Telefonáty od vymahačů dluhů mohou být noční můrou. Pokud přijdete pozdě, zmeškáte nebo zapomenete zaplatit účet, můžete tento typ hovoru přijmout. V mnoha případech výběrčí dluhů zneužívají a zneužívají tuto výzvu. Tento způsob léčby nemusíte jen přijímat. Státní zákony vás jako zákazníka chrání, takže s vámi bude zacházeno správně. Pokud jste obtěžováni telefonáty od vymahačů dluhů, existuje několik způsobů, jak tento problém zastavit.
Krok
Metoda 1 ze 3: Mluvit s vymahačem dluhů
Krok 1. Neignorujte vymahače dluhů
Odpovězte na hovor a zkontrolujte, zda máte dluh nebo ne, co můžete udělat pro splacení dluhu, nebo zda je výzva k inkasu špatným telefonátem. Až poté, co plně porozumíte důvodu fakturačního hovoru, můžete na něj řádně reagovat. Pokud je fakturační hovor oprávněný, nebudete jej moci nadále ignorovat.
Věřitelé (strana poskytující půjčku) mají zákonné právo inkasovat své pohledávky. Pokud nezaplatíte dluhy inkasorům do data splatnosti, můžete mít historii špatného dluhu. Někdy můžete zapomenout, že dlužíte společnosti, které vydává kreditní kartu, družstvu nebo bance. Pokud hovor neodpovíte, možná si neuvědomíte, že máte nevyřízený dluh, než nahlásíte výzvu k inkasu
Krok 2. Dávejte si pozor na podvodníky a neautorizované vymahače dluhů
Agentury pro vymáhání dluhů často špatně volají, protože existuje tolik jmen. Lidé s často používanými jmény jako Budi nebo Siti často dostávají fakturační hovory, které jsou ve skutečnosti určeny pro někoho jiného se stejným jménem. Někdy vymahači dluhů zavolají každému v určené oblasti se stejným příjmením a hledají osobu nebo člena rodiny.
- Buďte opatrní s konceptem „skrytého dluhu“. Je to nelegitimní dluh, ale začarovaní sběratelé dluhů stále přicházejí. Utajený dluh je obvykle dluh, který již byl splacen, ale agentury pro vymáhání pohledávek jej nadále shromažďují. Pokud nezaplatíte skrytý dluh, agent nemá žádné oprávnění ho stále vybírat. Jakmile ji ale zaplatíte, peníze jsou nevratné a také s tím nemůžete nic dělat.
- Vymahači dluhů často hrozí, že podniknou právní kroky k rychlejšímu vymáhání dluhu. Dluh je věcí mezi občany a nemá nic společného s trestním právem. Jediná situace, kdy může být nezaplacení dluhu trestné, je půjčit si peníze z nepravdivého důvodu, například krádeží identity, podvodem nebo jinými formami zneužívání.
Krok 3. Poznejte svá práva
Podle státních zákonů nesmí vymahač dluhů vyhrožovat ani používat obtěžující/hanlivá slova. Řekněte o tom svému vymahači dluhů. Pokud je vymahač dluhů falešný nebo podvodný, bude se obvykle bát.
Mít dluh může být trapné. Většina lidí nechce, aby jejich rodina nebo přátelé věděli, že jsou zadlužení. Státní právo také neumožňuje sběratelům dluhů hovořit o vašem dluhu s kýmkoli jiným než s vaším vlastním právním zástupcem nebo s vaším svolením
Krok 4. Zaznamenejte si telefonický rozhovor
Právníci milují nahrávky. Pokud vás vymahatelé dluhů používají k zastrašování nadměrnými metodami, začněte konverzaci zaznamenávat. Na začátku konverzace informujte vymahače dluhů, že nahráváte výzvu k poskytnutí formálních důkazů, které lze použít jako právní základ pro stížnost v souladu se státními zákony. Pokud má váš telefonní hovor funkci výběru reproduktoru, použijte k záznamu konverzace běžný záznamník. Většina dnešních mobilních telefonů má vestavěnou aplikaci pro nahrávání nebo nahrávání.
Krok 5. Nefalšujte data
Nelži a předstírej, že jsi někdo jiný. Nepředstírejte, že jste mrtví nebo jste změnili adresy. Falšování těchto údajů je aktem porušení zákona. Agentury a vyšetřovatelé vymáhání dluhů snadno zjistí, zda je tvrzení nepravdivé. Protože jsou často zaznamenávány hovory o fakturaci, budou zaznamenány i vaše lži.
Metoda 2 ze 3: Zastavení fakturačních hovorů
Krok 1. Splaťte svůj dluh
Nejsnadnějším způsobem, jak zastavit výzvu k inkasu, je splatit dluh, ale musíte na to být opatrní. Promluvte si se sběratelem o platebním plánu. Mnoho fakturantů vás bude nutit nastavit automatické platby faktur. Ujistěte se, že jste spokojeni s jakýmkoli plánem, se kterým souhlasíte. Podvodné inkasní agentury rády nastavují automatizované systémy placení účtů a účtují vám přemrštěné poplatky za používání této služby.
Krok 2. Pošlete dopis sběrné agentuře
Podle státních zákonů můžete sdělovatelům dluhů sdělit, aby vám přestali volat. Sdělte jim písemně, že s nimi místo toho raději komunikujete poštou. Odešlete dopis včetně rozdílu v platbách od inkasní agentury i věřitele oficiální poštou a požádejte o potvrzení, které vám bude muset zaslat.
