V dnešní době se od každého, kdo chce vstoupit na trh práce, očekává schopnost efektivně pracovat a schopnost vést tým. Týmová práce je důležitá nejen ve světě profesionální práce, ale také ve školních, sportovních a skupinových aktivitách. Dobrý vedoucí týmu je povinen naslouchat všem členům týmu a komunikovat s nimi, respektovat myšlenky a příspěvky ostatních a udržovat týmového ducha. S pozitivním přístupem, kreativitou a otevřenou myslí můžete být skvělým vedoucím týmu.
Krok
Metoda 1 ze 3: Budování role jako vůdce
Krok 1. Vybudujte hierarchii
Neefektivní vedoucí týmů nejen objednávají ostatní kolem sebe a požadují respekt, aniž by se sami snažili získat respekt, ale také nestanovují jasné a transparentní hierarchie v týmu jako celku. Jako vůdce je vaše pozice na vrcholu. Konečná rozhodnutí a přiřazení rolí každému členovi týmu.
- Pořádejte týmové schůzky, zvláště pokud nemáte zkušenosti s vedením týmu nebo váš tým právě vznikl. Během schůzky diskutujte o rolích pro každou osobu v týmu a ujistěte se, že vědí, komu se mají hlásit.
- Vytvořte graf se jmény všech členů týmu a jejich názvy. Graf, který vytvoříte, by měl mít hierarchii ukazující vaši pozici a roli v horní části, kdo se hlásí přímo vám atd.
- Kromě toho musíte také zajistit, aby každý člen chápal, že hodláte respektovat roli všech, a uznat, že každý je důležitou a životně důležitou součástí úspěchu týmu.
Krok 2. Udělejte si čas na vedení
Komunikaci s týmem musíte udržovat hladkou a otevřenou a prokázat ochotu odpovědět na jakékoli otázky, které členové mohou mít. Kromě toho musíte také vyplnit každou mezeru, která se objeví, vyřešit každý problém a musíte pracovat nejtvrději, nejčastěji a nejdéle.
- Špatný vedoucí týmu deleguje projekty a úkoly na jiné a odejde brzy, zatímco dobrý vedoucí týmu bude neustále zajišťovat, aby vše probíhalo podle plánu, v pořádku a opravovalo případná zpoždění.
- Zajistěte, aby se s vámi členové týmu mohli setkat, když to potřebují. Musíte však také stanovit hranice, kterých se musí každý držet. Tým může v případě potřeby požádat o vaši pozornost, ale ujistěte se, že k vám nepřijde pokaždé, když máte otázku. Pomocí hierarchií zjednodušte řetězec příkazů a stanovte hranice.
- Kromě toho byste měli také nastavit limity týkající se vaší vlastní a týmové zátěže. Než přijmete pozici vedoucího týmu, promluvte se svým šéfem o své vlastní pracovní zátěži, abyste si mohli udělat čas, pokud tým vaši přítomnost potřebuje. Poté proveďte totéž pro tým.
- Jako vedoucí týmu budete možná muset odejít pozdě, přijít do práce dříve nebo dokonce pracovat o víkendech. Vaším cílem je zabránit tomu, aby celý tým dělal to samé. Poskytněte přiměřené limity pracovní zátěže každému členovi, aby se necítili zahlceni nebo ve stresu.
Krok 3. Jděte příkladem
Tento koncept je jako věnovat čas vedení. Jako vedoucí týmu můžete získat více výhod, větší výplatu a jeden nebo dva dny dovolené navíc, ale to vše s sebou nese více povinností. Chyby provedené týmem budou vaší chybou a vaší odpovědností.
- Ke každému členovi týmu přistupujte se stejným respektem. Snažte se udržovat komunikaci v týmu otevřenou a upřímnou a ukažte týmu, že je vaší úlohou vyřešit jakékoli problémy nebo provést úpravy, které budou ku prospěchu týmu jako celku.
- Projevte respekt ostatním týmům a lidem v jiných odděleních. Nikdy nekritizujte ostatní jednotlivce nebo oddělení, zejména před členy týmu. Pokud však členové týmu uvidí, že projevujete určité chování, budou si myslet, že mohou udělat totéž. Takové chování je nejen neúctivé a neprofesionální a dojem, který vytváří, bude vaší odpovědností vedoucího týmu.
