Tento wikiHow vás naučí, co dělat, pokud vaše USB nebo vestavěná webová kamera nic nezobrazuje v aplikaci ve vašem počítači se systémem Windows. Existuje několik důvodů, proč v okně, které by mělo zobrazovat váš zdroj videa, chybí zvýraznění fotoaparátu. Může dojít k problému s oprávněními, konfliktu v programu nebo jednoduše k problému s nastavením webu nebo aplikace. Dokud není webová kamera fyzicky poškozena nebo deaktivována, lze problém snadno vyřešit pomocí následujících kroků pro rychlé řešení potíží.
Krok
Část 1 ze 2: Odstraňování problémů
Krok 1. Ujistěte se, že objektivu fotoaparátu nic neblokuje
O tom není třeba pochybovat, ale ujistěte se, že objektiv neblokují žádné nálepky, prach ani jiné předměty. Pokud má webová kamera vestavěná v počítači plastový ochranný kryt, ujistěte se, že je kryt sejmutý, aby bylo na objektiv vidět. Pokud je objektiv zablokován nečistotami nebo prachem, otřete jej měkkým hadříkem.
Pokud používáte webovou kameru USB, zkontrolujte, zda je kamera připojena k počítači
Krok 2. Zavřete všechna otevřená okna aplikací a karty prohlížeče
Pokud na objektivu webové kamery nebo v jeho blízkosti bliká světlo (obvykle červené nebo zelené), fotoaparát může být používán aplikací nebo webem. Pokud si nejste jisti, která aplikace používá fotoaparát, zavřete všechny spuštěné aplikace. Po zavření otevřených aplikací zavřete a restartujte aplikace, které jste otevřeli, abyste mohli používat fotoaparát (např. Chrome nebo WhatsApp), a zkontrolujte, zda je problém vyřešen.
- Kromě aplikací na hlavním panelu zkontrolujte také aplikace v systémové části (oblast hlavního panelu s hodinami a malými ikonami). Chcete -li zobrazit všechny ikony, bude možná nutné kliknout na ikonu malé šipky. Umístěním kurzoru na ikonu zobrazíte, co dělá. Pokud se zdá, že ikona vybrané aplikace používá fotoaparát, klikněte na ni pravým tlačítkem a vyberte „ Přestat "nebo" Zavřít ”.
- Můžete také restartovat počítač, abyste se ujistili, že některé služby na pozadí nechtěně neotevřou kameru.
Krok 3. Zkontrolujte možnost webové kamery v aplikaci nebo na webu
V závislosti na aplikaci nebo webu, který používáte (např. Zoom nebo Facebook), budete možná muset vybrat webovou kameru nebo nastavit určité preference. Obvykle můžete kliknout na nabídku nebo ikonu, která zobrazí seznam kamer nebo jiných zařízení. Pokud webová kamera ještě není vybrána, vyberte kameru a na výzvu ji udělte požadovaná oprávnění.
Krok 4. Upravte oprávnění
Okno webové kamery nemusí v aplikaci, kterou používáte, nic zobrazovat, pokud aplikaci není povolen přístup k fotoaparátu. Chcete -li upravit oprávnění aplikace:
- Otevřete nabídku „Start“a klikněte na ikonu ozubeného kola v nabídce nastavení („ Nastavení ”).
- Klikněte " Soukromí ”.
- Přejděte do levého sloupce a vyberte „ Fotoaparát “Pod nadpisem„ Oprávnění aplikace “.
- Sledujte pravý panel. Pokud se v horní části okna zobrazí „Přístup kamery pro toto zařízení je vypnutý“, klikněte na „ Změna “A posuňte přepínač do polohy zapnuto nebo„ zapnuto “. Pokud je přístup již udělen, tento krok přeskočte.
- Posuvník pod nápisem „Povolit aplikacím přístup k fotoaparátu“musí být v aktivní poloze nebo „Zapnuto“. Pokud ne, povolte jej kliknutím na posuvník.
-
Přejděte k nadpisu „Povolit počítačovým aplikacím přístup k fotoaparátu“. Pokud přepínač již není v aktivní poloze, aktivujte jej kliknutím na přepínač.
Seznam aplikací v tomto segmentu představuje aplikace, kterým jste v minulosti povolili používat fotoaparát. Pokud například používáte webovou kameru v chatu na Facebooku prostřednictvím prohlížeče Google Chrome, Google Chrome se v tomto segmentu zobrazí
Krok 5. Použijte oficiální program webové kamery
Někdy může být nastavení webové kamery resetováno nebo změněno po aktualizaci operačního systému. Otevřete program webové kamery (podle webové kamery, kterou používáte), vyhledejte „ Předvolby "nebo" Nastavení ”A upravte nastavení videa a zobrazení, abyste zjistili, zda došlo ke změnám ve výsledcích zvýraznění obrázku nebo webové kamery.
