Nouzová situace je situace, která představuje bezprostřední riziko pro zdraví, bezpečnost, majetek nebo životní prostředí člověka. Je dobré vědět, jak vyhodnotit možné známky mimořádné události. Tímto způsobem můžete zjistit, jak jej ovládat. Připravenost na mimořádné události bude navíc velmi prospěšná, pokud budete muset nouzovou situaci kdykoli zvládnout.
Krok
Metoda 1 ze 3: Hodnocení mimořádné události
Krok 1. Zůstaňte v klidu
Nouzové situace vyžadují rychlou akci, ale nejdůležitějším faktorem efektivní kontroly situace je zůstat v klidu. Pokud se ocitnete ve zmateném nebo úzkostném stavu, přestaňte to, co děláte, a zhluboka se nadechněte. Mějte na paměti, že abyste ve stresové situaci zůstali klidní, musíte své chování vědomě upravit. Musíte sami sebe přesvědčit, že situaci zvládnete.
- V případě nouze se cítíte panicky, protože vaše tělo produkuje příliš mnoho kortizolu (stresového hormonu). Kortizol se dostává do mozku a zpomaluje aktivitu prefrontální kůry, oblasti mozku, která reguluje složité akce.
- Ignorování fyziologických reakcí vám nezabrání v používání vašich schopností kritického myšlení. Nebudete reagovat na základě emocí, ale prostřednictvím racionálního myšlení. Rozhlédněte se a vyhodnoťte situaci, abyste zjistili, co dělat, než začnete jednat.
Krok 2. Vyhledejte další pomoc
V Indonésii můžete volat na tísňovou linku 112 nebo zavolat na nouzové telefonní číslo ve vaší oblasti. Toto telefonní číslo vám umožňuje komunikovat s operátory, kteří potřebují vědět o nouzové situaci a vaší poloze.
- Odpovězte na otázky položené operátorem. Úkolem operátora je připravit rychlou a vhodnou reakci na mimořádné události tím, že vám položí otázky.
- Pokud voláte z pevné linky nebo mobilního telefonu vybaveného GPS, záchranné služby mohou sledovat vaši polohu, i když nemůžete mluvit. I když vám situace neumožňuje mluvit, zavolejte záchrannou službu nebo požádejte někoho jiného, aby vám pomohl.
Krok 3. Určete povahu mimořádné události
Co znamená stav nouze? Jedná se o lékařskou pohotovost nebo o ohrožení majetku/budovy, které by mohlo zranit lidi? Je důležité, abyste se před akcí v klidu pozastavili a vyhodnotili situaci.
- Zranění při nehodách motorových vozidel, vdechnutí kouře nebo požáru jsou některé z případů mimořádných zdravotních událostí.
- V lékařské pohotovosti můžete zaznamenat náhlé fyzické příznaky, jako je krvácení, poranění hlavy, ztráta vědomí, bolest na hrudi, dušení, závratě nebo náhlá slabost.
- Silná touha ublížit sobě nebo druhým může být považována za nouzovou situaci v oblasti duševního zdraví.
- Za nouzovou situaci lze považovat i jiné změny stavu duševního zdraví, například náhlé změny chování nebo zmatenost mohou znamenat nouzovou situaci, pokud k nim dojde bezdůvodně.
- Nouzové situace v oblasti chování lze efektivněji zvládnout, pokud zůstanete v klidu, budete sledovat z dálky a pokusíte se uklidnit osobu v kritickém stavu. Tímto způsobem můžete jednat správně, pokud se situace stane nestabilní.
Krok 4. Vězte, že náhlé změny se mohou změnit na nouzové situace
Chemické skvrny, požáry, netěsná potrubí, výpadky proudu, přírodní katastrofy, jako jsou záplavy nebo požáry, jsou příklady mimořádných událostí, které mohou nastat na pracovišti. Můžete být lépe připraveni, pokud budete dostávat varování před možnými mimořádnými událostmi, jako jsou povodně, sesuvy půdy, tsunami atd. Nouzové situace jsou však obvykle neočekávané.
- Při vyhodnocování mimořádné události mějte na paměti, že situace může být nestabilní. Všechno se může změnit během okamžiku.
- Pokud dostanete varování o mimořádné události, připravte se s dostatečným předstihem, abyste ji mohli dobře předvídat.
Krok 5. Buďte si vědomi mimořádných událostí způsobených člověkem
Útok nebo hrozba násilí v práci nebo doma je mimořádná událost, která vyžaduje rychlou reakci. Obecně pro takové případy neexistuje žádný předvídatelný vzorec ani metoda. Tyto situace bývají nepředvídatelné a mohou se rychle změnit.
- Pokud jste v takové nouzové situaci, snažte se zůstat v bezpečí. Okamžitě jděte na bezpečné místo nebo najděte úkryt. Nebojujte, pokud nemáte jinou možnost.
