Existuje mnoho způsobů, jak komunikovat s neslyšícími. Nejběžnějšími způsoby jsou čtení rtů a používání znakové řeči. Můžete však také komunikovat pomocí pera a papíru, tlumočníka nebo zařízení CART (Communication Access Realtime Translation). Ať tak či onak, existuje nějaká obecná etiketa, která vám pomůže. A co je nejdůležitější, musíte být zdvořilí a pozorní.
Krok
Metoda 1 ze 3: Komunikace pomocí rtů
Krok 1. Zůstaňte v jeho zorném poli
Při komunikaci s neslyšícími se snažte udržet své oči v rovině s těmi jejich. Můžete sedět, pokud sedí, nebo stát, pokud stojí. Vaše pozice by měla být o něco dále, než je běžná vzdálenost pro mluvení (1–2 metry). To pomůže zajistit, aby viděla všechna vaše gesta.
- Pokud jste uvnitř, zkontrolujte, zda je osvětlení dostatečně jasné, aby vás viděl jasně.
- Pokud jste venku, postavte se slunci tak, aby na tváři nebyly žádné stíny a sluneční paprsky neoslňovaly jeho tvář.
- Při mluvení si nedávejte nic do úst nebo kolem nich (žvýkačky, vlastní ruce).
Krok 2. Mluvte rozumným hlasem a tónem
Snažte se mluvit co nejpřirozeněji. Šepot a křik mohou narušit pohyby rtů, takže je pro neslyšící těžší sledovat vaše slova. Stejně tak pokud přehánějte rty, bude vám obtížněji rozumět, než když budete mluvit přirozeně.
- Zesílení hlasitosti je užitečné pouze tehdy, když vás o to požádá druhá osoba.
- Mluvte trochu tiše, pokud vás o to druhý požádá.
Krok 3. Navažte oční kontakt
Oči a mimika pomáhají sdělit tón a chování vaší konverzace. Oční kontakt je tedy důležitý. Během povídání co nejvíce neodvracejte zrak.
- Zkuste a ujistěte se, že také naváže oční kontakt. Pokud ho například učíte, jak používat předmět, a on se na něj dívá, počkejte, než si ho prohlédne, než budete pokračovat v konverzaci.
- Pokud nosíte sluneční brýle, sundejte si je.
- Pokud můžete přidat výrazy obličeje, abyste zdůraznili konkrétní bod (usmívá se, koulí očima, zvedá obočí), udělejte to tam, kde je to vhodné.
Krok 4. Používejte gesta a vizuální podněty
Zahrnutí určitých fyzických pohybů pomůže podpořit vaši komunikaci. Můžete ukázat (ukazování není obecně považováno za neslušné v komunitě neslyšících), držet předmět, o kterém mluvíte, nebo napodobovat činy (jako je pití, skákání nebo jíst), což vám pomůže ilustrovat vaše slova. Pomocí prstu můžete ukazovat čísla, psát do vzduchu, abyste ukázali, že píšete dopis atd.
Metoda 2 ze 3: Použití znakové řeči
Krok 1. Určete znakovou řeč, kterou používáte
Existují lidé, kteří jsou hluší (i když ne všichni) a komunikují pomocí znakové řeči. Téměř všechny země mají svůj vlastní znakový jazyk. Jsou zcela odlišné od mluvených jazyků a obvykle se neřídí stejnou geografickou distribucí (například britský znakový jazyk se velmi liší od amerického znakového jazyka).
Znakový jazyk je přirozený jazyk s vlastní gramatikou a syntaxí; například anglická fráze „I give you“je jediné slovo (nebo „znak“) v americkém znakovém jazyce (ASL)
Krok 2. Naučte se písmena a číslice
Pokud se znakovou řečí začínáte, můžete začít tím, že se naučíte písmena abecedy a číslice. Když to budete vědět, usnadní vám to začít komunikovat na základní úrovni a pomůže vám zvyknout si na znakovou řeč.
- Navštivte https://www.start-american-sign-language.com/american-sign-language-alphabet_html a procvičte si abecedu v ASL.
- Čísla si můžete procvičit na adrese
Krok 3. Procvičte si používání běžných frází
Naučit se některé důležité fráze vám může pomoci komunikovat pomocí znakové řeči. Fráze jako „prosím“, „děkuji“a „ahoj“lze použít v různých kontextech ke komunikaci přívětivosti a respektu. V ASL jsou podněty pro tuto frázi následující:
- Pro signalizaci prosím: položte dlaně do středu hrudníku a třikrát je otočte ve směru hodinových ručiček.
- Na znamení díků: dotkněte se prsty svých rtů (s otevřenými dlaněmi). Poté pohybujte rukama dopředu a dolů směrem k druhé osobě.
- Na znamení pozdravu: dotkněte se rukou čela dlaní dolů. Poté jej odsuňte od čela (podobně jako pozdrav).
Krok 4. Zlepšete své porozumění znakové řeči
Pokud chcete ovládat znakovou řeč, musíte se naučit gramatiku, porozumět struktuře jazyka a rozšířit si slovní zásobu. Musíte také stále cvičit. Znakový jazyk, stejně jako jakýkoli jiný jazyk, vyžaduje hodně odhodlání, abyste ho zvládli.
