Hodnocení výkonu práce může být stresující a děsivá zkušenost, zvláště pokud jsou vaše pracovní výsledky považovány za neuspokojivé. Poté budou následující dny pravděpodobně horší než během hodnocení, protože kromě toho, že budete muset reagovat na věci, které vám sděluje váš šéf, se můžete cítit vystresovaní, pokud se obáváte propuštění. Dobrou zprávou je, že existuje „správný způsob“a „špatný způsob“, jak se vypořádat s hodnocením výkonu. Pokud znáte správnou cestu, jste lépe připraveni čelit nejhoršímu negativnímu úsudku nebo dokonce získat pozitivní.
Krok
Část 1 ze 2: Zachování vašeho postoje během hodnocení
Krok 1. Připravte si předem věci, o kterých si musíte promluvit
Ať už jde o chválu nebo tvrdou kritiku, zaměstnavatelé chtějí vidět, že proces hodnocení berete vážně. K tomu si předem připravte body, o kterých si chcete promluvit, které si můžete zapsat nebo zapamatovat. Bez ohledu na to, jak špatná je situace, chytrý šéf odmění zaměstnance, kteří tvrdě pracovali, aby získali nejlepší známky.
Dva důležité body, které si musíte připravit, a to hlavní úspěchy, kterých jste dosáhli, a největší výzvy, kterým čelíte. Diskuse na tato dvě témata mohou být způsobem, jak si nechat poradit od nadřízených
Krok 2. Projevte zájem, nadšení a připravenost mluvit
Při hodnocení obvykle probíhá spíše vzájemný dialog mezi podřízenými a nadřízenými než jednosměrná komunikace. Možná budete muset vyjádřit své pocity ze své práce, úspěchů, problémů a pracovních vztahů s ostatními zaměstnanci. Za tím účelem přijďte do kanceláře s čerstvou fyzickou kondicí, dostatkem spánku a připraveni mluvit o tom, že všechno funguje. Během hodnocení se soustřeďte na konverzaci, protože v tuto chvíli jste povinni věnovat plnou pozornost. Takže nesnívejte a neztrácejte přehled o konverzaci.
Lidé, kteří jsou nervózní z hodnocení práce, mohou mít potíže se shromažďováním energie potřebné k tomu, aby vypadali ostražitě a soustředěně. V tomto stavu můžete udělat několik způsobů, jak se vyvarovat „přílišné“nervozitě, například nepít kávu, zhluboka dýchat a dostatečně den předem cvičit, abyste se uvolnili
Krok 3. Ukažte otevřenost
Nestyďte se, pokud jde o hodnocení výkonu. Berte toto hodnocení jako příležitost vyjádřit upřímný názor na vaši práci, pozitivní i negativní (aniž byste byli samozřejmě hrubí). Vyjádřete svůj názor na plat, který pobíráte, pracovní podmínky, spolupracovníky, dokonce i na vašeho šéfa. Takové příležitosti jsou vzácné, protože podřízení jsou obvykle umístěni jako lidé, kteří jsou vždy směrováni. Mějte však na paměti, že hodnotící šéf vám také může dát stejně upřímný názor na vás.
Pokud jste ze své podstaty stydliví nebo je pro vás obtížné sdílet názor, který si už delší dobu necháváte pro sebe, zkuste si to procvičit mimo pracovní dobu s blízkým přítelem nebo spolupracovníkem, kterému důvěřujete. Využijte technik zvyšování sebevědomí pomocí řeči těla, zejména nácvik udržování vzpřímeného držení těla, nastavení tempa při mluvení, navazování očního kontaktu s osobou, se kterou mluvíte. Těchto pár důležitých tipů vám může pomoci být flexibilnější ve stresových sociálních situacích, včetně věcí souvisejících s prací
Krok 4. Buďte připraveni diskutovat o své roli ve „velkém scénáři“
Mnoho šéfů je šťastných, když jejich podřízení mají pozitivní nebo moudré představy o tom, jak podporovat cíle společnosti. Všechny společnosti chtějí ušetřit co nejvíce nákladů hledáním způsobů, jak snížit náklady co nejníže a co nejlépe využít stávající aktiva. Budete tedy souzeni jako zaměstnanec, který si zaslouží respekt, pokud dokážete ukázat, že vaše práce má zatím svůj podíl na úspěchu společnosti, přestože vaše práce není příliš důležitá.
