Problémy s telefonní linkou mohou být někdy velmi nepříjemné, ale zdroj problému můžete zjistit sami. Nejprve se podívejte na problémy s připojením ve vaší domácnosti, které by potenciálně mohly být zdrojem potíží. Pokud je na telefonní lince nadále rušení, zkontrolujte, zda je váš domov připojen k telefonní lince mimo váš domov. Multimetr nebo voltmetr můžete také použít k vyhledání telefonního signálu nebo k detekci problémů s elektroinstalací vašeho domova. Chcete -li se ujistit, že telefonní linka není zaneprázdněna, můžete zavolat na jiné telefonní číslo a zkontrolovat, zda se můžete připojit, nebo jen uslyšíte obsazovací tón.
Krok
Metoda 1 ze 4: Řešení potíží s připojením doma
Krok 1. Umístěte pevnou linku do letadla, abyste se ujistili, že je telefonní linka zavřená
Zkontrolujte každý telefon připojený k pevné lince, zda je zavřený. Pro každý případ seberte přijímač a umístěte jej zpět do letadla.
Tím zajistíte, že vaši telefonní linku nepřeruší telefon, který je stále připojen, a zajistíte, že nebudete přijímat žádné hovory
Krok 2. Zkontrolujte, zda má bezdrátový telefon dostatečný výkon
Pokud používáte bezdrátový telefon, je možné, že je baterie téměř vybitá. Připojte telefon k nabíječce a počkejte alespoň 15 minut. Poté zkontrolujte telefon ještě jednou, abyste viděli změny.
- Pokud máte bezdrátový telefon, linka nemusí fungovat, protože se vybila baterie telefonu.
- Pokud máte běžný kabelový telefon, použijte jej ke kontrole telefonní linky, aniž byste čekali na nabíjení bezdrátového telefonu.
Krok 3. Zkontrolujte, zda je telefonní kabel zapojen na svém místě
Odpojte telefonní kabel a zkontrolujte, zda není poškozený. Zapojte kabel zpět a ujistěte se, že je připojení stabilní, nekýve se a necítí se uvolněné.
Pokud je propojovací kabel poškozený, může to být zdrojem problému. Kupte si nový telefonní kabel, abyste se ujistili, že telefonní linka stále funguje
Krok 4. Otestujte více telefonů na stejné lince, abyste se ujistili, že problém nepochází z telefonu
Pokud je v domě jiný telefon, odpojte telefon připojený k lince. Poté připojte další telefon a zkontrolujte linku. Umístěte přijímač k uchu, abyste se ujistili, že je slyšet vyzváněcí tón.
Tato metoda vám pomůže odstranit poruchu telefonu jako zdroj problému
Krok 5. Zkontrolujte každou telefonní linku, abyste zjistili, zda nedochází k rušení současně
Pokud máte více než jeden telefonní kabel, zkontrolujte každý zvlášť, abyste zjistili, zda problém není na všech linkách nebo pouze na jednom telefonu. Nejprve odpojte všechna zařízení v domě, včetně telefonů, faxů a modemů. Poté pomocí jednoho telefonu zkontrolujte funkci každé linky, abyste se ujistili, že k problému nedochází jen na jednom místě.
Pokud je problémem pouze jedna linka, požádejte o opravu svého poskytovatele domácí telefonní linky. To vám může ušetřit spoustu peněz, protože už víte, kde je problém
Krok 6. Zavolejte na číslo pevné linky z jiného čísla
Pomocí mobilního telefonu vytočte pevnou linku, kterou chcete zkontrolovat. Případně můžete požádat své sousedy, aby zavolali na vaše číslo. Zkontrolujte, zda vám doma zvoní telefon nebo zda právě není obsazeno.
Tato metoda vám může pomoci identifikovat telefon, který může přijímat hovory, ale nemůže uskutečňovat odchozí hovory
Metoda 2 ze 4: Kontrola připojení mimo domov
Krok 1. Najděte kabel telefonní linky, který je připojen k vašemu domu
Vyjděte ven a najděte kabel, který se připojuje k domu. Uvidíte tenký černý drát vedoucí od nejbližší telefonní budky k vašemu domu. Prohledejte tento kabel a vyhledejte pevnou linku.
Spropitné:
Zejména u telefonních linek vyrobených společností BT je testovací zásuvka obvykle umístěna uvnitř hlavní zásuvky. Místo toho, abyste šli ven, odšroubujte šrouby na desce hlavní zásuvky, abyste získali přístup k testovací zásuvce uvnitř. Poté zapojte telefon do zásuvky a zkontrolujte, zda uslyšíte zvonění klíčů.
Krok 2. Sledujte dráty, dokud nenajdete čtvercový box na vnější straně vašeho domu
Jakmile najdete telefonní kabely, hledejte na vodičích podle očí body spojení s vaším domovem. Podívejte se na malou, pokovenou krabičku mimo pouzdro, která je zajištěna šrouby.
