Marketingová strategie musí začínat problémem spotřebitele. Úspěšný podnik s produkty nebo službami dokáže vyřešit problémy svých zákazníků. Proveďte průzkum trhu, abyste zjistili, co vaši potenciální zákazníci chtějí. Pomocí výsledků výzkumu určete produkt, který může splňovat jejich potřeby. Poté můžete vytvořit marketingovou strategii, která přiláká spotřebitele k produktu. Díky této strategii můžete vytvořit povědomí o značce, vytvořit nové potenciální zákazníky a nakonec prodat svůj produkt nebo službu.
Krok
Část 1 ze 2: Rozvoj obchodu s produkty nebo službami
Krok 1. Určete ideálního zákazníka pro vaši firmu
Myslete na spotřebitele, kteří často kupují vaše výrobky, nebo na spotřebitele s problémy, které mohou produkty nebo služby, které prodáváte, vyřešit. Klasifikujte ideální spotřebitele podle věku, pohlaví nebo úrovně příjmu.
- Určení ideálního spotřebitele určí marketingovou strategii, kterou je třeba pro váš produkt udělat. Chcete -li maximalizovat svůj marketingový rozpočet, určete ideální zákazníky pro svou firmu.
- Ideálního zákazníka můžete určit prostřednictvím klientských dat o prodeji produktů. Můžete také provádět průzkumy na klientech nebo analyzovat průzkumy prováděné vašimi konkurenty.
- Pokud například prodáváte venkovní technické nástroje, může být vaším ideálním zákazníkem muž nebo žena ve věku 25–50 let. Důvodem je, že lidé v této věkové kategorii jsou aktivnější než starší lidé a mají vyšší příjmy než teenageři.
- Kromě toho zvažte také oblast, kde spotřebitelé žijí. Ideálními spotřebiteli nástrojů pro venkovní technologie jsou lidé, kteří tráví hodně času venku a mají vysoké příjmy, protože cena těchto produktů je poměrně drahá.
Krok 2. Vyřešit problémy spotřebitele
Spotřebitelé mají problémy, které chtějí vyřešit. Pokud pracujete s klienty v určitém odvětví, použijte informace o svých zákaznících k hledání problémů, které můžete vyřešit.
- Proveďte malý průzkum nápadů na produkty. Mnoho podniků vyvíjí skvělé produkty, které jsou propojeny s dalšími úspěšnými produkty. Zamyslete se nad důvody, proč spotřebitelé používají produkty, které prodáváte. Tímto způsobem můžete vyřešit další, trochu jiný problém.
- Vaši zákazníci například potřebují nabíječku mobilního telefonu, která je silná a odolná vůči pádům nebo extrémnímu počasí.
- Chcete -li tento problém vyřešit, můžete si vyrobit nabíječku, která je odolná vůči povětrnostním vlivům a vibracím. Poté si mohou produkt vyzkoušet horolezci a cyklisté.
Krok 3. Aplikujte marketingové koncepty na svůj ideální produkt a zákazníka
Jakmile identifikujete svého ideálního zákazníka a vyřešíte problém s vaším produktem, můžete začít přemýšlet o marketingové složce. Zamyslete se nad různými aspekty potřebnými k uvedení vašeho produktu na trh.
- Cenu za produkt musíte určit vy. Ceny závisí na poptávce spotřebitelů po produktech a konkurentech v oboru. Pokud úroveň konkurence není příliš vysoká a váš produkt má vysokou poptávku, můžete jej prodat za vyšší cenu. Pamatujte však, že spotřebitelé mohou být velmi citliví na cenu výrobku.
- Zamyslete se nad konceptem balení produktu a nad tím, jak zapadne do image značky vaší společnosti. Obal můžete například vytvořit pomocí barev a log společnosti, které používáte pro své další produkty. Toto důsledné používání image značky pomůže klientům zapamatovat si značku vaší společnosti.
- Zvažte, jak spotřebitelé kontaktují vaši společnost, objednávají produkty k prodeji a přijímají objednané produkty. Celý proces musí být proveden efektivně. Musíte mít oddělení zákaznických služeb, které bude reagovat a bude schopno zvládnout jakékoli problémy, se kterými se spotřebitelé mohou setkat.
Část 2 ze 2: Vytvoření marketingové strategie
Krok 1. Definujte jasný primární marketingový cíl
Než začnete vytvářet marketingovou strategii, určete si požadovaný cíl. Jakmile to identifikujete, můžete vypracovat plán, jak toho dosáhnout.
