Prodat cokoli, ať už jde o svíčky nebo auta, je snadné pomocí několika základních prodejních strategií. Přečtěte si v tomto článku některá důležitá pravidla marketingu a prodeje produktů nebo služeb, které nabízíte.
Krok
Metoda 1 ze 4: Příprava na prodej
Krok 1. Prodejte to, co se vám opravdu líbí
Lidé nechtějí nic kupovat od nevýrazného prodejce. I když to neznamená, že musíte vypadat přehnaně šťastně, ujistěte se, že cokoli, co se snažíte prodat, je něco, co vás nadchne. Vaše pocity se promítnou do vašich slov.
Krok 2. Vědět, kde stojíte
Znáte přesné srovnání svého produktu s jinými produkty na trhu a dobře znáte svůj vlastní produkt. Produkt nebo služba, kterou prodáváte, musí být nejatraktivnější ve srovnání s tím, co nabízejí jiní prodejci, a trikem je porozumět výhodám a nevýhodám nabízeného produktu nebo služby.
Krok 3. Poznejte své publikum
Úspěšný v prodeji je dělat nabídky správným lidem. Ne každý si chce koupit fotografické vybavení nebo speciální telefonní službu, takže si najde někoho, kdo to opravdu potřebuje.
- Propagujte svůj produkt nebo službu na místě, které snadno uvidí lidé, kteří to potřebují.
- Neprodávejte tím, že budete kupující nutit, pokud si uvědomíte, že je nezajímá, co nabízíte, protože z vás budou podráždění a zklamaní.
Krok 4. Pokuste se rozšířit své znalosti
Nemůžete nic prodat, pokud nerozumíte ničemu z produktu nebo služby, kterou prodáváte. Vyhledejte podrobné informace, abyste mohli odpovědět na všechny otázky kupujících.
Metoda 2 ze 4: Prodej
Krok 1. Poskytněte stručné vysvětlení
I když se vám vaše vysvětlení zdá velmi zajímavé a poutavé, časový limit je pouze 60 sekund, než někoho zaujme, co chcete prodat. Musíte tedy být schopni přesvědčit někoho, aby koupil za minutu nebo méně.
Krok 2. Neovládejte konverzaci
Pokud se zdá, že se do konverzace tlačíte, vaše publikum ztratí zájem nebo bude podrážděné.
- Dejte lidem, kteří poslouchají vaši nabídku, příležitost klást otázky a zanechávat komentáře, a měli byste pozorně poslouchat, co říkají.
- Pokládejte otázky, které dávají vašemu publiku šanci poskytnout úplnou odpověď. Otázky, na které lze odpovědět pouze ano nebo ne, zdrží konverzaci a vypadají, že nechcete slyšet, co říkají.
- Nemanipulujte s jejich odpověďmi. Když změníte něčí slova podle svých představ, jen je to odradí a přiměje je, aby už neměli zájem slyšet, co říkáte.
Krok 3. Vybudujte si vztah
Je to jednodušší, když něco prodáte blízkému příteli nebo členovi rodiny, že? Chtějí vás podpořit kvůli poutu mezi vámi a nimi. Lidé mají větší pravděpodobnost, že si od vás chtějí něco koupit, pokud mezi vámi a nimi existuje vztah.
Krok 4. Buďte upřímní
Stále musíte být upřímní, i když to znamená ukázat nedostatky produktu nebo služby, které nabízíte. Tuto metodu má mnoho lidí rádo, protože poctivost je pro ně příjemná věc a tento přístup prodejce velmi oceňuje.
Krok 5. Neprodávejte s připojenými řetězci
Budete zklamáni, pokud předpokládáte, že už víte, jak někdo zareaguje nebo jak bude probíhat prodejní transakce. V důsledku toho budete reagovat určitým způsobem a budete méně flexibilní, a proto nebudete schopni dobře se prodat. Nechte svá slova plynout sama a přizpůsobte se svému publiku a svému okolí.
Krok 6. Oceňte své publikum
Pokud chcete komukoli něco prodat, ať už je to žena, se kterou jste se právě setkali, nebo vrchní ředitel ve společnosti, měli byste vždy podpořit jeho názor. Ať už vaše publikum souhlasí s tím, co říkáte, nebo ne, podpořte jejich úhel pohledu, aby se cítil oceněn.
- Pokud nesouhlasí s tím, co říkáte, podpořte jejich názor tím, že ukážete, že něčemu rozumějí správně. Pomozte jim změnit jejich perspektivu poskytnutím podpůrných příkladů a zapojením se do přesvědčivých konverzací.