- Měli byste věnovat velkou pozornost jakýmkoli varovným signálům na pracovišti, včetně fyzického násilí (tlačení, útok atd.). Úřad by měl mít postupy pro řešení násilí, včetně telefonního čísla, na které lze volat situace. Pokud neznáte postup, zkuste se zeptat důvěryhodného nadřízeného nebo kolegy.
- K udržení bezpečného a zdravého pracovního prostředí musí být udržována upřímná a otevřená komunikace mezi zaměstnanci a nadřízenými.
Krok 6. Proveďte vyhodnocení, abyste identifikovali bezprostřední hrozby
Pokud například vidíte někoho zraněného, hrozí vám nebo někomu dalšímu také zranění? Pokud například někdo uvízne ve stroji, byl vypnut? Pokud dojde k úniku chemikálií, budou ovlivněny další osoby? Je někdo uvězněn v troskách budovy?
- Pokud hrozbu nelze ovládat, automaticky ovlivní vaši reakci.
- Pamatujte, že jakákoli nouzová situace se může náhle změnit, a to znamená, že ji musíte neustále vyhodnocovat.
Krok 7. Drž se dál od nebezpečí
Pokud vám nebo komukoli jinému hrozí zranění, okamžitě odejděte. Pokud máte evakuační plán, postupujte podle těchto pokynů pečlivě. Běžte někam do bezpečí.
- Pokud není možné scénu opustit, najděte nejbezpečnější místo, kde se nacházíte. Například ukrytí pod pevným povrchem (pod stolem) vás může ochránit v případě, že odpadky spadnou.
- Pokud jste blízko dopravní nehody, ujistěte se, že neblokujete provoz. Zastavte nebo opusťte dálnici.
- Pamatujte, že v případě nouze se věci mohou rychle změnit. Když provádíte hodnocení, věnujte pozornost tomu, zda existuje těkavá nebo hořlavá látka. Například při autonehodě může benzín náhle vznítit.
Krok 8. Pomozte ostatním vyhýbat se nebezpečným oblastem
Pokud můžete bezpečně pomoci ostatním vyhýbat se nebezpečným situacím, udělejte to. Pokud jsou podmínky příliš nebezpečné a znemožňují návrat na místo mimořádné události, předejte odpovědnost záchranářům. Jsou vyškoleni a lépe vybaveni, aby pomohli lidem v nebezpečí.
- Pokud je zraněný při vědomí, můžete mu pomoci uklidňujícími slovy, i když s ním nemůžete hýbat. Položte mu otázky, aby nespal.
- Pokud je situace stabilní, můžete oběť nadále doprovázet.
Metoda 2 ze 3: Řešení mimořádných událostí
Krok 1. Rozhodněte, zda můžete udělat něco, co vám pomůže
Nejdůležitější věc, kterou můžete udělat, je zůstat v klidu a mít situaci pod kontrolou. Někdy nemůžete dělat nic, na tom nezáleží. Nebojte se viny, pokud nemůžete pomoci a nebojte se to přiznat.
- Pokud vidíte ostatní lidi, kteří se na scéně cítí smutní nebo vyděšení, utěšte je. Pozvěte je, aby vyhledali pomoc.
- Bylo by lepší, kdybyste poskytli pomoc spíše doprovázením oběti, než abyste dělali něco, co by mohlo způsobit další škody. Pokud nevíte, co dělat, stačí oběť doprovodit. Pokud je to možné, změřte jeho srdeční frekvenci, mějte chronologii událostí a zeptejte se na jeho anamnézu. Tyto informace mohou být potřebné při rozhovoru s týmem pro mimořádné situace.
Krok 2. Než začnete jednat, dobře si to rozmyslete
Pokud jste v nouzové situaci, můžete přemýšlet a jednat v panice. Místo toho, abyste okamžitě začali jednat, udělejte si čas na vychladnutí. Než něco uděláte, zhluboka se nadechněte.
- Před jednáním si dobře promyslete. Pokud jste v nouzové situaci, můžete přemýšlet a jednat v panice. Místo toho, abyste okamžitě začali jednat, udělejte si čas na vychladnutí. Než něco uděláte, zhluboka se nadechněte.
- Zkuste se zastavit, kdykoli jste zdrceni, panic nebo zmateni. Pokud musíte všechno zastavit, abyste se ochladili, je to v pořádku.
Krok 3. Získejte lékárničku
Lékárnička by měla být vybavena pro zvládnutí mnoha zdravotních mimořádných událostí. Vybavení, které musí být v lékárničce, jsou obvazy, gáza, sádra, dezinfekce a další zásoby.
- Pokud nemůžete najít lékárničku, podívejte se kolem sebe a přemýšlejte o tom, co by se dalo použít jako náhrada.