Krok 4. V případě potřeby delegujte úkoly
Být dobrým lídrem neznamená jen dávat práci druhým, ale také vědět, kdy byste měli delegovat určité úkoly. Zajistěte, aby každý člen týmu věděl, co musí udělat, a musí toho dosáhnout. Nemusíte zastínit chování každého člena. Důvěřujte týmu k plnění úkolů, za které je zodpovědný.
- Ukažte pevný postoj. Pokud se dokážete rychle a dobře informovat, tým vás bude následovat a respektovat vás. Pokud budete otálet, tým to uvidí a může to vnímat jako slabost. Vaším úkolem je vést a rozhodovat se, buďte tedy na to připraveni.
- Pokud musíte učinit rozhodnutí, které ovlivňuje tým (částečně nebo zcela), nebo nemáte všechny informace potřebné ke správnému rozhodnutí, zeptejte se týmu. Požádejte o aktualizovanou zprávu nebo informace o konkrétní části projektu, které vám mohou pomoci při informovaném rozhodování. Diskutujte s týmem o dostupných možnostech a požádejte o jejich vstup.
Krok 5. Spravujte projekt, veďte členy týmu
Jako dobrý vedoucí týmu musíte vědět, jak rozlišovat mezi řízením všech projektů, na kterých tým pracuje, a vedením týmů, které na těchto projektech pracují. I když budete muset dohlížet na všechny a všechny projekty, budete také muset nechat každého člena týmu, aby vykonával práci, která mu byla přidělena podle jeho počátečních závazků, když byl přijat.
- Řízení je práce zaměřená na úkoly, zajišťuje, aby schůzky a činnosti probíhaly tak, jak by měly, stanovování a udržování harmonogramu všech a přidělování dostatečného času a zdrojů na správné plnění úkolů.
- Vedení týmu vyžaduje, abyste členům týmu poskytovali podporu a motivaci, aby mohli plnit úkoly, za které jsou zodpovědní. Dobří vůdci nemanažují a neříkají členům týmu, jak mají věci dělat. Místo toho inspirujte a motivujte členy týmu, aby mohli přispívat nápady a metodami, které pro každého jednotlivce fungují nejlépe.
Metoda 2 ze 3: Budujte vztah s týmem
Krok 1. Získejte respekt místo toho, abyste ho požadovali
Je pravděpodobnější, že jste získali vedoucí pozici, protože jste si ji zasloužili. Pozice není rozdána, jako by to bylo vaše právo. Představte si roli vedoucího týmu jako něco zvláštního.
- Přestože jste zodpovědní za tým, což znamená, že máte vyšší pozici než zbytek týmu, jako vedoucí týmu musíte být členy týmu respektováni.
- Získejte respekt tím, že budete sebevědomým a kompetentním členem týmu. Projevte kladný vztah ke členům týmu jako celku a ke každému členu samostatně. Poslechněte si, co tým říká, a požádejte všechny o vstup.
- Někdy musíte být kreativní a rozhodnout se okamžitě. Členové týmu nemusí vždy s rozhodnutím souhlasit. Jasně vysvětlete, proč jste se rozhodli, a požádejte o vstup nebo zpětnou vazbu od týmu.
- Poslouchejte, co vám tým řekne, a oceňte všechny nápady, které vám budou předloženy. Lidé ukážou svou ochotu přijmout vás jako vedoucího týmu, pokud vědí, že každý názor je ceněn a zvažován.
- Dodržujte rozvrh. Pokud má tým pocit, že se pracovní plány a osobní život střetávají nebo nejsou respektovány, ovlivní to morálku v týmu a ovlivní to vaši image vůdce. Dejte týmu čas na to, aby žil svůj soukromý život. Pravidelně diskutujte o týdenním plánu a naplánujte si schůzku na pondělí, abyste vyjasnili problémy, které se ten týden staly. Týmu také dopřejte dostatek času na dokončení projektu. Pokud je jeden úkol přerušen, protože se najednou objeví jiný úkol, může to způsobit konflikt. Když se dozvíte, že je třeba splnit úkol, dejte o tom vědět celému týmu.
- Pokud dojde k nouzovému úkolu nebo projektu od jiného oddělení nebo nadřízeného, musíte jako vedoucí úkolu odmítnout. Musíte být první obrannou linií týmu před ostatními odděleními.
Krok 2. Naslouchejte druhé osobě
Zatímco jste ve vedoucí roli a máte na starosti rozhodování, měli byste také poslouchat názory a nápady, které pocházejí z týmu, kdykoli je to možné. Zkuste tento vstup zvážit, pokud si myslíte, že to stojí za to. Povzbuďte tým, aby poskytoval návrhy, jak vyřešit problém nebo dokončit konkrétní úkol.
