V určitém okamžiku své kariérní dráhy se můžete chovat vůči chování spolupracovníka pohoršeně, protože ano, jste také lidé. Nejprve musíte vědět, jak s problémem žít, pokud si to můžete dovolit. Pokud ne, zkuste si promluvit s dotyčnou osobou. Pokud to stále nefunguje, proberte problém se svým šéfem.
Krok
Část 1 ze 3: Řešení v každodenních situacích
Krok 1. Ukažte splatnost
Buďte k němu zdvořilí, bez ohledu na to, co říká. Pokud budete reagovat na to, co říká, problém jen zhoršíte. Kromě toho s ním budete také bojovat a riskujete, že se dostanete do potíží se svým šéfem.
Krok 2. Ignorujte problém po ruce
Jedním ze způsobů, jak se v životě vypořádat s něčím nepříjemným, je ignorovat to, pokud můžete. Někdy to samozřejmě nemůžete jen tak ignorovat, protože to má významný dopad na váš život. Každý se však přinejmenším cítil tak, že jste se v určitém okamžiku cítili trochu naštvaní, takže zkuste zjistit, co můžete udělat, abyste tento problém ignorovali, pokud nechcete bojovat nebo se hádat se svými spolupracovníky.
Pokud například často telefonuje příliš hlasitě, zkuste si nasadit sluchátka potlačující hluk a pouštějte jemnou instrumentální hudbu, která by zakryla jeho hlas
Krok 3. Využijte výhod práce, abyste se vyhnuli problémům
Pokud s ním například chcete přestat chatovat, použijte termín jako záminku k ukončení konverzace. Také pokud ho potřebujete požádat o vypnutí skladby (nebo ukončení chatu), řekněte, že musíte někomu zavolat.
Zkuste slušně poradit. Můžete například říci: „Au! Mám schůzku v pět hodin. Asi bych měl jít hned “nebo„ Páni! Mám tu písničku rád! Počkejte chvíli! Můžete vypnout hudbu? Musím někomu zavolat."
Krok 4. Najděte společnou řeč
Pokud jsou vaším hlavním problémem se spolupracovníky konfliktní osobnosti, hledejte věci, na kterých se můžete dohodnout nebo je sdílet. Jedním z kroků, které lze sledovat, je zeptat se na své koníčky nebo domácí mazlíčky, které má. Hledáním společné řeči můžete omezit neshody.
Krok 5. Ujistěte se, že nejste zdrojem problému
Stejně jako ostatní lidé se i vy v některých věcech cítíte podráždění. Někdy však kvůli tomu můžete přehnaně vyjadřovat mrzutost nebo emoce. Sledujte situaci a zjistěte, zda něco, co váš spolupracovník dělá, může ospravedlnit váš hněv. Možná zjistíte, že to, co dělá, není velký problém, a musíte najít způsob, jak se s tím vypořádat (a snížit podráždění, které cítíte).
Část 2 ze 3: Diskuse o stávajících problémech se spolupracovníky
Krok 1. Počkejte, až se budete cítit klidnější
Pokud cítíte iracionální hněv nad tím, co spolupracovník udělal, není na čase s ním mluvit. Počkejte, až se budete cítit klidnější a budete moci přemýšlet jasněji. I když se uklidníte, můžete mít pocit, že s ním nemusíte mluvit.
Krok 2. Nemluvte s ním na veřejnosti
Nediskutujte o problému před desítkami spolupracovníků v kancelářské jídelně. Pokud však máte pocit, že by se konverzace mohla zahřát, zkuste přivést někoho, kdo může situaci zprostředkovat nebo alespoň dohlížet na váš chat s dotyčným spolupracovníkem.
Krok 3. Vysvětlete mu problém
Musíte být zdvořilí a přitom zůstat pevní. To znamená, že byste nikdy neměli podceňovat daný problém, aniž by se vaši spolupracovníci cítili napadeni.
Pokud například váš spolupracovník přehrává hudbu s velmi hlasitou hlasitostí, můžete říci: „Mohu s vámi minutu mluvit? Promiňte, že vás obtěžuji, ale vaše hudba je příliš hlasitá a vadí mi to. Společně můžeme najít řešení tohoto problému. “
Krok 4. Zachovejte profesionalitu
Nenoste ani nevytahujte chyby nebo nedostatky. Udržujte konverzaci zaměřenou na fakta. Také si z nich nedělejte legraci ani je neurážejte, protože to není profesionální a ve skutečnosti to může zhoršit vaši pověst.
