Tento wikiHow vás naučí, jak trvale zrušit účet Spotify. Jelikož mobilní aplikace Spotify neumožňuje odstranit účet, budete k tomu muset použít počítač. Pokud se přihlásíte k odběru účtu Spotify Premium, budete muset před zrušením účtu Spotify zrušit předplatné.
Krok
Část 1 ze 2: Zrušení předplatného prémiového účtu
Krok 1. Otevřete web Spotify
Navštivte webový prohlížeč na adrese https://www.spotify.com/. Poté se otevře vyhrazená stránka hlavního panelu Spotify, pokud jste již přihlášeni ke svému účtu.
- Pokud nemáte na Spotify účet Premium, přejděte k dalšímu kroku.
- Pokud si prohlížeč nepamatuje přihlašovací údaje, klikněte na „ Přihlásit se “V pravém horním rohu stránky zadejte e -mailovou adresu a heslo účtu Spotify a klikněte na„ PŘIHLÁSIT SE ”.
- Předplatné prémiového účtu nemůžete zrušit prostřednictvím mobilní aplikace Spotify.
Krok 2. Klikněte na Profily
Je v pravém horním rohu stránky. Po kliknutí se zobrazí rozevírací nabídka.
Krok 3. Klikněte na Účty
Tato možnost je v rozevírací nabídce. Po kliknutí se zobrazí stránka účtu Spotify.
Krok 4. Klikněte na SPRAVOVAT PLÁN
Je to černé tlačítko pod nadpisem „Spotify Premium“na pravé straně stránky.
Pokud tuto možnost nevidíte, klikněte na kartu „ Přehled účtu ”V levém horním rohu stránky, abyste se ujistili, že jste na pravé stránce.
Krok 5. Klikněte na ZMĚNIT NEBO ZRUŠIT
Je to zelené tlačítko uprostřed stránky.
Krok 6. Klikněte na ZRUŠIT PREMIUM
Je to šedé tlačítko na pravé straně stránky pod nadpisem „Změnit plány“.
Krok 7. Klikněte na ANO, ZRUŠIT
Je to v horní části stránky. Poté bude předplatné účtu Premium zrušeno. Jakmile dokončíte tyto kroky, můžete přejít k procesu uzavření účtu Spotify.
Část 2 ze 2: Odstranění účtu Spotify
Krok 1. Přejděte na stránku zákaznického servisu Spotify
Navštivte webový prohlížeč https://support.spotify.com/contact-spotify-support/. Poté se otevře stránka „KONTAKTOVAT SPOTIFY“, pokud jste již přihlášeni ke svému účtu Spotify.
Pokud nejste přihlášeni ke svému účtu, zadejte svou e -mailovou adresu (nebo uživatelské jméno) Spotify a heslo k účtu, poté klikněte na „ PŘIHLÁSIT SE “Před pokračováním.
Krok 2. Klikněte na Účty
Tato možnost je v horní části stránky pod nadpisem „Vyberte kategorii“.
Krok 3. Klikněte na Chci trvale zrušit svůj účet Spotify
Je to uprostřed stránky.
Krok 4. Klikněte na ZAVŘÍT ÚČET
Je to černé tlačítko v levém dolním rohu stránky.
Krok 5. Klikněte na ZAVŘÍT ÚČET
Je to modré tlačítko v pravém dolním rohu stránky.
Krok 6. Zkontrolujte svůj účet
Než budete pokračovat, podívejte se na název účtu uprostřed stránky, abyste se ujistili, že se jedná o název účtu, který chcete odstranit.
Krok 7. Přejděte dolů a klikněte na POKRAČOVAT
Je v pravém dolním rohu stránky.
Krok 8. Zaškrtněte políčko „Rozumím a přesto chci zrušit svůj účet“
Toto pole je ve spodní části stránky. Abyste to viděli, bude možná nutné přejet prstem po obrazovce.
Krok 9. Klikněte na POKRAČOVAT
Je v pravém dolním rohu stránky. Po kliknutí bude váš výběr potvrzen a Spotify odešle e -mail na e -mailovou adresu vašeho účtu.
Krok 10. Otevřete e -mail ze služby Spotify
Přejděte na e -mailovou adresu použitou k vytvoření účtu Spotify a poté klikněte na e -mail s názvem „ Potvrďte prosím, že chcete zrušit svůj účet Spotify “Od Spotify.
Pokud jste k vytvoření účtu Spotify použili Facebook, budete muset otevřít e -mailovou adresu, kterou jste použili k vytvoření účtu na Facebooku
Krok 11. Klikněte na ZAVŘÍT MŮJ ÚČET
Je to zelené tlačítko uprostřed e -mailu. Tímto krokem je proces mazání dokončen a váš účet Spotify bude označen k odstranění.
Tipy
- Svůj účet Spotify můžete znovu aktivovat do 7 dnů od zrušení/smazání otevřením svého e -mailu „ Toto je naše poslední rozloučení “Ze Spotify a klikněte na odkaz„ REAKTIVUJTE MŮJ ÚČET “Uprostřed dopisu.
- Po odstranění účtu Spotify můžete aplikaci Spotify odstranit z telefonu, tabletu nebo počítače.