- Zvažte návrhy od ostatních. Pokud někdo přijde s nápadem, proveďte analýzu. Vymyslete způsoby, jak to opravit. Dobří vedoucí naslouchají návrhům ostatních, nejen mluví. Ukažte týmu, že jste flexibilní.
- Pokud někdo navrhne řešení nebo nápad, neodmítejte to tím, že jste se o takový přístup pokusili. Rovněž je třeba se vyvarovat tvrzení „No, ale …“. Místo toho, abyste myšlenku zavrhli, si ji pečlivě promyslete. Možná je nyní možné tuto myšlenku realizovat, i když to dříve nebylo.
- Diskutujte o všem s týmem. Položte otázky, abyste se o nápadu dozvěděli více. Vaším úkolem jako vůdce není ignorovat myšlenky, o kterých si myslíte, že nebudou fungovat, ale pomoci týmu najít řešení.
Krok 3. Zapojte všechny
Pokud je člen týmu trochu pozadu v projektu nebo úkolu, podejte pomocnou ruku. Ukažte pozitivní přístup a udělejte si čas na diskusi s danou osobou a prozkoumejte, co způsobilo, že se to stalo. Hledejte úkoly pro každého bez ohledu na jeho dovednosti nebo úroveň.
- Když poskytujete pomoc někomu, kdo má potíže s dokončením úkolu, vyhněte se tendenci ukazovat, jak úkol splnit. Ukázat, jak úkol splnit, členům týmu nepomůže naučit se úkol dokončit samostatně, ale může to snížit morálku. Nikdo se nechce cítit neschopný nebo neschopný.
- Vždy projevujte pozitivní přístup a nepromarněte příležitost pomoci. Měli byste mít dobrý pocit z toho, že uvidíte členy týmu, kteří se chtějí učit a zlepšovat. Proveďte členy týmu kroky k dokončení úkolu. Naplánujte si čas na pomoc, pokud jste zaneprázdněni.
Krok 4. Dopřejte týmu podporu
Někdy lidé pociťují strach, když musí zkoušet nové věci, a právě zde je potřeba role vůdce. Ukažte týmu, že úkol je možný, i když je obtížný, a snažte se, aby to vypadalo zábavně. Pokud se někomu podaří dobře splnit úkol, oslavte tento úspěch.
- Nadšení je nakažlivé. Pokud projevíte vysokou morálku, celý tým bude mít z projektu pravděpodobně stejný názor. Pokud vás váš tým respektuje a obdivuje vás jako vůdce, vaše vášeň a vůle podpoří jejich kreativitu a touhu vydat ze sebe to nejlepší.
- Uznávejte týmový úspěch, i ten menší. Malé odměny a uznání mohou být účinnější než velké. Zatímco dobrý výkon nemůžete odměnit navýšením, slovní odměny mohou mít významný dopad. Pokud tým dosahuje skvělých výsledků, zvažte možnost vzít všechny společně na oběd a oslavit tak tvrdou práci. Během oběda si udělejte čas na osobní přístup s každou osobou. Zapomeňte na mluvení o práci mimo kancelář. Seznamte se s každým členem týmu dále mimo kancelář.
- Jednoduché „děkuji“může mít obrovský dopad. Pokud věnujete členovi týmu vteřinu nebo dvě, ukáže to, že jste lídr, kterému na týmu záleží a věří mu.
Metoda 3 ze 3: Poskytování pokynů
Krok 1. Vědět, o čem mluvíte
Pokud jsou členové týmu stejně zmatení jako vy, jak budou vědět, co mají dělat? Jako vedoucí jste to vy, kdo musí nejprve provést průzkum, mít o projektu co nejvíce informací a vědět, komu bude úkol přiřazen.
- Nedělejte jen výzkum na téma nebo projekt v kancelářském prostředí. Tímto způsobem, když je čas vést svůj tým, máte všechny informace, které potřebujete k zodpovězení otázek a diskusi o nápadech.
- Sledujte svůj tým. Poslouchejte, co každý člen týmu říká, a věnujte pozornost silným stránkám a schopnostem každého jednotlivce. Při zvažování úkolů a rolí byste měli být schopni přiřazovat úkoly někomu, kdo je schopen je splnit.
- Tím, že se o celém týmu a daném projektu dozvíte vše, co můžete, můžete zmocnit a poskytnout nástroje potřebné k tomu, aby tým fungoval co nejefektivněji.