- Uvidíte, jak telefonní kabel vyčnívá z krabice.
- Pokud je váš dům velmi starý, možná nebudete moci otevřít telefonní linku. Pokud k tomu dojde, obraťte se o pomoc na společnost poskytující domácí telefonní linku.
Krok 3. Pomocí šroubováku odšroubujte šrouby na krytu krabice a poté krabici otevřete
Podívejte se na šrouby, které zajišťují kryt schránky telefonní linky. Vyšroubujte šroub z desky. Tato metoda vám umožňuje přístup jak k telefonní lince, tak ke kabelu, který spojuje linku zvenčí domu s vnitřkem domu.
Ujistěte se, že používáte správný šroubovák. Připojený šroub může být šroub mínus nebo plus
Krok 4. Vyhledejte telefonní konektor, do kterého je zapojen telefonní kabel
Uvnitř krabice uvidíte spoustu vodičů a telefonní konektor, ke kterému se připojuje telefonní kabel. Proveďte vizuální kontrolu míst, kde je připojen telefonní kabel.
Toto je místo, kde můžete provést test telefonní linky
Krok 5. Odpojte kabel z otvoru
Stiskněte hlavu kabelu a vytáhněte ji z otvoru. Hlavu kabelu nechte viset, protože po testování telefonní linky jej znovu zapojíte.
Tato metoda odpojí telefonní linku doma od vnějších telefonních linek
Krok 6. Připojte telefonní kabel do konektoru
Zapojte telefonní kabel, který je připojen k telefonu, který používáte pro testování, do zdířky jack. Ujistěte se, že je kabel pevně připojen.
Tato metoda připojí telefon přímo k telefonní lince mimo dům
Krok 7. Poslechněte si oznamovací tón z telefonního sluchátka
Zavěste telefon a ujistěte se, že je linka „čistá“. Poté vyjměte přijímač z držáku a umístěte jej před ucho. Ujistěte se, že uslyšíte oznamovací tón.
- Pokud uslyšíte oznamovací tón, problém s telefonní linkou je v domě. Pokud k tomu dojde, možná budete muset opravit telefonní linku u vás doma.
- Pokud neuslyšíte oznamovací tón, může být problém s externí telefonní linkou, která se připojuje k vašemu domu. Zavolejte poskytovateli telefonní linky a nechte jej zkontrolovat připojení.
Metoda 3 ze 4: Testování signálů a zapojení obvodů multimetrem nebo voltmetrem
Krok 1. Odpojte všechny telefonní linky, faxy a modemy v domě
Testování pomocí multimetru nebo voltmetru nelze provést, pokud je k telefonní lince připojeno zařízení. Před provedením testu odpojte všechny kabely připojené ke všem komunikačním zařízením v domě.
- Multimetry a voltmetry mohou testovat kontinuitu telefonní linky doma.
- Voltmetr navíc dokáže otestovat telefonní signál přicházející do domu.
Krok 2. Otevřete telefonní linku mimo dům, abyste získali přístup ke kabelům
Podívejte se na telefonní linku, která je připojena k vnější straně domu, a pak sledujte kabely, dokud nenajdete čtvercový box, který drží řetězec telefonního kabelu. Pomocí šroubů otevřete krabici a otevřete kryt. Uvidíte v něm telefonní linku.
Pokud k testování signálu používáte voltmetr, nechte vše zapojené
Krok 3. Otestujte signál od telefonní společnosti připojením voltmetru ke kabelovému svazku
Toto je volitelné, ale může potvrdit přítomnost signálu od poskytovatele telefonní linky. Nastavte voltmetr na režim voltů nebo VDC. Poté se dotkněte černého satelitu na zařízení červeného kabelu a červeného satelitu zeleného kabelu. Zkontrolujte voltmetr a ujistěte se, že jsou viditelné hodnoty, obvykle v rozmezí 45 až 48 mV.
Pokud údaj nevyjde nebo zobrazí číslo 0, nedostáváte signál od poskytovatele telefonní linky. Požádejte o pomoc nebo opravu poskytovatele služeb
Krok 4. Odpojte telefonní kabel spolu s dráty a zkontrolujte obvod
Odpojte telefonní kabel z vnějšího připojení a nechte telefonní linku otevřenou. Poté odpojte barevný vodič a otevřete obvod. Ujistěte se, že se žádné vodiče navzájem nedotýkají. Pokud se dráty navzájem dotýkají, obvod se přeruší, takže nemůžete vyzkoušet kontinuitu telefonní linky.
Tím se dočasně odpojí telefonní linka ve vašem domě, abyste mohli zkontrolovat vodiče
Krok 5. Nastavte multimetr nebo voltmetr na nastavení kontinuity
Při změně nastavení postupujte podle pokynů na zařízení. Tato metoda vám umožňuje zkontrolovat, zda se v domě navzájem nedotýkají žádné živé vodiče.
