Pokud jste se někdy dostali do nouzové situace, která ohrožovala vaši bezpečnost, může být schopnost zavolat záchrannou službu velmi užitečná. Je důležité, abyste si vždy pamatovali čísla, která můžete v případě nouze volat (samozřejmě podle vašeho města nebo země). Když budete v klidu a budete se předem připravovat na pomoc, můžete zachránit život někoho jiného.
Krok
Část 1 ze 3: Volání záchranné služby
Krok 1. Uklidněte se
Zhluboka se nadechněte a na několik sekund se uklidněte. I když je důležité být v době krize, stále nemůžete pomoci, pokud jste sami hysteričtí.
Krok 2. Určete počet záchranných služeb, na které je možné se obrátit
Čísla tísňových služeb, na která můžete volat, závisí na zemi, ve které žijete. Vždy byste si měli pamatovat (nebo alespoň uchovávat) čísla tísňových služeb ve vašem městě nebo oblasti. Koneckonců, obecně se tato čísla skládají pouze ze tří číslic. Níže uvedený seznam obsahuje některá známá čísla tísňových služeb:
- V Indonésii volejte 112 (pohotovostní služby) a 118 nebo 119 (záchranná služba)
- Pro Spojené státy a Kanadu volejte 911
- Pro Spojené království vytočte 999; pokud používáte mobilní telefon, vytočte číslo 112
- Pro Austrálii vytočte 000
- Pro Evropu volejte 112
- Pro Japonsko vytočte číslo 119
- Jiné země nebo kontinenty mají různá čísla tísňových služeb, takže budete muset sami zjistit, zda zde není uvedeno číslo země nebo kontinentu, které hledáte.
Krok 3. Požádejte operátora o zaslání záchranné služby
Operátoři musí znát typ potřebné pomoci. V takovém případě vysvětlete, že existuje lékařská pohotovost a okamžitě potřebujete záchrannou službu. Poté operátor pošle zdravotnický personál a vybavení potřebné k vaší pomoci.
- Pokud jste byli zraněni při trestném činu, budete muset kontaktovat policii a poslat na místo několik policistů.
- Pokud jste zraněni při požáru nebo dopravní nehodě, možná budete také muset kontaktovat hasiče, aby se dostavili na místo.
Krok 4. Poskytněte operátorovi požadované podrobnosti
Operátor vám položí několik otázek, aby se mohl obrátit na příslušné strany, aby problém nebo situaci vyřešili. Až budete vyzváni, buďte připraveni poskytnout následující informace:
- Vaše aktuální poloha (nebo místo incidentu).
- Telefonní číslo, které jste použili k volání operátora (pokud ho znáte).
- Pokud jste na veřejném místě, poskytněte informace o křižovatce (např. Křižovatka Dago nebo kruhový objezd HI) nebo o orientačních bodech či památkách (např. Welcome monument) nejblíže k dané scéně.
- Řekněte své jméno, jméno zraněného a proč potřebujete záchrannou službu. Co nejvíce také informujte o stavu nebo anamnéze oběti.
Krok 5. Zůstaňte v klidu a dodržujte uvedené rady
Zůstanete ve spojení s operátorem, dokud se na místo nedostane první strana, která bude reagovat na záchranné služby. První strana obvykle dorazí se sanitkou.
Operátor může také poskytnout rady, jak poskytnout pomoc při čekání na příjezd záchranné služby. Dodržujte uvedené rady
Krok 6. Buďte připraveni pomoci
Přijíždějící pracovníci záchranné služby vás mohou požádat o pomoc, jakmile dorazí. Zůstaňte v klidu a řiďte se pokyny, které vám dá důstojník. Můžete být požádáni, abyste se drželi dál od místa nebo oběti a počkali na další pokyny. Pokud vás důstojník takto požádá, nezasahujte do záchranného procesu, který provádí důstojník.
Část 2 ze 3: Pohled na nouzovou situaci
Krok 1. Zavolejte záchrannou službu, pouze pokud je to nezbytně nutné
Obecně platí, že pokud je člověk stále při plném vědomí a schopen chodit, nemusíte volat záchrannou službu, i když může být nutné, aby byla osoba převezena do nemocnice. Zavolejte záchrannou službu, pouze pokud oběť vyžaduje okamžitou lékařskou pomoc na místě.
- Puchýře, drobné řezné rány nebo pohmožděniny nejsou považovány za vážná zranění vyžadující pomoc záchranné služby.
- Zlomeniny, ačkoliv mohou být pro oběť nebezpečné, často nejsou považovány za život ohrožující stav nouze.
Krok 2. Rozhodnutí vždy pečlivě zvažte a zvolte „nejbezpečnější“rozhodnutí
Pokud nevíte jistě, jak vážná jsou zranění oběti, je dobré zavolat záchrannou službu. Nejste vyškolený lékař a možná nevíte, jak léčit nebo ošetřovat vážná zranění. Pokud si nevíte rady, obětujte proto oběť.
