Najednou můžete být požádáni, abyste poskytli pokyny příteli, který chce navštívit dům nebo vést zmateného turistu na cestě do místního muzea. Ve skutečnosti je dávat pokyny víc než jen někomu říkat, jak se dostat na určité místo. Aby byly pokyny dobře srozumitelné, musíte je vysvětlit způsobem, jakým tazatel zpracovává informace. Někteří lidé pravděpodobně lépe porozumí, když jim vysvětlíte vzdálenost, kterou musí urazit, aby se dostali na dané místo, zatímco jiní jsou jednoduše informováni o odhadovaném čase, aby se dostali tam, kam chtějí. Používejte efektivní komunikační metody a vyberte si nejjednodušší cestu, abyste zajistili, že se osoba, která položí otázku, nenechá zmást a neztratí se.
Krok
Metoda 1 ze 4: Zadávání pokynů pomocí orientačních bodů a času cesty
Krok 1. Představte si, že s nimi cestujete po trase na místo
Většina lidí snáze sleduje pokyny, které jsou vysvětleny na základě toho, co uvidí na trase (perspektiva trasy) a času, který je potřeba k cestování od jednoho orientačního bodu k druhému. Pokud jste v autě nebo jdete s danou osobou, přemýšlejte o tom, jak byste naznačili trasu, po které byste se měli vydat, například „Za velkým kostelem na konci odbočte doprava a my půjdeme po této silnici asi 5 minut…“a použijte tuto metodu, která vám pomůže vést cestu.
Bylo by lepší, kdybyste poskytovali pokyny od jednoho orientačního bodu k druhému, než přímo vysvětlovali trasu od začátku do konce
Krok 2. Ukažte mu důležité body, které nebudou chybět
Díky orientačnímu bodu získá tazatel představu o svém pokroku. Pamětihodnosti mu navíc ukážou, že nešel špatnou cestou. Orientační body ho nakonec udrží v soustředění na každý segment celé trasy, po které se má vydat.
- Můžete například říci: „Půjdete tudy asi 2 minuty, dokud neuvidíte starou poštu s kovovou klenutou střechou vlevo; pak zahněte doleva a kráčejte dalších 5 minut, dokud neuvidíte McDonald's a Wendy's vlevo a vpravo od silnice … “
- Mezi některé z možných památek patří: historické budovy, značky nebo památky; kostely, mešity nebo jiná místa uctívání; velké podniky, jako jsou večerky nebo prodejci automobilů; geografické/environmentální prvky, jako jsou kopce nebo řeky; stávající stavby na dálnici, jako jsou mosty nebo vidlice.
Krok 3. Vysvětlete, zda je orientační bod na levé nebo pravé straně silnice
Nepředpokládejte, že tazatel ví, že má odbočit doleva nebo doprava, kde je dopravní značení nebo kam jít. Abyste nezabloudili, naznačte, kterým směrem by se měl otočit nebo kde má hledat zamýšlený orientační bod.
Řekněte například: „Vyhledejte čerpací stanici nalevo. Nad tabulí je socha tygra, „neříkejte jen“, jakmile najdete čerpací stanici se sochou tygra, otočte se
Krok 4. Uveďte odhad času, který zabere celá trasa a každá její součást
Určete, jak dlouho mu bude cestování trvat, než se dostane do cíle, a určete, jak dlouho mu bude trvat dosáhnout určitých segmentů. Tyto informace mu poskytnou představu o tom, kdy by se měl připravit na odbočení nebo přesun na jinou silnici.
- Řekněte mu, jestli jede normální rychlostí, do cíle dorazí za určitý čas.
- Pokud se musí otočit, řekněte mu vzdálenost, kterou musí urazit, než se musí otočit.
- Například: „Musíte jít po této silnici asi 10 minut, než odbočíte doleva a budete znovu jezdit asi 3 minuty, dokud…“
Metoda 2 ze 4: Mapování vzdálenosti a směru kompasu
Krok 1. Nakreslete si mapu trasy a vysvětlete mu to
Někteří lidé dokážou číst mapy lépe než ostatní a snáze porozumí pokynům, pokud jim to vysvětlíte, jako by se dívali na mapu. Říká se tomu „perspektiva průzkumu“. Tito lidé jsou velmi zběhlí v „hledání správného umístění“a dokážou určit, kde je sever, bez kompasu, a mají dobrý „odhad“, jak daleko právě cestovali, řekněme 3 km.