- Absolvujte kurzy na místní vysoké škole, univerzitě nebo neslyšící organizaci.
- Připojte se ke komunitě znakového jazyka.
- Cvičte s neslyšícím přítelem.
Krok 5. Potvrďte, že druhá osoba používá znakový jazyk
Mějte na paměti, že ne všichni neslyšící používají znakovou řeč. Než začnete mluvit, měli byste potvrdit, že druhá osoba používá znakovou řeč. Začněte tím, že upoutáte jeho pozornost. Poté signalizujte slovo „ahoj“. Pokud druhá osoba odpoví znakovým jazykem, pokračujte v tom, co jste chtěli říci.
Pamatujte, že znaková řeč je jiná. Je možné, že osoba, se kterou chcete mluvit, používá jinou formu znakové řeči, než kterou znáte
Krok 6. Otočte ruce a tělo směrem k druhé osobě
Když komunikujete pomocí znakové řeči, je důležité mít své ruce viditelné. Ujistěte se, že vaše ruce a tělo stále směřují k druhé osobě.
- Gesto s rukama nataženýma dopředu, přibližně na úrovni hrudníku.
- Pokud se z nějakého důvodu musíte odvrátit, vysvětlete, proč jste tak učinili, a konverzaci pozastavte.
Metoda 3 ze 3: Dodržování obecné etikety
Krok 1. Získejte pozornost druhé osoby, než se pokusíte mluvit nebo komunikovat
Oční kontakt je skvělý způsob, jak toho dosáhnout. Pokud je to nutné, můžete k získání pozornosti osoby použít světelnou vlnu ze zdvořilé vzdálenosti (ne příliš blízko) nebo lehký dotek. Zatímco byste měli být pozorní a neměli byste šťourat lidi, obecně v komunitě neslyšících, lehký dotek někoho, koho neznáte, aby upoutal jeho pozornost, není považován za hrubý. Rameno je skvělé místo, kde se můžete dotknout lidí, které dobře neznáte; použijte několik lehkých poplácání.
Krok 2. Seznam bodů, o kterých chcete mluvit
Jakmile zná obecné téma, bude pro něj snazší sledovat váš rozhovor. Snažte se téma neměnit náhle bez přerušení, abyste signalizovali změnu tématu. Zastavte se často a zeptejte se, jestli rozumí tomu, o čem mluvíte.
Krok 3. Popište rušení
Pokud existují rušivé elementy, kterých si neslyšící nemusí všimnout, například zvonící telefon nebo klepání na dveře, vysvětlete, proč odstupujete. V opačném případě si neslyšící může myslet, že jste s ním přestali mluvit, což lze považovat za neslušné.
Krok 4. Mluvte s osobou, nikoli s tlumočníkem
Pokud jste tlumočníkem znakového jazyka, který vám pomáhá komunikovat, je důležité, abyste konverzaci směřovali na osobu, která je neslyšící, a ne na tlumočníka (nebo kolegy posluchače). Tlumočník pochopí, jak pomoci neslyšícím porozumět vaší konverzaci, takže si s nimi nedělejte starosti.
Krok 5. Nabídněte shrnutí
Když konverzace skončí, můžete nabídnout stručné shrnutí toho, co bylo řečeno. Toto shrnutí může být užitečné pro některé neslyšící, i když pro ostatní není důležité. Vždy se tedy nejprve zeptejte.
Možná si řeknete: „Kdybych shrnul, o čem jsme se právě bavili, pomohlo by ti to?“
Tipy
- Pokud čtení rtů nefunguje, můžete zkusit komunikovat perem a papírem.
- Pokud si vyměňujete poznámky s neslyšícím, nemusí přidávat články do vět a může vynechat jiná slova nebo strukturovat slova s gramatickými strukturami, o kterých si myslíte, že nejsou správné.
- Telefon, který podporuje textové zprávy nebo SMS, je skvělým nástrojem, pokud nemáte tužku a papír.
- Dalším způsobem komunikace s neslyšícími jsou zařízení CART (Communication Access Realtime Translation). Tento nástroj může být k dispozici ve třídě nebo při jiné institucionální aktivitě.
- Znakové jazyky jako ASL jsou jazyky s vlastními pravidly, gramatickými strukturami a slovesy. Není to jen anglický znakový jazyk; Angličtinu nelze přeložit slovo od slova do znakového jazyka. Mnoho neslyšících pochopí, o čem mluvíte, pokud s nimi používáte anglický znakový jazyk, ale může to být únavné.
- Někteří lidé, kteří jsou hluší, mají sluchadla, takže jim nemusíte dávat mnoho ručních signálů. Místo toho mluvte přiměřeným hlasem a mírným tempem.
- Nenechte se překvapit slovy, která vypadají drsně. Neslyšící kultury si cení přímosti. Mnoho neslyšících je překvapeno otevřeným přístupem neslyšících. Uvědomte si, že v komunitě neslyšících to není považováno za neslušné, ale účinné.
- Pamatujte, že neslyšící jsou také lidé. Nepodceňujte nikoho kvůli jeho postižení.