Krok 3. Všimněte si, zda mimořádná situace, která nastane, může potenciálně ohrozit život oběti
V kritických situacích je někdy obtížné zjistit, zda zranění nebo zranění oběti mohou být život ohrožující. Existují však určité příznaky, kterým je třeba věnovat pozornost, protože mohou určit, zda je třeba na místo zaslat záchranné služby. Mezi tyto příznaky patří:
- Oběť nemůže dýchat
- Oběť ztratila hodně krve
- Oběť se nemůže hýbat
- Oběť nevykazuje žádnou odpověď
- Oběť má závratě nebo bolest hlavy, má potíže s dýcháním nebo se objevuje v šoku
Krok 4. Zavolejte nejprve záchrannou službu nebo záchrannou službu a poté oběti pomozte
Váš první instinkt může být říci vám, abyste pomohli zraněné oběti, ale ve skutečnosti je důležité, abyste nejprve zavolali záchrannou službu nebo záchrannou službu. Každá sekunda je vzácná, takže neztrácejte čas zkoušením, zda můžete pomoci, než zavoláte lékařskou pomoc.
Část 3 ze 3: Poskytování pomoci při čekání na záchrannou službu
Krok 1. Zkontrolujte stávající situaci
Po zavolání záchranné služby nebo záchranné služby existuje několik věcí, které můžete oběti pomoci. Předem zhodnoťte situaci, abyste zjistili, zda můžete poskytnout pomoc, než přijede záchranná služba.
Krok 2. Udržujte oběť mimo jiné hrozby, které jsou v blízkosti
Pokud je to možné, udělejte vše pro to, aby byla oběť uchráněna nebo evakuována ze všeho, co by mohlo způsobit další újmu. Je však velmi důležité, abyste se při tom nevystavovali nebezpečí. Pamatujte, že v této situaci již existují oběti; nepřidávejte žádné další oběti.
- Pokud oběť silně krvácí, použijte přímý tlak na ránu, abyste zablokovali tok krve. Zabalte ránu do ručníku nebo košile a poté ránu přitlačte. Můžete také použít jiné dostupné položky (ujistěte se, že jsou čisté) k výrobě dočasného škrtidla (zařízení k zastavení nebo zastavení průtoku krve). Můžete použít opasek, i když to není ideální.
- Pokud se při dopravní nehodě stane oběť, můžete oběti pomoci evakuací z kouřícího nebo hořícího vozidla.
- Pokud je oběť na nebezpečném místě, jako je rušná ulice, přesuňte ji na okraj silnice, aby nedošlo k nárazu autem nebo jiným vozidlem.
- Nikdy se nepřibližujte k hořícímu vozidlu a pokud má oběť poranění páteře, nepokoušejte se s ním hýbat sami. Mohli byste zranění ještě zhoršit nebo dokonce spálit.
Krok 3. Poskytněte umělé dýchání
Pokud jste získali povolení a certifikát k poskytování záchranných dechů, můžete to zkusit. Nejprve zkontrolujte vitální funkce oběti. Pokud se zdá, že oběť nedýchá, poskytněte umělé dýchání. Kroky lze vysvětlit následovně:
- Při záchranných nádechech začněte zatlačením na hrudník oběti. Položte prsty na hruď a třicetkrát zatlačte do hloubky (asi) 5 centimetrů. Ujistěte se, že tlačíte tvrdě a rychle, abyste za minutu mohli vyvinout nejméně 100 tlaků. Zkuste to udělat rychleji než jeden úder za sekundu.
- Poté, co třicetkrát stisknete hrudník, musíte pumpovat vzduch do plic oběti. Chcete -li to provést, opatrně nakloňte hlavu oběti nahoru. Poté uzamkněte průchod vzduchu mezi ústy a ústy oběti stisknutím nosu a zakrytím úst ústy (jako poloha při líbání). Když dáte oběti vzduch, vyfoukněte jej z úst, dokud nebude hrudník oběti viditelně zvednut. Dejte dva nádechy na každé kolo stlačení hrudníku (30 stlačení), přičemž jeden dech zabere jednu sekundu.
- Opakujte postup tak dlouho, jak je potřeba. Stiskněte třicetkrát hrudník oběti a na každých 30 stlačení dvakrát dýchejte.
- Pokud nevíte, jak dávat záchranné dechy, je dobré nechat to udělat někoho jiného, protože v opačném případě riskujete zranění oběti.
Krok 4. Požádejte o pomoc lidi z okolí
Možná nevíte, jak dávat záchranné dechy, ale ostatní kolem scény možná vědí jak. Požádejte lidi kolem sebe, aby vám pomohli vypořádat se s obětí. Pokud se pokoušíte oběť přemístit (bez jakéhokoli poranění míchy), požádejte místní lidi, aby vám s přemístěním oběti pomohli.