To byste rozhodně měli říci, pokud jste během hodnocení hodně kritizováni. To ukazuje, že vaše chápání toho, co pro společnost znamenáte, může vašemu šéfovi vysvětlit, že špatné chování, které on nebo ona odsuzuje, není vaše úmyslné vyhýbání se odpovědnosti
Krok 5. Řekněte mi upřímně, co si myslíte, že je třeba zlepšit
Může vám být nepříjemné diskutovat o problémech, které máte, se svým šéfem, zvláště pokud tyto problémy souvisejí s vaším stylem řízení. Nepropásněte však tuto příležitost, protože hodnocení výkonu je jediný okamžik, kdy se vás na to přímo zeptat. Moudrý šéf ocení zdvořilou kritiku. Sám má také šéfa a chce ukázat své nejlepší úsilí, aby jeho podřízení mohli pracovat šťastně a produktivně.
Pozitivní hodnocení výkonu je vhodnou platformou pro vyjádření pracovních obtíží. Šéfové, kteří si vás váží jako kompetentního zaměstnance s vysokou hodnotou, budou vaše obavy brát vážněji než šéfové, kteří vaši práci hodnotí podprůměrně
Krok 6. Berte kritiku vážně, ale ne s hněvem
Při hodnocení výkonu je velmi pravděpodobné, že dojde ke kritice. Téměř každý má určité aspekty práce, které je stále možné zlepšit. Nebojte se být napadeni nebo vystrašeni jistotou zaměstnání, pokud váš šéf navrhuje návrhy na zlepšení. Přijmout kritiku danou s velkou duší. Nezlobte se, i když si myslíte, že kritika od vašeho šéfa není úplně pravdivá.
Uvědomte si, že při hodnocení pracovního výkonu může dojít k velmi ostré nebo osobní kritice. Pokud vás například váš šéf uráží, dělá nepravdivá prohlášení o vás, vaší rodině nebo vašem osobním životě nebo vás napadá mimo práci, během hodnocení nereagujte. Až budete hotovi, obraťte se na personální oddělení a vysvětlete mu chování svého šéfa
Část 2 ze 2: Reakce na výsledky hodnocení
Reakce na kritiku
Krok 1. Zvažte kritiku objektivně
Můžete se cítit osobně napadeni za kritiku během hodnocení. Není však důvod cítit se napaden, pokud na vás osobně neútočí váš šéf (jak je vysvětleno výše). Hodnocení výkonu je konstruktivní nástroj zaměřený na zlepšování kvality práce a nikdo nemá v úmyslu se jím dehonestovat nebo se kvůli němu cítit špatně. Jediná věc, která se právě posuzuje, je vaše práce, ne vy osobně.
Pokud je obtížné osvobodit vaši mysl od kritiky při nepříjemném hodnocení, použijte techniku zvanou „Mind Awareness“. Když si všimnete, že se tváří v tvář kritice začínáte zlobit, být smutný nebo zklamaný, zkuste „přemýšlet“. Zamyslete se nad tím, proč se tak cítíte, a zkuste kriticky sledovat tok vědomí. „Osvobozením se od mysli“máte možnost racionálně reagovat na kritiku, místo abyste na kritiku reagovali jen na to, jak se cítíte
Krok 2. Vytvořte realistický plán vylepšení
Jakmile můžete na kritiku přemýšlet klidně a objektivně, vymyslete nějaké náročné, ale proveditelné plány na zlepšení. Tento plán navíc musí být udržitelný, tj. Některé cíle, kterých můžete důsledně dosáhnout. Tento plán není něco, čeho by bylo snadné dosáhnout, ale je obtížné ho dodržovat, protože díky takovému plánu budete vypadat ještě hůř než dříve.
