Přesvědčovací techniky vám mohou pomoci efektivně porozumět, ať už se snažíte přesvědčit své rodiče, aby vás nechali sledovat určitý film, nebo se snažíte přesvědčit svého šéfa, aby posunul týmový projekt novým směrem. Nejprve proveďte důkladný průzkum a zhodnoťte všechny strany argumentu, abyste podpořili svůj úhel pohledu. K přesvědčení pak použijte 3 rétorické strategie. Procvičte svou schopnost přesvědčit prostřednictvím přitažlivosti postav (étos), pomocí příběhů vyvolejte emoce posluchačů (pátos) nebo provokujte rozum a logiku posluchačů prezentací faktů (loga). Použijte kombinaci těchto strategií a poslouchejte, jak posluchači reagují. Během chvilky budete schopni přesvědčit ostatní.
Krok
Metoda 1 z 5: Příprava
Krok 1. Shromážděte důkazy na podporu argumentu
Musíte být odborníkem, pokud chcete přesvědčit, ať už přesvědčit přítele, aby vás doprovázel na večírek, nebo při podávání návrhu skeptické radě. Proveďte co nejvíce průzkumů, abyste získali přesvědčivé důkazy na podporu vašeho případu. Zdroj informací závisí na tom, za co bojujete, ale zkuste použít pouze jeden spolehlivý a platný zdroj.
- Pokud si nejste jisti, zda je to, co říkáte, pravda, nebo pokud existuje šance, že vaši posluchači poznají, že jste udělali chybu, nenechají se snadno přesvědčit.
- Chcete -li přesvědčit přítele, aby šel na večírek, ujistěte se, že víte, kdo další tam bude. Můžete si tedy být jistí, když řeknete: „Karina, Leo a Láska jsou také pryč. Říkali, že večírek bude skvělý! “
Krok 2. Připravte si, co budete říkat proti argumentům
Předpokládejme, že posluchač odpoví opačným názorem. Při shromažďování důkazů prozkoumejte všechny možné protiargumenty, se kterými se můžete setkat. Vědět, jaké důkazy posluchači předloží a proč se budou držet tohoto úhlu pohledu. Poté naplánujte svou odpověď. Shromážděte důkazy na podporu obranných argumentů.
- Pokračujeme -li v předchozím příkladu, kromě toho, že víte, kdo jde na večírek, musíte také vědět, kdo nejde a proč.
- Když váš přítel přijde s protiargumentem („Jo, ale Rino nešel, takže to není hromada jmen“), můžete svůj argument podpořit důkazy („Rino se musí dostat z města, ale řekla radši by šla na večírek. “)
- Pokud chcete mít psa, ale vaši rodiče se obávají, že jste příliš zaneprázdněni a nemáte čas se o ně starat, připravte se vysvětlit, že do svého denního režimu zahrnete ranní procházky a každodenní krmení.
Krok 3. Prezentujte to způsobem, který bude dobře přijat
Přizpůsobte přístup osobnosti posluchače a tomu, jak nové informace zpracovává. Vzpomeňte si na to, když schválil něco, co jste navrhli, a zkuste si vzpomenout, jak jste tu myšlenku předali, dokud ho nakonec nepřesvědčil. Potom přizpůsobte přístup na základě tohoto pracovního příkladu.
- Pokud je váš šéf apatický a rád se cítí jako hrdina, nepřistupujte unáhleně a příliš sebevědomě. Váš šéf váš návrh okamžitě odmítne. Místo toho předložte návrh, jako byste potřebovali nadstandardní zásady a rady. Ať to vypadá, že to byl jeho nápad, pak váš projekt podpoří.
- Pokud se pokoušíte přesvědčit učitele, aby prodloužil termín projektu, a víte, že je horlivým zastáncem školního sportovního týmu, označte svůj požadavek jako konflikt, který může vyřešit. Například: „Snažil jsem se dokončit zprávu, ale tréninkový plán na tento týden je pro zítřejší velký zápas plný“. Tímto způsobem vám může poskytnout prodloužení, aniž byste o něj museli přímo žádat!
Metoda 2 z 5: Potvrzení vaší důvěryhodnosti (étos)
Krok 1. Vysvětlete, proč jste na toto téma odborník
Předložte důkaz své důvěryhodnosti a zkušeností, aby posluchači vaší autoritě automaticky důvěřovali. Od začátku konverzace zmiňte zkušenosti a úspěchy, které vám poskytly mnoho zkušeností v oboru. Na příkladu uvedeném níže vysvětlete, proč si váš případ zaslouží slyšení:
- Pokud se snažíte přesvědčit své rodiče, aby měli domácího mazlíčka, promluvte si o tom, jak jste pracovali při péči o domácí mazlíčky sousedů a že znáte výhody a nevýhody péče o zvířata.