- Pokud je vaše webová kamera vestavěnou kamerou počítače, vyzkoušejte aplikaci Fotoaparát což je součást nebo funkce systému Windows 10.
- Pokud používáte webovou kameru USB vyrobenou společností Logitech nebo jinou společností, budete si muset nejprve stáhnout oficiální program z webových stránek výrobce.
Krok 6. Odpojte ostatní připojení USB od počítače (pouze pro webové kamery USB)
Je možné, že vaší webové kameře ruší jiné zařízení USB. Nechte webovou kameru připojenou, ale odpojte všechna ostatní periferní zařízení USB. Pokud fotoaparát stále nefunguje, zkuste jej připojit k jinému portu USB a zkuste fotoaparát použít znovu.
Krok 7. Restartujte počítač v nouzovém režimu nebo v „nouzovém režimu“
Pokud webovou kameru otevřete v nouzovém režimu a kamera stále nic nezobrazuje, zkuste aktualizovat ovladače. Pokud webová kamera pracuje v nouzovém režimu, je možné, že problém byl spuštěn programem, který byl spuštěn automaticky od spuštění počítače (spouštěcí program). Zkuste deaktivovat některé spouštěcí programy, jako jsou antivirové programy nebo nástroje sociálních médií, jako je Slack nebo Steam.
Pokud webovou kameru stále nemůžete používat, přečtěte si způsob aktualizace ovladače, abyste problém vyřešili
Část 2 ze 2: Aktualizace ovladače
Krok 1. Do vyhledávacího pole systému Windows zadejte správce zařízení
Pokud se tato lišta vedle nabídky „Start“systému Windows nezobrazuje, otevřete ji kliknutím na ikonu lupy, ikonu kruhu nebo tlačítko „Start“.
Krok 2. Klikněte na Správce zařízení
Tato možnost je v horní části výsledků vyhledávání.
Krok 3. Přejeďte prstem po obrazovce a dvakrát klikněte na Fotoaparáty
Nyní můžete vidět webovou kameru.
- Pokud webovou kameru nevidíte, může se zobrazit v „ Zobrazovací zařízení "nebo" Ovladače zvuku, videa a her ”.
- Pokud kamera v těchto segmentech není k dispozici, zkontrolujte, zda je kamera připojena k počítači (u externích kamer), klikněte na „ Akce “V horní části obrazovky a vyberte„ Vyhledejte změny hardwaru ”.
Krok 4. Jednou klikněte na název webové kamery
Kamera bude vybrána později.
Krok 5. Klikněte na tlačítko „Aktualizovat“
Je to ikona černé skříňky se zelenou šipkou v horní části okna „Správce zařízení“.
Krok 6. Klikněte na Hledat automaticky pro aktualizovaný software ovladače
Je to uprostřed okna. Windows bude hledat aktualizace softwaru pro ovladač webové kamery.
Krok 7. Počkejte, až systém Windows vyhledá dostupné aktualizace na internetu a aktualizuje ovladače
Krok 8. Nainstalujte aktualizované ovladače, jsou -li k dispozici
Pokud systém Windows najde aktualizovaný ovladač pro vaši webovou kameru, nainstalujte jej podle pokynů na obrazovce.
Pokud nejsou nalezeny žádné ovladače a webová kamera stále nefunguje, přejděte k dalšímu kroku
Krok 9. Nainstalujte ovladač webové kamery ručně
Pokud kamera stále nefunguje, budete si možná muset stáhnout konkrétní ovladač z webových stránek výrobce. Pokud používáte notebook s integrovanou webovou kamerou, ovladače jsou obvykle k dispozici na webových stránkách výrobce notebooku (např. Acer nebo Lenovo). Pokud používáte webovou kameru USB, navštivte web výrobce fotoaparátu.
Pokud například používáte webovou kameru Logitech C920, navštivte web podpory Logitech, vyberte model C920 a klikněte na odkaz „ Soubory ke stažení ”A vyhledejte software pro fotoaparát. Klikněte " Stáhnout teď ”Ke stažení softwaru a ovladačů Logitech. Poté budete muset spustit stažený program a nainstalovat ovladače a připojený software.
Krok 10. Restartujte počítač
Po restartování počítače webová kamera rozpozná nový ovladač.
Tipy
- Před zakoupením webových kamer třetích stran si vždy zkontrolujte podrobnosti o kompatibilitě.
- Některé počítače se systémem Windows 7 nebo 8, které jsou aktualizovány na systém Windows 10, nejsou dostatečně propracované, aby podporovaly všechny funkce systému Windows 10. Někdy tento nedostatek brání fungování vestavěné webové kamery.
