Hádka s manželem, členem rodiny nebo spolupracovníkem může mít za následek mnoho věcí: získání informací, užitečnou konverzaci nebo dokonce zničení a zraňování. Většina lidí souhlasí s tím, že konflikt je vyčerpávající. Pokud se chcete vyhnout konfliktům, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste předešli bojům, a to jak nyní, tak v budoucnosti.
Krok
Metoda 1 ze 3: Přestaňte bojovat
Krok 1. Uvědomte si obavy druhé osoby
Pokud se pustil do boje nebo na vaše obavy reagoval iracionálně, řekněte něco. Například „Vím, že je to pro tebe velmi důležité“nebo „Vím, že si nemyslíš, že je můj nápad dobrý, ale můj názor zůstává stejný“.
Pokud se boj zahřívá nebo rychle eskaluje, vzdalte se. Řekněte druhé osobě, že si musíte odpočinout, než se vrátíte k diskusi o souvisejícím problému
Krok 2. Diskutujte v klidu o svých obavách
Mluvte co nejstabilněji. Nekřičte a nevyčítejte si navzájem. Místo toho buďte struční a konkrétní o svých bodech. Bude snazší reagovat na specifika než generalizace nebo obecná obvinění.
I když to pro vás může být obtížné, omezte konflikt na jednu nebo dvě hlavní věci, o kterých mluvíte. Boj by neměl být okamžikem konfrontace, kdy byste si měli promluvit o všech nedostatcích ve vašem vztahu nebo přátelství
Krok 3. Dejte příležitost mluvit
To znamená, že musíte druhému člověku aktivně naslouchat. Neposlouchejte, abyste našli chyby v důvodu nebo argumentu. Místo toho poslouchejte, co se vám ve skutečnosti snaží říct, ať už to chcete slyšet nebo ne.
Nenuťte ho mluvit příliš rychle. Když mu umožníte, aby se vyjádřil v tempu, které chce, bude se cítit oceněn a slyšen
Krok 4. Reagujte na druhou osobu s respektem
Pokud nesouhlasíte s tím, co říká, ověřte jeho myšlenky místo toho, abyste se s ním pokoušeli hádat. Než budete reagovat, možná budete muset několik minut přemýšlet. Díky tomu nebudete říkat nic zraňujícího. Například „Ach, teď chápu, proč jsi smutný“.
Kompromis způsobí, že druhá osoba bude na vaše obavy reagovat pozitivněji
Krok 5. Naplánujte si řeč těla
Tato řeč těla je stejně důležitá jako vyhýbání se řvaní, nadávání nebo nadávkám. Používejte řeč těla, která vyjadřuje vaši touhu komunikovat, například otevřenou (roztaženou) rukou a uvolněným držením těla. Dobrý oční kontakt je také důležitou součástí komunikace.
Vyvarujte se obranné řeči těla, jako jsou zkřížené paže, osočování, ruce v kapsách nebo nekoukání druhé osoby do očí. Všechny tyto věci mohou naznačovat nechuť mluvit
Krok 6. Použijte humor
Nebuďte příliš vážní. Pokud jste vy a druhá osoba dostatečně vnímaví, udělejte si vtip nebo dva. Vtipy mohou zmírnit napětí a ukázat druhé osobě, že se nedostáváte do obrany a neberete si věci osobně.
Nikdy však nepoužívejte druhou osobu jako předmět svého vtipu. Tím se stávající konflikt jen zhorší
Metoda 2 ze 3: Prevence konfliktu
Krok 1. Pokračujte v pozorném naslouchání
Nikdy neměj nevratný konečný názor. Místo toho, abyste se chovali takto, poslouchejte druhého pozorně. Pokud zmiňuje něco, co ho trápí, vezměte to vážně nebo odpovězte a omluvte se.
Aktivní naslouchání a reakce vám usnadní komunikaci s nimi
Krok 2. Vyhněte se pocitu, že musíte mít pořád pravdu
Toto je hlavní zdroj konfliktů mezi všemi. Pokuste se každou chvíli zbavit touhy mít pravdu. Naučte se vést konverzace s tokem a komunikovat bez přemýšlení o tom, kdo má „pravdu“nebo „špatně“.