- Příklady formálních dopisů můžete vidět na internetu.
- Ujistěte se, že si necháte fotokopii dopisu. Písemná komunikace je pro vás výhodnější, protože v ní máte zapsány všechny důkazy o konverzaci, zatímco telefonická komunikace se zaznamenává pouze v určitých časech.
- Pokud vás věřitel stále kontaktuje i poté, co jste podali písemnou žádost, můžete poskytnout formální dopis „zastavit a stáhnout ze sběru“. Najděte si právního zástupce pro spotřebitele, který může takový dopis napsat. Pokud problém přetrvává, můžete dokonce žalovat sběrnou agenturu.
- Vymahači dluhů mají také zakázáno vás kontaktovat, když jste v práci.
Krok 3. Kontaktujte právního zástupce
Existuje mnoho spotřebitelských právníků, kteří se specializují na vymáhání pohledávek. Mohou vám pomoci, pokud jste zadluženi nebo pokud vás sběratel nezákonně obtěžuje. Tito právníci vám buď naúčtují poplatek, nebo vám vezmou procento z výnosů ze soudního sporu, který byl podán vaším jménem. Zákony o vymáhání pohledávek se liší od ostatních zákonů v tom, že obvykle jasně uvádějí, kolik peněz dostanete, pokud věc vyhrajete. V USA se to může pohybovat od přibližně 65 000 000 IDR za jednotlivý případ do 6 500 000 000 IDR za skupinový nárok.
První věc, kterou advokát udělá, je podívat se na zákonná ustanovení týkající se lhůty pro půjčení vašeho dluhu. Dluhy nahromaděné o desítky let dříve nebo zesnulými členy rodiny jsou někdy příčinou výzev k inkasu. Na různých místech platí zákony o splatnosti půjčky. Pokud zákon stanoví, že lhůta pro půjčení vypršela, můžete se ze svého dluhu dostat. I když se ho vymahač dluhů může pokusit pronásledovat, nemusíte mu platit ze zákona. Pokud je tomu tak, pokud jej nechcete platit, můžete použít dopis „zastavit a zastavit fakturaci“. Pamatujte si, že můžete mít špatnou úvěrovou historii po delší dobu, než je zákonný úvěrový limit
Krok 4. Zeptejte se ostatních na způsoby, jak mohou úspěšně zastavit výzvy k vymáhání pohledávek
Mohou najít jiné, lepší způsoby jednání s určitými agenty. Každá inkasní agentura je jiná. Někdy vám dají požadavek na vyplnění určitých formulářů, zatímco jiné vyžadují dopis. Místo toho, abyste se snažili najít cestu sami, je lepší požádat o pomoc někoho jiného.
Krok 5. Pokud žijete v USA, nahlaste věc Federální obchodní komisi (FTC)
Hlaste sběratele telefonické službě FTC. Tyto agentury obvykle takovéto problémy řeší pomalu, ale pokud dostanou dostatek zpráv o konkrétní agentuře, budou to brát vážně.
Metoda 3 ze 3: Nastavení telefonu na blokování fakturačních hovorů
Krok 1. Nastavte filtr telefonních hovorů
Až budete unaveni všemi možnostmi, můžete uvažovat o blokování těchto fakturačních hovorů. Většina telefonních společností nabízí „neznámé odmítnutí hovoru“. Pokud obrazovka vašeho telefonu nerozpozná ID volajícího, váš telefon nebude vyzvánět. Volající je místo toho konfrontován se systémem služeb telefonní společnosti, který provede následující:
- Požádejte volajícího, aby se identifikoval.
- Požádejte volajícího, aby zanechal krátkou hlasovou zprávu, která vám bude přehrána a poskytne vám příležitost přijmout nebo odmítnout hovor, nebo řekněte volajícímu, aby zavolal zpět zobrazením jeho identifikačních údajů.
- Tato metoda odfiltruje většinu výzev k vymáhání pohledávek.
Krok 2. Nastavte svůj telefonní systém na „WhiteList-Only“
- Čísla, která nejsou na vašem schváleném seznamu („WhiteList“/„WhiteList“), se k vašemu telefonu nedostanou. Sběrné agentury často používají falešné ID volajících, aby vám odpověděly na hovor. Whitelist ve vašem nastavení pevné linky však bude stále fungovat, protože pevné linky nepřijímají neznámá telefonní čísla.
- Službu Whitelist nebo podobnou lze získat prostřednictvím vaší telefonní společnosti za cenu přibližně 650 000 Rp, která se platí pouze jednou (ne měsíčně). Další možností je zapnout konvenční telefonní službu na funkci „VolP“(Voice over IP). Vyžaduje připojení k internetu a bude nejlépe fungovat s jakýmkoli typem širokopásmového připojení (typ vytáčeného připojení nebude pro tuto funkci dostačující).
- Existují různí poskytovatelé VolP pro domácnosti, kteří poskytují nastavení Whitelist za poplatek 110 000 IDR za měsíc. Pokud jste někým, kdo hodně cestuje, můžete si „domácí PBX“nastavit pomocí „Asterisk“, otevřeného softwaru pro telefony, který obvykle vyžaduje samostatný počítač. „PBX in a Flash“je jedním z programů „Asterisk“a je ideální pro amatérské uživatele počítačů.
Krok 3. Nastavte ve svém telefonním systému spouštění „černé listiny“, která obsahuje nechtěná čísla
Na rozdíl od bílého seznamu, kterému se také říká „zelený seznam“, černý seznam blokuje všechna volání z čísel na něm.