Multimetry i voltmetry mají nastavení kontinuity
Krok 6. Dotkněte se obou konců měřidla, abyste se ujistili, že funguje správně
Multimetry a voltmetry mají dva měřicí konce, které lze použít k testování elektrického proudu v vodičích. Abyste se ujistili, že funguje správně, slepte oba konce k sobě. Pokud měřidlo stále funguje, získáte kontinuální čtení.
Pokud je obrazovka prázdná nebo je hodnota 0, měřicí hrot na zařízení, které používáte, nefunguje. To znamená, že je vaše zařízení poškozené a musí být vyměněno
Krok 7. Připojte každý konec multimetru nebo voltmetru k jednomu z telefonních vodičů
Pokud používáte multimetr, připevněte špičku měřidla k vodičům, které jsou s ním rovnoběžné, abyste snížili riziko křížení vodičů navzájem. Pokud používáte voltmetr, připojte černý vodič k červenému vodiči a červený vodič k zelenému vodiči.
Pokud jsou dráty různých barev, připojte každý vodič ve dvojicích a zkontrolujte kontinuitu
Krok 8. Zkontrolujte, zda čtení kontinuity není poškozeno na telefonní lince
Pokud zjistíte kontinuitu, indikuje to přítomnost vodičů, které se navzájem dotýkají v určitém bodě domu nebo indikuje vadný konektor. Kontaktování vodičů poškodí napájecí zdroj a způsobí poruchu telefonní linky. Obecně musíte nést opravu stávajících rozvodů v domě.
Společnost telefonní linky může někoho poslat opravit kabel, který budete muset zaplatit sami. Mohou však také doporučit, abyste si pro přístup ke kabelům ve zdech domu najali služby soukromého dodavatele
Krok 9. Otestujte každý telefonní kabel ve dvojicích na problémovou linku
Nejprve zkontrolujte kabely mimo dům. Pokud nejsou problémy s připojením, je pravděpodobné, že jsou kabely ve vaší domácnosti v pořádku. Pokud existují problémy s připojením, zkontrolujte kabely, které vedou do každého z telefonních konektorů, a vyhledejte zdroj problému.
Když zavoláte telefonní společnost, řekněte jim, že kabely v domě nevykazují problém, nebo uveďte, který telefonní konektor je problémem. To jim může pomoci rychleji se s problémem vypořádat a můžete ušetřit peníze tím, že budete vědět, že problém nepochází z vašeho domova
Metoda 4 ze 4: Identifikace zaneprázdněné telefonní linky
Krok 1. Zavolejte na telefonní číslo, které chcete zkontrolovat
Naplněnou telefonní linku poznáte nejlépe tak, že na ni zavoláte. Vytočte číslo pomocí mobilního telefonu nebo pevné linky.
Spropitné:
Pokud máte potíže s kontaktováním někoho, zkontrolujte, zda je číslo správné. Může to znít banálně, ale chyby při zadávání nebo psaní telefonních čísel jsou velmi časté.
Krok 2. Poslouchejte vyzváněcí tón nebo obsazovací tón, který se objeví
Pokud je linka otevřená, uslyšíte zvonit telefon. Pokud je však slyšet pouze obsazovací tón, je pravděpodobné, že je někdo na telefonní lince.
- Uslyšíte také obsazovací tón, pokud telefon omylem necháte odemčený nebo na toto číslo volá současně někdo jiný.
- Někdy je obsazovací tón v telefonu velmi rychlý nebo se objeví po zazvonění telefonu, pokud je blokováno vaše pevné číslo.
Krok 3. Příště zavolejte na stejné číslo a zjistěte, zda je linka připojena
Počkejte alespoň 15 minut a zkuste zavolat znovu. Poslouchejte, pokud telefon znovu zazvoní nebo vydá obsazovací tón. Pokud je linka stále obsazená, můžete zavolat zpět po 30 minutách nebo po 1 hodině.
Je dobré zavolat na číslo několikrát, než předpokládáte, že něco není v pořádku. Uskutečňujte však více hovorů, abyste nevolali stále na stejné číslo
Krok 4. Pokud uslyšíte obsazovací tón, použijte jiný způsob vytočení čísla pevné linky
Pokud uslyšíte obsazovací tón, může dojít k poškození telefonní linky. Pokud k tomu dojde, odešlete zprávu e -mailem nebo pomocí jiné telefonní linky vytočte číslo, na které se chystáte. Řekněte, že při pokusu o vytočení čísla stále uslyšíte obsazovací tón, aby mohl majitel čísla zkontrolovat linku.
Spropitné:
Zvažte kontrolu telefonní linky sami, než požádáte majitele čísla o kontrolu linky.
