Tento wikiHow vás naučí, jak obnovit zapomenuté heslo Apple ID nebo jej odstranit z iPhonu a iPadu, abyste si mohli na svém zařízení vytvořit nový přístupový kód.
Krok
Metoda 1 ze 2: Resetujte heslo Apple ID
Krok 1. Navštivte iforgot.apple.com
Do adresního řádku počítače nebo mobilního webového prohlížeče zadejte
Krok 2. Zadejte své Apple ID
Vaše Apple ID je e -mailová adresa, kterou používáte k přihlášení do iTunes nebo App Store.
Krok 3. Zadejte znaky zobrazené na bezpečnostním obrázku
Obrázek se zobrazí těsně pod sloupcem Apple ID.
-
Pokud neznáte Apple ID, které používáte, klikněte na „ Zapomněl jsem Apple ID?
”A zadejte své křestní jméno, příjmení a e -mailovou adresu.
Krok 4. Klikněte na Pokračovat
Krok 5. Zadejte telefonní číslo přidružené k Apple ID
Krok 6. Klikněte na Pokračovat
Krok 7. Zadejte metodu resetování hesla
-
Vybrat „Resetovat z jiného zařízení“ pokud máte přístup k zařízením, která používají stejné Apple ID, jako je počítač Mac nebo jiné zařízení iOS.
Toto je nejrychlejší a nejpoužívanější metoda
-
Vybrat „Použít důvěryhodné telefonní číslo“ používat telefonní číslo přidružené k Apple ID.
Tato metoda může trvat až několik dní, v závislosti na informacích o účtu, které jste zadali
Krok 8. Klikněte na Pokračovat
Krok 9. Zahajte proces obnovení účtu
Postupujte podle postupu založeného na zvolené metodě obnovení hesla:
- Pokud jste dříve vybrali " Resetovat z jiného zařízení “Na jednom ze zařízení spojených s vaším Apple ID vyberte„ Dovolit ”.
- Pokud jste dříve vybrali „ Použijte důvěryhodné telefonní číslo ", klikni" Spusťte obnovení účtu ", Vybrat " Pokračovat ”, Poté zadejte ověřovací kód na číslo důvěryhodného kontaktu, které jste vybrali dříve.
Krok 10. Klikněte na Pokračovat
Krok 11. Potvrďte informace o účtu
V závislosti na informacích, které jste propojili se svým Apple ID, a předvolbách zabezpečení, které jste dříve nastavili, můžete být požádáni o potvrzení následujících informací:
- “ Datum narození " (datum narození)
- “ Informace o kreditní kartě " (informace o kreditní kartě)
- “ Emailová adresa ”(E -mailová adresa, pro Apple ID, která nemají doménovou adresu„@icloud.com “)
- “ Bezpečnostní otázka " (bezpečnostní otázka)
Krok 12. Klikněte na Pokračovat
Po potvrzení všech požadovaných informací o účtu klikněte na tlačítko.
Krok 13. Resetujte heslo
- Pokud zvolíte " Resetujte pomocí jiného zařízení ”Nebo při zodpovězení bezpečnostní otázky budete požádáni o vytvoření nového hesla pro vaše Apple ID.
- Pokud zvolíte " Použijte důvěryhodné telefonní číslo ”, Přejděte na odkaz pro obnovení účtu odeslaný prostřednictvím textové zprávy, jakmile bude účet připraven k obnovení, a poté zadejte své Apple ID.
- Pokud se rozhodnete dostávat heslo e -mailem, klikněte na odkaz pro obnovení hesla, který je součástí e -mailu od společnosti Apple.
Krok 14. Zadejte nové heslo
Do příslušného pole zadejte nové heslo a stejné heslo zadejte znovu do pole pod ním.
-
Vaše heslo musí být:
- mít délku (minimálně) 8 znaků
- mít (alespoň) 1 číslici
- mít (alespoň) 1 velké písmeno
- mít (alespoň) 1 malé písmeno
- nenačítání mezer
- nenačte po sobě jdoucí znaky třikrát (např. rrrr)
- nepřipomíná Apple ID
- nejde o heslo, které bylo dříve použito v loňském roce
Krok 15. Vyberte Další nebo Pokračovat
Nyní jste si resetovali heslo k Apple ID a můžete se k účtu přihlásit pomocí nového hesla na webu Apple nebo na vašem zařízení iOS.
Metoda 2 ze 2: Povolení režimu obnovení na zařízení iOS
Krok 1. Stiskněte a podržte tlačítko „Spánek“/„Probuzení“
Je v pravé horní části zařízení.
Podržte tlačítko, dokud se v horní části obrazovky nezobrazí přepínač s označením „posuňte k vypnutí“
Krok 2. Posuňte přepínač „vypnutí“doprava
Poté bude zařízení vypnuto.
Krok 3. Připojte zařízení ke stolnímu počítači
Použijte kabel USB dodaný s balíčkem pro nákup zařízení.
Krok 4. Otevřete iTunes
Tato aplikace je označena ikonou hudební noty.
iTunes se mohou automaticky spustit, když připojíte zařízení
Krok 5. Stiskněte a podržte tlačítko „Spánek“/„Probuzení“
Držte tlačítko.
Krok 6. Stiskněte a podržte tlačítko „Domů“
Toto kruhové tlačítko je na přední straně zařízení.
- Na zařízeních s funkcemi „3D Touch“(např. IPhone 7) stiskněte a podržte místo tlačítka „Domů“tlačítko snížení hlasitosti („snížení hlasitosti“).
- Současně podržte tlačítko „Spánek“/„Probuzení“a tlačítko „Domů“nebo „Snížit hlasitost“, dokud se na obrazovce počítače nezobrazí varovná zpráva „iTunes detekovaly i [zařízení] v režimu obnovení“a Logo iTunes a ikona /blesk USB na obrazovce zařízení.
Krok 7. Klikněte na OK
Je v pravém dolním rohu dialogového okna.
Krok 8. Klikněte na Obnovit
Je v pravém dolním rohu dialogového okna.
- Tento proces vymaže všechna data a nastavení ze zařízení, takže se do zařízení obnoví výchozí/tovární nastavení a můžete zadat nový přístupový kód.
- Po zobrazení výzvy k procesu resetování vyberte „Nastavit jako nové zařízení“. Obnovením nastavení/záložních souborů do zařízení se také obnoví zapomenutý přístupový kód.