Krok 2. Užijte si svou pozici vůdce
Přestože vedoucí musí při plnění svých povinností projevovat vážnost, neznamená to, že se nemůžete bavit. Jen se ujistěte, že se nenecháte unést. Vyvažujte seriózní podnikání a mějte na paměti morálku a týmového ducha.
- Neexistuje žádná záruka, že vše vždy proběhne hladce. Budete mít také špatné časy. Totéž platí pro všechny v týmu. Pokud je někdo z úkolu zmatený nebo frustrovaný, využijte této příležitosti a vynikněte. Využijte své skvělé osobnosti a trochu smyslu pro humor, abyste těm členům týmu pomohli. Diskutujte o tom, co způsobuje její stres, a pomozte svému partnerovi najít řešení.
- Pomoc týmu je zábavná součást vaší práce. Úkoly, jako je vytváření plánů, rozdělení úkolů a zajištění toho, aby bylo vše dokončeno včas a podle standardů, mohou být zdrcující. Užijte si chvíle, kdy můžete někomu pomoci vyřešit jeho problémy.
Krok 3. Věnujte pozornost morálce v týmu
Týmy, které jsou demoralizované, nebudou dobře fungovat. Musíte vytvářet pozitivní náladu, stanovit si jasné cíle a prokázat, že ta práce stojí za to a dá se dělat. Nikdo nechce pracovat pro nemožný cíl.
- Pokud je morálka na dně, povzbuďte tým k otevřené komunikaci, aby bylo možné najít příčinu. Je možné, že příčina je rozsáhlá a celopodniková, takže ji nemůžete rychle vyřešit. Přinejmenším můžete myslet na kreativní nápady, které pomohou vašemu týmu, byť v malém měřítku.
- Pořádejte schůzky pěšky. Sedět v dusné místnosti a diskutovat o detailech projektu není žádná zábava. Pohyb zlepší krevní oběh a vyčistí vaši mysl, abyste mohli přicházet se skvělými nápady. Pokud je to možné, pozvěte tým na schůzku pěšky mimo kancelář nebo dokonce v kanceláři.
- Hrajte hry jako odměnu za týmovou práci nebo jako způsob výměny názorů. Nebo použijte míč předaný během schůzky od jedné osoby k druhé k diskusi o cílech.
- Stanovte si zábavné týmové cíle a odměňte je za tyto cíle. Můžete mít cíle týkající se projektu a oddělení, kterých musí tým dosáhnout, ale můžete mít také své vlastní cíle. Možná jste si stanovili cíl, aby tým dokončil část projektu do určitého data. Pokud se týmu podaří dosáhnout tohoto cíle, dopřejte jim kávu z vlastních peněz nebo naplánujte jednodenní turné někam, kde je zábava, ale může také pomoci s projektem. Nenechte se zavěsit, pokud pracujete v kreativnějším prostředí, můžete tým vzít na plavbu, abyste posílili vazby mezi členy týmu nebo prozkoumali něco důležitého pro vaši práci.
- Vypořádejte se s frustrací co nejdříve. Pokud si všimnete, že je někdo nespokojený nebo rozrušený, nečekejte, až se situace zhorší. Promluvte si s danou osobou a společně vymyslete řešení. To nejen ukazuje, že vám záleží na blahu členů vašeho týmu, ale že vám také záleží na nich.
Tipy
- Pokud někdo udělá chybu, nereagujte na ni vztekem. Členové vašeho týmu jsou také lidé a dělat chyby je velmi lidská věc. Každý dělá chyby. Snažte se být nápomocní a projevujte přátelský přístup. Váš úkol zahrnuje snahu zabránit výskytu chyb, poukázání na příslušné kroky a opravu chyb, ke kterým dochází.
- Vždy respektujte názory členů týmu.
- Pokud je to možné, vyberte členy týmu, kteří mohou spolupracovat. Pokud to není možné, je vaší úlohou mentorovat nejslabšího člena a pomoci mu stát se lepším členem týmu. Požádejte o pomoc ostatní členy týmu. Přiřaďte silnější členy týmu, aby byli partnery pro slabší členy, a nechte zkušenější spoluhráče, aby vám ukázali, jak tuto práci dělat.
- Vždy projevujte přátelský přístup ke členům týmu.
- Dobrý vůdce je vždy veselý a nikdy nikoho neopustí.
- Nesnažte se být příliš dominantní. Zůstaňte přátelští a uctiví.