Nejlepší plány jsou plány s určitými, měřitelnými cíli, než vágní plány sebezdokonalování. Pokud vás například kritizují, že přijdete pozdě do práce, můžete si také říci: „Jdu spát v 23 hodin a vstávám v 7 hodin ráno, takže budu mít více času na přípravu před prací. “než„ Budu se více snažit, aby to fungovalo. “přijďte do kanceláře včas.”
Krok 3. Získejte pomoc nebo školení, které potřebujete k opravám
Kritika daná během hodnocení může být důsledkem nedostatku pracovních dovedností potřebných k dobrému výkonu. Pokud vám zaměstnavatel nestanovil rozvrh, kdy pro vás toto školení absolvuje, požádejte o další informace personální oddělení.
Pokud vám chce společnost dát větší odpovědnost, berte tuto kritiku jako skrytý kompliment, protože školení stojí spoustu peněz a může být indikátorem toho, že je společnost ochotna investovat do společného růstu
Krok 4. Hledejte příležitosti k prokázání zlepšení
Pokud váš šéf vaši práci ostře kritizuje, pokusí se později najít měřitelná vylepšení. Nenechte svou tvrdou práci přijít vniveč. Připravte plán, který vysvětlí vylepšení, která jste provedli na příští schůzce nebo při osobním rozhovoru, a to předložením podpůrných důkazů.
Chcete -li po kritice během hodnocení udělat dobrý dojem, zkuste požádat svého šéfa o hodnocení, abyste prodiskutovali svůj pokrok. Jakmile dosáhnete určitého pokroku, sdílejte to v relaci hodnocení. Pokud se například vašemu šéfovi, který předložil skutečnost, že vaše práce na posledním projektu nedosáhla cíle, nic nestalo, řekněte, že můžete dosáhnout cíle dalšího projektu a brzy skončíte
Krok 5. Výsledky hodnocení si nechte pro sebe
Výsledky hodnocení obvykle obsahují věci, které byste chtěli vědět sami. Informace o platu například mohou vyvolat žárlivost a zraňovat pocity ostatních, pokud je zveřejníte. Sdílejte své výsledky hodnocení při chatování. Místo toho to proberte s rodinou, přáteli mimo práci a některými spolupracovníky, kterým nejvíce důvěřujete.
Buďte obezřetní, pokud z nějakého důvodu musíte s ostatními diskutovat o výsledcích hodnocení. Při diskusi o výsledcích hodnocení se nechlubte ani nežertujte, protože nikdy nevíte, jestli ho porovná s vašimi ostatními spolupracovníky
Krok 6. Zaměřte se na budoucnost
Neztrácejte čas litováním minulosti, protože nic ji nemůže změnit. Dochází vám energie a nebudete se moci soustředit na zlepšování, pokud budete neustále přebývat a litovat negativ, které již dávno skončilo hodnocení práce. Místo toho zapomeňte na tato negativa, jakmile obdržíte výsledky hodnocení (a v případě potřeby vyhledejte pomoc nebo školení). Začněte myslet na budoucnost a hledejte nové způsoby, jak pracovat ještě lépe.
I když je to obtížné, zkuste být po obdržení negativního hodnocení pozitivní. Práce se smutnou nebo ponurou tváří se může projevit špatnými pracovními výsledky, takže budete vypadat jako zaměstnanec se špatným výkonem, přestože jste se snažili zlepšit kvalitu své práce. Budete také přitahovat pozornost spolupracovníků, kteří pochybují nebo přemýšlejí o vaší náhlé změně emocí. To může problém ještě zhoršit, protože zaměstnavatelé chápou, že morálka zaměstnanců může ovlivnit produktivitu společnosti
Reagujte na pozitivní hodnocení
Krok 1. Buďte hrdí na svůj úspěch
Bezpečný! Můžete být hrdí na pozitivní hodnocení výkonu, protože to je ukazatelem toho, že je váš šéf s vaší prací spokojený a že je vaše pozice bezpečnější. Pozitivní hodnocení je něco, o co vždy usilujete tvrdou prací. Využijte tedy této příležitosti, abyste se cítili dobře.