- Pokud se pokoušíte přesvědčit profesora, aby vás nechal v příštím semestru navštěvovat, uveďte své dobré známky jako důkaz, že jste na výzvu.
- Pokud chcete získat práci, řekněte tazateli o stupních, úspěších a oceněních, které dokládají vaši odbornost v oboru.
Krok 2. Použijte klíčová slova, která ukazují, že toho o tématu víte hodně
Používejte slovní zásobu související s probíraným tématem. Namísto vyhýbání se složité terminologii, zkratkám nebo frázím vyhledejte jejich význam a ujistěte se, že víte, jak se používají. Poté to zmíňte v rozhovoru a posluchač bude ohromen. To je zvláště užitečné, pokud je posluchač odborníkem na dané téma. Zkuste mluvit stejným jazykem, aby vás viděl jako odborníka.
- Pokud se pokoušíte prodat produkt zákazníkovi, který je fotografem, vytvořte si sebevědomý seznam specifikací fotoaparátu. Bude mít pocit, že rozumíte jeho linii práce, a může být otevřený slyšení o vašem povýšení.
- Pokud přesvědčíte své rodiče, aby vaši žádost o kreditní kartu podpořili, nevyhýbejte se finančnímu žargonu. Na druhé straně používání finančních termínů jako „kreditní skóre“a „fakturační cyklus“ukazuje, že přesně víte, o čem mluvíte.
- Řekněme, že se snažíte přesvědčit přítele, aby vám umožnil cvičit na kytaru s jejich kapelou. Pokud o skupině uvažují jako o kapele, neříkejte tomu gang. Přijde vám, že jejich aktivit neoceníte a pravděpodobně vám nedovolí se připojit.
Krok 3. Podepřete argument přesvědčivými vizuálními prvky, jako je grafika, a také noste vhodné oblečení
Zamyslete se nad tím, co chce posluchač vidět, a prezentujte to přesně tak. Pokud se chcete reprezentovat jako určitý typ autority, podpořte to vhodným oblečením. Zahrňte do oblečení vizuální podněty nebo vizuální pomůcky, které může druhá osoba vidět.
- Pokud se snažíte přesvědčit svou rodinu, aby vám umožnila pracovat na částečný úvazek na vysoké škole, ujistěte se, že jste při vynesení myšlenky úhlední a dobře oblečení. Nemluvte v ošumělých domácích šatech, nebudete znít dost zodpovědně, abyste se mohli dostat do práce.
- Pokud předkládáte lektorovi důležitý výzkumný dokument, ujistěte se, že je formát jasný a profesionální. Nenechte nedbalé formátování nebo zmačkaný papír zakrýt kvalitu vašeho psaní.
- Chcete -li přesvědčit své rodiče, aby vás přihlásili na cvičení v tělocvičně, oblékněte si triko do tělocvičny a začněte dělat salta s kousky v obývacím pokoji. Zdá se, že potřebujete prostředky pro směrování talentu a energie.
Krok 4. Ukažte důvěru v sebe a v hádku
Postavte se zpříma, podívejte se druhému do očí, usmívejte se a mluvte stabilním a nadšeným hlasem. Prezentujte svůj úhel pohledu jako fakt, nenechte se oslabovat slovy „myslím“nebo „myslím“. Řekněte „Jsem si jistý X“, abyste ukázali, jak jste si jisti tím, co se říká.
- Nervozita a nejistota mohou narušit vaši schopnost přesvědčovat. Pokud nevěříte sami sobě, nebudou vám věřit ani vaši posluchači.
- Posluchači mají tendenci předpokládat, že lidé, kteří mluví sebevědomě, jsou důvěryhodní a že jejich slova jsou pravdivá. Pokud tedy svému partnerovi ukážete a řeknete, že jste si jisti bezpečností parašutismu, bude vám věřit.
Metoda 3 z 5: Zapojení emocí posluchače (Pathos)
Krok 1. Použijte zájmena v množném čísle, například „my“
Vyvarujte se používání zájmen v jednotném čísle, například „já“a „já“, ani nenazývejte posluchače jako „vy“nebo „vy“. Volba zájmen v jednotném čísle vás staví do opozice vůči posluchači a váš pokus přesvědčit ho o osobním útoku. Místo toho použijte „my“, aby to vypadalo, že vy a vaši posluchači jste tým na stejné straně. Posilněte tuto mentalitu slovy jako „společně“nebo „my všichni“.
