Lidé, kteří se rádi povyšují, jsou opravdu otravní. Nikdo nemá rád, když se s ním zachází jako s méněcenným. S blahosklonnými lidmi se můžete vypořádat s trochou trpělivosti a dobrých komunikačních technik. To platí ve dvou typech situací, kdy je musíte řešit: osobní život a pracovní prostředí.
Krok
Metoda 1 ze 2: Jednání se blahosklonným manželem nebo přítelem
Krok 1. Zůstaňte v klidu
Při komunikaci s blahosklonným člověkem se snažte nepůsobit emocionálně, protože to může situaci ještě zhoršit. Než zareagujete, na chvíli se zastavte a zhluboka se nadechněte. Řekněte si: „Snažím se věci vyřešit, ale musím se snažit zůstat v klidu a zdvořilý.“
Krok 2. Buďte upřímní
Pokud někdo řekne něco ponižujícího, i když je to neúmyslné, nebojte se promluvit. Řekněte, že se cítíte poníženi a že jeho chování je neopodstatněné. Upřímnost je velmi důležitá, pokud chcete tuto situaci řešit. Jinak si nevšimne, že je k tobě jeho postoj povýšený.
Krok 3. Věnujte pozornost svému tónu hlasu
Blahosklonný přístup je do značné míry určen tónem hlasu. Jinými slovy, nezáleží na slovech, ale na způsobu, jakým jsou řečeno. Dávejte pozor, abyste neodpovídali na blahosklonného člověka s více blahosklonným přístupem. To znamená, že byste se měli vyvarovat sarkasmu, reptání, zvyšování hlasu atd.
Krok 4. Procvičujte si neobrannou komunikaci
Abyste se vypořádali s obtížným člověkem, musíte svá slova vybírat velmi pečlivě. Vyvarujte se používání obranných slov, protože to mu může dát jedině dobrý pocit a zničit jeho šance na nalezení řešení. Přesto můžete z obranných prohlášení udělat konstruktivnější slova. Příklad:
- Pokud vám někdo řekne něco blahosklonného, například: „Na tvém místě bych měl kariéru a šel bych dál svým životem“.
- Můžete být vyzváni k odpovědi například: „Mýlíš se! Nevadí mi můj život."
- Místo toho zkuste říct něco produktivnějšího, například: „Chápu, proč si to myslíš. Dovolte mi vysvětlit, že situace je složitější … “
Krok 5. Určete, jaký typ vztahu s danou osobou máte
Pokud máte co do činění s někým, kdo má ve zvyku používat hanlivá slova, zamyslete se znovu nad svým vztahem s nimi. Pokuste se zjistit, proč vám jeho slova připadají povýšená, když vezmete v úvahu typ vztahu, ve kterém se nacházíte. Díky těmto znalostem budete moci komunikovat efektivněji.
Pokud se například cítíte vůči němu vděční, tlak ve vás může vyvolat pocit ponížení. Vymažte všechny dluhy nebo mluvte otevřeně o svých pocitech
Krok 6. Rozpoznejte emocionální hrozby
Někdy jsou lidé blahosklonní k tomu, aby manipulovali s jinými lidmi, aby pro ně něco dělali. Pokud například váš přítel nebo partner říká věci, které vás ponižují, mohou se ve skutečnosti bát, že vás ztratí. Blahosklonné komentáře mají ve vás vyvolat pocit méněcennosti, abyste se na ně mohli spolehnout. Pokud takové chování rozpoznáte, položte problém klidně a otevřeně se svým přítelem/partnerem.
Krok 7. Pokud jiné reakce nefungují, přikývněte a usmějte se
Někdy je nejsnadnějším a nejklidnějším způsobem, jak se vypořádat se blahosklonným člověkem, prostě je ignorovat. Pokud dokážete hanlivou poznámku zvládnout dostatečně dlouho na to, abyste mohli odejít, stačí se usmát a podržet ji, pak se mu vyvarovat jít dopředu.
Krok 8. V případě potřeby vyhledejte odbornou pomoc
Pokud hanlivý komentář způsobí vážné poškození vašeho vztahu, nebojte se požádat o pomoc. Rodinní a manželští poradci mají odborné znalosti, které pomáhají zprostředkovat mezi dvěma lidmi, kteří mají problémy se vztahem.