V tomto případě jsou uvedené pokyny obvykle následující: „Jeďte na sever z Nagreg. Pokračujte rovně, přibližně 5 km. Jakmile se dostanete na Fork Road, otočte se na východ … “
Krok 2. Uveďte odhad vzdálenosti od jednoho bodu k druhému
Nezapomeňte v každé stopě uvést jednotky vzdálenosti. Uveďte například, kolik metrů nebo kilometrů musí být na určité silnici, než odbočí nebo dorazí do cíle.
- Křižovatky a výjezdy mýtného lze také použít jako jednotku vzdálenosti, ačkoli vzdálenost mezi jednou křižovatkou/mýtnou bránou a druhou se liší, například „Přímo na sever. Po projetí dvou křižovatek odbočte na západ a vjeďte na dálnici. Vystupte u čtvrté mýtnice… “
- Hrubý odhad je lepší než žádná perspektiva vzdálenosti od jednoho bodu k druhému.
Krok 3. Použijte hlavní směry
I když jste zmínili, zda je něco napravo nebo nalevo, bylo by lepší, kdybyste při vysvětlování trasy lidem, kteří lépe chápou perspektivu průzkumu, uvedli také směrové směry (sever, jih, východ a západ).. Tyto informace budou užitečné také pro lidi, kteří dávají přednost perspektivě trasy (podle orientačních bodů), protože často mají vozidlo nebo smartphone vybavený digitálním kompasem, a vždy existuje šance, že narazíte na dopravní značky, které používají hlavní směry jako průvodce.
Řekněte tedy: „Odbočte doprava na červenou na Jalan Cempaka, pokračujte asi půl kilometru na sever, dokud se nedostanete do Jalan Bira …“
Krok 4. Vytvořte mapu
Pokud máte potíže s vysvětlením pokynů slovy někomu, kdo umí lépe číst mapy, načrtněte mu trasu. Mapa umožňuje člověku vizualizovat, kam jde. Na mapu můžete také zadat podrobnosti, například umístění orientačních bodů. Kromě toho lze mapu uložit a znovu přečíst, pokud některý z detailů zapomene.
Tato nouzová mapa nemusí být v přesném měřítku, ale měli byste si zapsat přibližnou ujetou vzdálenost a pro mapy použít obvyklou orientaci, která je nahoře na severu
Metoda 3 ze 4: Výběr správné cesty k vysvětlení
Krok 1. Popište trasu podle toho, odkud daná osoba pochází
Než začnete dávat pokyny, zeptejte se ho, odkud je. Tyto informace jsou důležité, protože podrobnosti, které uvedete v pokynech, budou záviset na tom, kterým směrem se vydáte.
Tyto informace nemusí být nutné, pokud dáváte pokyny cizímu člověku, který vás zastaví na silnici, ale je důležité vědět, zda chcete tchyni vést v jiném městě (např. Odchází z domova nebo z práce), že můžete poskytnout správné informace
Krok 2. Zadejte nejjednodušší trasu
Může být lákavé poskytnout vám pokyny pomocí vaší oblíbené zkratky, ale mohlo by vás to potenciálně dostat do potíží. Přednostně zadejte nejjednodušší trasu a nezaměňujte tazatele. Tímto způsobem je menší pravděpodobnost, že se ztratíte. Pokud chcete vytvořit jednoduchou trasu, zvažte následující:
- Vyberte si trasu s nejmenším počtem zatáček, i když cesta trvá déle.
- Zaměřte se na trasy, které člověku umožní zůstat na jedné cestě delší dobu.
- Vyberte si trasu, která neprochází nepřehlednými křižovatkami, kruhovými objezdy ani obchvaty.
