několik minut.
Krok 9. Postupujte podle pokynů na obrazovce
V závislosti na problému s počítačem můžete být požádáni o provedení několika věcí k vyřešení problému, i když je pravděpodobnější, že problém vyřeší samotný počítač.
Krok 10. Resetujte počítač
Pokud Oprava při spuštění problém nevyřeší, budete možná muset přeinstalovat Windows. Nezapomeňte zálohovat všechny důležité soubory, které chcete zachovat, a proveďte následující:
- Podržte klávesu Shift a znovu otevřete nabídku „Vybrat možnost“.
- Klikněte Odstraňování problémů
- Klikněte Resetujte tento počítač
-
Klikněte Uchovat mé soubory
Pokud se tato možnost stále nepodaří problém vyřešit, můžete počítač znovu resetovat pomocí všechno odstranit.
- Potvrďte svou volbu a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Krok 11. Přeinstalujte systém Windows pomocí instalačního média
Pokud spuštěné možnosti opravy problém nevyřeší, zbývá jediná možnost - přeinstalovat systém Windows pomocí disku (DVD) nebo vyměnitelného disku (jednotka USB). Tím se zformátuje počítač a smažou se všechna data na pevném disku. Nejlepší je, když to uděláte jako poslední možnost:
- Windows 10
- Windows 8
- Windows 7
Tipy
- Pokud nejste dobře obeznámeni s elektrickými problémy, je vhodné vzít počítač, který má problém se zkratem, specialistovi.
- Selhání spuštění může být způsobeno mnoha věcmi, od prachu po poškozené systémové soubory. Diagnostika problému tedy nemusí být snadná výzva.
Varování
- Když je systém zapojen, noste antistatický řemínek na zápěstí nebo se uzemněte dotykem na pouzdru.
- Než se dotknete vnitřních součástí počítače, vždy vypněte a odpojte počítač od zdroje napájení.
