Není to žádná legrace pokoušet se přesvědčit tvrdohlavého člověka, aby dělal, co chcete. Jednání s tvrdohlavými lidmi ve vás může zanechat pocit velké frustrace a vyčerpání, ať už se spolupracovníky nebo s vlastní matkou. Pokud ale pochopíte, že tvrdohlaví lidé se jen bojí zranit své ego a udělat něco nového, můžete jim dát větší pohodlí - a přesvědčit je, aby viděli vaši stránku příběhu. Jak se tedy můžete vypořádat s tvrdohlavými lidmi, aniž byste vám během procesu ublížili? Postupujte podle níže uvedené metody.
Krok
Metoda 1 ze 3: Vymazání jejich ega
Krok 1. Začněte malým komplimentem
Jedním z důvodů, proč jsou tvrdohlaví lidé takoví, je to, že nenávidí, když se mýlí. Myslí si, že vědí, jak nejlépe dělat věci, a proto mohou být trochu citliví, když jim řeknou, že existují i jiné způsoby, jak věci dělat; mohou brát nesouhlas jako osobní útok, i když nemyslíte nic špatného. Když tedy mluvíte s tvrdohlavým člověkem, snažte se, aby měl ze sebe dobrý pocit tím, že nejprve nabídnete trochu lichotky. Ale ujistěte se, že je to pravé a že to nevypadá, že byste je přiměli, aby šli vaší cestou. Zde je několik způsobů, jak můžete začít:
- „Vím, že v poslední době tak tvrdě pracuješ. Velmi na mě zapůsobilo, jak jsi schopen ve stresových chvílích synchronizovat své akce.“
- „Vždy máš skvělé nápady a já jsem si řekl, že ti jeden předvedu.“
- „Jsem rád, že tě dnes vidím.
Krok 2. Ukažte, že si jejich názoru vážíte
Další věc, kterou byste měli dělat při jednání s tvrdohlavými lidmi, je uznat jejich pozici a ukázat jim, že ve skutečnosti mají dobrý nápad. Nenuťte je, aby si mysleli, že jejich myšlenka je úplně hloupá, slabá nebo nerozumná (i když se vám to líbí), nebo se šance, že vás vyslechnou, bude blížit 0%. Určitě jejich argument zopakujte a ukažte, že v tom, co říká, vidíte dobro; tak lidé uvidí, že si ho a jeho nápadů vážíte. Díky tomu budou lidé otevřenější vám naslouchat. Zde je několik věcí, které můžete říci:
- "Myslím, že italské jídlo je dobrý nápad. Miluji noky v té italské restauraci a mají velký výběr vín. Nicméně …"
- „Vím, že když jsme naposledy chodili se Sarah a Mike, nebavilo nás to a máš s nimi pravdu, což je trochu divné. Ale myslím, že bychom jim měli dát ještě šanci.“
- „Stěhování na Jakartu z Bali bude mít mnoho výhod, jak jsi řekl. Bude toho víc, co budeme dělat, budeme bydlet blíže k pobřeží a budeme moci často cestovat a budeme se přibližovat našim nejlepším přátelům.“nám. Ale tím, že to řeknu… “
Krok 3. Neříkejte jim, že se mýlí
Poslední věc, kterou chce tvrdohlavý člověk slyšet, je, že se vyloženě mýlí. Nikdy neříkejte: „Neviděli jste to správně“nebo „Nerozumíte, že?“A neříkejte: „Jak se můžete tak mýlit?“To ho udrží dál a úplně ho uzavře. Vysvětlete, že má několik skvělých nápadů a že jste je pečlivě zvážili. Možná měli pravdu v jiných časech nebo situacích, ale právě teď chcete dělat to, co dělat chcete. Udělejte to co nejjasněji.