- Lékárničku musíte mít doma, přičemž vaše pracoviště je ze zákona povinné ji poskytnout.
- Lékárnička musí být také vybavena nouzovou přikrývkou (vesmírnou dekou) ze speciálního materiálu, který je lehký a funguje tak, že udržuje tělesné teplo. Tato sada je zvláště důležitá pro lidi, kteří se třesou nebo se třesou, protože mohou pomoci předcházet traumatu.
Krok 4. Položte zraněnému základní otázky
Je důležité znát duševní stav oběti, abyste lépe porozuměli zranění. Pokud bude z otázky vypadat zmateně nebo odpoví špatně, může dojít k dalšímu zranění. Pokud si nejste jisti, zda je oběť v bezvědomí, dotkněte se ramene. Křičte nebo se zeptejte: "Jste v pořádku?" nahlas.
- Zde je několik otázek, které byste si mohli položit: Jak se jmenujete? Jaké je to datum? Kolik je Vám let?
- Pokud na vaše otázky nereaguje, zkuste mu protřít hruď nebo sevřít ušní lalůček, aby nespal. Můžete se také jemně dotknout očních víček, abyste zjistili, zda se otevírají.
- Po zjištění základního duševního stavu oběti se zeptejte, zda nemá nějaké zdravotní komplikace. Zeptejte se, zda má lékařský výstražný náramek nebo jinou lékařskou kartu.
Krok 5. Nepohybujte zraněnou osobou
Pokud má oběť poranění krku, může změna polohy způsobit poškození páteře. Pokud má oběť zranění krku a nemůže se hýbat, určitě zavolejte záchrannou službu.
- Pokud oběť kvůli zranění nohy nemůže chodit, můžete mu pomoci v pohybu tím, že ho budete držet/podpírat za rameno.
- Pokud se bojí opustit nebezpečnou situaci, zkuste ho uklidnit.
Krok 6. Použijte telefon pouze k požádání o pomoc
Měli byste se soustředit na aktuální situaci, protože telefonování může být rušivé. Pokud také voláte ze staršího modelu telefonu, může se vám pokusit zavolat operátor záchranné služby. Pokud tedy opravdu potřebujete pomoc, použijte telefon.
- Pokud si nejste jisti, zda vám skutečně hrozí nouzová situace, zavolejte na linku 112 a operátor vám pomůže určit, zda tam má někoho poslat.
- Nepokoušejte se dokumentovat nouzovou situaci, pokud si nejste jisti, že vám nehrozí nebezpečí. Pořízení „selfie“nebo zveřejnění stavu o vaší situaci na sociálních médiích může mít za následek další zranění a právní problémy.
Metoda 3 ze 3: Připravte se
Krok 1. Vytvořte pohotovostní plán
Nejlepší způsob, jak reagovat na mimořádnou situaci, je postupovat podle kroků uvedených v nouzovém plánu, ať už doma nebo v práci. Někteří lidé mohou být jmenováni vedoucími mimořádných událostí a mohou absolvovat speciální školení. V případě nouze můžete ušetřit čas a energii dodržováním nouzového plánu a určeného vůdce, i když s nimi nesouhlasíte.
- Pohotovostní plán by měl zahrnovat místo setkání, kde se setkáte poté, co úspěšně evakuujete svůj dům nebo budovu.
- Nouzová telefonní čísla mějte v blízkosti telefonu nebo v mobilním telefonu.
- Důležité lékařské údaje by měly být uloženy ve vašem telefonu nebo peněžence.
Krok 2. Znáte adresu, na které se nacházíte
Musíte vědět, kde jste, aby tam operátor mohl poslat důstojníka. Zapamatovat si adresu domova může být snazší, ale pamatovat si adresu adresy pracoviště je také důležité. Udělejte si ve zvyku kontrolovat adresu navštíveného místa.
- Pokud neznáte úplnou adresu, kde se nacházíte, stačí uvést název ulice, na které se nacházíte, a nejbližší křižovatku nebo orientační bod.
- Pokud máte mobilní telefon vybavený GPS, použijte tuto funkci k vyhledání adresy, kde se nacházíte. K tomu však budete nuceni ztrácet pár drahocenných minut v nouzové situaci.
Krok 3. Najděte nejbližší východ
Nezapomeňte vědět, kde je východ, když jste někde, ať už je to váš domov, kancelář nebo komerční místo. Najděte alespoň 2 východy, v případě, že je jeden z nich zamčený. V kancelářích nebo veřejných budovách jsou únikové/nouzové dveře obvykle zřetelně označeny.
- Vyberte dvě místa, kde se můžete znovu setkat s rodinou nebo jinými spolupracovníky. Jedno ze shromažďovacích míst by mělo být mimo domov nebo pracoviště. Další místa jsou mimo oblast, aby bylo možné předvídat, zda se prostředí stane nebezpečným.