Krok 3. Vyberte nejbezpečnější trasu
Pokud existuje několik alternativních tras a některé jsou velmi nebezpečné, zadejte nejbezpečnější trasu. Jako někdo neznalý této oblasti si možná neuvědomoval, jaké nebezpečí ho čeká. Zvažte rizika, která by mohla ohrozit jeho bezpečnost při určování směru, ať už jde o zrádný terén, úzké silnice nebo čtvrti s vysokou kriminalitou.
Kroucené alternativní silnice vám možná ušetří 5 minut po zpoplatněných silnicích, ale vy jste na nich byli mnohokrát a znáte všechny zatáčky a zatáčky, které má, a on ne
Krok 4. Nikdy nenavrhujte trasu, kterou jste sami nezkusili
Zaměřte se na trasy, které dobře znáte. V opačném případě riskujete, že dáte špatné stopy a vyvedete je z omylu. Při zadávání trasy mějte na paměti následující pravidlo: zadejte trasu, kterou dobře znáte, nenavrhujte zkratky nebo jiné trasy, které neznáte.
Vyhněte se radám typu: „Můj přítel často sjíždí po této cestě …“a zkuste říci: „Šel jsem touto cestou mnohokrát, i když je to o několik minut delší …“
Krok 5. Dejte mu varování, pokud je jakákoli část trasy matoucí
Pokud je některá část trasy, kterou navrhujete, obzvláště komplikovaná, poskytněte podrobné vysvětlení. Uveďte také informace o tom, kdy (buď časem nebo vzdáleností) narazí na tuto matoucí část trasy. Některé vlastnosti, které mohou způsobit zmatek, zahrnují:
- Silnice, které se sbíhají téměř bez varování
- Velmi slabá zatáčka
- kruhový objezd
Metoda 4 ze 4: Efektivní komunikace
Krok 1. Mluvte pomalu a jasně
Při zadávání pokynů nespěchejte. Jasně vyslovte každé slovo, které řeknete. Věnujte více času vysvětlování důležitých faktorů, jako jsou potenciální nebezpečí nebo objížďky. Pokud mluvíte ve spěchu, tazatel může být zmatený nebo zmeškat důležité informace.
Krok 2. Nepoužívejte slova, fráze ani jména, která používají pouze místní obyvatelé
Používejte názvy ulic, které odpovídají názvům na značení nebo na mapě ulic. Vyhněte se názvům ulic, které používají pouze místní obyvatelé. Vyhněte se také používání domů jiných lidí jako orientačních bodů. Vyberte detaily, které mohou rozpoznat lidé, kteří nejsou z okolí.
Například téměř každý v Jakartě ví, kde je oblast Kuningan, ale pokud dáváte pokyny návštěvníkům mimo Jakartu, použijte Jl. H. R. Řekl Rasuna
Krok 3. Nepředpokládejte, že tazatel ví o této oblasti všechno
I když si myslíte, že se mu to místo líbí, dejte mu pokyny, jako by nevěděl nic o orientačních bodech, hlavních silnicích nebo dokonce o místních názvech ulic. Poskytněte všechny potřebné informace, abyste ho dostali na místo určení. Dá vám vědět, pokud poskytnete informace, které již dobře zná.
Neříkejte něco jako: „Pamatujete na starý dům Pak Joko? Potom se dejte doprava. " Místo toho řekněte „Odbočte doprava na červenou a vstupte do Jalan Pari, asi 500 metrů od domu, kde dříve bydlela Pak Joko“
Krok 4. Zeptejte se ho, jestli se chce na něco zeptat
Zeptejte se „Máte nějaké dotazy ohledně vysvětlení dříve?“Tímto způsobem mu dáte příležitost objasnit části, kterým možná úplně nerozumí. Kromě toho mu také dáváte možnost zeptat se na další místa, která by mohl chtít navštívit.
Krok 5. Požádejte ho, aby zopakoval pokyny, které jste dali
Navrhněte mu, aby shrnul právě popsané stopy. Tímto způsobem se můžete ujistit, že tomu opravdu rozumí. Navíc, pokud dojde k nedorozumění nebo je špatně, můžete to napravit.