- Inkluzivní jazyk je mnohem účinnější než jazyk, který přemisťuje přesvědčujícího na jiné místo než posluchače. Posluchač tedy vidí vás a něj jako jednu stranu, která má společný zájem, nikoli dvě oddělené strany.
- Spíše než říkat spoluhráči: „Viděl jsem, že na plakátu je chyba. Musíte to opravit “, při předávání plakátu a značky řekněte„ Opravme chybu v plakátu “.
Krok 2. Vyprávějte dojemný příběh, který osloví emoce posluchače
Chcete -li se dotknout srdce posluchače, řekněte zajímavý příběh, který představuje váš případ. Pomocí důkazů sestavte přesvědčivý pravdivý příběh o hlavní postavě, která prožívá štěstí, problémy, útrapy a překážky. Postavou můžete být vy, člen veřejnosti nebo fiktivní postava, pokud příběh popisuje, co chcete dokázat. Použijte popisný jazyk k ilustraci, jaká je situace nyní a jak by se dala zlepšit vaší vizí.
- Pokud se hádáte o rozhodnutí, které by situaci zlepšilo, ukažte, jak vážná je nyní situace.
- Uzavřete příběh dvěma potenciálními konci, jedním „smutným“koncem, který nezahrnuje vaše řešení, a druhým „šťastným“koncem, který ano.
- Například smutný příběh o tom, jak temný a ponurý je váš internát a že se nemůžete soustředit na domácí úkoly, může přesvědčit hospodyni, aby si koupila dražší lampu. „Smutný“konec tohoto příběhu je pokles známek a „šťastný“konec se dostává na jedničku ve třídě.
Krok 3. Spusťte hněv nebo lítost k vyprovokování akce
Chcete -li příběh dokončit, povzbuďte posluchače k vzteku nebo lítosti. Mluvte emocionálně a hýbejte svým tělem pomocí výrazných gest, která dávají najevo váš hněv nebo vzrušení. Pokud posluchač začne napodobovat vaše emoce, minimalizujte nebo zlehčujte konfliktní volby, aby byl vyprovokován k akci.
- Když používáte určité emoce v přesvědčovací strategii, nebuďte manipulativní ani nečestní. Musíte být nadšení, ale vyjadřujte pouze emoce, které opravdu cítíte.
- Pokud se tvůj otec nepřestěhuje, abys mohl strávit noc u přítele, řekni mu, že pokud nepůjdeš, nebudeš mít ve škole žádné přátele. Například: „Nino je v této skupině nová, nechce přijít o příležitost se k nim přiblížit. Jinak Nina nebude mít ve třídě žádné dobré přátele. “
- Okořeňte přesvědčování řečnickými otázkami, aby posluchač přikývl nebo kroutil hlavou. Zkuste fráze jako „Můžeme tento problém navždy ukončit?“(Ano!) Nebo „Věřte tomu nebo ne, jak strašná je situace?“(Ne!)
Krok 4. Ulichotte posluchači tím, že ho umístíte do středu příběhu
Vyvolejte hrdost posluchače. Místo poukazování na negativní důsledky postav ve vašem emocionálním příběhu umístěte posluchače do středu příběhu. Vysvětlete důsledky, kterým bude čelit, pokud se nebude řídit vaší perspektivou, pak popište pozitivní výsledek způsobem, který vzbuzuje jeho naděje a touhy. Pomozte posluchačům vidět výsledky.
- Nalákejte posluchače lichotivou chválou, aby s radostí následoval vaše vedení.
- Udělejte atraktivní nabídku, kterou nemůže odmítnout, podle toho, čeho si váží a na co je hrdý.
- Pokud se snažíte přesvědčit svou sestru, aby si vybrala jiné plesové šaty, abyste si mohla půjčit šaty, které si vybrala jako první, řekněte jí, že ve svých nových modrých šatech vypadá krásně a atraktivně.
- Pokud chcete, aby si přítel koupil určitou videohru, abyste si mohli hrát, řekněte, že je v tomto typu hry skvělý a neporazitelný.