- Podle zákona musí být východ určený jako nouzový východ fyzicky přístupný.
Krok 4. Absolvujte kurz pro poskytnutí první pomoci
Mít tašku první pomoci je k ničemu, pokud nevíte, jak ji používat. Získání praxe v aplikaci obvazů, obkladů, turniketů a dalšího vybavení vám pomůže v případě nouze. Kurzy první pomoci jsou nabízeny všude. Není tedy těžké jej najít v oblasti, kde žijete.
- Několik kurzů je k dispozici také na internetu.
- Kurzy první pomoci mohou být zaměřeny na konkrétní věkové skupiny. Pokud máte děti nebo byste chtěli mít schopnosti pomáhat dětem v nouzi, absolvujte speciální kurz první pomoci, který se zaměřuje na pomoc dětem v nouzových situacích. Pokud vaše práce souvisí s dětmi, měli byste toto školení absolvovat.
Krok 5. Zvažte absolvování školení CPR (kardiopulmonální resuscitace) kromě kurzu první pomoci
Mít dovednosti CPR může zachránit život někomu, kdo má infarkt. Pokud jste nikdy neměli školení CPR, můžete stále vyvíjet tlak na hrudník osoby podezřelé z infarktu.
- Stlačení hrudníku je tvrdý tlak, který je rychle aplikován na hrudní koš. Rychlost komprese je 100 kompresí za minutu nebo více než 1 komprese za sekundu.
- PMI poskytuje školení CPR pro děti. Pokud máte děti, proveďte školení CPR pro děti, které vás připraví na mimořádné události. Pokud vaše práce souvisí s dětmi, měli byste toto školení absolvovat.
Krok 6. Zvažte rizika spojená s chemikáliemi ve vaší domácnosti
V případě nouzové situace v práci byste měli mít přístup k bezpečnostním listům materiálů (LDKB) pro všechny použité chemikálie. Nejúčinnějším způsobem, jak se připravit na mimořádnou událost, je mít kromě nezbytných opatření první pomoci také seznam chemikálií používaných doma nebo v práci.
- Pracoviště by mělo mít speciální místo k mytí očí, pokud jste v častém kontaktu s nebezpečnými chemikáliemi.
- Měli byste být připraveni poskytnout týmu reakce na mimořádné situace relevantní informace související s chemikáliemi.
Krok 7. Umístěte seznam nouzových čísel poblíž telefonu
Zahrňte 112 a všechna důležitá lékařská telefonní čísla, včetně telefonních čísel členů rodiny, na které chcete volat. Měli byste také zahrnout telefonní čísla toxikologického centra, záchranné služby a rodinného lékaře, jakož i kontaktní čísla sousedů, blízkých přátel nebo příbuzných a telefonní číslo kanceláře.
- Všichni členové rodiny, včetně dětí, by měli mít v případě nouze přístup k tomuto seznamu.
- Pokud jde o děti, starší nebo zdravotně postižené, zvažte přípravu textu, který by jim pomohl zapamatovat si, co mají v případě nouze říci na telefonu. Můžete je dokonce vycvičit, aby říkali slova, a naučit je správným činnostem v různých mimořádných situacích.
Krok 8. Nasaďte si lékařský náramek nebo náhrdelník
Pokud máte chronické onemocnění, o kterém by si měl lékařský tým uvědomit, jako je cukrovka, určité alergie, epilepsie nebo záchvaty a další zdravotní problémy, lékařský náramek/náhrdelník/štítek může poskytnout tyto informace, pokud to nemůžete udělat.
- Většina zdravotnického personálu kontroluje na zápěstí oběti přítomnost lékařského náramku/štítku. Druhým místem, které je obvykle také kontrolováno, je krk oběti a předvídání, zda oběť nosí lékařský náhrdelník.
- Lidé s určitými poruchami chování, jako je Tourettův syndrom, autismus, demence atd., Mohou mít na sobě lékařský odznak, který by týmu reakce na mimořádné události pomohl lépe porozumět jejich chování.
Tipy
- Zajistěte, aby všichni členové rodiny nebo všichni zaměstnanci v práci věděli, kde je lékárnička.
- Mějte v autě lékárničku.
- V případě, že jsou všechny telefonní linky ve vaší oblasti obsazené, můžete zvážit nouzová čísla mimo vaši oblast.
Varování
- Nepokládejte polštář pod hlavu osoby, která omdlela, protože by to mohlo způsobit poškození páteře.
- Nikdy se nepokoušejte přesunout oběť s poraněním krku.
- Neprerušujte konverzaci s operátorem záchranné služby, dokud to nedovolí.
- Oběti v bezvědomí nikdy nedávejte jídlo ani pití.
- Nenechávejte dveře na pracovišti otevřené. Nouzové dveře musí být otevřeny pouze zevnitř, aby se zabránilo vstupu nezodpovědných osob.