Krok 5. Uklidněte oběť
I když nemůžete poskytnout lékařskou pomoc, můžete poskytnout morální podporu. Oběti mohou pociťovat strach a úzkost. Posaďte se vedle něj a poskytněte mu podporu a uklidněte ho, dokud nepřijde záchranná služba nebo záchranná služba.
- Informujte oběť, že přijede záchranná služba nebo pomoc. Mluvte s ním dál a ujistěte se, že stále mluví s vámi.
- Pomozte oběti zůstat v klidu a zajistěte, aby se necítila sama. Pokud oběť leží nebo leží na zemi, nechte ji ležet. Pokud oběť stojí, požádejte ho, aby si lehl.
- Pokud o něco požádá nebo požádá, držte oběť za ruku nebo se dotkněte jeho ramene, abyste mu dali najevo, že jste tam a jste ochotni mu pomoci.
- Vyslechněte žádost oběti. Nikdy nedávejte jídlo ani pití oběti s neznámým zraněním. Existuje možnost, že dané jídlo nebo pití může oběť dále zranit.
Krok 6. Nezakrývejte lékařský personál ani pohotovostní služby
Jakmile dorazí pracovníci záchranné služby nebo záchranné služby, neblokujte je a vzdalujte se od místa, pokud není uvedeno jinak. Jsou to vyškolení odborníci připravení reagovat na mimořádnou událost, ale neměli by vás rozptylovat.
Pokud jste svědkem incidentu, policista vás pravděpodobně požádá, abyste se vzdálili z místa činu, a položí vám několik otázek ohledně incidentu, který jste viděli. Postupujte podle pokynů důstojníka a odpovězte na všechny otázky, na které můžete odpovědět, zatímco záchranáři řeší zraněné
Tipy
- Většina lidí nosí mobilní telefony. Pokud někoho uvidíte, zastavte ho a požádejte ho, aby zavolal záchrannou službu. Nepůjčujte si mobilní telefon, abyste předešli nedorozuměním.
- Nedělejte nic, co by vám způsobilo nepohodlí nebo by vás mohlo ohrozit. Mějte na paměti, že na místo dorazí vyškolený odborník.
- Ve Spojených státech mnoho systémů čísel nouzových služeb 911 využívá funkci E-911 (vylepšená 911). Pokud voláte záchrannou službu na pevnou linku, počítač operátora dokáže najít vaši aktuální adresu a zaznamenat vaše telefonní číslo. Nespoléhejte se však příliš na tuto funkci a buďte připraveni informovat důstojníka o vaší aktuální poloze (nebo místě incidentu).
- Pokud používáte iPhone, aplikace GPS911, GPS112 nebo důležitá čísla (mezinárodní verze, kterou lze použít při cestách do zahraničí) zavolá záchranné služby a přesně zobrazí vaši polohu GPS na obrazovce.
- K volání záchranné služby můžete použít jakýkoli mobilní telefon nebo telefon. Při používání telefonního automatu navíc nemusíte platit, protože služba je zdarma.
- Naučte se poskytovat záchranné dechy a první pomoc při nehodě (P3K), než dojde k nouzové situaci. Znalost obou může být prospěšná a může zachránit život člověka v nouzových situacích.
- V případě nouze se ujistěte, že se nedostanete do nebezpečí. Řekněme, že se uprostřed silnice stala dopravní nehoda. Nepomáhejte oběti, pokud není na straně silnice, protože ostatní vozidla mohou rychle projet a hrozí vám nehoda. Přinejmenším se ujistěte, že je provoz zajištěn, než oběti pomůžete. V každé nouzové situaci je vaše bezpečnost na prvním místě.
Varování
- Neodpojujte telefon s operátorem, dokud vám operátor nedovolí odpojit se.
- Vždy zkontrolujte lékařské stopy na zápěstí nebo krku oběti. Tato značka má obvykle zlatou nebo stříbrnou barvu, ale má červený „lékařský“symbol (hůlka se dvěma hady). Lékařská upozornění, jako jsou tato, vám mohou říci o zdravotních problémech oběti, lécích a lécích na alergii.
- Pohotovostní telefonní služby jsou provozovány policisty. Přestože si dovedou představit vážnost nebo paniku, ve které se volající nachází, nedávejte nevhodné reakce (např. Nadávky, urážky nebo nadávky). Pokud tak učiníte, můžete být vystaveni trestnému činu, bez ohledu na to, zda tak učiníte v kritickém stavu nebo ne.
- Nikdy nevolejte záchrannou službu, abyste si jen hráli. Jen to plýtvá penězi a hrozí, že promarní životy dalších lidí, kteří skutečně potřebují lékařskou pomoc. Kromě toho je nezákonné a lze vás dohledat přímo na použitém telefonním čísle a hrozí vám zatčení.