- Vaším primárním cílem by mohlo být zvýšení povědomí o značce, zvýšení prodeje produktů nebo expanze do nového segmentu trhu. Pokud například prodáváte turistickou a cyklistickou výstroj, můžete ji rozšířit prodejem produktů pro horolezecké vybavení.
- Jakékoli stanovené cíle by měly být porovnány s průmyslovými ukazateli vašeho produktu. Předpokládejme například, že úroveň konkurence na trhu vybavení pro turistiku a jízdní kola je velmi vysoká. Žádná společnost nekontroluje více než 5% celkových tržeb na tomto trhu. Pokud je vaším cílem zvýšit prodej produktů, můžete jako konečný cíl nastavit 5%. Cíle musí být přizpůsobeny tržním podmínkám.
- Pokud je vaším cílem zvýšit povědomí o značce, potenciální kupující by o vaší společnosti měli vědět, pokud při chůzi nebo jízdě na kole potřebují nabíječku.
- Po stanovení cíle můžete zvážit efektivní marketingové taktiky. Marketingová taktika je konkrétní akce, která byla přijata k uvedení vašeho produktu na trh. Marketingovou taktikou může být přímý e -mail (pro spotřebitele), hromadný e -mail a telemarketing.
- Můžete se například rozhodnout, že obsahový marketing je taktika, kterou je třeba použít k budování povědomí o značce. Tuto taktiku můžete provést pravidelným nahráváním užitečných blogů a článků na webové stránky vaší společnosti.
- Poté, co znáte značku své společnosti, udělejte pro potenciální zákazníky zajímavé zjistit více informací o vašich produktech. To lze provést nahráním reklam nebo zatraktivněním webových stránek společnosti. Tak se tito lidé mohou stát novými prodejními vyhlídkami.
- Udržujte kontakt, dokud se někteří z těchto potenciálních zákazníků nestanou vašimi zákazníky. To lze provést zasláním e -mailu nebo zpravodaje. Další potenciální zákazníci si mohou přečíst blogy a články o venkovních sportech na webových stránkách vaší společnosti a zajímat se o koupi prodávané nabíječky mobilních telefonů.
Krok 2. Rozvíjejte marketingové úsilí
Chcete -li zvýšit prodeje, možná budete muset přijmout některé nové marketingové taktiky. Čím více způsobů můžete svůj produkt uvést na trh, tím více se zvýší povědomí o značce vaší společnosti.
- Všechny společnosti musí mít webové stránky. Mnoho společností také píše a nahrává obsah blogu. Chcete -li zvýšit popularitu své společnosti na trhu, zvažte vytvoření podcastu a reklamních produktů k prodeji na konkrétních akcích. Pokud vaši konkurenti tuto strategii nepoužijí, budete mít šanci zazářit.
- Vytvořte formální systém pro žádání klientů o doporučení. Dejte spotřebitelům, kteří doporučují dárky v určité formě. Tyto ceny mohou být ve formě produktových bonusů nebo slev. Tento systém má vysokou pravděpodobnost, že se z potenciálních zákazníků stanou klienti.
- Chcete -li zlepšit svou image odborníka, zvažte promluvu na semináři nebo webináři o trhu. Je to proto, že lidé budou muset vyhledat odbornou pomoc, když budou muset vyřešit problém.
Krok 3. Vytvořte marketingový plán a rozpočet na jeho implementaci
Psaní formálního marketingového plánu je velmi důležité. Aby se plán stal skutečností, budete muset pro každou marketingovou taktiku vytvořit podrobný rozpočet.
- Plán by měl zahrnovat typ cílového spotřebitele. Cíloví spotřebitelé jsou vytvářeni na základě charakteristik vašeho ideálního spotřebitele.
- Plán by měl uvádět plán a časový rámec každého úkolu. Pokud například e -mailem zasíláte své měsíční zpravodaje, zahrňte do svého plánu, že každý zpravodaj by měl být zaslán 5. dne každého měsíce.
- Delegujte každý marketingový úkol konkrétnímu zaměstnanci, abyste mohli vždy sledovat pokrok. Například copywriterovi by mohla být přidělena odpovědnost za vytváření zpravodaje. Každý zaměstnanec pak může informovat o stavu svého konkrétního úkolu celý tým.