- Respektujte jejich potřebu vašeho produktu. Pomozte jim koupit to, co jim můžete nabídnout, aby se cítili podporováni.
Metoda 3 ze 4: Použití prodejní strategie
Krok 1. Upravte svůj jazykový styl
Používejte slovní zásobu, která může zvednout vaše publikum. Místo toho, abyste řekli „Myslím …“nebo „Chci vám vysvětlit o …“, směřujte své vysvětlení k nim. Použijte věty jako „Bude se vám opravdu líbit …“a „Zjistíte, že …“
Krok 2. Jasně předveďte výhody
Na produkt, který nabízíte, je třeba pohlížet jako na nejvhodnější volbu a musíte umět zdůvodnit, že mu tento produkt usnadní život, zvýší zisky, ušetří čas i peníze atd. To umožní vašim klientům jasně vidět, že rozhodnutí koupit si váš produkt jim výrazně zlepší život.
Krok 3. Nedělejte matoucí prodej
Pokud nabízíte příliš mnoho věcí najednou, vaši klienti budou zmateni různými možnostmi. Bude pro ně těžké rozhodnout se „ano“nebo „ne“vaší nabídce. Je dobré zaměřit svou nabídku na konkrétní produkt nebo službu a pokládat otázky, abyste zjistili, zda mají zájem o koupi.
Krok 4. Pokračujte v každém prodeji s další nabídkou
Po úspěšném prodeji nabídněte jiný produkt nebo službu. Vaše publikum bude vnímavější, pokud u vás již nakoupilo, a od nynějška bude vaše práce lehčí.
Krok 5. Usnadněte to, když se klient rozhodne koupit u vás
Vaši klienti mohou být zklamáni velkým množstvím práce, za kterou musí být zodpovědní, pokud sestavíte komplexní plán nákupu a dopravy. Ulehčete věci tím, že tento nákupní proces bude vaší odpovědností, nikoli odpovědností vašeho klienta.
Krok 6. Uzavřete vzájemnou dohodu
Po dohodě se můžete znovu setkat se svými kupujícími a oni od vás nakoupí více produktů. Nastavte si datum, kdy se se svými klienty znovu setkáte poté, co souhlasí s nákupem vašeho produktu, abyste měli příležitost později prodat více.
Krok 7. Vytvořte potřebu
Chcete -li podpořit prodej, budte dojem, že má váš klient málo času na rozhodnutí o koupi. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je informovat je, že sleva na ceně brzy skončí, cena se brzy zvýší nebo že nabídka nabízeného zboží nebo služeb je velmi omezená.
Metoda 4 ze 4: Realizace prodeje
Krok 1. Zeptejte se přímo
Nejzákladnější a nejpřímější strategií prodeje je přímo požádat svého potenciálního zákazníka o konečné rozhodnutí. I když nemusíte být otevření, měli byste být schopni získat odpověď na každou z vašich nabídek.
Krok 2. Udělejte dohodu nebo ústupek
Aby byl prodej realizován, můžete nabídnout slevu nebo doplňkový produkt za sníženou cenu. Nejen, že to usnadní vaše současné prodeje, ale tímto způsobem máte také možnost prodat více.
Krok 3. Udělejte nabídku, kterou nejprve vyzkoušíte
Pokud se zdá, že se váš klient o váš produkt zajímá, odstraňte jeho pochybnosti tím, že mu dáte příležitost si váš produkt nejprve vyzkoušet. Můžete jim nabídnout několik dní používání produktu, který prodáváte, nebo jim dát vzorek tohoto produktu, aby je mohli použít. Pokud mají zájem ji používat a shledají ji užitečnou, můžete si již zajistit prodejní transakci a mít v budoucnu větší příležitost.
Krok 4. Uveďte ultimátum
Ukažte svým klientům, že nákup vašeho produktu je jedinou nejlepší možností. Ukažte, že jim v budoucnu může vzniknout ztráta, pokud u vás nenakoupí, nebo poskytněte srovnání, která prokáží, že podobné produkty nebo služby nemají stejnou kvalitu, jakou nabízíte.
Krok 5. Poskytněte denní kalkulaci nákladů
Provádějte prodejní transakce tak, že ukážete, kolik stojí denní náklady na váš produkt nebo službu. Nechte klienta získat nízkou částku, která se cítí tak rozumná, že se rozhodne koupit u vás.
Krok 6. Chvalte
Ukažte, že klienti, kteří kupují vaše produkty a služby, jsou vysoce inteligentní, logicky smýšlející a spolupracující lidé atd., Což může zvýšit jejich sebevědomí a zanechat o vás dobrý dojem.