Řekněte věci jako: „Máme opravdu úžasný nápad“nebo „Existuje tolik způsobů, jak se na takovou situaci dívat“, abyste ukázali, že si myslíte, že je stejně správný
Krok 4. Ukažte, jak jim rozhodnutí prospěje
Tvrdohlaví lidé budou často i nadále tvrdohlaví, protože jsou tak investováni do sebe a do toho, jak jim jejich rozhodnutí mohou pomoci cítit se lépe a také dělat, co chtějí dělat. Pokud tedy chcete trochu otřít jejich ego a přimět je, aby si mysleli, že je toto rozhodnutí správné, pak jim musíte ukázat, jak jim to může prospět, i když se to může zdát trochu překvapivé. To v nich vzbudí zájem a zvýší se pravděpodobnost, že ustoupí. Zde je několik věcí, které můžete říci:
- „Opravdu jsem chtěl vidět nové sushi místo v ulici. Pamatuješ, že jsi říkal, že toužíš po smažené zmrzlině? Slyšel jsem, že v té restauraci mají úžasnou škálu chutí.“
- „Chodit se Sarah a Mikeem by mělo být zábavné a znovu slyším, že Mike má další lístky na tvůj oblíbený fotbalový zápas a hledá někoho, kdo by šel s ním. Vím, že jsi umíral jít.“
- „Pokud žijeme v Jakartě a nepřestěhujeme se na Bali, můžeme ušetřit na nájmu. Tyto dodatečné peníze můžeme použít na konec roku na cestu do zahraničí, jak byste chtěli.“
Krok 5. Nechte je myslet si, že přišli s vlastním nápadem
Toto je další trik, jak přesvědčit tvrdohlavé lidi, aby dělali to, co po nich chcete. Nechte osobu přemýšlet o tom, že ve vašem rozhovoru skutečně přišel s nápadem nebo představil důležitý aspekt toho, proč je tento nápad dobrý. Díky tomu bude člověk na sebe hrdý a bude si stále připadat svým způsobem. Tento trik může být trochu ošidný, ale pokud ho dokážete udělat správně, budete překvapeni, kolik tvrdohlavých lidí se cítí lépe. Zde je několik věcí, které můžete říci:
- „To je skvělý nápad! Zapomněl jsem, jak miluji švestkové víno. Sushi místo by rozhodně bylo skvělou volbou.“
- „Máš pravdu - o víkendu se uvidíme se Sarah a Mikeem a samozřejmě si myslíš, že sobotní večer bude nejlepší čas na setkání, ne?“
- „To je pravda - když opustím Jakartu, zmeškám obvyklý farmářský trh.“
Metoda 2 ze 3: Přesvědčte je
Krok 1. Buďte pevní
Tvrdohlaví lidé často jdou svou cestou proto, že lidé kolem nich často ustupují a nechávají je dělat, co chtějí. To může zahrnovat několik důvodů: můžete si myslet, že ten člověk něco hodí nebo trucuje, pokud nedostane příležitost, možná nemáte sílu odolat, nebo jste dokonce přesvědčeni, že ten člověk musí dosáhnout toho, co chce, bez ohledu na to, jak tvrdě. Hádáš se s ním. Pamatujte však, že dotyčný používá levnou taktiku k tomu, co chce, a že máte právo rozhodnout se dělat věci po svém každou chvíli.
- Pokud se člověk začíná cítit emocionálně nebo se zdá být velmi rozzlobený, pomalu, dokud se člověk neuklidní, ale neříkejte: „Dobře, dobře, můžeš si dělat, co chceš, přestaň plakat“- to mu ukáže, že dokáže manipulovat emoce. vás a donutí vás snadno podlehnout tomu, co chcete.
- Být asertivní znamená stát po vašem boku a nabízet racionální a logický argument, proč je váš nápad důležitý. To neznamená být agresivní nebo křičet nebo křičet jména. Tvrdohlaví lidé jsou velmi defenzivní lidé a díky tomuto druhu chování se budou cítit více ohroženi.