Krok 5. Využijte výhod vtipů
Napětí můžete snížit vtipem. Obvykle je nejlepší vrhnout se na sebezničující vtip. Tento vtip budí dojem, že jste „stejně špatní“jako on. Když vyvoláte to špatné, mezi vámi dvěma se vytvoří napětí. Hodením vtipu však můžete snížit napětí.
Pokud například spolupracovník opustil kuchyň v nepořádku, řeknete: „Vidím, že kuchyně stále vypadá špinavě. Chcete to vyčistit? Vlastně i já Někdy se cítím líný uklízet doma až do okamžiku, kdy musím požádat souseda v jedné RT, aby umyl nádobí. Hehehe."
Krok 6. Ukončete chat pozitivně
Když mluvíte o něčem negativním, zkuste konverzaci zahájit a ukončit pozitivně. Spolupracovník se tak při zahájení konverzace nebude bránit a po skončení konverzace nebude naštvaný.
Pokud například váš spolupracovník příliš mluví o politice, můžete říci: „Vím, že jsi nadšený svými politickými volbami, ale spolupracovníci s odlišnými názory se cítí nepříjemně. Můžete diskutovat o politice mimo pracovní dobu? Vím, že jsi vášnivý pro svou volbu, a ve skutečnosti není mnoho lidí, kterým záleží na politice."
Krok 7. Nevyžadujte jen
V každém vztahu by mělo být vaše dávání stejně velké jako to, co dostanete od druhé osoby. Pokud ho tedy požádáte, aby přestal být otravný, měli byste mu také umět něco dát. Pokud ho například požádáte, aby snížil hlasitost hudby, kterou hraje, řekněte, že jako další řešení budete mít také sluchátka.
Krok 8. Neodplácet
Pomsta a rozrušení ho jen zhorší. Pokud se vám například nelíbí, když hraje svou hudbu příliš nahlas, problém nevyřeší zvýšení hlasitosti vlastní hudby. Ostatní spolupracovníci se navíc budou cítit otráveně.
Krok 9. Použijte nepřímý přístup
Pokud se při přímém přístupu necítíte dobře, můžete vyzkoušet i jiné přístupy. Jedním ze způsobů je diskutovat o stávajících rozptýleních jako o běžném problému na pracovišti během schůzek.
Můžete například říci: „Myslím, že kancelář je v poslední době velmi hlučná. Může každý snížit svůj vlastní hluk?“
Část 3 ze 3: Diskuse o stávajících problémech s manažery
Krok 1. Zamyslete se nad tím, zda potřebujete zapojit svého šéfa nebo ne
Nejprve se zeptejte sami sebe: „Ovlivnily jeho činy můj výkon negativně?“Pokud ne, nezapojujte šéfa. Pokud ano, zamyslete se nad specifiky rozptýlení, které prožíváte, například: „Vždycky je tak hlasitý, že těžko dodržuji termíny, protože je roztržitý.“
Krok 2. Určete nejlepší čas
Diskutujte o problémech, když váš šéf není v důležitém termínu nebo je tlačen na schůzku. Někdy nemůžete problém probrat se svým šéfem, protože je vždy zaneprázdněn. V takovém případě zkuste odeslat e -mail s žádostí o vhodný čas. Může si tedy vybrat a vyhradit správný čas.
Krok 3. Zaměřte se na nalezení řešení
Manažeři často slyší stížnosti po celý den. Pokud k němu přijdete se stížností, existuje možnost, že stížnost půjde pouze do pravého ucha a ven do levého ucha. Zkuste se proto soustředit na hledání řešení a ne si jen stěžovat. Zarámujte problémy, které je třeba pozitivně prodiskutovat.
Řekněme například, že si stěžujete na spolupracovníka, který často mluví příliš hlasitě mimo místnost, takže se nemůžete soustředit. Dalo by se říci: „Ve skutečnosti se mi nechce mluvit o této záležitosti, protože vím, že jsi zaneprázdněn. Jsem v konfliktu s jiným spolupracovníkem, ale nechci si stěžovat. Chci najít řešení. V zásadě jsme se střetli, protože byl v kanceláři často hlučný. Doufám, že možná pomůžete najít řešení nebo nám zprostředkovat. Já a (jméno spolupracovníka s problémem) jsme se pokusili problém vyřešit, ale nenašli jsme správné řešení. Předem děkuji za vyslechnutí mého problému. “
Krok 4. Navrhněte vytvoření klidné oblasti
Pokud má vaše společnost bouřlivé a hlučné prostředí, nemusí váš šéf cítit potřebu říkat svým podřízeným, aby se uklidnili. Zeptejte se však, zda můžete lidem, jako jste vy (kteří potřebují klid při práci), vytvořit klidné oblasti. Tak budete mít klidné místo, kam můžete jít, když potřebujete přemýšlet.