Metoda 4 z 5: Spoléhání se na fakta a logiku (loga)
Krok 1. Začněte fakty, na kterých se fanoušci mohou dohodnout, aby otevřeli svou mysl
Než rozeberete tvrdá fakta a čísla, začněte s myšlenkou, na které se posluchač dohodl. Předložte to způsobem, který ho povzbudí k potvrzení schválení. Zkuste rámcovat obecné téma jako otázku, na kterou mohou posluchači odpovědět ano nebo ne, a zvažte ukončení rétorické otázky „Opravdu?“
- Svůj argument můžete otevřít dvěma takovými otázkami: „Tady chodí do školy 1 500 dětí, že?“(Ano, to je fakt). Poté: „Souhlasíme s tím, že nedostatek mimoškolní podpory je pro tyto studenty a naši společnost problém?“(Ano, to je téma konverzace).
- Posluchač okamžitě souhlasně přikývne. S touto hybností bude pravděpodobněji souhlasit se složitějšími argumenty, se kterými přijdete příště.
Krok 2. Podepřete tvrzení věcnými důkazy
Jakmile překonáte zjevné a nekontroverzní body, budete muset kontroverznější tvrzení podpořit důkazy. Získejte kvantitativní fakta, statistiky, výsledky studií a další důkazy z důvěryhodných zdrojů. Jako další důkaz přineste vizuální pomůcky nebo originální zdrojový materiál. Zkuste si zapamatovat nejdůležitější fakta, abyste je mohli snadno začlenit do konverzace.
- Zkuste vytvořit tabulkový dokument, který vašemu zaměstnavateli ukáže, že je váš nápad ziskový, nebo citujte nedávnou studii zabývající se vaším tématem.
- Připravte si cenu internetového balíčku, který svým spolubydlícím navrhnete, a ukažte, že je cenově dostupný pro službu, kterou dostanete.
- Pokud budete posluchači předkládat fakta a čísla, čímž dáte najevo, že je vaše myšlenka logická, bude mít proti vám těžší oponování.
Krok 3. Předložte logické argumenty
Veďte posluchače rozumnými a platnými argumenty. K prokázání bodů použijte indukční uvažování. Začněte popisem konkrétní případové studie a poté z případu vyvodte širší závěry. Nebo zkuste opačný přístup prostřednictvím deduktivního uvažování. Jde o to, začít tím, že prokážete obecná fakta, a poté je aplikujete na svůj vlastní případ. Vyhněte se logickým omylům, při nichž pomocí faktů vyvozujete špatné závěry.
- Zde je návod, jak pomocí indukčního uvažování dokázat rodičům svůj názor: „Všechny univerzity povzbuzují své studenty ke studiu v zahraničí. Podívejte se na brožury zaslané kampusem o výhodách cestování a studia v zahraničí. Podle Niny jí studijní cesta do Evropy výrazně rozšíří obzory. “
- Jedním logickým omylem, kterému je třeba se vyhnout, je post hoc ergo propter hoc. Tato metoda vytváří falešné předpoklady na základě posloupnosti událostí. Můžete se například mýlit, pokud si myslíte, že knihovny způsobují bolesti hlavy, protože jste byli v knihovnách a domů vás bolí hlava.
- Dalším omylem je popsat sérii událostí s počátečním bodem, který podle všeho vede ke koncovému bodu. Například: „Pokud máma nechá zítra Ninu vynechat školu, Nina bude moci cvičit kapelu, abychom se mohli stát bohatými a slavnými hvězdami.“To znamená, že vynechání školy vás přivede ke slávě a bohatství, což není ani logické, ani přesvědčivé.
Metoda 5 z 5: Předkládání argumentů
Krok 1. Začněte konverzaci, když je posluchač klidný a otevřený
Načasování je při přesvědčování lidí velmi důležité. Musíte být citliví na pozici posluchače v rozhodovacím procesu. Zeptejte se přímo. Pokud načasování není správné, zaměřte své úsilí na udržení pozitivního vztahu s posluchačem, dokud nebude pro rozhodování pohodlnější.
- Pokud prodáváte pohovku, mluvte s potenciálním zákazníkem, zatímco se dívá na gauč, ne když je v uličce lednice.
- Věnujte pozornost jeho postoji a upravte svůj postoj. Pokud tráví hodně času prohlížením různých sedacích souprav a říká, že chce tento víkend koupit novou, pokračujte a nabídněte své odborné znalosti o pohovkách.
- Pokud potenciální kupující řekne, že si chce sedačku koupit až v září, nepronásledujte ho, když vyjde ze dveří.