Metoda 2 ze 2: Jednání se spolupracovníky nebo šéfy, kteří rádi povyšují
Krok 1. Rozpoznejte blahosklonné chování, když ho uvidíte
Mezi velmi zjevné známky blahosklonnosti patří křik, křik a hanlivé komentáře. Na pracovišti však má blahosklonnost jemnější podobu, například mluvení za zády ostatních nebo urážení formou vtipu. Pokud takové chování poznáte, upozorněte ho. Tomu se také můžete vyhnout vytvořením pracovního prostředí, které nepodporuje pomluvy, zesměšňování vašich vrstevníků atd.
Krok 2. Ignorujte a zapomeňte
Pokud někdo udělá hanlivý komentář, ale není součástí obvyklého vzorce chování, zvolte nejefektivnější a nejefektivnější způsob, jak na to zapomenout. Každý může jednou za čas říkat hlouposti, mít špatný den nebo kritizovat ostatní bez jakýchkoli špatných úmyslů. Pokud je blahosklonný komentář neobvyklý, zkuste odpustit a zapomeňte na něj.
Krok 3. Proměňte blahosklonnost v činnost
Občas můžete odklonit blahosklonné postoje jiných lidí. Pokud je spolupracovník nadřazený nebo ví lépe než vy, mluvte o tom způsobem, který z něj udělá produktivitu. Zkuste slova jako následující:
- „Pomůžeš mi to pochopit?“
- „Co si myslíš, že bychom měli udělat?“
- "Možná jsi pro tento úkol nejlepší člověk."
Krok 4. Vyhledejte podporu
Pokud máte co do činění se spolupracovníkem, jehož blahosklonný přístup je chronický, promluvte si se svým nadřízeným o problému s chováním. Zkuste mít důkazy, například hanlivý e -mail, který si necháte. Pokud je povýšený člověk v práci sám nadřízený, je vaše situace komplikovanější. Stále však můžete hledat podporu u některých svých kolegů, kteří jsou na tom podobně.
Krok 5. Požádejte o osobní diskusi
Chcete -li efektivně a efektivně jednat se blahosklonným spolupracovníkem nebo nadřízeným, požádejte o soukromou schůzku, kde věc prodiskutujete. Pokud nechcete zmiňovat téma, o kterém chcete diskutovat, řekněte, že chcete mluvit o něčem neutrálním, například o „komunikačních strategiích v práci“.
Můžete také požádat svého nadřízeného, aby se zúčastnil a působil jako mediátor
Krok 6. Mluvte
Pokud váš blahosklonný přístup ovlivňuje vaši schopnost pracovat, musíte se bránit. Odpovězte upřímně, ale bez hněvu. Zkuste slova jako: „Opravdu si vážím vašich příspěvků, vím, že máte v této oblasti mnoho zkušeností. Ale víte, někdy je těžké vám položit otázky, protože mám pocit, že mě nerespektujete, pokud ne. něco vědět."
Krok 7. Nebojujte stejným způsobem
Pokud váš spolupracovník reaguje stále blahosklonněji, odolávejte nutkání odvetovat. Udělejte si čas, abyste popadli dech, uklidnili se a posoudili situaci, než půjdete dál.
Krok 8. Vyhněte se odsuzující řeči těla
Neverbální komunikace je velmi důležitá, zvláště když se pokoušíte vyřešit konflikt. Při diskusi o tomto problému věnujte pozornost řeči těla a slovům. Vyhněte se polohám, jako jsou následující:
- Ukazování
- Převracející se oči
- Překřížení zbraní
- Blíže k obličeji
- Postavte se, když sedí
Krok 9. Zkuste se na věci podívat z pohledu svých spolupracovníků
Někdy jsou lidé blahosklonní, aniž by si to uvědomovali. Zkuste se podívat na problém mimo svou situaci a pocity, poté pochopte jeho úhel pohledu.
- Požádejte ho, aby vysvětlil, co si myslel nebo cítil, když řekl něco, co vám připadalo blahosklonné.
- Řekněte to zdvořile, jako: „Co kdybys sdílel svůj úhel pohledu?“
Krok 10. Zajistěte nápravná hodnocení
Po diskusi můžete svého nadřízeného požádat o vydání zprávy poskytující návrhy, jak se vypořádat s ponižujícím chováním a jak se mu vyhnout. Zpráva může být určena pouze jednotlivcům zapojeným do konfliktu nebo může sloužit jako vodítko k zamezení hanlivých výrazů a komentářů sdílených se všemi na pracovišti.