Krok 2. Poskytněte jim informace, které máte
Tvrdohlaví lidé se také bojí věcí, které neznají. Možná nebudou chtít něco udělat jen proto, že to nikdy předtím neudělali, nebo proto, že nejsou zvyklí se vymanit ze své rutiny. Čím více jim můžete o situaci říci, tím lépe se budou cítit. Budou mít pocit, že to, na co se ptáte, není tak děsivé, protože si dokážou představit, jaká situace bude. Zde je několik věcí, které můžete říci:
- „Nová sushi restaurace má velký výběr sashimi. Určitě mnohem levnější než italské restaurace. Mají také televize s úžasnými obrazovkami a konec hry si můžete užít, zatímco jíme.“
- „Sarah a Mike mají roztomilého malého psa - bude se vám to líbit. Mike také opravdu miluje pivo a mají několik skvělých možností. Žijí jen patnáct minut odsud, takže to nebude dlouhá cesta.“
- „Věděli jste, že průměrný poplatek za pronájem na Bali je o 100% vyšší než poplatek za pronájem v Jakartě? Jak si tam můžeme dovolit žít?“
Krok 3. Ukažte jim, proč je to pro vás důležité
Pokud na vás tvrdohlavému člověku záleží, snadno se necháte přesvědčit pouhým nasloucháním, proč to, co chcete, pro vás tolik znamená. To jim pomůže vidět situaci na lidské úrovni a uvědomí si, že je více než správné nebo špatné, ale o tom, že vám dá to, co chcete a potřebujete. Pokud jste ve vztahu s touto osobou, pomozte jí uvědomit si, proč je to velký krok, který vám udělá radost. Zde je několik věcí, které můžete říci:
- „Toužím po sushi už týdny. Můžeme jít? Mohl bych jít s Marií, ale nebude to tak vzrušující, jako jít s tebou.“
- „Opravdu chci trávit více času se Sarah a Mike. Jsem v našem novém prostředí osamělý a jsem nadšený, že mám ještě pár přátel.“
- „Opravdu chci žít v Jakartě další rok. Dojíždění do práce a z práce je pro mě velmi snadné a nerad vstávám o hodinu dřív, abych se dostal do práce.“
Krok 4. Připomeňte jim, že jste na řadě
Pokud často jednáte s tvrdohlavými lidmi, je pravděpodobné, že jste podlehli znovu a znovu. Je na čase být pevný a připomenout lidem všechny věci, které jste jim dali, ať už jsou velké nebo malé. Můžete to udělat, aniž byste je děsili, a můžete jim opravdu ukázat celkový obraz a nechat je, aby si uvědomili, že je na čase, abyste dostali to, co jste chtěli. Zde je několik věcí, které můžete říci:
- „Byli jsme v restauraci, kterou jsi chtěl, posledních pětkrát. Mohu si pro jednou vybrat?“
- „Poslední tři týdny jsme byli venku s tvými přáteli, a ne s mými. Můžeme dát tentokrát mým přátelům šanci?“
- „Pamatuješ si, že přestěhovat se do Jakarty byl tvůj nápad?
Krok 5. Vyjednávejte nebo dělejte kompromisy
Možná nebudete schopni úplně dostat to, co chcete, ale možná dokážete dostat tvrdohlavého člověka na střední cestu. Kompromis nebo vyjednávání s danou osobou vám může pomoci přesvědčit ji, aby udělala to, co chcete, aniž byste se úplně vzdali. Pokud je ten člověk opravdu tvrdohlavý, pak vám mohou přijít vhod jednoduché kroky a nebudete schopni ho přesvědčit, aby se řídil vaším plánem. Zde je několik věcí, které můžete říci:
- „Dobře, můžeme dnes večer zajít do italské restaurace. Ale to znamená, že zítra večer jedeme na sushi, že?“
- „Co kdybychom potkali Sarah a Mikea na drink, místo abychom přišli na večeři k nim? Budeme s nimi stále chodit, ale samozřejmě nebudeme trávit celou noc.“
- „Byl bych otevřený přestěhování se do Manada. Je to dražší než Jakarta, ale není to tak drahé jako na Bali, a je tam také spousta věcí, které je třeba udělat.“
Krok 6. Zůstaňte v klidu
Pokud opravdu chcete jednat s tvrdohlavým člověkem a dokonce mít příležitost to udělat po svém, pak nemůžete nechat své emoce převzít. Pokud začnete působit otráveně nebo dokonce vztekle, pak si ten člověk bude myslet, že vyhrál, protože tomu nemůžete pomoci. Zhluboka se zhluboka nadechněte, nebo dokonce na několik minut opusťte místnost, pokud cítíte, jak se cítíte emocionálně. Tvrdohlavý člověk vás bude mnohem pravděpodobněji poslouchat, pokud budete vypadat klidně a ovládáte se, nebudete naštvaní ani blázniví.