Krok 2. Vytvořte dojem naléhavosti nebo vzácnosti, abyste posluchače přiměli k akci
Pomocí data splatnosti propagace označte, že je třeba se rychle rozhodnout. Dejte svým přátelům vědět, že už zbývá jen pár lístků na koncert. Řekněte spolupracovníkům, že všechny divize budou obědvat „právě teď!“a kdyby se brzy nepohnul, zůstal by pozadu. Povzbuďte posluchače, aby jednali rychle, protože se obávají, že zmeškají příležitost.
- Pokud má posluchač málo času na přemýšlení o závěrech, znamená to méně času na zkoumání a naslouchání protichůdným instinktům.
- Chcete -li dosáhnout požadovaného výsledku, zahrňte výzvu k akci, například „Jednejte nyní“nebo „po omezenou dobu“.
Krok 3. Postavte se proti protiargumentům a obhájte svůj názor a postoj
Než budou mít posluchači šanci vyjádřit protichůdné názory, řekněte, co si již myslí. Ukažte, že víte, že existují protichůdné názory. Prezentujte s empatií, aby se posluchači cítili vyslechnuti a pochopeni. Poté logicky vyjádřete svoji obranu.
- Taková strategie nejen pomáhá posluchači spojit se s vámi, protože se cítí pochopen, ale také zvyšuje vaši důvěryhodnost, protože na vás téma zapůsobí zevnitř i zvenčí.
- Toto je solidní přístup, který kombinuje patos, étos a loga najednou.
- Pokud chcete jít ven s přáteli, přestože je spousta domácích úkolů, místo toho, abyste čekali, až táta řekne: „Jaký byl tvůj domácí úkol?“, Předběhněte ho slovy: „Dobře, Nina ví, že myslím na domácí úkol Niny. Ale ve skutečnosti má Nina plány udělat si domácí úkoly z chemie a angličtiny, než půjde a bude se učit na zkoušku z historie v zítřejším studijním plánu. “Na vašeho otce zapůsobí vaše pečlivé plánování.
Krok 4. Ujistěte se, že při prezentaci a obhajobě argumentu zůstanete klidní
Nenechte se unést emocemi. I když vyprávíte emocionální příběh, snažte se mít své pocity a emoce neustále pod kontrolou.
Negativní energie a ječení mimo kontrolu není přesvědčivý přístup. Tento druh chování snižuje vaši autoritu
Krok 5. Pokud posluchač souhlasí, zpomalte, ale pokud nesouhlasí, zrychlete
Pokud máte pocit, že posluchač souhlasí, nebo si všimnete jeho přikývnutí při prezentaci myšlenky, zpomalte tempo. Dejte mu dostatek času na strávení vašich důkazů a přispějte svými vlastními argumenty na podporu vaší myšlenky. Pokud je však posluchače těžké přesvědčit a on nesouhlasí, předložte svůj argument rychle, aby nemohl kritiku dokončit.
- Během konverzace udělejte několik přestávek, aby souhlasný posluchač mohl sdílet svůj pohled, který posiluje vaši myšlenku.
- Nenechte disidenty převzít konverzaci.
- Pokud se budete pohybovat a mluvit rychle, nesouhlasné publikum nebude mít mnoho času na vytvoření protiargumentů. Bude ohromen vašimi slovy, dokud nakonec nesouhlasí.
Krok 6. Připravte se, že budete uvolněnější nebo dokonce agresivnější na základě reakce posluchače
Po přednesení přesvědčivé myšlenky věnujte pozornost reakci posluchače. Sledujte jejich mimiku, řeč těla a dýchání. Můžete pozorovat všechny, co si myslí. Nedržte se rigidního skriptu. Musíte být schopni jednat podle reakce posluchače tak, aby výsledky byly podle přání. Pokud máte pocit, že vám posluchači začínají být naštvaní, že jste příliš přímí, snižte tón hlasu a projevte empatii. Pokud nemá zájem nebo je odmítavý, zkuste nepříjemná fakta sdělit příměji.
- Zadržený dech naznačuje očekávání, zatímco prudký nádech obvykle naznačuje překvapení.
- Přimhouřené oči naznačují pochybnosti nebo nelibost, stejně jako zkřížené paže nebo zakloněná hlava.
- Vzpřímený postoj nakloněný dopředu naznačuje zájem.
Tipy
- Pokud píšete přesvědčivý projev do školy nebo se připravujete na veřejnou prezentaci, vyzkoušejte výše uvedené strategie, aby byla vaše řeč efektivnější.
- Studie ukazují, že pokud kývnete, když mluvíte, posluchači s vámi budou pravděpodobně souhlasit.
