Steam Guard je další vrstva zabezpečení, kterou lze přidat do vašeho online herního účtu Steam. Pokud je Steam Guard zapnutý, uživatelé, kteří se pokoušejí přihlásit k vašemu účtu Steam z neznámého počítače, musí před povolením přihlášení provést další ověřovací proces. Povolení Steam Guard pomůže zabezpečit váš účet před utajením nebo podvodnými akcemi.
Krok
Část 1 ze 3: Ověření e -mailové adresy
Krok 1. Otevřete nabídku Steam „Nastavení“(Windows) nebo „Předvolby“(Mac)
Přístup k němu získáte kliknutím na nabídku „Steam“a výběrem „Nastavení“/„Předvolby“.
Pokud používáte web Steam, klikněte na své profilové jméno v pravém horním rohu a vyberte „Podrobnosti o účtu“
Krok 2. Klikněte na tlačítko „Ověřit e -mailovou adresu“
Podle pokynů odešlete ověřovací e -mail na e -mailovou adresu, kterou jste použili při registraci do služby Steam.
Krok 3. Otevřete ověřovací e -mail
E -mail bude přijat po chvíli. Kliknutím na odkaz v e -mailu dokončete proces ověření e -mailu.
Vyřešit problém
Krok 1. Nedostal jsem ověřovací e -mail
Pokud neobdržíte ověřovací e -mail, existuje několik možných příčin.
- Nezapomeňte zkontrolovat e -mail, který jste použili při vytváření účtu Steam. Pokud již nemáte přístup k e -mailové adrese, kterou jste použili k registraci, kontaktujte podporu Stem na adrese support.steampowered.com/newticket.php.
- Pokud používáte Gmail, ověřovací e -mail se může zobrazit na kartě „Aktualizace“.
- Pokud se zpráva nezobrazí, zkontrolujte složku Spam. Pokud se e -mail stále nezobrazuje, přidejte [email protected] a [email protected] do seznamu důvěryhodných e -mailových adres.
Část 2 ze 3: Povolení Steam Guard
Krok 1. Restartujte Steam dvakrát a automaticky aktivujte Steam Guard
Jakmile je vaše e -mailová adresa ověřena, Steam Guard se automaticky aktivuje, pokud se Steam restartuje dvakrát. Toto je bezpečnostní opatření.
Krok 2. Klikněte na tlačítko „Povolit Steam Guard“v nabídce Nastavení nebo Předvolby
Toto je způsob, jak povolit Steam Guard, pokud jste právě ověřili svou e -mailovou adresu nebo pokud jste Steam Guard dříve deaktivovali.
Krok 3. Ujistěte se, že je aktivní Steam Guard
Pokud je Steam Guard povolen, na kartě „Účty“v nabídce Nastavení nebo Předvolby zobrazí „Stav zabezpečení“„Chráněno Steam Guard“.
Poznámka: Po aktivaci Steam Guard musíte počkat 15 dní, než budete moci obchodovat nebo používat komunitní trh
Vyřešit problém
Krok 1. Tlačítko „Povolit Steam Guard“se nezobrazuje
Pokud se na kartě „Účty“v nabídce Nastavení nebo Předvolby nezobrazí tlačítko „Povolit Steam Guard“, váš účet mohl být nedávno obnoven podporou služby Steam. Ujistěte se, že jste se odhlásili ze služby Steam a poté se znovu přihlásili, aby se tlačítko zobrazilo.
Část 3 ze 3: Použití Steam Guard k přihlášení
Krok 1. Přihlaste se z nového počítače nebo webového prohlížeče
Když je Steam Guard aktivován, budete vyzváni k zadání kódu při každém přihlášení z místa nebo zařízení, které ještě není přidruženo k vašemu účtu. To pomáhá zabránit neoprávněnému přístupu k vašemu účtu Steam.
Krok 2. Otevřete ověřovací e -mail
E -mail „Váš účet Steam: Přístup z nového počítače/zařízení“bude odeslán na e -mailovou adresu, kterou jste ověřili pomocí služby Steam, když jste aktivovali Steam Guard.
Pokud se zpráva nezobrazí, zkontrolujte složku Spam. Pokud se stále nezobrazuje, přidejte [email protected] a [email protected] do seznamu důvěryhodných e -mailových adres
Krok 3. Zkopírujte kód do ověřovacího e -mailu
Váš ověřovací e-mail bude obsahovat pětimístný kód, který bude použit k obejití Steam Guard.
Krok 4. V okně „Steam Guard“klikněte na „Další“a poté vložte kód do pole
Krok 5. Pokud ke službě Steam přistupujete z osobního zařízení, zaškrtněte políčko „Zapamatovat si tento počítač“
Zrušte zaškrtnutí, pokud se přihlašujete z veřejného počítače.
Krok 6. Dejte počítači, který často používáte, „rozpoznatelné jméno“
To má snadno rozlišit, jaká zařízení byla autorizována pro váš účet Steam. Pro svůj pracovní počítač můžete například zadat název „Office“.
Krok 7. Přihlaste se do služby Steam
Po zadání kódu a kliknutí na „Další“budete přihlášeni a budete moci Steam používat jako obvykle. Všimněte si toho, že když bude autorizováno nové zařízení, budete na toto zařízení na 15 dní zablokováni z obchodování a z komunitního trhu.
Vyřešit problém
Krok 1. Steam vždy požádá o kód pokaždé, když se přihlásím ze stejného počítače
To je obvykle způsobeno problémem s ověřovacím souborem v počítači. Existuje několik věcí, které můžete zkusit opravit:
- Nejprve zkuste restartovat Steam. Úplně se odhlaste a poté se znovu přihlaste. Tím vyřešíte většinu problémů.
-
Odstraňte soubor ClientRegistry.blob. Poté restartujte Steam. Tento soubor najdete v následujícím výchozím umístění:
- Windows - C: / Program Files / Steam
- Mac - ~/Uživatel/uživatelské jméno/Knihovna/Podpora aplikací/Steam
Krok 2. Stále se po mně žádá kód
Pokud výše uvedené nefunguje, můžete odstranit všechny soubory programu Steam. Soubory hry to neovlivní. Ukončete Steam a poté přejděte na stejné místo jako výše. Odstraňte vše kromě složek SteamApps a Steam.exe (Windows) a UserData (Mac). Restartujte Steam a znovu stáhněte požadované soubory.
Tipy
- Steam Guard je ve výchozím nastavení automaticky povolen pro všechny uživatele Steam. Pokud však byla vaše Steam Guard deaktivována z nastavení vašeho účtu, budete ji muset znovu povolit podle kroků popsaných v tomto článku.
- Pro svůj účet Steam nepoužívejte heslo k e -mailové adrese.