Je snadné ztratit chladnou hlavu, když jednáte s někým, kdo není ochoten udělat to, co chcete nebo změnit. Pamatujte si však, že čím větší je pravděpodobnost, že „explodujete“, tím menší je pravděpodobnost, že vás daný člověk bude poslouchat
Krok 7. Neříkejte jim, že jsou tvrdohlaví
Poslední věc, kterou chce tvrdohlavý člověk slyšet, je, že je tvrdohlavý. Tvrdohlaví lidé jsou od přírody obranní a samozřejmě tvrdohlaví, a pokud dokonce řeknete tato slova kolem nich, stanou se němými a pravděpodobně se ani nezmění. Neříkejte: „Proč jsi tak tvrdohlavý !?“nebo vás ten člověk přestane poslouchat. Zdržte se vyslovování těchto slov, i když už jsou na špičce vašeho jazyka.
Krok 8. Hledejte společnou řeč
Nalezení společné řeči v osobě vám může pomoci přesvědčit je, aby viděli věci z vašeho pohledu. Tvrdohlaví lidé se mohou cítit trochu skleslí a pokud dokážete toho druhého přesvědčit, že oba pocházíte ze stejné mysli, pak bude mnohem pravděpodobnější, že vás vyslechne, pokud máte velmi odlišné názory. Zde je několik věcí, které můžete říci:
- "Naprosto souhlasím s tím, že jsme v této společnosti zaznamenali problémy s produktivitou. Naléhavě potřebujeme najít řešení tohoto problému. Myslím si však, že to souvisí spíše s nedostatkem spokojenosti zaměstnanců než s nově přidělenými projekty."
- „Souhlasím, že přátelství, která jsme s těmito lidmi měli, jsou trochu zvláštní nebo nudná. Pokud ale nedáme šanci novým přátelům, pak nikdy nenajdeme lidi, kteří by se k nám opravdu hodili, že?"
Metoda 3 ze 3: Přizpůsobení
Krok 1. Povzbuďte je, aby se měnili kousek po kousku
Pokud se musíte dlouhodobě potýkat s tvrdohlavými lidmi, pak byste měli vědět, že tvrdohlaví lidé neradi poslouchají cizí lidi při prvním setkání. Postaví se pomalu. Pokud tedy chcete někoho blízkého přesvědčit, aby zkusil něco jiného, pak ho musíte postupně zvykat na svůj nápad, dokud se dotyčné situaci situace plně nelíbí.
- Pokud například máte mírně majetnického přítele, který nemá rád vaše nové přátele z výtvarné výchovy, dejte mu tuto osobu, aby se v krátkém časovém období setkala s vašimi novými přáteli jeden po druhém místo toho, aby se s nimi setkala s partou vašich nových přátel.; díky tomu bude člověk v nových sociálních situacích šťastnější.
- Pokud se snažíte přesvědčit svého spolubydlícího, aby byl čistší, zkuste spolubydlícího mýt nádobí každý den. Poté můžete častěji mluvit o intenzitě smetí, vysávání koberce a podobně.
Krok 2. Vyberte si bitvu
To je klíčové při jednání s tvrdohlavými lidmi. Tvrdohlaví lidé mohou při několika příležitostech podřídit se a správným přístupem je dokonce můžete přesvědčit, aby udělali docela velké změny. Pokud je však tento člověk opravdu tvrdohlavý, je nepravděpodobné, že by vašim požadavkům často podlehl. Pokud tedy máte těžké přimět tvrdohlavého člověka, aby dělal to, co chcete, pak byste měli požádat o něco, na čem vám opravdu záleží.