Udělejte malou oslavu s rodinou a přáteli poté, co získáte dobré pracovní známky. I když je to velmi dobrý nápad, dávejte pozor, aby zprávy o této oslavě neslyšeli kolegové, protože to může poškodit jejich pocity, pokud nedostanou dobré známky
Krok 2. Pokuste se najít a věnovat pozornost příležitostem k neustálému zlepšování
Nikdy nepřestávejte zlepšovat své pracovní dovednosti. Prokažte dlouhodobou oddanost práci zlepšováním sebe sama, i když dostanete komplimenty. Pamatujte, že pozitivní hodnocení není výzva k odpočinku, ale spíše znamení, že je zaměstnavatel s vaší prací spokojený a očekává více.
Pamatujte, že mnoho zaměstnání nabízí odměny za snahu o dokonalost. Pokud například existuje pouze jedna propagační příležitost pro všechny zaměstnance, zaměstnavatel ji poskytne zaměstnancům, kteří se vždy snaží zlepšit své pracovní dovednosti a dosáhnout nejlepších výsledků, namísto těch, kteří získávají nejvíce pozitivních recenzí
Krok 3. Neignorujte jedinou drobnou kritiku
Pozitivní hodnocení neznamená pouze pozitivní věci. Berte na vědomí kritiku danou během hodnocení a věnujte jí stejnou pozornost během negativního hodnocení. Nadřízení upřednostňují, pokud se jejich podřízení nespokojí s hodnocením „dost dobrý“. Hledejte proto příležitosti, jak udělat více, a příště získáte zcela pozitivní hodnocení.
Kromě toho mějte na paměti, že pro budoucí hodnocení může váš šéf zopakovat kritiku, kterou již vyjádřil. Bylo by trapné vysvětlovat, že jste v reakci na kritiku nic neudělali. Nedovolte, aby se to stalo
Krok 4. Nenechte se strhnout úspěchem
Nedělejte tu chybu, že se necháte odradit poté, co jste byli dobře ohodnoceni. To může být pro vašeho šéfa signálem, že vaše úsilí v práci závisí spíše na chvále, kterou získáte, než na obětavosti z vaší strany. Spokojený zaměstnanec spoléhající se při hodnocení své existence pouze na minulé úspěchy může časem vést k neúspěchu jako nejlepší kandidáti. Nikdy si tedy nepřestávejte stanovovat a dosahovat těch nejvyšších cílů.
Tipy
- Po dokončení hodnocení se připravte na další hodnocení. Využijte výsledky posledního hodnocení jako pracovní příručku pro nadcházející měsíce. Řekněte svému šéfovi, že kroky, které děláte, jsou v souladu s radami, které dal. Místo čekání na další hodnocení požádejte svého šéfa, aby vás informoval o problému nebo stížnosti.
- Buďte proaktivní a požádejte o pozitivní zpětnou vazbu. Pokud se váš nadřízený nebo hodnotitel soustředí pouze na to negativní, požádejte o kladnou zpětnou vazbu o své laskavosti.
- Pokud dostanete výsledek písemného hodnocení, nenechávejte to jen tak, aby to viděli kolegové. Mějte ho v kabelce nebo aktovce, ne na stole.
- Při hodnocení mějte na paměti, že vždy existuje možnost ohodnotit vaši práci! Splnila vaše práce očekávání? Jste spokojeni se svým současným zaměstnáním? Pokud stále existují nesplněné touhy, použijte pozitivní hodnocení výkonu jako příležitost vyjednávat při vyjednávání.
Varování
- Nezlob se. Pokud vám to, co slyšíte během hodnocení, připadá kruté, hrubé nebo vyloženě nevhodné, obraťte se na personální oddělení, abyste se nemuseli sami zlobit.
- Hodnocení výkonu by měla určitá chování hodnotit spíše objektivně než osobní záležitosti. Například: „Letos v lednu Yeni přišla do práce čtyřikrát“je rozumná stížnost, ale „Yeni právě porodila, takže letos v lednu několikrát přišla do práce“není normální stížnost, protože rozhodnutí Yeni mít dítě nemůže souvisí s výkonem.