Opuštění konečného výsledku může být obtížné, ale brzy zjistíte, že pomáhá snižovat hladinu stresu. Protože nemusíte mít pořád pravdu, můžete si začít užívat věcí na tomto světě a vážit si toho druhého
Krok 3. Strávte nějaký čas o samotě, pokud konflikt, který řešíte, je konfliktem ve vztahu
Někdy může být příliš mnoho času stráveného se stejnou osobou stresující. Pokud si uděláte čas pro sebe, dá vám to šanci odpočinout si, snížit napětí a budete si více vážit jeden druhého, když budete trávit čas se svým partnerem.
Trávení času s přáteli může také zlepšit vaše myšlení, takže budete pozitivnější a zábavnější, když budete poblíž jiných lidí. Váš partner může také potřebovat nějaký čas o samotě s přáteli
Krok 4. Vžijte se do jeho kůže
To zvýší empatii a povědomí o tom, co prožívá. Nečekejte, až vypukne boj a zvažte, čím si prochází. Místo čekání se snažte i nadále chápat problémy a pocity rozkoše, které druhá osoba prožívá. Díky tomu se s ním budete cítit více propojeni a méně konfliktní.
Krok 5. Naplánujte si důležitá diskusní setkání
Pokud vám něco vadí, naplánujte si, jak to druhému dáte najevo. Rozhodněte se, co řeknete, jak to řeknete a kdy. Udržujte své prohlášení krátké a konkrétní.
Vyhněte se mluvení o problémech, pokud jste emocionální nebo bezmyšlenkovití. To zvýší vaše šance na emoční reakci na druhou osobu a může dokonce vést k fyzickému boji
Krok 6. Získejte poradenské nebo mediační služby
Pokud stále bojujete s konfliktem, který prožíváte, vyhledejte pomoc. Zeptejte se druhého člověka a zjistěte, zda by se chtěl zúčastnit terapeutického sezení nebo mediační služby. Pokud ne, zvažte návštěvu terapeuta samotného. I když to nevyřeší všechny vaše problémy, možná se dokážete naučit reagovat a cítit se lépe ve své situaci.
Metoda 3 ze 3: Předcházení konfliktům v práci
Krok 1. Reagujte na problémy dříve, než přerostou do bojů
Pokud začnete mít problémy se spolupracovníkem, okamžitě s ním napravte svůj vztah. Nečekejte, až se problém vyřeší sám, protože vše jen zhoršíte a zvýšíte šance na konflikt.
Čekání a držení se problému hlavní problém jen zhorší. Nevědomky můžete problém neúměrně zvětšovat, což ztěžuje jeho řešení
Krok 2. Buďte osobní
Živé konverzace jsou skvělým způsobem, jak si promluvit, zejména ve srovnání s e -mailem nebo textovými zprávami. Vyřešte problémy nebo obavy soukromě. Při elektronické komunikaci pravděpodobněji řeknete něco zraňujícího nebo hádavého.
I když se možná nevyhnete elektronické komunikaci, nezapomeňte věnovat pozornost svému tónu a volbě slov, protože věci, jako je řeč těla a postoj, nelze použít k tomu, abyste se vyjádřili
Krok 3. Vyberte si svůj styl mluvení
Známým tajemstvím je, že konfliktu se na pracovišti s mnoha zaměstnanci často nelze vyhnout. Debaty, hádky a každodenní spory mohou vést k řadě problémů. Musíte určit, co je pro vás a vaši práci důležité. Vyřešte konflikty dříve, než nepříznivě ovlivní vaši práci a pracovní prostředí.
Drobné problémy mohou být nepříjemné. Naučte se tyto věci ignorovat, než se hromadí a obtěžují vás
Krok 4. Dokončete všechny rozdíly
Nenechte problém protáhnout. I když se můžete problému postavit hned, jakmile nastane, musíte si také být jisti, že jste s řešením spokojeni. Zajistěte, abyste se vy a vaši spolupracovníci navzájem respektovali a byli spokojeni s řešením konfliktu, kterému čelíte.
Pamatujte, že s druhou osobou musíte udržovat profesionální vztah. Jakmile bude problém vyřešen, zapomeňte na něj. Nezdržujte se minulými problémy, nebo to ovlivní váš pracovní vztah s nimi
Krok 5. Požádejte o pomoc třetí stranu
Nebojte se požádat o pomoc své HR oddělení. Někdy může třetí strana zmírnit napětí a zlehčit konflikt, se kterým se potýkáte.