Možná vás opravdu nezajímá výběr filmu v noci; ale koneckonců vás zajímá, kam se jarní výlet vydá. Ušetřete své úsilí, abyste to získali
Krok 3. Prolomte vzorec, který vždy ustupuje
Tvrdohlaví lidé mohou pokračovat v tom, co dělají, protože se vždy poddáte. Pokud nikdy neřeknete ne, z jakého důvodu by pro vás tato osoba mohla změnit plány? Až tedy příště budete něco vyjednávat, i když je to něco tak jednoduchého, jako jaký film sledovat, zkuste říct, že se na to budete dívat sami, nebo půjdete domů, pokud vás nikdo neposlouchá. To šokuje tvrdohlavého člověka, takže se uvolní nebo si začne myslet, že jste někdo, s kým nelze snadno manipulovat.
Pokud se snadno nepoddáte, tvrdohlaví lidé si vás a vašeho názoru budou více vážit
Krok 4. Nežebrejte a nezníte zoufale
Není to dobrý způsob, jak přimět ostatní lidi, aby dělali věci z vašeho úhlu pohledu, bez ohledu na to, jak moc chcete, aby se děly. Pokud máte pocit, že jste vyčerpali všechny své rozumy a možnosti, odejděte. Nemá smysl snižovat se žebráním a kňučením, a to bude nejen zbytečné při jednání se skutečně tvrdohlavým člověkem, ale také vás to uvede do rozpaků.
Pokud chcete přesvědčit tvrdohlavého člověka, aby něco udělal, musíte zaujmout racionální přístup. Emocionální přístup pouze ztěžuje osobě, aby s vámi souhlasila
Krok 5. Buďte trpěliví
Opravdu trvá, než přesvědčeného člověka přesvědčíte, zvláště pokud se snažíte prolomit vzor tvrdohlavého chování. To se nestane přes noc a musíte si připomenout, že musíte začít v malém (na co se dívat v televizi), než budete moci přejít k větším problémům (kam se přestěhovat). Řekněte si, že toho člověka můžete postupně změnit, ale nedokážete z něj udělat úplně jiného člověka.
Krok 6. Udržujte si sebevědomí
Důvěra je klíčová, když jednáte s tvrdohlavými lidmi. Pokud váháte nebo projevujete nějaké pochybnosti ve svých vlastních myšlenkách, lidé k vám budou mít menší respekt a méně vás poslouchají. Musíte se chovat tak, jako by váš nápad nebo perspektiva byly nejlepší, jaké kdy byly (aniž byste byli arogantní, samozřejmě), a lidé si budou s větší pravděpodobností myslet, že jste svůj nápad zvládli. Nenechte se zastrašující osobou přimět vás, abyste ustoupili, a neříkejte, že váš vlastní nápad možná není tak skvělý.
- Zvedněte hlavu, udržujte oční kontakt a nenechte lidi, aby vás ohýbali nebo se dívali na podlahu, když mluvíte. Pokud si zachováte sebevědomý postoj, vaše nápady budou znít solidně a sebevědomě.
- Pokud jste nervózní z toho, co navrhujete, procvičte si to předem. Díky tomu budete znít sebevědoměji, až přijde čas mluvit.
Krok 7. Vědět, kdy se poddat
Bohužel můžete vyzkoušet všechno, když máte co do činění s tvrdohlavými lidmi, a ve skutečnosti možná nedosáhnete žádných výsledků. Pokud se tvrdohlavý člověk nepohne, vůbec vás neposlouchá nebo není ochoten přijmout jinou perspektivu, i když jste se pokusili poskytnout více informací, polichotit mu, být pevný a ukázat, jak moc rozhodnutí pro vás bude znamenat, pak pravděpodobně mají. je čas jít. Pokud nemůžete udělat nic dobrého, pravděpodobně situaci jen zhoršíte a je nejlepší odejít, pokud víte, že to později nepůjde.
- Pokud se budete stále snažit přimět tvrdohlavého člověka, aby se na vás díval z vašeho úhlu pohledu a bezvýsledně, pak můžete skončit tvrdohlavostí.
- Poddat se tvrdohlavým lidem neznamená, že jsi slabý. To znamená, že děláte racionální krok a víte, že se nedá nic jiného dělat.
Tipy
- Nesnažte se bojovat s něčí tvrdohlavostí, bude to ještě horší.
- Poznejte nejprve sebe!
- Není to hra, ani legrační, pokud to člověku nepřijde vtipné, tak proč byste to dělali?
- Odpustit a zapomenout!
