Pokud je váš účet napaden nebo uzamčen, služba zákaznické podpory společnosti Epic Games vám může rychle poskytnout pomoc, pokud znáte své ID účtu. Tento wikiHow vás naučí, jak najít ID účtu, abyste jej mohli použít jako důkaz, že jste skutečně majitelem účtu, když kontaktujete zákaznickou podporu.
Krok
Krok 1. Přihlaste se ke svému účtu Epic Games
Můžete použít webový prohlížeč a navštívit stránku https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=cs nebo se přihlásit pomocí konzoly.
-
Přihlaste se pomocí své e -mailové adresy a hesla Epic Games. Pokud zapomenete heslo, klikněte na Zapomněli jste heslo?
dostanete e -mail s odkazem na obnovení hesla.
Krok 2. Přejděte na stránku nastavení
Pokud používáte webový prohlížeč, budete přesměrováni na stránku nastavení po kliknutí na výše uvedený odkaz. Na herní konzoli nebo platformě budete možná muset procházet nabídku svého účtu Epic Games, abyste ji našli Nastavení.
Pokud nemůžete najít stránku nastavení, otevřete hru Epic (např. Fortnite), vyberte herní režim a vyberte Možnosti ve vestibulu a poté kliknutím na ikonu ozubeného kola otevřete stránku nastavení. Najděte své ID účtu výběrem ikony siluety.
Krok 3. Vyhledejte své ID účtu
Najdete ho v horní části obrazovky, pokud používáte herní platformu, nebo pod nadpisem „Informace o účtu“, pokud používáte webový prohlížeč.
