Tento wikiHow vás naučí, jak kontaktovat Netflix telefonem nebo internetem.
Krok
Metoda 1 ze 3: Telefonicky
Krok 1. Vytočte číslo 1-866-579-7172
Krok 2. Získejte kód služby pro rychlejší servis, pokud jste členem
Přihlaste se ke svému účtu, přejděte dolů po obrazovce a klikněte kontaktujte nás, poté klikněte Zavolejte nám. Dostanete servisní kód k přihlášení a odhadovanou čekací dobu.
Metoda 2 ze 3: Prostřednictvím mobilní aplikace
Krok 1. Spusťte aplikaci Netflix
Ikona má tvar písmene N. červená na černém pozadí.
Přihlaste se (přihlaste se), pokud nejste přihlášeni automaticky
Krok 2. Klepněte na v levém horním rohu
Krok 3. V dolní části nabídky stiskněte Call Help Center
Krok 4. Stiskněte Zavolejte nám
Budete spojeni s pracovníky centra nápovědy Netflix.
Případně se dotkněte Přejít na web centra nápovědy můžete procházet nebo hledat témata podpory nebo se dozvědět cokoli o Netflixu.
Metoda 3 ze 3: Prostřednictvím živého chatu
Krok 1. Spusťte webový prohlížeč a navštivte
Pokud jste členem, ale nejste přihlášeni automaticky, klikněte na Přihlásit se, poté zadejte svou e -mailovou adresu a heslo.
Krok 2. Přejděte dolů po obrazovce
Krok 3. Klikněte na Kontaktujte nás
Krok 4. Přejděte dolů po obrazovce a poté klikněte na Spustit živý chat
Zobrazí se dialogové okno se seznamem často se vyskytujících problémů.
Krok 5. Ve spodní části dialogového okna klikněte na Sdělit nám, jaký je váš problém
Krok 6. Zadejte důvod, proč jste kontaktovali Netflix
Krok 7. Klikněte na Spustit chat
Budete připojeni k personálu centra nápovědy Netflix.
